페이지 2 - 대안 - Tettra

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getoutline.com

팀의 지식 기반. 문서의 혼란 속에서 길을 잃었나요? 누가 액세스 권한을 갖고 있는지 확신할 수 없나요? 동료들이 채팅에서 동일한 정보를 반복적으로 요청합니까? 이제 팀의 지식을 정리할 시간입니다. 개요는 성장하는 팀을 위한 지식 기반, Wiki 및 네트워크 문서입니다. 이 제품은 처음부터 빠르고 직관적으로 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 아웃라인의 계층 구조, 백링크, 강력한 검색 기능을 통해 문서를 쉽게 찾을 수 있습니다.

Document360

document360.io

Document360은 공개 및 비공개 지식 기반 SOP, 사용자 매뉴얼, 문서 등을 생성하기 위해 설계된 AI 기반 지식 기반 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Document360은 지식을 중앙 집중화하고 협업을 간소화하며 뛰어난 문서를 제공합니다. 고유한 기능으로 구별되는 이 제품은 SOC 2 Type 2 인증을 받았으며 개인 호스팅을 제공하고 원활한 타사 통합을 가능하게 합니다. Document360이 기능 측면에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다. * 에디에게 물어보세요: 빠른 답변을 위해 사용자는 에디에게 어떤 질문이든 물어볼 수 있으며, 에디는 관련 기사를 통해 가장 정확한 답변을 제공합니다. 전체 기사를 검색하는 시간을 절약합니다. Eddy는 기사에서 관련 FAQ를 생성하여 도움말 기사 초안 작성을 단순화합니다. 이를 통해 팀의 시간이 절약되고 고객에게 더욱 원활하고 직관적인 경험이 제공됩니다. * 대시보드: 중앙 집중식 허브는 시각적으로 매력적이고 직관적으로 디자인된 대시보드를 제공하여 중요한 정보에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 보다 원활하고 통찰력 있는 경험을 위한 신경 중추입니다. * 직관적인 블록 편집기: 새로운 블록 편집기는 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화합니다. 인라인 댓글 기능을 추가하면 공동 작업이 실시간으로 간편해지며 더욱 역동적인 편집 및 검토 프로세스가 가능해집니다. * 사용자 정의 중앙 집중식 허브: 사용자에게 전례 없는 제어 기능을 제공하는 사용자 정의 허브를 통해 문서 미학을 미세 조정할 수 있습니다. 팀은 레이아웃, 색 구성표, 글꼴 및 브랜딩 요소를 쉽게 사용자 정의하여 문서를 브랜드 아이덴티티에 맞게 원활하게 조정할 수 있습니다. * 고급 분석: 분석 기능은 사용자 행동, 콘텐츠 효과 및 참여 패턴에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 원시 데이터를 의미 있는 정보로 변환하여 데이터 중심 의사 결정을 촉진합니다. 또한 이제 읽음 확인을 통해 독자 승인을 제어할 수 있습니다. * 인스턴트 동기화 통합: 인스턴트 동기화는 Document360과 다양한 타사 도구 및 서비스 간의 원활한 실시간 데이터 흐름을 보장합니다. 이제 Document360은 Zendesk Federated Search 및 GitHub와 원활하게 통합되어 공동 작업과 워크플로 효율성을 향상시킵니다. * AI Writer: 고품질 콘텐츠 생성, 일관성 보장, 문서 작성에 필요한 시간 단축을 지원하는 AI 기반 도구입니다. * AI 비즈니스 용어집 생성기: 포괄적인 비즈니스 용어집을 자동으로 생성하여 사용자가 문서 전체에서 일관된 용어를 유지할 수 있도록 돕습니다. * 마크다운 텍스트 편집기: 간단한 마크다운 편집기를 사용하면 사용자가 제목, 강조, 목록, 이미지, 링크 등 일반적인 서식 기술을 사용하여 텍스트 문서의 스타일을 지정할 수 있으므로 개발자가 아닌 사람도 기본 사항을 쉽게 익힐 수 있습니다. * 카테고리 관리자: 최대 6개의 하위 카테고리로 구성된 모든 지식 기반 콘텐츠의 체계화된 계층 구조를 생성하여 사용자가 정보를 쉽게 찾고 소화할 수 있도록 합니다. * 역할 및 권한: Document360을 사용하면 지식 기반을 안전하게 유지하기 위해 액세스할 수 있는 사람을 제한할 수 있습니다. 인증된 팀 구성원을 추가하여 특정 프로젝트에 기여할 수 있습니다. * 현지화: 전 세계 고객을 이해합니다. 기사, 조각, 변수 및 용어집을 50개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다. * 개인 호스팅: 최상의 성능을 위해 호스팅 환경을 더 강력하게 제어하고 제어할 수 있도록 완전히 격리된 환경에 액세스하세요. * 버전 관리: 롤백 및 버전 관리 기능을 사용하면 지식 기반 내의 각 부분에 대한 변경 내역을 볼 수 있습니다. * 백업 및 복원: Document360은 매일 프로젝트를 자동으로 백업합니다. 그러나 언제든지 프로젝트를 수동으로 백업할 수 있습니다. 전체 프로젝트 또는 지식 베이스의 일부를 사용 가능한 백업에서 이전 상태로 복원할 수 있습니다. * API 문서: 사용자는 OpenAPI 사양을 가져오고 문서가 자동으로 생성되도록 할 수 있습니다. Document360은 생성적 AI 지식 기반 카테고리 혁신 분야의 시장 리더로서 30개 이상의 국가에서 다양한 산업 분야에 지식 기반 구축을 제공하고 있습니다. 우리의 고객으로는 VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS 등이 있습니다.

