Alternatif - Cognigy

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform ialah suite perkhidmatan awan yang menawarkan pengkomputeran, penyimpanan, analitik data, pembelajaran mesin dan rangkaian untuk membina, menyebar dan mengurus aplikasi serta data.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp ialah platform sembang langsung dan chatbot berasaskan AI untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menangkap prospek, merakam sesi dan mengurus komunikasi pelanggan merentas saluran.

Webex

Webex

webex.com

Aplikasi webinar untuk menghoskan acara hingga 100,000 peserta, dengan Q&A, undian, sembang, reaksi, penterjemah masa nyata, sesi pecahan, dan kawalan kandungan sebelum/semasa/selepas acara.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ialah platform untuk mereka bentuk, bina, uji dan sebarkan ejen perbualan (chatbot dan pembantu suara) menggunakan antara muka visual, pengurusan kandungan dan alat pembangun.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

Freshworks

Freshworks

freshworks.com

Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.

Textline

Textline

textline.com

Textline ialah platform pesanan teks perniagaan untuk perbualan dua hala, peti masuk berkongsi, automasi dan integrasi CRM bagi pasukan sokongan dan jualan.

Five9

Five9

five9.com

Five9 ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas saluran, mengoptimumkan pengurusan tenaga kerja ejen dan menyediakan analisis prestasi.

TCN

TCN

tcn.com

Aplikasi pusat panggilan berasaskan awan yang menggabungkan alat panggilan, boleh disesuaikan tanpa kontrak untuk mengurus interaksi pelanggan dan ejen merentasi pelbagai saluran.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor ialah platform CX low-code/no-code yang menggunakan Generative AI dan NLP untuk membina perjalanan pelanggan peribadi melalui saluran pesanan, dengan enjin perbualan, ejen dan analitik.

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai adalah platform automasi perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang membolehkan perniagaan menyediakan chatbot dan ejen maya merentas pelbagai saluran, berbilang bahasa dan analitik.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud ialah platform komunikasi berasaskan awan yang menyatukan suara, video, e-mel, SMS dan media sosial untuk pengurusan pusat hubungan, termasuk panggilan, chatbot, CRM dan laporan prestasi.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk ialah platform pusat hubungan awan berasaskan AI yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, ejen maya, analitik pelanggan dan integrasi sistem bagi perkhidmatan pelanggan.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ialah penyelesaian pusat hubungan berasaskan AI untuk pasaran Arab yang menyalin panggilan Arab, menganalisis perbualan, mengautomasikan tugas sokongan, dan sokong suara, WhatsApp, SMS serta integrasi CRM.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.

Droxy

Droxy

droxy.ai

Droxy menukar kandungan kepada chatbot AI yang berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, mengurus janji, dan disambungkan ke pelbagai sumber serta saluran.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon ialah platform AI sokongan pelanggan yang mengurus perbualan, menganalisis interaksi, membina alur kerja tersuai, dan menyambung kepada pangkalan pengetahuan serta alat CX sedia ada.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk ialah platform suara AI tanpa kod yang membolehkan pengguna menghubungi ribuan kenalan sekali klik, mengotomasi panggilan seperti janji temu, sokongan pelanggan dan integrasi CRM.

Twig

Twig

twig.so

Twig membantu mencari jawapan tepat dari dokumentasi teknikal, pangkalan pengetahuan dan tiket sokongan melalui analisis semantik, menyediakan respons berpaut dengan sitasi dan menapis PII.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot ialah platform SaaS tanpa kod untuk membina dan melancarkan chatbot dan voicebot berbilang saluran bagi automasi sokongan pelanggan, onboarding digital dan integrasi pusat panggilan.

Drift

Drift

drift.com

Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ialah platform perbualan perusahaan yang menghubungkan perniagaan dan pelanggan melalui mesej, bot AI dan ejen manusia merentasi pelbagai saluran untuk sokongan dan jualan.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Alternatif - Cognigy - WebCatalog