이 앱의 개발자이신가요? 이 등록 정보를 관리하려면 소유권을 인증하세요.
Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹
Sunrise Software을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Sunrise Software는 조직이 고객 지원, 사건, 서비스 요청 및 관련 연락처 정보를 한 곳에서 관리할 수 있도록 설계된 서비스 관리 및 서비스 데스크 애플리케이션입니다. 이는 상호 작용을 추적하고, 지원 활동을 구성하고, 팀이 지원하는 사람과 문제에 대한 보다 명확한 보기를 제공하기 위한 중앙 집중식 작업 공간을 제공합니다.
이 앱에는 사용자가 요청을 기록 및 모니터링하고, 지원 정보에 액세스하고, 웹 포털을 통해 일반적인 문제를 해결할 수 있는 셀프 서비스 기능이 포함되어 있습니다. 또한 지식 관리를 지원하여 팀이 더 빠른 문제 해결을 위한 지침과 재사용 가능한 정보를 게시하고 직접적인 지원 문의에 대한 의존도를 줄이는 데 도움을 줍니다. 연락처 관리 기능은 정확한 사용자 기록을 유지하고 부서, 위치 및 지원 기록 전반에 대한 가시성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
Sunrise 소프트웨어는 구조화된 사례 처리, 서비스 카탈로그 액세스 및 프로세스 중심 지원 워크플로가 필요한 IT 서비스 관리 및 고객 서비스 운영을 위해 제작되었습니다. 단일 시스템 내에서 지원 추적, 셀프 서비스 및 지식 공유를 결합한 서비스 데스크 소프트웨어를 찾는 조직에 적합합니다.
면책 조항: WebCatalog는 Sunrise Software에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