DocXter

docxter.app

DocXter는 스마트하고 정교하면서도 간단하고 사용하기 쉬운 문서 인텔리전스 애플리케이션입니다. 문서를 일일이 살펴보는 지루한 과정을 거치지 않고도 문서에서 중요한 정보를 추출하여 원하는 정보를 찾아보세요! 매우 상세한 문서, 책, 재무 보고서, 연구 논문 또는 책을 상상해 보십시오. 업로드하고 문서의 특정 부분에 대한 답변이나 전체 문서에 대한 설명 또는 그 사이의 모든 내용을 얻으세요. 당신이 원하는 방식으로, 당신이 좋아하는 방식으로. 문서와 대화할 수 있는데 왜 문서를 읽어야 할까요? DocXter의 원클릭 업로드를 사용하면 플랫폼에 문서를 업로드하고 AI 기반 기술을 사용하여 필요한 정보를 빠르게 추출할 수 있습니다. 다음과 같은 질문을 해보세요: 문서의 내용은 무엇입니까? 문서를 간결하게 요약하시겠습니까? 내가 이것에 익숙하지 않은 것처럼 나에게 설명하십시오. 질문은 당신 것입니다!. 문서를 열지 않고도 원하는 언어와 방식으로 즉시 답변을 얻으세요! 흥미로운 점은 Pro 버전을 사용하면 DocXter를 몇 분 만에 교육하여 귀하를 위해 특별히 제작된 맞춤형, 개인화된 방식으로 답변을 제공할 수 있다는 것입니다!

ReadMe

readme.com

ReadMe는 정적 API 문서를 사용자가 API로 성공할 수 있도록 돕는 대화형 개발자 허브로 변환합니다. 개발자가 첫 번째 통화를 더 빠르게 진행하고, 도중에 문제를 신속하게 해결하고, API 사용에 대한 통찰력을 얻어 팀이 가장 효과적인 개선에 집중할 수 있도록 지원하세요. ReadMe를 사용하면 팀은 자신의 브랜드에 맞는 개발자 허브를 빠르게 만들고 시작할 수 있습니다. OpenAPI 사양 파일을 동기화하거나 API를 수동으로 문서화한 후 누구나 ReadMe 플랫폼에서 직접 콘텐츠를 작성하거나 편집할 수 있으므로 엔지니어링 병목 현상이 줄어들고 유지 관리 시간이 절약됩니다. 실시간 API 사용에 대한 가시성을 통해 어떤 엔드포인트가 가장 인기가 있는지, 개발자가 어디에서 어려움을 겪고 있는지 확인할 수 있으므로 팀은 어디를 개선하거나 더 많은 지침을 추가해야 하는지 식별할 수 있습니다. 개발자를 위한 더 나은 경험을 제공하거나 사랑스러운 마스코트 Owlbert를 더 많이 보고 싶다면! — 기대됩니다. 지금 당사 웹사이트 readme.com에서 14일 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

