EvaluAgent
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
Correlated
Menggunakan skor kitaran hayat pelanggan berasaskan AI untuk kenal pasti pengguna dan akaun berkemungkinan tinggi serta hantar mesej peribadi untuk meningkatkan kadar penukaran.
Recart
Recart membantu perniagaan e-dagang membina senarai SMS dan Messenger serta menghantar mesej peribadi automatik (kereta terbengkalai, resit, pemberitahuan penghantaran, cadangan produk, promosi).
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
Vitel Global
Vitel Global ialah perkhidmatan hosted VoIP/Hosted PBX untuk panggilan antarabangsa, rakaman/transkrip dan ringkasan panggilan/mesyuarat berasaskan AI, pemajuan panggilan dan persidangan video.
Honeysales
Honeysales memantau petunjuk jualan masa nyata dan memberikan isyarat beli, cadangan hubungan dan mesej harian supaya pasukan jualan tahu siapa hubungi, bila dan apa yang perlu dikatakan.
CentraHub
CentraHub ialah CRM awan yang memusatkan data dan mengautomasikan pemasaran, jualan dan perkhidmatan, dengan modul khusus industri dan sokongan integrasi API.
Substrata
Substrata menganalisis komunikasi jualan (verbal, bukan verbal, e-mel dan konteks) untuk menilai emosi, niat dan penglibatan, memberi panduan taktikal dan automasi susulan.
Convertway
Convertway ialah platform automasi melalui WhatsApp dan SMS untuk urus pelanggan, hantar aliran sambutan, pulihkan troli terbengkalai, jalankan siaran dan kumpul maklum balas.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai ialah platform AI untuk pengurusan jualan dan perisikan petunjuk: jana, susun dan urus prospek, automasikan kemasukan CRM, ringkaskan interaksi dan utamakan petunjuk.
Spara
Spara ialah aplikasi pengurusan kewangan peribadi yang membantu menetapkan matlamat simpanan, menjejaki kemajuan, mengatur bajet dan memantau tabiat perbelanjaan.
QEval
QEval memantau kualiti pusat panggilan dan mengurus prestasi ejen dengan analisis ucapan masa nyata dan pengesanan emosi, menyediakan laporan dan sokongan untuk latihan.
QualityDesk
QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
MiaRec
MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.
contiinex
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
VIER
VIER menyusun dan mengautomasikan dialog pelanggan serta proses perkhidmatan, jualan dan pentadbiran menggunakan AI dan manusia, dengan platform Eropah dan data di awan Jerman.
Teloz
Teloz ialah aplikasi pusat hubungan awan berasaskan AI yang mengurus komunikasi berbilang saluran, panggilan maju dan integrasi sistem untuk memudahkan interaksi pelanggan dan operasi komunikasi.
HoduSoft
HoduSoft ialah perisian komunikasi perniagaan (HoduCC, HoduPBX) untuk mengurus panggilan, penghalaan, pemantauan masa nyata, laporan dan integrasi CRM bagi pusat panggilan.
Fonada
Fonada ialah platform CPaaS yang membolehkan perniagaan menghantar panggilan automatik, SMS, panggilan suara/video dan integrasi CRM untuk komunikasi pelanggan.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
brightfin
brightfin menyediakan penyelesaian mudah alih dan telekomunikasi dalam ServiceNow; menukar data telekom kepada item konfigurasi untuk mengurus aset IT, perbelanjaan, aliran kerja automatik, UEM, kitaran hayat, bil, pembelian dan penghantaran.
ConnectPath
ConnectPath ialah desktop ejen serverless untuk pusat panggilan Amazon Connect; menyediakan integrasi, pengurusan status dan aktiviti ejen serta skala automatik dalam AWS.
intalk.io
intalk.io ialah platform interaksi pelanggan omnichannel untuk mengurus komunikasi, pemantauan kualiti dan sokongan ejen berterusan (agent sticky) bagi interaksi pelanggan yang lebih konsisten.
EdgeTier
EdgeTier adalah perisian AI masa nyata yang memantau perbualan, menganalisis data dan memberi wawasan serta cadangan untuk menambah baik kecekapan ejen dan pengalaman pelanggan.
Tall Bob
Tall Bob menyediakan penyelesaian SMS dan MMS menyeluruh untuk penglibatan mudah alih dan analitik; hantar mesej dan halaman mudah alih melalui aplikasi web, API selamat dan integrasi dengan ERP/CRM.
Stemless
Stemless ialah platform pemasaran melalui SMS untuk jenama dan peruncit. Ia membolehkan sasaran pelanggan, penghantaran kempen dan laporan prestasi terperinci termasuk umur pembeli dan jenama dibeli.
Textiful
Kumpul maklumat peserta acara secara langsung melalui SMS (emel, nama dan lain-lain) dan segerakkan secara automatik ke platform pemasaran e-mel untuk menambah senarai e-mel.
Pinnacle Teleservices
Aplikasi komunikasi omni-channel untuk pengurusan mesej dan perkhidmatan telekomunikasi; log masuk selamat, alat pengurusan dan antara muka mesra pengguna untuk menyelaras komunikasi organisasi.
Dripcel
Dripcel mengautomasikan pemasaran SMS menggunakan AI untuk kurangkan kerja manual, menyesuaikan masa dan kandungan, serta memperbaiki penargetan pelanggan dan penjanaan prospek.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
