OkoCRM은 리드·고객·거래를 관리하고, 영업 파이프라인과 작업·프로젝트를 추적하며, 메시징·분석·외부 서비스 연동을 지원하는 CRM 앱입니다.
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OkoCRM은 영업, 고객 관계, 팀 커뮤니케이션, 프로젝트 워크플로를 하나의 작업 공간에서 구성하기 위한 클라우드 기반 CRM 및 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 이는 기업이 리드, 연락처, 회사, 거래, 작업 및 고객 상호 작용을 관리하는 동시에 통화, 메시지, 문서, 메모 및 활동의 전체 기록을 유지하는 데 도움이 됩니다.
주요 기능에는 영업 파이프라인 자동화, 옴니채널 메시징, 웹사이트 채팅, 리드 캡처 양식, 챗봇, 작업 및 프로젝트 관리, 팀 채팅, 고객 데이터베이스, 영업 분석, 사용자 정의 가능한 필터, 메시지 및 문서 템플릿, 알림, 사용자 역할 및 액세스 제어가 포함됩니다. OkoCRM은 또한 메시징 플랫폼, 소셜 네트워크, 전화 서비스, 웹사이트, 마케팅 도구 및 기타 비즈니스 애플리케이션과의 통합을 지원합니다. AI 도구는 통화 내용을 기록하고, 대화 요약을 생성하고, 거래 기록 업데이트를 지원할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하면 사용자는 다양한 장치에서 고객, 영업 활동 및 팀 워크플로를 관리할 수 있습니다.
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