Braze
braze.com
Braze는 소비자와 소비자가 좋아하는 브랜드 간의 지속적인 연결을 강화하는 선도적인 고객 참여 플랫폼입니다. Braze를 사용하면 마케팅 담당자는 모든 소스에서 원하는 양의 데이터를 수집하고 조치를 취할 수 있으므로 단일 플랫폼의 채널 전반에서 실시간으로 고객과 창의적으로 소통할 수 있습니다. 교차 채널 메시징 및 여정 조정부터 Al 기반 실험 및 최적화에 이르기까지 Braze를 통해 기업은 성장과 충성도를 높이는 고객과의 절대적으로 매력적인 관계를 구축하고 유지할 수 있습니다. 이 회사는 2024년 미국 뉴스에서 일하기 가장 좋은 기술 기업으로 인정받았고, Great Place to Work가 선정한 2023년 영국 여성을 위한 최고의 직장으로 선정되었으며, Gartner®가 선정한 2023년 Magic Quadrant™ 멀티채널 마케팅 허브 부문 리더로 선정되었습니다. Forrester Wave™: 교차 채널 마케팅 허브, 2023년 1분기. Braze는 뉴욕에 본사를 두고 있으며 북미, 유럽, APAC 전역에 10개 이상의 사무실을 두고 있습니다. braze.com에서 자세히 알아보세요.
VWO
vwo.com
실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.
Benchmark
benchmarkemail.com
Benchmark는 전 세계의 기업이 고객과의 관계를 활성화할 수 있도록 돕는 글로벌 사명을 지닌 이메일 마케팅 플랫폼입니다. * 변환 가능한 이메일을 생성하세요 모든 기술 수준의 사용자는 결과를 도출하는 이메일 캠페인을 구축할 수 있습니다. AI 생성 콘텐츠의 성능과 결합된 직관적인 노코드 이메일 빌더를 사용하면 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 그 어느 때보다 쉽게 보낼 수 있습니다. 처음부터 시작하거나 이미 만들어진 광범위한 템플릿 라이브러리에서 선택하세요. * 목록을 늘리세요 사용자 정의 랜딩 페이지, 양식 및 설문조사를 만들어 목록을 늘리고 참여시키세요. 누구나 Benchmark Email의 간단한 리드 생성 도구를 사용하여 신규 가입자를 유치할 수 있습니다. 또는 Zapier를 통해 즐겨 사용하는 리드 생성 도구에 연결하세요. * 맞춤형 봉사 활동 비주얼 빌더의 자동화 워크플로를 사용하여 적시에 개인화된 이메일 콘텐츠를 보냅니다. 연락처의 행동이나 속성을 기반으로 이메일을 트리거합니다. * 성공 최적화 및 측정 보고 도구는 성과가 가장 좋은 캠페인에 대한 통찰력을 제공하고, A/B 테스트는 주요 지표를 개선할 수 있는 수단을 제공합니다. 수십 년 동안 Benchmark Email은 전 세계 기업에 지능형 이메일 마케팅 도구를 제공해 고객에게 다가가는 데 도움을 주었습니다.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First는 고객 지원 및 참여를 혁신하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 Milly는 고급 자연어 처리 기술을 기반으로 연중무휴 24시간 실시간으로 고객 문의를 이해하고 응답할 수 있습니다. 기존 도움말 센터와의 원활한 통합과 손쉬운 사용자 정의를 통해 SAAS First는 일관된 브랜드 경험을 보장하는 동시에 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
Tars
hellotars.com
Tars는 마케팅 및 고객 서비스 팀이 전환 퍼널을 최적화하고, 고객 서비스 상호 작용을 자동화하고, 챗봇을 사용하여 고객 경험을 재정의하도록 돕습니다. 챗봇 또는 대화형 랜딩 페이지에서 방문자는 텍스트로 보다 인간적인 대화를 시작하고 제품/서비스에 대한 관련 정보만 제공하며 적시에 연락처 정보를 요청하는 자동화된 챗봇의 환영을 받습니다. 이 접근 방식을 사용하면 사용자는 일반적인 정적 랜딩 페이지에 나열된 모든 정보에 압도당하지 않고 챗봇과 한 번의 대화에 집중할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 자신의 정보를 제공하고 이를 리드로 전환할 가능성이 높아집니다. Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler 등 500개가 넘는 글로벌 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Tars는 업계 및 사용 사례 전반에 걸쳐 950개 이상의 챗봇 템플릿을 갖춘 세계 최대의 챗봇 템플릿 라이브러리를 호스팅합니다.