Archbee

archbee.com

Archbee는 팀과 고객을 위한 문서 플랫폼입니다. Archbee를 사용하면 제품 문서, 개발자 가이드, API 참조를 한 곳에서 빠르게 구축할 수 있으므로 사용자가 제품을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. Archbee는 제품, 엔지니어링, 지원, 마케팅 및 영업에 대한 지식을 통합하므로 회사 정보를 중앙 집중화할 수 있는 장소입니다. 사용 사례: • 개발자 및 API 문서 • 문서 사이트 • 상황별 문서 위젯으로 인앱 지원 추가 • 문서 공동작업 • 팀원 탑승 및 교육 • 게이트형 포털을 통해 고객을 위한 문서 작성 • 내부 프로세스 문서화 통합: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, 모드 분석, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Almanac

almanac.io

Almanac은 가장 빠른 원격 팀이 인터넷에서 더 체계적이고 더 투명하며 더 적은 회의를 통해 작업하는 방법입니다. 문서를 작성, 승인, 정리, 추적할 수 있는 유일한 비동기식 올인원 플랫폼입니다. 지식 문서화, 팀원과의 협업, 프로젝트 관리 등 무엇을 원하든 Almanac에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

Visus.ai

visus.ai

Visus는 사용자가 제공한 문서 및 지식 기반에 대해 특별히 훈련된 자체 ChatGPT AI를 구축할 수 있는 AI 도구입니다. 이는 사용자의 언어를 이해하고 사용자의 리소스와 관련된 질문에 대해 빠르고 정확한 응답을 생성하도록 설계되었습니다. 간단한 설정 프로세스를 통해 사용자는 분석 및 구성을 위해 문서를 업로드하고 AI를 특정 언어 및 정보에 맞게 조정할 수 있습니다. Visus의 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 필요에 맞게 감도 및 정확도와 같은 매개변수를 쉽게 조정할 수 있습니다. 웹사이트의 텍스트 생성이나 고객 문의 응답에 유용할 뿐만 아니라 사용자에게 AI에 대한 완전한 맞춤화 및 제어 기능을 제공합니다. Visus는 또한 정확하고 관련성이 높은 결과를 제공하기 위해 학습된 문서를 검색하여 사용자 문의를 처리할 수 있습니다. 이 기술은 사용자의 언어를 이해하고 사용자 문서를 통해 학습하여 사용자의 특정 요구 사항을 해결하는 개인화된 결과를 제공하도록 설계되었습니다. Visus는 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 모든 데이터는 전송 중에 완벽한 전달 보안을 갖춘 TLS 1.2+를 사용하여 암호화되며 서버의 사용자 데이터는 전체 디스크, AES 256 암호화를 사용합니다. 또한 Visus는 권한을 엄격하게 적용하여 사용자가 액세스할 수 있는 정보만을 사용하여 답변을 제공합니다. 모든 권한 변경 사항은 Visus에 즉시 반영됩니다. Visus는 또한 Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams 및 Discord와 같은 다양한 앱과 통합되어 사용자가 여러 플랫폼에서 해당 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander는 팀이 반복적인 쓰기 작업을 관리하고, 조각을 만들고, 철자를 수정하고, 콘텐츠를 공유하는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 입력 생산성 도구입니다. 팀 전체가 일관된 언어로 효율적으로 의사소통할 수 있도록 하세요. 함께 프로젝트에 참여하는 모든 사람과 메시지 조각, 서명 및 설명을 공유하세요.

Hudu

hudu.com

Hudu는 세계에서 가장 사랑받는 IT 문서 시스템입니다. 모든 것을 통제하면서 IT 환경을 구성하고 강화하세요. 고객을 기쁘게 하고 혼란을 제거하며 비즈니스를 성장시키기 위해 만들어졌습니다.

