페이지 16 - 대안 - Hatch
CEQUENS
cequens.com
CEQUENS로 귀하의 비즈니스에 힘을 실어주세요! 혁신적인 CPaaS 및 옴니채널 비즈니스 솔루션을 경험해 보세요. 기업과 고객 간의 커뮤니케이션 격차를 해소합니다. CEQUENS는 다수의 수상 경력을 지닌 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션 제공업체입니다. 우리는 고객 우선 조직을 위해 설계된 혁신 중심 솔루션을 통해 고객 참여를 단순화하는 임무를 수행하고 있습니다. 우리는 통신 API, 다중 채널 애플리케이션 및 SMS, WhatsApp Business, 음성 및 다단계 인증과 같은 연결 솔루션을 통해 비즈니스를 지원합니다. 우리의 제품군은 고객의 고유한 문제를 해결하고 우리가 활동하는 모든 시장에서 기업과 개인 간의 더 깊은 인간 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 5개 사무실 위치와 128개 이상의 직접 네트워크 연결을 통해 CEQUENS는 107개국 이상에서 1000개 이상의 기업이 해당 산업에 맞게 더욱 빠르고 효율적이며 강력한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 지원합니다. 우리 플랫폼은 99.96%의 가동 시간을 자랑하며 업계 최고의 보안 표준을 기반으로 구축되었습니다. 당사의 기술 스택은 다음을 포함한 포괄적인 도구 및 기능 제품군을 제공합니다. • 다중 채널 커뮤니케이션: SMS, WhatsApp Business, 음성 등을 포함한 여러 채널을 통해 고객과 소통합니다. • 안정적인 비즈니스 API: API를 기존 시스템에 통합하여 커뮤니케이션 기능을 향상시킵니다. • AI 기반 자동화: 워크플로를 간소화하고 작업을 자동화하여 운영 효율성을 개선하고 귀중한 통찰력을 얻습니다. • 개인화된 상호 작용: 고객의 선호도와 행동을 기반으로 고객에게 맞춤형 경험을 제공합니다. • 원활한 통합: 기존 시스템 및 워크플로와 원활하게 통합되어 통합 커뮤니케이션 환경을 조성합니다. • 확장성 및 사용자 정의: 귀하의 특정 요구에 맞게 플랫폼을 맞춤화하고 비즈니스 성장에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다. • 타겟 캠페인 관리: 특정 고객층에 도달하고 마케팅 목표를 달성하기 위한 타겟 캠페인을 설계하고 실행합니다. CEQUENS는 ISO 인증을 받고 PCI DSS를 준수하는 회사이며 ROCCO의 A2P SMS 시장 영향 보고서 2023에서 Tier One A2P SMS 솔루션 제공업체로 평가되었습니다. 또한 메타 비즈니스 파트너이자 가치도 인정받고 있습니다. Microsoft Teams Phone 및 WhatsApp Business에 대한 서비스 공급자가 추가되었습니다. 우리의 비전은 간단하고 의미 있는 연결 방법을 찾는 개발자, 스타트업 및 기업을 위한 가장 매력적인 파트너가 되는 것입니다.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage(이전의 MessengerPeople)는 마케팅, 판매 및 고객 서비스를 위해 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber 및 Webchat을 쉽고 전문적으로 활용할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. Sinch Engage는 수천 개의 중소기업과 기업의 신뢰를 받고 있으며 대화형 메시징에 원활하게 참여할 수 있도록 해줍니다. 모든 관련 메시징 앱, 100% 개인 정보 보호 규정을 준수하는 플랫폼 및 연중무휴로 이용 가능한 대규모 글로벌 전문가 팀과의 공식 파트너십을 활용하세요. Sinch Engage는 Sinch 제품군의 필수적인 부분입니다. 고객 커뮤니케이션 클라우드인 Sinch는 메시징, 음성, 이메일 전반에 걸쳐 의미 있는 대화를 대규모로 지원하여 기업이 단일 파트너와 함께 사용하는 채널에 관계없이 고객을 중심으로 통합되고 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.
Howazit
howazit.com
Howazit에서는 간단하고 가장 중요한 관련성 있는 커뮤니케이션을 지원함으로써 모든 유형, 규모 및 산업 분야의 조직이 고객 기대치를 충족하고 고객의 여정을 안내할 수 있도록 돕습니다. 당사의 마케팅 및 운영 솔루션을 사용하면 관련 접점에서 고객과 상호 작용하고 고객 경험을 측정하며 그에 따라 개인적이고 맞춤화된 방식으로 행동할 수 있습니다.