Morphic
getmorphic.com
Morphic은 대행사 웹 사이트 디자인 및 개발 서비스, 마케팅 자료 디자인, 브랜드 스타일 가이드 및 회사별 지침을 자동화하는 코드 없는 SaaS 플랫폼입니다. 우리 사용자는 브랜드 비전을 염두에 두고 있는 모든 사람이 전체 기술 스택에 통합된 최고 품질의 맞춤형 웹사이트를 구축하고 관리할 수 있도록 지원함으로써 시간과 비용을 절약합니다. 사용자는 전문 대행사 수준의 결과를 통해 보고 싶은 변화를 구현하고 브랜드 관리를 위한 진실의 소스로 Morphic을 사용할 수 있습니다. Morphic은 SEO, 규정 준수, 디자인 트렌드 및 모범 사례를 위해 플랫폼을 지속적으로 업그레이드하고 더 많은 웹 사이트 기능과 통합을 지원합니다. 이는 또한 모든 웹사이트가 가장 안정적이고 성능이 뛰어난 인프라로 구동되도록 보장합니다. Morphic 웹사이트는 Google Lighthouse 모범 사례와 SEO 점수 100점을 받는 경우가 많습니다.
Referrizer
referrizer.com
귀하의 지역 비즈니스를 강화하는 세계에서 가장 진보된 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 무료 평가판 계정을 통해 더 많은 고객을 확보하고 추천을 극대화하며 고객 유지율을 높이세요. 현지 비즈니스 소유자와 협력하여 수많은 프리미엄 앱과 사전 구축된 통합을 찾아 결과를 더욱 향상하세요. 무료로 가입하세요(신용카드가 필요하지 않습니다).
Shape Software
setshape.com
Shape는 모든 비즈니스에 맞게 구성할 수 있는 사전 구축된 기능과 함께 특별히 제작된 영업 및 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. 사용하기 쉬운 인터페이스는 팀의 역량을 강화하고 비즈니스의 모든 측면을 하나의 AI 플랫폼에 통합합니다. Shape Software는 영업 파이프라인 간소화, 마케팅 시퀀스 및 디지털 광고를 통한 더 많은 잠재 고객 참여, 고객 관계 육성, 원활한 의사소통, 프로젝트 추적 등 팀이 수행하는 모든 작업에서 일관성과 효율성을 유지할 수 있는 협업 공간을 제공합니다. 지금 Shape로 수익 증대를 시작해 보세요.
Gleen AI
gleen.ai
Glene의 사명은 고객의 고객을 기쁘게 하는 것입니다. Glen AI는 고객 성공 팀을 위한 세계에서 가장 정확하고 유능한 생성 AI입니다. 우리의 생성 AI는 환각을 일으키지 않고, 2시간 이내에 배포할 수 있으며, 주요 헬프 데스크 솔루션과 통합되고, 단순히 조치를 취하여 질문에 대답하는 것을 넘어 단편화된 지식을 자동으로 통합합니다. Glenen은 캘리포니아주 플레젠튼에 본사를 두고 있으며 우리 팀에는 LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture 및 McKinsey & Company의 베테랑이 포함되어 있습니다.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co는 다양한 주제에 대한 지원과 지침을 제공하는 데 전념하는 플랫폼입니다. 장치에 기술적인 문제가 있거나, 개인적인 문제에 대한 조언을 구하거나, 특정 분야에서 전문적인 도움을 구하든, SupportGuy.co는 귀하를 지원할 수 있는 다양한 리소스를 제공합니다. 문제 해결 가이드 및 튜토리얼부터 전문가와의 맞춤형 상담에 이르기까지 플랫폼은 귀하의 우려 사항을 해결하고 솔루션을 효과적으로 찾을 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 커뮤니티 중심 접근 방식을 통해 SupportGuy.co는 개인이 문제를 극복하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 힘을 실어주기 위해 노력하고 있습니다. 기술 애호가, 문제 해결자 또는 도움이 필요한 사람이든 SupportGuy.co는 모든 단계에서 귀하를 지원하기 위해 여기 있습니다.