Vevox

vevox.com

Vevox는 직원 참여를 위한 실시간 여론 조사 및 익명 Q&A 플랫폼입니다. Trustpilot, G2 및 Capterra 사용자가 1위로 평가한 Vevox는 참가자가 어디에 있든 동등한 발언권을 가질 수 있는 기회를 제공하여 놓칠 수 없는 가상 및 하이브리드 회의를 만듭니다. 참가자는 Vevox 앱을 사용하여 스마트폰이나 노트북을 통해 설문조사에 답변하거나 Q&A에 기여함으로써 자유롭게 상호 작용할 수 있습니다. 직원에게 의견을 제시하고 피드백을 듣는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 무엇이 그렇게 좋은가요? Vevox는 귀하와 같은 고객과의 파트너십을 통해 미세 조정된 사용자 친화적인 기능을 갖춘 가장 직관적인 직원 참여 기술입니다. Vevox 사용자들은 하이브리드 커뮤니케이션 회의가 변화했다고 말합니다. 시작은 빠르고 쉬우며 플랫폼은 독립형 도구로 독립적으로 실행되거나 Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint 및 기타 기술을 포함한 기존 회의 기술과 원활하게 통합되어 성공적이고 매력적인 하이브리드 회의를 실행하기 위한 원스톱 솔루션을 제공할 수 있습니다. . 회의를 더욱 상호작용적이고 민주적이며 더욱 재미있게 만드십시오!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제품은 다음과 같습니다. - 트레이닝 메이커 - 퀴즈 메이커 - 설문 조사 작성기 - 퀄러루 인사이트 - 라이브 채팅 - 헬프데스크 - 기술 자료 - 프로젝트 관리 - Picreel 팝업 - BIGContacts CRM - 웹 세미나Ninja - 코스닌자 ProProfs Smart 도구는 Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco 및 Dell과 같은 Fortune 500대 기업과 Phoenix, Harvard 및 Yale과 같은 주요 교육 기관의 사용자가 사용하고 있습니다. 이 사이트는 70개 이상의 언어로 백만 개가 넘는 콘텐츠를 호스팅합니다. 세계 최대 규모의 전문 테스트 및 퀴즈 라이브러리를 갖춘 선도적인 온라인 교육 및 평가 플랫폼입니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

Bettermode

bettermode.com

Bettermode는 기업이 고객 경험을 단순화하고 고객 참여를 개선하며 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 되는 올인원 고객 커뮤니티 플랫폼입니다. Bettermode를 기반으로 구축된 커뮤니티를 통해 제품 팀은 아이디어와 피드백을 수집합니다. 고객 지원 및 성공 팀은 리소스 센터와 지식 기반을 구축합니다. 마케팅 팀은 고객과 소통하고, 이벤트를 조직하고, 콘텐츠 생성 규모를 확장합니다. 내장 가능한 위젯, 현대적인 디자인, 포괄적인 API, 게임화, 다이렉트 메시징, 세분화된 분석, 강력한 조정 도구, 인기 있는 도구와의 통합 등을 제공하는 모든 커뮤니티 요구 사항을 충족하는 플랫폼입니다. Bettermode의 디자인 스튜디오를 사용하면 코드가 없는 블록 기반 페이지 빌더를 사용하여 모든 레이아웃을 구축할 수 있으며 모든 일반적인 사용 사례에 대한 강력한 템플릿을 통해 커뮤니티 구축을 단순화할 수 있습니다. 전문적으로 디자인된 템플릿 중에서 선택하거나 고유한 요구 사항에 따라 자신만의 템플릿을 만드세요.

Yext

yext.com

Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기까지 Yext를 통해 브랜드는 디지털 입지를 차별화 요소로 활용할 수 있습니다.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn은 모든 성장 단계에서 비즈니스 요구 사항을 충족하는 포괄적인 교육 플랫폼입니다. 여기에는 시간을 절약해 주는 온라인 온보딩, 규정 준수 및 고객 서비스 교육을 구축하거나 더 나아가 직장에서 학습 문화를 조성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 팀, 파트너, 고객을 위한 향상된 교육 및 개발을 통해 지표를 강화하고 비즈니스를 확장하세요. iSpring Learn의 핵심 기능: - 미러링된 조직 구조 - 지정된 학습 트랙 - 상세한 보고 - 감독자 대시보드 - 자동화된 작업 흐름 - MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato 등과 통합 - 기업 포털 및 뉴스피드 - 360도 성과평가 모듈 - 현장교육 - 코스 라이브러리 - 기술 자료

Capacity

capacity.com

모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction 및 Textel의 기술과 인재를 활용하여 단일 플랫폼에서 채팅, SMS, 음성, 웹, 이메일, 헬프데스크 등을 통한 지원을 자동화합니다. 용량은 David Karandish와 Chris Sims가 2017년에 설립했으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 우리는 세인트 루이스에 자랑스럽게 본사를 두고 있습니다.