Formilla
formilla.com
Formilla.com은 영업, 마케팅, 지원을 위한 고객 메시징 소프트웨어를 제공하는 선두업체입니다. 하나의 강력한 플랫폼에 라이브 채팅, 이메일 및 인앱 메시징 도구가 결합되어 있어 전 세계 12,000개 이상의 기업이 리드 생성, 마케팅 자동화 및 고객 지원 개선을 위해 당사의 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
Blinger.io
blinger.io
모든 메시징 앱, 실시간 채팅, 이메일을 헬프데스크 인터페이스에 통합하는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다. Blinger.io는 최고의 옴니채널 소프트웨어 플랫폼입니다. 단일 API, 인터페이스 또는 헬프데스크와의 통합을 통해 메신저, 이메일, 실시간 채팅에 액세스하세요.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System은 비즈니스의 고객 커뮤니케이션을 변화시키도록 설계된 포괄적인 소프트웨어입니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하는 기능을 통해 고객은 실시간 지원, 챗봇 및 기타 통합을 통해 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 이 다용도 플랫폼은 비즈니스 프로세스를 자동화하는 기능이 돋보입니다. 챗봇 기능을 통해 반복적인 질문에 신속하게 대응하고, 요청을 분류하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 연중무휴 실시간 지원 및 서비스를 제공하는 기능은 방문객에게 원활한 경험을 보장합니다. Supsis는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 보다 효율적이고 신속하게 관리할 수 있도록 하여 비즈니스 성공에 기여합니다.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen은 Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 대화할 수 있는 웹사이트용 라이브 채팅 솔루션입니다. SignalZen에 계정을 설정하고 웹 사이트 코드에 작은 HTML 코드를 삽입하면 Slack에서 온라인으로 고객으로부터 채팅 세션을 받을 수 있습니다. 이 Slack 앱을 사용하면 전용 채팅 채널이나 단일 채널의 스레드를 통해 실시간 및 2가지 통합 방식으로 웹사이트 방문자와 대화할 수 있습니다.
ZyraTalk
zyratalk.com
우리는 귀하의 지역 비즈니스를 성장시키는 데 너무 많은 소프트웨어나 값비싼 마케팅이 필요하지 않다고 믿습니다. ZyraTalk는 지역 서비스 기업이 고객과 더 나은 관계를 구축하고 2017년부터 성장하도록 돕습니다. 세계 최초의 성장 엔진은 산업별 웹 채팅, SMS, 이메일 마케팅과 인공 지능을 함께 사용하여 판매 전후에 고객 관계를 개선하여 고객이 계속 방문하도록 합니다. 뒤쪽에. 높은 고객 유치 비용에 지쳐 있고 지역 비즈니스가 번창하길 원한다면 ZyraTalk가 당신을 위한 것입니다.
Supermoon
getsupermoon.com
귀하의 비즈니스를 위한 효율적인 커뮤니케이션 관리! Supermoon을 사용하면 탁월한 고객 지원을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축하며 시간을 절약할 수 있습니다.
Velaro
velaro.com
Velaro는 기업의 고유한 요구 사항을 지원하기 위해 구축된 웹사이트 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 전자 상거래, 고등 교육, 의료, 제약 분야의 리더들은 Velaro의 통합 플랫폼을 사용하여 판매를 최적화하고 뛰어난 서비스를 제공하며 담당자 생산성을 획기적으로 향상시킵니다. Velaro만이 상담원의 우수성과 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 심층 분석 및 보고 도구 모음인 성과 관리를 제공합니다. 실시간 피드백을 받고, 코칭할 수 있는 순간을 찾고, 지속적으로 개선하세요.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd는 기업이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 애플리케이션의 실시간 채팅을 통해 고객과 상호 작용하는 지능형 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 또한 기업이 시작할 수 있도록 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. Ai/ML Bot의 경우 몇 분 만에 워크플로를 구축하고 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 연결하세요. 기본 FAQ에 답변하려면 원활한 드래그 앤 드롭 옵션을 사용하여 "규칙 기반 봇"을 만드세요. ThumbCrowd는 어떻게 작동하나요? 1단계. 템플릿에서 적합한 사전 구축 봇을 선택하거나 비즈니스에 적합한 새 봇을 만듭니다. 2단계.대화를 디자인하세요. 자신의 데이터로 봇을 훈련하세요. 3단계. 