VipeCloud
vipecloud.com
상쾌한 휴먼 터치의 성장 소프트웨어. CRM, 이메일 마케팅, 소셜 게시, 문자 메시지, 비디오 이메일, 통합 등. 더 나은 지원을 받을수록 더 빠르게 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
Kartra
home.kartra.com
Kartra는 단순한 플랫폼 그 이상입니다. 전환율이 높은 랜딩 페이지와 웹사이트부터 정교한 이메일 마케팅 솔루션, 멤버십 사이트 등에 이르기까지 모든 것을 제공하는 기업 여정의 파트너입니다. Kartra 플랫폼은 판매 촉진을 위해 구축되었으며, 디지털 마케팅 및 판매 프로세스를 단순화하는 강력한 올인원 솔루션을 제공하여 귀하가 가장 잘하는 일, 즉 청중에게 가치를 창출하고 전달하는 데 집중할 수 있도록 해줍니다. * 쉽게 만들기: 매력적인 웹사이트, 비디오, 웹 세미나를 통해 청중의 참여를 유도하세요. 혁신적인 멤버십이나 온라인 강좌를 제공하고 통합 도구를 통해 일정과 청구서를 관리하세요. * 정밀한 마케팅: 고급 리드 캡처 기술을 사용하여 도달 범위를 확장하고 타겟 캠페인 및 퍼널을 통해 리드를 육성합니다. 이메일이나 SMS를 통해 귀하의 제안을 효과적으로 전달하고 맞춤형 체크아웃을 통해 결제를 처리하세요. * 비전 확장: 고급 태그 지정 및 행동 기반 메시징을 활용하여 마케팅 전략을 개선하세요. 심층 분석을 통해 성장을 자동화하고 정보에 입각한 결정을 내리세요.
Limey
limey.io
단 몇 분 만에 아름다운 한 페이지짜리 웹사이트를 만드세요. 청중과 연결하고, 리드를 포착하고, 내보내세요.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell은 모바일 메시징 및 채팅 상거래 혁신의 선구자입니다. Clickatell 채팅 상거래 플랫폼은 메시징의 편리함을 통해 안전하고 대규모로 혁신적이고 직관적인 대화형 상거래 여정을 제공함으로써 브랜드가 소비자와 연결하고, 상호 작용하고, 거래할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 브랜드는 Clickatell의 신뢰할 수 있는 채팅 상거래 플랫폼을 사용하여 비용을 절감하는 동시에 소비자 라이프사이클의 모든 단계에서 가치를 극대화하고 고객 경험을 향상시킵니다. Clickatell은 베이 지역에 본사를 두고 있으며 캐나다, 남아프리카 및 나이지리아에 지사를 두고 있습니다. www.clickatell.com에서 자세히 알아보세요.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 브랜드를 보호하세요. * 경험: 소셜 UGC의 힘을 통해 디지털 자산 전반에 걸쳐 청중의 참여를 독려하세요. * 주요 이점은 다음과 같습니다. 상호 작용 확장: 모든 팀, 채널 및 콘텐츠를 하나의 플랫폼으로 가져와 통합 소셜 캠페인을 관리합니다. * 브랜드 보호: 계정 액세스, 콘텐츠 승인 및 팀에 대한 중앙 집중화된 가시성과 제어는 브랜드 자산을 대규모로 보호한다는 것을 의미합니다. * 중요한 사항 측정: 구성 가능한 대시보드 및 데이터 내보내기를 통해 소셜 성과를 비즈니스에 중요한 지표로 변환합니다. * 위기 관리: 언제 위기가 발생하는지, 실시간 데이터와 맞춤 알림을 사용하여 참여 방법과 시기를 파악하여 모든 위기에 대비하세요. * 경쟁 인텔리전스: 경쟁력 있는 벤치마크를 개발하고 경쟁사의 캠페인을 추적하여 의미 있는 브랜드 차별화를 보장합니다.
