Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Yelp Guest Manager의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Yelp Guest Manager는 레스토랑이 손님 흐름을 효율적으로 관리하고 식사 경험을 향상시킬 수 있도록 설계된 포괄적인 도구입니다. 이 플랫폼을 통해 손님은 Yelp 앱, Google 검색 또는 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 다양한 채널을 통해 대기자 명단에 직접 참여할 수 있습니다. Google 마이 비즈니스 프로필에 '대기자 명단 등록' 버튼을 통합하면 레스토랑에서는 손님 관리를 간소화하고 정확한 예상 대기 시간을 제공하여 손님이 방문을 보다 효과적으로 계획할 수 있도록 돕습니다.
Yelp Guest Manager의 주요 기능에는 대기자 명단에 있는 손님에 대한 SMS 알림이 포함되어 있어 손님이 참석할 때와 테이블이 준비되었을 때 업데이트를 제공합니다. 이 시스템은 또한 노쇼(No-Show)를 줄이기 위해 신용카드 보류를 지원하고 고객과의 원활한 의사소통을 위해 양방향 문자 메시지를 제공합니다. 또한 좌석 정책과 선호 사항을 수용하여 고객에게 개인화된 경험을 보장합니다. 레스토랑에서는 이러한 기능을 활용하여 테이블 활용도를 최적화하고 운영 효율성을 개선하며 더욱 매력적인 고객 경험을 조성할 수 있습니다.
웹사이트: restaurants.yelp.com
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