훈련된 봇을 적합한 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 완벽하게 연결하세요. Facebook 메신저, SMS, 라이브 채팅, WeChat, Viber, Line 등. ThumbCrowd 인터페이스(www.thumb-crowd.com)는 전체 고객 서비스 프로세스를 개발하고 간소화하도록 안내합니다. 인간적으로 개인 기반의 일관된 흐름으로 고객과 통신하도록 Ai 봇을 훈련할 수 있습니다. ThumbCrowd의 또 다른 기능은 더 나은 인간 상호 작용 및 이해를 위해 챗봇 솔루션을 다양한 옵션과 결합하는 것입니다. 균형을 올바르게 유지하면 더 행복하고 참여도가 높은 고객으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind는 대화형 AI 관리 플랫폼으로, 비기술 팀이 단일 플랫폼에서 챗봇과 가상 비서를 구축, 출시 및 성장시킬 수 있도록 지원합니다. MindBehind는 Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault 등 모든 규모와 다양한 업계의 브랜드에 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 솔루션을 공급합니다. MindBehind로 구축된 챗봇이나 가상 비서는 웹사이트, 모바일 앱, Facebook Messenger 및 WhatsApp과 같은 소셜 미디어 인터페이스에 추가될 수 있으며 곧 Amazon Alexa 및 Google Assistant와 같은 스마트 비서에도 추가될 수 있습니다.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드 솔루션은 세 가지 접근 방식을 제공하여 우리를 차별화합니다. 1. 초기 쿼리 해결: 연락 센터 상호 작용의 첫 번째 단계에서 Verloop.io는 채팅과 음성을 통해 AI 지원을 사용합니다. Verloop.io의 대화형 AI 솔루션은 대부분의 고객 쿼리를 효율적으로 처리합니다. 2. 인간 에이전트 지원: 쿼리가 인간 에이전트로 확대됨에 따라 Verloop.io는 인간 에이전트에게 정확한 응답을 제공하는 강력한 AI 도구인 지원용 Co-pilot을 도입합니다. 이 도구는 상담원 효율성을 높이기 위한 응답을 제안합니다. 문서 인식을 기반으로 하는 음성-텍스트 변환 및 AnswerFlow를 활용하여 상담원은 AI 요약, AI Rephrase, AI 확장 및 AI 톤 조정과 같은 생성 AI 기반 도구를 활용하여 최상의 응답과 향상된 고객 만족도를 보장할 수도 있습니다. 3. AI 기반 품질 분석(QA): Verloop.io의 Sparks는 Generative AI를 사용하여 통화 분석을 자동화하는 품질 분석가를 위한 최고의 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 지속적인 개선을 위한 간소화된 프로세스가 보장됩니다. 위의 도구 외에도 기업은 Verloop.io의 봇 빌더인 레시피를 스마트 블록과 함께 사용하여 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 여정을 쉽게 시작할 수 있습니다. 요컨대 Verloop.io는 혁신적인 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원 여정을 단순화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob은 비즈니스에 더 많은 모바일 참여와 분석을 제공하는 엔드투엔드 SMS 및 MMS 솔루션입니다. 우리는 SMS, MMS, 모바일 랜딩 페이지를 통해 모바일 참여를 더욱 기억에 남게 만들고 웹 앱, 전용 보안 API, 주요 ERP 및 CRM에 대한 기본 통합을 통해 제공할 수 있습니다. 웹 앱, 전용 보안 API, 주요 ERP 및 CRM과의 기본 통합을 통해 간략한 정보를 보여주세요.
Stemless
stemless.co
Stemless®는 브랜드와 소매업체를 위한 문자 메시지 마케팅 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 마케팅 캠페인을 처음부터 끝까지 최적화합니다. 먼저 강력한 통합을 통해 캠페인을 보내고 싶은 고객의 정확한 프로필을 타겟팅하도록 도와드립니다. 전송이 완료되면 구매자의 연령과 구매한 브랜드에 이르기까지 모든 캠페인의 성과를 알려줍니다. 이를 통해 캠페인을 계속 최적화할 수 있도록 풍부하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 모바일 우선, 개인화 중심 커뮤니케이션을 사용함으로써 Stemless는 문자 메시지의 힘을 통해 기업이 수백만 달러의 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다. Stemless에 대해 자세히 알아보거나 데모를 요청하려면 www.stemless.co를 방문하세요.
Sendbat
sendbat.com
Sendbat.com은 이메일 및 SMS 마케팅에서 비교할 수 없는 성공을 거두기 위한 최고의 플랫폼입니다. 강력한 도구와 최첨단 AI 자동화를 통해 더 많은 고객을 쉽게 판매로 전환하고 이전과는 전혀 다른 방식으로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
Modica Group
modicagroup.com
Modica는 전 세계 기업, 통신업체 및 통합업체를 위한 글로벌 지능형 메시징 회사입니다.
