FeedbackNow
FeedbackNow는 고객 피드백을 실시간으로 수집하고 분석하여 비즈니스 운영을 최적화하는 플랫폼입니다.
Fieldman
Fieldman은 유틸리티 및 지방 정부를 위한 현장 작업 및 자산 관리를 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
FieldGroove
FieldGroove는 CRM, 견적 자동화, 작업 관리 등 통합 비즈니스 관리 솔루션으로, 작업 효율성을 높이고 취합된 데이터를 기반으로 의사결정을 지원합니다.
FieldServicely
FieldServicely는 현장 서비스 팀을 위한 관리 소프트웨어로, 작업 주문 관리, 실시간 위치 추적, 지오펜스 출석 등의 기능을 제공합니다.
Service Geeni
Service Geeni는 이동 근무자에게 최적화된 서비스 관리 소프트웨어로, 기업의 생산성을 높이고 경쟁력을 제공합니다.
TackleJobs
TackleJobs 앱은 HVAC, 전기, 배관 서비스를 포함한 현장 서비스 사업을 위한 관리 플랫폼입니다. 프로젝트 관리, 직원 진행 상황 추적, 고객 서비스 제공을 지원합니다.
SupplyPro GM
SupplyPro GM은 비즈니스의 모든 측면을 관리하고 공급망 가시성을 제공하는 클라우드 기반 솔루션입니다.
zegoal
Zegoal 앱은 조직의 자산, 시스템, 현장 직원 및 고객 상호작용을 관리하는 통합 솔루션입니다. GPS 추적과 모바일 작업 템플릿을 사용하여 효율성을 높입니다.
Field2Base
Field2Base는 현장 서비스 자동화 및 모바일 양식 솔루션을 제공하여 종이 없는 데이터 수집과 처리 과정을 지원하는 앱입니다.
ServicePower
ServicePower는 현장 서비스 관리를 위한 소프트웨어로, 기술자와 계약자를 효율적으로 관리하고 고객 소통을 지원합니다.
MotionOps
MotionOps는 작업 일정, 견적, 직원 관리 및 비용 추적을 간소화하여 현장 서비스 비즈니스의 효율성을 높이는 소프트웨어입니다.
EverHelp
EverHelp는 데이터 기반 접근 방식을 통해 고객 서비스 아웃소싱을 제공하며, 24/7 지원을 통해 기업이 성장하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.
PCIPal
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
Pulsedesk
Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.
contactSPACE
contactSPACE는 클라우드 기반의 통신 센터 소프트웨어로, 사용자 친화적인 도구로 옴니채널 커뮤니케이션 및 성과 모니터링을 지원합니다.
PromptVoice
PromptVoice는 클라우드 기반의 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션으로, MSP와 통신업체가 전문 음성 녹음을 판매할 수 있도록 지원합니다.
Courtesy Connection
Courtesy Connection은 부동산 관리업체를 위한 전화 응대 소프트웨어로, 통화 전환, 음성 메시지 필기 및 번역 기능을 제공합니다.
Channels
Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.
Telebroad
Telebroad는 여러 기능을 제공하는 클라우드 기반 PBX 전화 시스템으로, 기업의 효율적인 커뮤니케이션을 지원하는 앱입니다.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.
SparkTG
SparkTG는 클라우드 기반의 텔레포니 솔루션으로, 비즈니스 통화를 관리하고 고객 서비스를 개선하는 데 도움을 주는 플랫폼입니다.
Acqueon
Acqueon은 B2C 기업을 위한 AI 기반 아웃바운드 커뮤니케이션 플랫폼으로, 수익 창출 및 고객 만족을 높이는 솔루션을 제공합니다.
MarketBox
MarketBox는 모바일 서비스 비즈니스를 위한 예약 관리 소프트웨어로, 고객이 온라인으로 예약하고 결제할 수 있게 지원합니다.
Parloa
Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.
BotsCrew
BotsCrew는 비즈니스 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하는 다국어 챗봇 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인터페이스와 실시간 분석 기능을 지원합니다.
Layerise
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Vivantio
Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.
ConnectFSM
ConnectFSM은 현장 서비스 팀 관리를 간소화하고 효율성을 높이는 관리 응용 프로그램으로, 작업 관리, 스케줄링 및 실시간 추적 기능을 제공합니다.