Seismic

seismic.com

Seismic은 지원 분야의 글로벌 리더로서 조직이 고객을 참여시키고, 팀을 활성화하고, 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. Seismic Enablement Cloud™는 고객을 대면하는 팀이 성장하고 승리할 수 있는 올바른 기술, 콘텐츠, 도구 및 통찰력을 제공하는 가장 강력하고 통합된 지원 플랫폼입니다. 세계 최대 기업부터 스타트업 및 중소기업에 이르기까지 전 세계 2,200개 이상의 조직이 지원 요구 사항에 대해 Seismic을 신뢰합니다. Seismic은 샌디에고에 본사를 두고 있으며 북미, 유럽 및 호주 전역에 지사를 두고 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Seismic.com을 방문하고 LinkedIn, Twitter 및 Instagram에서 팔로우하세요.

MangoApps

mangoapps.com

회사 전체를 참여시키고, 자극하고, 연결하세요! MangoApps는 인트라넷, 교육, 팀워크, 콘텐츠 관리를 대시보드와 작업 공간에 결합한 통합 직원 경험 플랫폼입니다. 사용자 친화적이고 무한히 맞춤화 가능한 접근 방식은 회사가 이미 비즈니스를 수행하는 방식에 적합하여 책상과 일선 직원 사이의 격차를 해소하는 단일 디지털 허브를 만듭니다. 직원들은 단일 정보 소스 역할을 하는 사용자 정의 가능한 위젯 기반 대시보드에서 커뮤니케이션 및 협업 도구와 함께 필요한 모든 회사 정보를 찾을 수 있습니다. 당사의 제품은 다양한 업계의 모든 규모의 팀에 적합하며 기업 규모로 배포하는 데 필요한 모든 보안 기능을 갖추고 있습니다. MangoApps의 인터페이스는 스레드, 댓글, 이모티콘 반응, 팀 및 프로젝트 그룹을 갖춘 최신 소셜 미디어를 기반으로 합니다. 따라서 고객의 직원은 이 제품이 즉시 직관적이고 사용자 친화적이라고 생각합니다. 또한 이러한 모든 도구를 수용하고 대부분의 다른 기업 및 회사 도구와 통합하면 시간과 좌절감을 줄일 수 있습니다. 회사 브랜드로 화이트 라벨이 붙은 팀에서는 MangoApps가 외부 도구라는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다. 이는 일상과 작업 흐름의 자연스러운 일부처럼 느껴집니다. 오늘날 너무 많은 조직이 오래된 인트라넷과 커뮤니케이션 도구에 의존하여 이메일 받은 편지함이라는 블랙홀로 인해 시간과 정보를 낭비하고 있습니다. MangoApps는 일선 직원부터 기업 사무실에 이르기까지 모든 팀을 하나의 중앙 허브로 연결하여 모든 팀을 루프와 게임의 최고 위치에 유지할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플로 자동화를 전문으로 합니다. 주요 산업 분야에는 의료, 금융 서비스, 보험, 소비자 제품 및 서비스가 포함됩니다. - 에이전트 진입 시간을 최대 85% 단축 - 컨택센터 비용을 최대 70% 절감 - 티켓 양의 최대 50%를 자동화합니다.