Kizen
kizen.com
Kizen은 기업 리더가 전례 없는 자율성, 효율성 및 민첩성을 통해 팀의 역량을 강화하도록 돕습니다. 현재 기술 스택과 통합하거나 Kizen을 기업의 핵심으로 사용하여 모든 데이터, 영업, 마케팅, HR 및 운영 이니셔티브를 강화하세요. 급상승하는 판매 생산성 및 예측 가능성. 제안된 차선책, 예측 예측, 낮은 성과 경고를 통해 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시키세요. AI 기반 자동 배포 1대1 여정. 비즈니스의 모든 데이터 포인트에서 학습하는 초자동화된 고객 여정입니다. 워프 속도로 스타 인재를 식별하고 고용하세요. AI 지원 HR 관리를 통해 신속하게 채용하고, 워크플로를 자동화 및 조정하고, MVP를 유지할 수 있습니다. AI 가속 IT 지원, 데이터 운영 및 앱 생성. 통합된 중앙 집중식 데이터와 코드 없는 인터페이스를 사용하면 몇 주가 걸렸던 작업을 몇 시간 만에 시작할 수 있습니다. 자동화를 통해 경험과 효율성을 극대화하세요. 코드가 필요 없는 단일 애플리케이션을 사용하여 워크플로를 간소화하고 이니셔티브를 실시간으로 관리, 자동화 및 지원하세요.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap은 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 SaaS 기반 고객 라이프사이클 관리 및 모바일 마케팅 회사입니다. 2013년 5월에 설립된 이 회사는 Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow 및 DealsPlus를 포함하여 8,000개 이상의 기업에 모바일 앱 분석 및 사용자 참여 제품을 제공합니다. 이 회사는 Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners 및 Recruit Holdings의 지원을 받습니다.
WeeBlok
weeblok.com
WeeBlok은 디지털 대행사, 마케팅 담당자, 기업 및 컨설턴트를 위한 올인원 웹 마케팅 플랫폼입니다. 기능 웹 사이트 빌더, 퍼널 빌더, 랜딩 페이지, 팝업, 전자 상거래에는 이메일 마케팅, 양식 빌더, 설문 조사 빌더, 온라인 예약, 워크플로 자동화, 분석, 웹후크 등이 포함된 CRM이 포함됩니다! 귀하의 솔루션입니다. 코드가 필요 없으며 드래그 앤 드롭 방식의 단순성 및 일련의 변환 도구가 금전적 ROI를 보장합니다. 14일 무료 평가판으로 시작해보세요!
Osortoo
osortoo.com
Osortoo를 사용하면 콘테스트, 경품 또는 추첨의 우승자를 쉽게 추첨하고, 아름다운 랜딩 페이지를 만들고, 이벤트 등록 페이지를 만들고, 이벤트 기간 동안 콘테스트를 선보이고, 소셜 네트워크에서 우승자를 선택할 수 있습니다.
