Fusion Connect
Fusion Connect는 고객의 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 클라우드 통신 솔루션을 제공합니다.
Essembi
Essembi는 소프트웨어 팀이 혁신 주기를 관리하여 신속하게 제품 업데이트와 피드백을 통해 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 도와주는 소프트웨어 플랫폼입니다.
Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
OvationCXM
OvationCXM은 고객 상호작용을 통합하고 자동화하여 비즈니스가 고객 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
babelforce
Babelforce는 고객 서비스 자동화 및 에이전트와 통합하여 효율적인 고객 경험을 구축할 수 있는 음성 플랫폼입니다.
Clevenio
Clevenio는 다채널 접근, 자동 후속 작업, 실시간 분석을 통해 판매 관계를 구축하고 판매를 늘리는 영업 참여 플랫폼입니다.
Ebsta
EBSTA는 Salesforce와 통합되어 이메일과 캘린더를 관리하며, 고객 참여를 추적하고 워크플로를 자동화하는 도구입니다.
PeopleLinx
PeopleLinx는 기업이 디지털 판매 환경에서 리드를 생성하고 관리할 수 있도록 지원하는 네트워킹 및 판매 참여 플랫폼입니다.
Cirrus Insight
Cirrus Insight는 Gmail과 Outlook 용 플러그인으로, 세일즈 전문가가 이메일에서 Salesforce와 통합하여 고객과의 연결을 관리하고 거래를 진행할 수 있도록 돕습니다.
Certainly
Certainly는 전자상거래를 위한 대화형 AI 소프트웨어로, 클릭 대신 대화를 통해 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 플랫폼에서 통합됩니다.
Vitel Global
Vitel Global은 클라우드 기반 VoIP·호스티드 PBX 서비스로 인터넷 전화, 통화·회의 녹음, AI 요약·감정분석을 제공해 원격 및 다국적 연결을 지원합니다.
Helpy
Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.
CentraHub
CentraHub는 영업·마케팅·고객서비스 프로세스를 중앙 데이터베이스로 통합·자동화하는 클라우드 기반 CRM으로, 산업별 모듈·API·디지털 상거래·교차 CRM 도구를 제공합니다.
Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai는 AI로 리드 발굴·분석, 연락처·CRM 자동 업데이트, 상호작용 요약 및 리드 우선순위화로 영업 활동을 지원하는 플랫폼입니다.
VIER
VIER는 인공지능과 인간의 지능을 결합해 고객 소통 및 작업 처리를 효율적으로 자동화하는 플랫폼입니다.
Ivinex
Ivinex는 고객 관계 관리(CRM) 및 연락 센터를 통합하여 비즈니스 운영을 관리하고 효율성을 향상시키는 소프트웨어 플랫폼입니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Tendril
Tendril Connect는 대리인의 도움을 받아 잠재 고객에게 전화를 걸고, 메시지를 남기며 판매자로 신속히 연결하는 판매 도구입니다.
Bloobirds
Bloobirds는 Salesforce 통합 영업 생산성 도구로, 자동화된 워크플로우와 분석 기능으로 영업 팀의 효율성을 높입니다.
