페이지 6 - 대안 - IT Glue

Snapforce CRM

Snapforce CRM은 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어로, 전화 시스템과 통합된 영업, 마케팅, 고객 서비스 기능을 제공합니다.

Guides.co

Guide.co는 사용자가 구조화된 가이드를 만들어 지식을 공유하고 학습할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

ShiftX

ShiftX는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구로, 프로세스를 응용 프로그램 및 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.

ProcessKit

ProcessKit은 고객 온보딩을 효율적으로 관리하고 반복 가능한 프로세스를 설계 및 관리할 수 있도록 돕는다.

CDS Visual

CDS Visual은 산업 제품 데이터를 기반으로 한 3D 시각화 솔루션을 제공하여 고객의 웹사이트와 전자상거래를 지원합니다.

next4biz

Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.

ClickHelp

ClickHelp는 소프트웨어 회사가 사용자 설명서, 지식 기반 등을 만들고 관리할 수 있는 온라인 문서 도구입니다. 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시합니다.

Unleash

Unleash는 AI를 이용해 SaaS 도구의 정보를 통합하여 직원이 필요할 때 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 여러 데이터 소스와 연동됩니다.

eGain

eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.

VidGuide

VidGuide는 비디오 중심의 솔루션으로, 표준 운영 절차를 문서화하고, 프로세스를 기록하고 공유할 수 있는 간편한 플랫폼입니다.

Siedisk

Siedisk는 고객과 협업자의 지식 기반, FAQ 페이지 및 도움말 센터를 신속하게 구축하고 관리할 수 있는 통합 솔루션입니다.

Gyde

Gyde는 기업과 SaaS 회사가 웹 및 모바일 사용자에게 단계별 음성 안내, 짧은 교육 비디오, 도움말 기사를 제공하는 디지털 도입 플랫폼입니다.

Pulsedesk

Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.

Neuron7.ai

Neuron7.ai는 서비스 문제 해결을 위한 인공지능 플랫폼으로, 90% 이상의 정확도로 복잡한 서비스 문제를 신속하게 해결합니다.

BOTWISE

BOTWISE는 고객 서비스 지식을 관리하고 검색할 수 있게 해주는 앱으로, 상담원들이 매일 1시간을 절약하도록 돕습니다.

SlimWIki

SlimWiki는 팀과 조직을 위한 클라우드 기반 위키 플랫폼으로, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 협업과 지식 관리를 지원합니다.

Dawiso

Dawiso는 기업의 데이터 관리와 이해를 돕는 플랫폼으로, 다양한 부서에서 데이터를 찾고 분석하며 거버넌스를 지원합니다.

Office Hours

Office Hours는 전문 지식 분야의 상담사와 클라이언트를 연결하는 플랫폼으로, 30~60분 상담 예약과 결제 관리를 지원합니다.

WorkfloPlus

WorkfloPlus는 작업 프로세스를 디지털화하고, 데이터 기반 의사 결정을 지원하며, 실시간으로 정보를 공유하는 플랫폼입니다.

CommBox

CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.

HelpJuice

HelpJuice는 기업이 지식 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있게 도와주는 클라우드 기반 지식 관리 시스템입니다.

ProcedureFlow

ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.

Helpmeh

Helpmeh 앱은 스타트업 및 사이드 프로젝트를 위한 아름다운 지식 베이스를 구축하여 지원 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.

Happitu

Happitu는 고객 통화를 분석하고, 서비스 팀의 워크플로우를 지원하여 최적의 고객 경험을 제공하는 Speech Analytics 플랫폼입니다.

C2Perform

C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.

Synthetix

Synthetix는 자동화된 고객 서비스 소프트웨어 및 에이전트 지원 채널을 제공하여 다양한 산업에서 고객 상호작용을 지원합니다.

Way We Do

우리가하는 방식 앱은 표준 운영 절차(SOP)를 관리하여 교육과 워크플로를 간소화하고, 팀 간 정보 접근성을 높입니다.

Synthetix

Synthetix는 Ethereum 기반의 분산 유동성 프로토콜로, 합성 자산을 지원하며 다양한 금융 상품에 접근할 수 있는 기능을 제공합니다.

Guidejar

Guidejar는 대화식 제품 데모와 가이드를 쉽게 생성할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 워크플로를 단계별로 기록하고 맞춤 설정할 수 있습니다.

Idiomatic

Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.