Pay Compliment
Pay Compliment ialah platform untuk pelanggan, rakan sekerja dan pengurus memberi maklum balas terus kepada individu dan organisasi bagi mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan dan prestasi pekerja secara masa nyata.
CustomerGauge
CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.
Delighted
Delighted ialah aplikasi tinjauan untuk mengumpul, menganalisis dan mengedar maklum balas pelanggan, pekerja dan rakan niaga secara masa nyata untuk menilai pengalaman dan mengesan isu.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
BookSteam
BookSteam ialah perisian penjadualan dalam talian untuk perniagaan; membolehkan pelanggan menempah janji, mengurus kakitangan dan lokasi, menghantar pemberitahuan e-mel/SMS dan menerima pembayaran semasa tempahan.
Echoes
Echoes ialah platform analisis teks dan kolaborasi untuk maklum balas pelanggan; mengumpul, menganalisis dan berkongsi wawasan daripada data CX seperti Qualtrics, Medallia, Salesforce dan SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise menganalisis perbualan pelanggan (panggilan, sembang, media sosial, tinjauan, tiket) menggunakan AI untuk kenal punca, sentimen dan sediakan wawasan tindakan masa nyata bagi tingkatkan kepuasan pelanggan.
DropThought
DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.
Zonka Feedback
Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.
Upzelo
Upzelo ialah aplikasi kesetiaan untuk perniagaan langganan. Ia urus mata, tahap VIP, rujukan, tawaran tersuai, tinjauan pembatalan dan integrasi untuk kurangkan churn.
HireData
HireData ialah platform automasi pengambilan yang membantu agensi pengambilan atau pasukan pengambilan syarikat mengautomasikan proses dan berkomunikasi secara peribadi pada skala untuk meningkatkan kerja harian.
Segmanta
Segmanta ialah platform pengumpulan data pelanggan berasaskan persetujuan yang mengurus profil dan segmentasi untuk menyokong pengalaman peribadi dan integrasi pemasaran.
Glassbox
Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.
Pixifi
Pixifi membantu jurugambar dan perniagaan acara mengurus tempahan, kontrak, invois, penjadualan dan aliran kerja dalam satu platform.
Unwrap.ai
Unwrap.ai menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber menggunakan AI/NLP untuk meringkaskan, mengkategorikan dan menjana wawasan bagi membantu keutamaan produk.
AppointmentCore
AppointmentCore ialah platform berasaskan awan untuk penjadualan dan pengurusan temujanji, menyelaraskan kalendar, automasi janji, peringatan dan penyelarasan sumber untuk pasukan dan perniagaan.
Bookedin
BookedIn ialah aplikasi penjadualan dalam talian untuk mengurus tempahan dan pelantikan (peribadi atau maya), menyusun ketersediaan masa, menyokong pelantikan berulang dan integrasi aliran kerja.
Lang.ai US
Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.
GatherUp
GatherUp ialah platform pengurusan reputasi untuk perniagaan berbilang lokasi. Mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengautomasikan tindak balas dan memaparkan ulasan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
QReserve
QReserve ialah platform penjadualan untuk menguruskan tempahan peralatan, makmal, bilik, orang dan kemudahan; termasuk kawalan akses, borang tempahan, integrasi kalendar, daftar masuk/keluar, invois dan laporan.
EventHub
EventHub menghubungkan peserta acara dengan maklumat dan alat berasaskan peserta melalui peranti mudah alih dan HTML5 supaya mereka mendapat manfaat penuh daripada acara.
Swell Fundraising
Swell Fundraising ialah platform awan untuk acara dan penggalangan dana dalam talian dengan jualan tiket, kempen peer-to-peer, modul penstriman langsung dan derma melalui teks.
Azavista
Azavista ialah platform pengurusan acara korporat yang menyatukan perancangan, pendaftaran, pengurusan projek, integrasi CRM dan aplikasi daftar masuk/peserta dalam satu antara muka boleh laras.
Edenkit
Edenkit mencipta kehadiran digital acara: halaman web, aplikasi mudah alih, pendaftaran, kempen komuniti; profil sendiri untuk penceramah/pemegang tajaan/pempamer dan kandungan media sosial; harga jelas.
Yapsody
Yapsody adalah platform jual tiket acara untuk penganjur mengurus pembuatan, penjualan dan pengedaran tiket, penerimaan pembayaran pelbagai gerbang, pendaftaran hadir dan laporan acara.
Survicate
Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.
Brushfire
Brushfire ialah platform pengurusan acara untuk tiket, pendaftaran, acara maya dan aplikasi acara. Ia mengurus jualan tiket, pendaftaran peserta, pengesahan masuk (QR) dan sokongan pelanggan.
FLOOR
FLOOR ialah platform acara maya dan hibrid untuk membina, mengurus, mempromosi dan memonetkan acara serta komuniti, lengkap dengan perisian pengurusan acara.
Hear
Hear memusatkan dan menganalisis data perbualan pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tinjauan) untuk memberi wawasan tindakan, pemantauan risiko, pematuhan dan penilaian prestasi ejen.
SentiSum
Menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (teks dan suara), menandakan serta mengklasifikasi isu dan memberi amaran masa nyata untuk tindakan susulan.