Yelp Guest Manager는 식당이 게스트 흐름을 효율적으로 관리하고 식사 경험을 향상시키는 데 도움이되는 포괄적 인 도구입니다. 이 플랫폼을 사용하면 YELP 앱, Google 검색 또는 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 다양한 채널을 통해 대기 목록에 직접 참여할 수 있습니다. Google My Business 프로필에서 "대기 목록에 가입"버튼을 통합함으로써 식당은 게스트 관리를 간소화하고 정확한 대기 시간 추정치를 제공하여 식당이 방문을보다 효과적으로 계획 할 수 있도록 도와줍니다.
YELP 게스트 관리자의 주요 기능에는 대기자 명단의 손님을위한 SMS 알림이 포함되어 있으며, 가입 할 때와 테이블이 준비 될 때 업데이트를 제공합니다. 이 시스템은 또한 신용 카드 홀드를 지원하여 노쇼를 줄이고 손님과의 원활한 커뮤니케이션을위한 양방향 문자 메시지를 제공합니다. 또한 좌석 정책과 선호도를 수용하여 식당에 대한 개인화 된 경험을 보장합니다. 이러한 기능을 활용하여 레스토랑은 테이블 활용을 최적화하고 운영 효율성을 향상 시키며보다 매력적인 게스트 경험을 장려 할 수 있습니다.
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웹사이트: restaurants.yelp.com
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