Leena AI

leena.ai

Leena AI의 Gen AI 기반 자율 에이전트는 글로벌 기업을 위해 설계되었습니다. Leena AI의 독점적인 대규모 언어 모델인 WorkLM을 갖춘 Leena AI는 전 세계 기업이 직원의 업무 수행 방식을 재정의하여 생산성과 효율성에 혁신적인 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다. Leena AI의 Gen AI 에이전트는 IT, HR 및 재무 티켓을 줄이고 전체 기술 스택을 통합하여 모든 기업 직원에게 통합된 경험을 보장합니다. 그들은 계약에서 70%의 셀프 서비스 비율을 보장합니다. Leena AI의 획기적인 언어 모델 아키텍처를 기반으로 구축된 WorkLM은 비교할 수 없는 예측 텍스트 생성 기능을 보유하여 상황에 따라 인간과 유사한 응답을 생성합니다. 이를 통해 직원들은 다양한 도구 세트를 사용하여 뛰어난 정확성과 속도로 작업을 수행하고 전례 없는 수준의 생산성과 효율성을 얻을 수 있습니다. Leena AI는 SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday 및 Microsoft Office 365를 포함한 1000개 이상의 애플리케이션과 원활하게 통합됩니다. 회사의 솔루션은 90개 이상의 국가에 성공적으로 배포되었으며 다음과 같은 선도적인 기업을 포함하여 400개 이상의 고객에게 서비스를 제공했습니다. 네슬레, 푸마, 코카콜라, 소니, 에티하드항공. 2018년에 설립된 Leena AI는 전 세계적으로 100개 이상의 언어를 지원하며 수백만 명의 직원이 매일 작업 도우미를 사용합니다.

Justclip

justclip.co

JustClip - 정보 및 지식 정리함. 정보를 캡처하고, 콘텐츠에 주석을 달고, 지식 연결을 구축하고, 체계적으로 정리하세요. 모든 규모의 개인과 팀을 위한 것입니다. 체계적이고 생산적으로 디지털 두뇌를 구축하세요. 주요 특징: 1. 북마크, 이미지, 파일, 비디오, 기사, 스크린샷 캡처 2. 메모 작성, 아이디어 포착, 상호 연결 문서 작성 3. 정보를 연결하여 지식베이스를 구축합니다. 지식 연결을 쉽게 검색하세요 4. 웹페이지, pdf, docx, 이미지에 주석을 답니다. 5. 책 메모 및 인용문 저장 6. 다른 사람에게 묻고, 토론하고, 배울 수 있는 QA 엔진 7. JustClip에 저장된 모든 내용을 빠르게 검색할 수 있는 강력한 검색 기능 8. 누구와도 협력하세요. 역할 기반 권한으로 모든 규모의 그룹 관리 9. 중첩된 폴더, 중첩된 클립, 태그, 카테고리 등을 사용하여 원하는 방식으로 구성합니다. 저스트클립 1. 학생 2. 교육자 - 교사, 교수, 학교, 대학 3. 변호사 및 법무법인 4. CA 및 CA 회사 5. 모든 규모와 기능의 팀

Threado AI

threado.com

Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하는 안전한 지식 참여 플랫폼입니다. 팀에 필요한 지식을 필요한 시기와 장소에 제공하여 어깨 두드리기, 정신없는 Slack 요청, 반복적인 질문을 제거하세요. 사용자는 모든 형식(워드 문서, PDF, 비디오, 오디오 녹음, 슬라이드 데크 포함)으로 콘텐츠를 업로드하거나 클라우드 기반 플랫폼에서 직접 새 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Bloomfire 딥 인덱스는 비디오에서 말하는 단어를 포함하여 모든 파일의 모든 단어를 색인화하므로 사용자는 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습니다. 회사 전체 또는 부서 내에서 지식을 공유하려는 경우 Bloomfire는 사일로를 허물고 필요한 모든 사람이 정보에 액세스할 수 있도록 지원합니다. Bloomfire는 현재 FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet 및 King's Hawaiian을 비롯한 주요 기업의 지식 공유 활동을 지원하고 있습니다. Bloomfire를 사용하여 고객이 얻은 결과는 다음과 같습니다. - 직원들이 정보를 찾는 데 하루 평균 30분을 절약합니다. - 대기 중인 고객 서비스 통화 수를 50% 줄였습니다. - 고객 만족도 30% 향상 - 내부 이메일을 최대 1/3로 줄입니다. - 비즈니스 전반에 걸쳐 통찰력과 연구의 민주화

