KrosAI는 현지 번호와 언어로 실제 전화 통화를 통해 AI 에이전트를 운영할 수 있게 하는 전화 인프라를 제공하며, 번호 관리·통화 라우팅·청구·통화 기록을 처리합니다.
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KrosAI는 신흥 시장을 위해 설계된 음성 AI 에이전트를 제공하여 스마트폰 없이도 기본 장치에서 전화 통화를 통해 실시간 상호 작용이 가능합니다. 이러한 에이전트는 대기 시간이 매우 짧은 응답을 지원하므로 약 50개국의 콜센터와 같은 애플리케이션에 적합합니다.[1][2]
주요 기능에는 원활한 음성 기반 AI 액세스를 위한 전용 전화번호 프로비저닝이 포함되어 있어 사용자가 고객 지원이나 정보 검색과 같은 작업을 위해 자연스러운 대화에 참여할 수 있습니다.[1] 이 접근 방식은 특히 인터넷이나 장치 액세스가 제한된 지역에서 스마트폰 장벽을 우회하여 디지털 포용 격차를 해소합니다.[2]
이 플랫폼은 대용량 상호 작용을 처리하기 위한 안정적이고 지연 시간이 짧은 성능에 중점을 두고 기업에 서비스가 부족한 시장에서 음성 AI 배포를 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.[1]
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