LanderLab
landerlab.io
코딩이나 서버 기술이 필요하지 않습니다! LanderLab을 사용하면 클릭만으로 더 많은 전환을 유도하는 아름답고 반응이 빠른 랜딩 페이지를 생성, 편집 및 게시할 수 있습니다. 바로 사용할 수 있는 풍부한 템플릿 컬렉션 중에서 선택하거나 기존 랜딩 페이지를 가져오세요. 사용하기 쉬운 내장된 시각적 편집기를 사용하여 이미지, 헤드라인, 클릭 유도 문구 또는 기타 부분을 사용자 정의하세요. Facebook, Google Analytics 등과 같은 인기 플랫폼에 대한 추적 픽셀을 쉽게 설치하여 청중을 구축하십시오. 랜딩 페이지를 온라인으로 미리 보고 게시하십시오. Adplexity와 같은 스파이 도구에서 직접 랜딩 페이지를 가져옵니다. ECom, Diet, Finance, Leadgen 등에 대한 템플릿을 사용할 준비가 되었습니다. 기존 랜딩 페이지를 .zip으로 업로드하세요. 빈 템플릿에서 새 랜딩 페이지를 구축하세요. 편집기에서 열고 이미지, 텍스트 또는 레이아웃을 사용자 정의하세요. Let's Encrypt를 통해 완전한 SSL 지원을 통해 귀하가 소유한 모든 사용자 정의 도메인에 사이트를 게시할 수 있습니다.
Woorise
woorise.com
Woorise는 바이럴 경품 및 콘테스트, 랜딩 페이지, 설문조사 및 퀴즈와 같은 참여 양식을 만드는 가장 쉬운 방법입니다. Woorise는 중소기업이 청중과 연결하고, 리드를 수집하고, 판매를 성사시킬 수 있도록 돕습니다.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반 기업 검색 엔진으로 정확한 검색 결과를 제공합니다. Keyspider를 사용하면 추가 시간이나 비용을 들이지 않고도 나만의 맞춤형 웹사이트 검색을 구축할 수 있습니다. Keyspider는 고객의 요구 사항을 이해하고 검색어에 적합한 결과를 제공합니다. 더 나은 검색 경험과 향상된 전환율을 위한 기반을 마련하는 웹사이트용 솔루션입니다. 이 회사는 모든 노력을 다하는 서비스형 검색을 통해 고객이 고객의 웹사이트를 탐색하는 방법을 재정의할 계획입니다. 맞춤형 검색을 통해 매체 전반에 걸쳐 관련성을 높입니다.
AutoOptimize
autooptimize.ai
자동화된 A/B 테스트를 통해 웹사이트를 최적화하세요. AutoOptimize는 90일 이내에 전환율을 최대 30%까지 높이는 것으로 입증된 50개의 고성능 템플릿 A/B 테스트를 제공합니다.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI는 영향력 있는 기업가, 코치 및 사고 리더가 인공 지능을 사용하여 자신을 복제할 수 있도록 지원합니다. 교육 프로그램을 완료하여 청중과 친밀감을 쌓고 고객에게 가치를 더하며 리드를 생성할 수 있는 AI 버전을 만드세요. Coachvox AI는 다음을 수행할 수 있습니다. * 웹사이트 방문자를 리드로 전환 * 커뮤니티 내 질문에 답변 * 기존 고객에게 연중무휴 지원 제공 * 새롭고 진정한 수동적 수익원을 추가하세요.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum은 다중 통화 및 다중 지역 기능을 통해 글로벌 규모의 보상, 인센티브 및 지급 프로그램을 자동화하는 데 도움을 줍니다. 대규모 워크플로를 사용하는 보상 포인트 시스템을 통해 마케팅 및 영업 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 보상, 인센티브 및 전자 선물을 간편하게 보낼 수 있습니다. 우리는 CRM, 설문 조사 도구 및 이메일 도구를 통합하고 귀하의 제품과 직접 통합할 수 있는 API 솔루션을 제공합니다. 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 수천 개의 기업이 Xoxoday의 비즈니스 통화를 사용하여 보상, 혜택, 인센티브를 보내고 지불금을 지급합니다. 2000명 이상의 고객이 전 세계적으로 8천만 개 이상의 보상을 배송하여 Plum을 브랜드 결제의 중추로 만들었습니다.