Spekit

spekit.com

Spekit은 영업 담당자의 운영 방식을 혁신하기 위해 특별히 제작된 선도적인 AI 기반 JIT(Just-In-Time) 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 영업 담당자가 모든 도구나 워크플로우에서 성공하는 데 필요한 답변, 콘텐츠 및 교육을 중앙 집중화하고 자동으로 표시하여 생산성, 효율성 및 영향력을 향상시킵니다. 영업 지원을 이벤트나 대상으로 취급하는 기존 솔루션과 달리 Spekit은 오늘날 영업팀이 업무를 수행하는 방식을 중심으로 설계되어 일상적인 워크플로에 원활하게 연결되어 올바른 플레이북, 사례 연구, 프로세스 지침, 코칭 등을 제공합니다. 어디에서 판매하든지 말이죠. 덴버에 본사를 둔 Spekit은 Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta 등을 포함한 업계 전반에 걸쳐 수천 개의 회사가 작업 흐름을 지원하여 수익 팀을 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원합니다.

Swimm

swimm.io

Swimm은 효과적인 지식 공유에 전념하는 개발팀을 위해 구축된 코드용 지식 관리 도구입니다. Swimm을 사용하면 모든 개발자가 코드를 빠르게 이해하고 코드에 기여할 수 있습니다.

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

Matilda Workspace

matilda.io

현대 팀을 위한 완전히 새로운 올인원 작업 공간 통합 작업 공간이라는 개념을 수용한 Matilda는 동급 최고의 앱으로 구성된 강력한 제품군을 한곳에 모아 전 세계 팀이 고객을 쉽게 연결하고, 만들고, 조정하고, 만족시킬 수 있도록 합니다. 기술 단순화라는 사명을 통해 Matilda는 조직이 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 지원하여 Fortune 500대 기업 모두를 위한 스타트업을 위한 필수 도구가 되었습니다. 주요 특징: -강력한 앱 포함: Matilda에는 문서, 프로젝트, 테이블, 채팅, 고객 및 Copilot을 포함한 강력한 애플리케이션 제품군이 포함되어 있어 팀이 성공하는 데 필요한 모든 도구를 갖출 수 있습니다. - 손쉬운 작성: Docs를 사용하면 팀이 실시간으로 공동 편집할 수 있어 문서 작성 및 조정이 원활해집니다. 이 기능은 보다 통합되고 효율적인 환경을 제공하여 Google Docs, Notion 및 Coda를 대체하는 것을 목표로 합니다. - 간소화된 프로젝트 관리: Matilda의 프로젝트 기능을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 손쉽게 관리하고 추적할 수 있습니다. 자동 예약과 같은 기능을 통해 Jira, Trello, Asana와 같은 도구를 대체하도록 설계되었습니다. - 고급 데이터 관리: Tables가 곧 출시될 예정이지만 Airtable, Notion 및 Segment와 같은 도구를 대체하는 것을 목표로 수백 개의 소스에서 데이터를 동기화하거나 새로운 컬렉션을 생성하여 데이터 처리를 재정의할 것을 약속합니다. - 원활한 커뮤니케이션: Chat은 모든 팀 커뮤니케이션을 한 곳으로 가져와 프로젝트, 작업 및 문서 전반에 걸쳐 통합되어 Slack 및 MS Teams에 대한 대안을 제공합니다. - 고객 관계 관리: 곧 출시될 고객 기능을 통해 팀은 Salesforce 및 Hubspot을 대체하는 것을 목표로 간소화된 하나의 인터페이스에서 쉽게 리드를 추적하고 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다. - AI 기반 지원: Copilot은 ChatGPT 및 Google Bard와 같은 AI 도구를 대체하는 것을 목표로 워크플로를 자동화하고 간소화하는 데 도움이 되는 맞춤형 AI 도우미를 제공합니다. 결론: Matilda Workspace는 팀의 작업 방식을 간소화하고 단순화할 뿐만 아니라 AI 기반 기능과 지속 가능성에 대한 약속으로 미래를 포용하는 포괄적인 솔루션으로 두각을 나타냅니다. 프로젝트 관리, 팀 조정, 고객 관계 처리, 자동화를 위한 AI 활용 등 Matilda Workspace는 모든 종류의 팀이 성공할 수 있도록 직관적이고 강력하며 적응 가능한 플랫폼을 제공합니다. 지금 Matilda를 사용해 보고 항상 제 시간에 프로젝트를 완료할 수 있도록 설계된 업무의 미래를 경험해 보세요.

