Cloud Communication 플랫폼으로도 알려진 서비스 플랫폼 (CPAA)은 모바일 개발자에게 API를 통해 SMS, 음성 및 검증 기능을 앱에 통합하는 도구를 제공합니다. 개발자는 이러한 플랫폼을 사용하여 텍스트 알림, 사용자 간 메시징 및 음성 연결과 같은 커뮤니케이션 기능을 추가합니다. 많은 CPAAS 플랫폼은 개발자가 앱이 이러한 기능과 상호 작용하는 방식을 사용자 정의하여 유연성을 높이는 방법을 사용자 정의 할 수 있도록 설명서를 제공합니다. 또한 CPAA를 사용하면 개발자가 문자 메시지 및 이메일을 통해 MFA (Multi-Factor Authentication)와 같은 고급 기능을 구현할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 종종 VoIP (Voice Over Internet Protocol) 기술과 연결되어있어 IP 네트워크를 통해 전화를 걸 수 있도록 기존의 전화 연결이 필요하지 않습니다.
360dialog
360dialog는 WhatsApp 비즈니스 API를 통합하여 고객 커뮤니케이션을 구조화하고 관리하는 플랫폼입니다.
Listo
Listo는 비즈니스의 현장 직원과 팀 간의 소통과 업무 관리를 지원하는 플랫폼으로, 간편하게 연결하고 효율성을 높입니다.
Getgabs
Getgabs는 중소기업을 위한 WhatsApp API 솔루션으로, 고객 지원, 마케팅 자동화 및 메시지 관리를 지원합니다.
Dengage
Dengage는 고객 참여를 향상시키기 위한 통합 디지털 마케팅 자동화 플랫폼으로, 이메일, SMS 등 다양한 채널에서 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
Commio
Commio는 기업이 음성 및 문자 메시지를 통해 고객과의 통합된 대화를 제공하는 클라우드 API 플랫폼입니다.
Wavix
Wavix는 누구나 사용할 수 있는 커뮤니케이션 도구를 제공합니다. 고객과의 소통, 캠페인 운영, 서비스 제공을 쉽게 만들어 줍니다.
Sweego
Sweego는 애플리케이션 개발자를 위한 다채널 알림 플랫폼으로, 이메일, SMS 및 기타 방법으로 알림을 전송합니다.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs 앱은 SMS 캠페인을 위한 메시징 플랫폼, 옴니채널 고객 서비스를 위한 공유 받는 편지함, 양방향 메시징 및 개발자를 위한 SMS API 및 OTP API를 제공합니다.
Sceyt
Sceyt는 웹 및 모바일 애플리케이션에 인앱 커뮤니케이션 기능을 쉽게 통합할 수 있는 API를 제공합니다.
Nylas
Nylas는 개발자가 이메일, 일정 및 연락처 기능을 통합할 수 있도록 지원하는 API 플랫폼입니다. 다양한 이메일 계정을 관리하고 자동화를 제공합니다.