Alternatif - Cemantica
CEMantica membolehkan anda membuat dan menyesuaikan peta perjalanan pelanggan untuk mengesan dan menyelesaikan masalah pelanggan serta memahami keperluan dan jangkaan mereka.
Mencari aplikasi seperti Cemantica? Terokai aplikasi serupa dan alternatif, disusun berdasarkan ciri, kategori dan kes penggunaannya.
MURAL
Mural ialah papan kerja visual dalam talian untuk kerjasama pasukan, merancang, mengadakan mesyuarat dan bekerja bersama pada kanvas digital.
TheyDo
TheyDo ialah platform pengurusan perjalanan pelanggan kolaboratif untuk pereka dan pengurus perkhidmatan; memetakan, menjejak dan menganalisis perjalanan pelanggan masa nyata merentasi pasukan dan produk.
FlowMapp
FlowMapp ialah platform visual UX untuk membuat peta tapak, aliran pengguna dan wireframe; menyokong kolaborasi masa nyata, perancangan kandungan dan prototaip.
UXPressia
UXPressia ialah platform kolaboratif untuk membuat, mengeksport dan berkongsi peta perjalanan pelanggan, persona dan peta impak dalam talian, dengan kawalan peranan, perpustakaan pasukan dan integrasi alat.
InMoment
InMoment mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari pelbagai sumber menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan sentimen, visualisasi data dan papan pemuka tindakan.
JourneyTrack.io
JourneyTrack.io ialah platform SaaS berasaskan awan untuk memetakan, menganalisis dan mengurus perjalanan pelanggan, menyatukan data dan menyokong kerjasama pasukan.
Custellence
Custellence ialah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang membolehkan pasukan membuat, berkongsi, menganalisis dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan secara kolaboratif.
Gleek.io
Gleek.io membolehkan anda membuat rajah (kelas, urutan, negeri, Gantt, perjalanan pengguna, ER) menggunakan hanya papan kekunci, dengan ciri eksport dan kerjasama asas.
Resonate CX
Resonate CX ialah platform analisis pengalaman pelanggan dan pekerja yang mengumpul data, memetakan perjalanan pengguna dan menyediakan laporan untuk memperbaiki perkhidmatan.
Pathmode
Pathmode menstrukturkan data penyelidikan, memetakan perjalanan pengguna, menjana spesifikasi reka bentuk sedia pembangunan dan mengekalkan jejak bukti untuk penyerahan kejuruteraan.
Pisano
Pisano mengumpul maklum balas omnichannel, memetakan perjalanan pelanggan, menganalisis data, dan membolehkan perniagaan memperbaiki interaksi serta menyelesaikan isu pelanggan.
CustomerSure
CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.
SupaFlow
Alat papan putih berkuasa AI untuk mencipta aliran pengguna, peta perjalanan pelanggan dan wireframe UX secara visual.
Confirmit
Confirmit ialah platform SaaS untuk menangkap, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan dan pekerja merentas pelbagai saluran bagi memperbaiki pengalaman.
Glassbox
Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.