Cocoom

cocoom.com

Teams에 통합된 내부 커뮤니케이션. Cocoom은 팀의 협업을 향상시키는 데 도움이 되는 내부 커뮤니케이션 공유 도구입니다.

Rungway

rungway.com

Rungway는 기업이 연결되고 포용적인 문화를 정착하도록 돕는 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼입니다. 직원들이 조언을 공유하고 경영진과 소통하는 방식을 변화시킴으로써 직원들은 듣고, 이해하고, 가치 있다고 느끼기 때문에 최고의 성과를 낼 수 있습니다. 앱이나 웹을 통해 액세스할 수 있는 사다리의 모든 단계에 있는 개인은 통제된 익명으로 우려 사항, 생각을 공유하거나 조언을 구할 수 있으며, 이를 통해 자신이 누구인지, 어디에 있는지에 관계없이 전체 조직의 경험과 지원에 액세스할 수 있습니다. 경영진이 조언과 역할 모델인 회사 가치를 쉽게 공유하는 동안 비즈니스 리더는 전례 없는 고유한 대화를 표면화하고 문화, 성별, 포용성 및 협업에 대한 통찰력을 발견합니다. 플랫폼별 목적은 조직 문화에 대한 고유한 콘텐츠와 실시간, 익명화된 인재 인텔리전스를 생성합니다. 훌륭한 조언이 공유되면 그 영향은 엄청날 수 있습니다. 토론에서는 일반적으로 경력 개발, 복지, 어려운 상황 처리, 다양성 및 포용성 주제를 다룹니다. 런웨이는 누구를 위한 곳인가요? - 새로운 합류자는 Rungway를 사용하여 누구에게 의지해야 할지 확신할 수 없는 새로운 위치에서 시작한 처음 몇 주 동안 이러한 뜨거운 질문을 던집니다. - 경력을 배우고 성장시키려는 직원은 Rungway를 사용하여 토론을 시작하고 질문하고 평소에는 만날 수 없는 동료와 편리하게 조언을 공유합니다. - 관리자와 리더는 이를 사용하여 다양한 방식으로 의사소통하고 직원에게 필요한 것이 무엇인지 실시간으로 듣습니다. - HR 팀은 이를 사용하여 전문적인 조언을 제공하고 회사에서 어떤 주제가 트렌드인지 최신 상태로 유지합니다. - 내부 커뮤니케이션 팀은 플랫폼을 사용하여 비즈니스의 질문에 실시간으로 응답합니다.

Inkling

inkling.com

​​Inkling은 Echo360과 힘을 합쳐 학습을 혁신하고 전 세계 일선 직원, 학생 및 학습자를 위한 교육 경험을 향상했습니다. Inkling은 조직이 일선 인력을 참여시키는 방식을 혁신하는 직원 교육 플랫폼입니다. 이는 모바일 학습을 재정의하여 고객 상호 작용을 향상시키는 필수 교육 및 리소스에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 학습과 민첩성을 결합하여 직원들이 언제 어디서나 뛰어난 능력을 발휘할 수 있도록 지원합니다. Inkling의 직관적인 플랫폼은 현대 학습 솔루션의 선두에 서 있습니다. 이는 여러 장치에서 실시간으로 효과적인 학습을 촉진하여 조직 내 운영 우수성을 촉진합니다. Inkling과 함께 직장 학습에 혁명을 일으키고 놀라운 비즈니스 성과를 이끌어내세요. Inkling은 작업 속도에 맞춰 교육과 지식을 디지털화함으로써 오늘날의 역동적인 비즈니스 환경에서 더 나은 성과를 이끌어냅니다. Inkling의 혁신적인 콘텐츠 제작 및 배포 경험을 통해 직원들은 매일 고객에게 고유한 서비스를 제공할 수 있습니다. 일선 직원을 위한 교육, 연구, 테스트에서 찾기, 학습 및 수행에 이르는 학습 모델의 이러한 변화는 비용과 직원 이직률을 줄이고 수익, 직원 참여 및 고객 만족도를 높이는 것으로 입증되었습니다. Inkling과 함께 변화를 경험해보세요.