Typebot
typebot.io
Typebot은 오픈 소스 챗봇 빌더입니다. 고급 챗봇을 시각적으로 생성하고 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 실시간으로 결과를 수집할 수 있습니다. Typebot을 사용하면 고급 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 이는 모든 비즈니스 사용 사례에 적용할 수 있는 빌딩 블록을 제공합니다. 정기적으로 버그 수정, 새로운 기능 및 성능 개선을 통해 Typebot을 정기적으로 개선합니다. Typebot은 독특한 채팅 경험을 만들 수 있는 강력한 블록을 제공합니다. 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 마술처럼 결과를 수집해 보세요.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy는 Whatsapp Chatbot, CRM 및 마케팅 플랫폼입니다. AiSensy에서 판매를 늘리고 지원을 자동화하고, 수천 명의 사용자에게 방송 메시지를 보내고, Whatsapp 연락처를 관리할 수 있습니다. * 미리 만들어진 NLP Chatbot 템플릿 중에서 선택하세요(Google Dialogflow를 Whatsapp에 연결) * Whatsapp에서 존재 확인 받기(녹색 체크) * 판매 증대 및 지원 자동화
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions의 자회사인 SmatBot은 AI 기반 챗봇 업계의 선두주자로서 미국, 중동, 인도에서 전 세계적으로 5000명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 당사의 옴니채널 다국어(50개 이상의 언어) AI Chatbot 플랫폼은 사용하기 쉽고 코딩이 필요 없으며 다양한 기능을 갖춘 도구로, 여러 채널(웹사이트, 모바일 앱, 메신저, 인스타그램, WhatsApp, 등). 우리의 기능 중 일부는 다음과 같습니다: * 리드 생성, * 고객 지원, * FAQ에 답변하기, * 라이브 채팅 * Whatsapp 마케팅 및 홍보 메시지 * OCR 스캐닝, * 이메일 및 SMS OTP 검증 * 애드워즈 추적, * 의도 매핑 * 상황 기반 자동화 최적의 대상: * D2C 전자상거래, * 교육 * 물류 * 부동산 * 환대 * 헬스케어 * 핀테크
WebEngage
webengage.com
WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 타겟 캠페인에 대한 동적 마이크로 세분화를 허용할 수 있습니다. - 다중 채널 여정: WebEngage의 직관적인 드래그 앤 드롭 워크플로 빌더를 통해 기업은 다중 채널 고객 여정을 원활하게 설계하고 자동화하여 이메일, SMS, 푸시 알림 등과 같은 채널 전반에 걸쳐 일관되고 개인화된 경험을 보장할 수 있습니다. - 타겟 캠페인: WebEngage는 기업이 고객 행동과 사전 정의된 비즈니스 이벤트에 따라 촉발된 맞춤형 캠페인을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 시기적절하고 관련성이 높은 커뮤니케이션이 보장되어 고객 참여와 전환율이 향상됩니다. - AI 기반 예측 모델: WebEngage Analytics 대시보드는 우선 고객을 분류, 참여 및 유지하고 전환 창 및 ROI 최적화를 위해 필요한 모든 지표를 강화합니다. 이를 통해 기업은 최대 효과와 더 나은 ROI를 위해 개입과 캠페인에 집중할 수 있습니다. - 1:1 개인화: WebEngage를 통해 기업은 대규모로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자 의도, 선호도 및 기타 관련 데이터를 통합함으로써 기업은 각 개별 고객에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하고 옴니채널 고객 참여를 촉진할 수 있습니다. 무엇이 더 있나요? WebEngage의 플랫폼은 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다. 다양한 ESP 및 MSP와 호환되며 기술 팀에서 몇 시간이면 완료됩니다. 전 세계에 걸친 입지: 인도에 본사를 두고 있는 WebEngage는 중동 및 아프리카 지역, 동남아시아 및 남미에 지사와 입지를 두고 전 세계적으로 사업을 확장했습니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소를 제공합니다. 보기, 사용자 정의 필드, 트리거, 할당 정책 등을 만듭니다. AI를 사용하여 대화에 자동 태그를 지정하고, 고객 Slack 대화를 CRM에 동기화하고, 채널 전체에 제품 업데이트를 보내고 참여를 확인하세요. Pylon은 고객 지원 및 고객 성공 전반에 걸쳐 CX 운영을 확장하는 데 도움을 주기 위해 많은 사람들의 신뢰를 받고 있습니다.
