MiniCRM

MiniCRM은 2009년에 설립된 회사로 1,700명 이상의 고객에게 모든 유형 및 규모의 회사 요구 사항에 맞는 CRM 소프트웨어 시스템을 제공합니다. MiniCRM 팀은 헝가리와 루마니아 두 국가에 분산되어 있으며 약 60명의 직원으로 구성되어 있습니다. MiniCRM 시스템의 주요 역할은 회사에 모든 고객을 한 곳에서 관리할 수 있는 시스템을 제공하는 동시에 영업 프로세스와 관련된 일부 프로세스를 자동화하는 것입니다. MiniCRM을 사용하면 영업 활동뿐만 아니라 회사의 모든 활동을 더 효과적으로 계획하고 구성하고 모니터링할 수 있습니다. 영업, 마케팅, 프로젝트 관리, 송장 발행, 헬프 데스크, 계정 관리, 프로세스 계획 등 여러 가지 상호 연결된 기능이 있습니다. 이 앱은 캘린더, 광고 계정(Facebook 광고, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, 통화 기록, Google 스프레드시트 및 기타)과 통합되어 있습니다. 실질적으로 전체 팀 활동은 동일한 장소에서 안내될 수 있으며 직원은 리드 또는 고객에 대한 모든 세부 정보(어디에서 왔는지, 사용하는 기능, 이전에 받은 제안 및 송장, 기술 내용 등)를 볼 수 있습니다. 그들이 겪었던 문제와 해결 방법 등. 관리자는 모든 활동의 상태와 책임자를 실시간으로 확인할 수 있습니다. CRM 시스템 자체 외에도 MiniCRM은 고객에게 CRM 구현에 대한 지원은 물론 고객을 위한 교육 및 웹 세미나도 제공합니다. 회사에서는 CRM 시스템을 영구적으로 실행할 수 있는 MiniCRM 컨설턴트가 포함된 풀 서비스 CRM을 선택할 수도 있습니다. 주요 이점은 프로세스(자동 송장 발행, 메시징, 알림 등)를 구성하고 자동화함으로써 직원들이 일상적인 작업을 줄이고 가장 중요한 작업에 더 많은 시간을 집중할 수 있다는 것입니다. 생산성이 향상되고, 올바르게 설정하고 사용하면 새로운 인력을 고용할 필요 없이 회사 수입이 증가하고 운영 비용이 절감됩니다.