Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
CleverReach
CleverReach ialah perisian pemasaran e-mel untuk membuat, menghantar dan mengautomasikan surat berita; data disimpan di EU dan mematuhi DSGVO, dengan kebolehserahan tinggi.
Askly
Askly ialah platform sokongan pelanggan serba guna dengan terjemahan masa nyata untuk komunikasi tanpa halangan bahasa, meningkatkan keterlibatan pelawat dan sokongan berskala.
SocketLabs
SocketLabs ialah perkhidmatan relay SMTP dan platform automasi e-mel untuk menghantar e-mel pemasaran dan transaksi, dengan penghantaran, pelaporan, API dan sokongan keselamatan (DKIM/SPF/DMARC).
Puzzel
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
Re:amaze
Re:amaze ialah platform bantuan dan pesanan pelanggan untuk laman web, kedai dan aplikasi. Menyokong sembang langsung, e-mel, sosial, SMS/MMS, VOIP, pangkalan pengetahuan, automasi dan integrasi.
DevRev
DevRev ialah platform untuk syarikat SaaS/teknologi yang menyatukan sokongan pelanggan, pembangunan produk dan jualan, mempermudah kerjasama, carian dan automasi proses berasaskan AI.
SurveyLab
SurveyLab ialah alat tinjauan profesional untuk membuat, mengedarkan dan menganalisis tinjauan dalam pelbagai bahasa, termasuk bahasa bertulis kanan-ke-kiri.
Moosend
Moosend ialah platform pemasaran e-mel dan automasi yang membantu perniagaan mencipta kempen, mengurus pelanggan, menghantar e-mel transaksi serta menganalisis prestasi.
Taximail
Taximail ialah perisian automasi pemasaran e-mel untuk mencipta, menghantar, mengautomasikan dan menganalisis kempen serta menjejaki prestasi dan segmen penerima.
LiveCaller
LiveCaller menggabungkan panggilan web, sembang, panggilan balik dan aplikasi pesanan sosial dalam satu platform untuk memudahkan komunikasi pelanggan dan mengurangkan kehilangan pelanggan.
PolyAI
PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.
OneDesk
OneDesk menggabungkan meja bantuan dan pengurusan projek dalam satu aplikasi; menyediakan tiket, sembang masa nyata, portal pelanggan, borang dan pengurusan tugas.
Glue Up
Glue Up ialah platform CRM sehenti untuk mengurus komuniti melalui acara, keahlian, e-mel, latihan, tinjauan dan kewangan, dengan aplikasi mudah alih untuk organisasi dan ahli.
Tiledesk
Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.
Kustomer
Kustomer ialah platform CRM perkhidmatan pelanggan yang menyatukan interaksi merentas saluran, menyimpan rekod tunggal, dan mengautomasikan tugas sokongan untuk membantu ejen menyelesaikan pertanyaan lebih cepat.
Omnichat
Omnichat menyediakan penyelesaian chat commerce dan chatbot AI untuk pengurusan mesej, jualan, pembayaran dan analitik merentas WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE dan laman web.
SOCi
SOCi ialah platform pemasaran untuk perniagaan berbilang lokasi yang mengurus visibiliti carian tempatan, ulasan, media sosial, iklan, chatbot, soal selidik dan laporan, termasuk aplikasi mudah alih.
SendX
SendX ialah perisian pemasaran emel untuk pemasar dan pemilik perniagaan: hantar emel tanpa had, bina senarai dengan borang/pop‑up, automasi, editor seret & lepas. Percubaan 14 hari percuma.
onWebChat
onWebChat menyediakan sembang langsung dan chatbot 24/7 untuk pelawat laman web, dengan widget, pengurusan ejen, transkrip dan perkongsian fail untuk sokongan pelanggan.
Huggy
Huggy mengautomasikan perkhidmatan dan menjadikannya pusat dalam satu platform: cipta chatbot 24/7, urus kenalan, jejak tiket dan pantau keputusan.
BlockSurvey
BlockSurvey ialah platform privasi untuk membuat dan mengurus borang serta tinjauan, menggunakan blockchain dan penyulitan untuk keselamatan data dan hak milik oleh pencipta.
Chative
Chative ialah platform pesanan omni-saluran berasaskan AI yang menyatukan perbualan, pesanan dan katalog produk, membolehkan jualan dan sokongan pelanggan melalui aplikasi mesej dan chatbot automatik.
Chaport
Chaport ialah platform pesanan sehenti untuk sembang langsung, chatbot dan pangkalan pengetahuan, menggabungkan pelbagai saluran untuk berinteraksi dengan pelawat, menapis prospek dan sokongan pelanggan.
ArrowChat
ArrowChat ialah perisian komunikasi masa nyata untuk sembang peribadi dan kumpulan, sokongan penyesuaian, serasi MySQL dan berfungsi pada pelayar internet utama.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
Surveyapp
Surveyapp mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja melalui tablet/kiosk (offline), e-mel, pautan/QR dan embed, serta menganalisis metrik seperti NPS, eNPS dan CSAT.
SurveyPlanet
SurveyPlanet ialah platform tinjauan dalam talian yang membolehkan pengguna mereka, mengedar dan mengeksport data tinjauan; versi percuma tersedia dan ciri lanjutan pada pelan Pro.
Transpond
Transpond membantu perniagaan mengurus kenalan, mencipta dan mengautomasikan kempen e-mel serta SMS, menjadualkan media sosial, mengumpul pendaftaran dan menjejak prestasi.
Taalk AI
Taalk AI ialah platform perbualan AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan melalui suara dan teks, memberikan respons peribadi dan konsisten merentasi saluran.