Message Owl
msgowl.com
몰디브에서 신뢰할 수 있는 대량 SMS 제공업체를 찾고 계십니까? 메시지 올빼미를 사용해 보세요! 우리의 비용 효율적인 SMS 마케팅 솔루션은 귀하의 비즈니스 성장을 돕기 위해 설계되었습니다. 지금 저희에게 연락하셔서 저희의 강력한 플랫폼이 어떻게 귀하를 위해 결과를 이끌어 낼 수 있는지 알아보십시오.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay는 행동 지능적인 챗봇을 기반으로 하는 학생 참여 플랫폼입니다. 학생들에게 긍정적인 영향을 미치고 학업 여정 전반에 걸쳐 안내하기 위해 특별히 제작되었습니다. 수백 개의 고등 교육 기관과 대학 진학 네트워크가 Mainstay와 제휴하여 500만 명의 학생을 지원하고 있습니다. 학생 참여에 대한 연구 기반 접근 방식을 통해 AdmitHub는 형평성 격차를 줄이고 등록을 늘리며 유지율을 향상시키는 것으로 입증되었습니다. Mainstay의 AI 지식 기반은 400만 개 이상의 학생 질문을 10,000개 이상의 주제에 대한 정확한 답변으로 매핑합니다. 이러한 상호 작용에서 얻은 통찰력은 대학이 공감적인 대화와 적극적인 넛지를 통해 긍정적인 학생 결과를 효과적으로 이끌어 낼 수 있도록 지원합니다.
LeadWire
leadwireapp.com
LeadWire는 마케팅 팀이 SMS 마케팅을 통해 판매 및 참여를 늘리는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 사용자는 시기적절한 클릭 유도 문구를 통해 고객 관계를 강화하고 리타겟팅 도구를 통해 고객 유지율을 높일 수 있습니다.
Gnymble
gnymble.com
이 혁신적인 플랫폼은 양방향 메시징, 개인화된 마케팅, 이벤트 프로모션, SMS 및 MMS를 통한 원활한 고객 커뮤니케이션을 포함한 일련의 기능을 제공합니다. Gnymble의 독특한 제안은 틈새 산업 내에서 커뮤니케이션을 최적화하고, 기업이 수익 성장을 촉진하고, 고객 관계를 강화하고, 경쟁 시장에서 두각을 나타낼 수 있도록 지원하는 데 전념하고 있다는 것입니다.
Cowe
cowe.io
몇 초 안에 다음 이메일, SMS, WhatsApp 및 소셜 프루프 캠페인을 만들고 전환율과 리드를 늘리세요. 오늘부터 무료로 시작해 보세요!
Textiful
textiful.com
문자 메시지를 사용하여 라이브 이벤트에서 청중으로부터 정보를 수집하세요. 이메일 주소, 이름 등 모든 종류의 정보를 캡처하세요. 이메일 목록을 빠르게 늘리기 위해 정보를 이메일 마케팅 플랫폼에 자동으로 동기화합니다.
Roezan
roezan.com
Roezan은 제작자가 기존 마케팅 스택에 직접 통합하면서 대규모로 사용자와 소통하고, 판매하고, 대화할 수 있는 SMS 마케팅 애플리케이션입니다.
EnFlyer
enflyer.com
Enflyer는 고객이 비즈니스에 이메일과 문자 메시지를 보내 판매를 창출하고 고객 기반을 확대할 수 있는 옵트인 마케팅 플랫폼입니다. EnFlyer의 서비스는 자영업자부터 비영리 및 전문 협회, 소매점, 레스토랑, 피트니스 센터와 같은 전통적인 기업에 이르기까지 모든 유형의 조직에 매우 적합할 수 있습니다.
SMSGlobal
smsglobal.com
SMSGlobal은 기업이 대량 SMS를 보낼 수 있도록 웹 기반 플랫폼과 API를 제공합니다.
Bulk24SMS
bulk24sms.com
고급 분석 기능을 통해 메시지 전달 상태를 추적하는 동시에 단일 애플리케이션 인터페이스를 통해 전 세계 여러 채널에 걸쳐 메시지를 보다 쉽게 보내고 받을 수 있습니다.
Pinnacle Teleservices
pinnacle.in
피나클은 메시징 및 옴니채널 통신 서비스 제공업체입니다. 우리는 고객에게 업계 수준의 서비스를 제공하고 고객의 성장 여정에 협력하는 것이 중요하다고 믿습니다. 회사의 초점은 항상 고객 중심이며 하나의 플랫폼에서 간단하고 고급 커뮤니케이션 채널을 통해 고객이 차세대 고객 커뮤니케이션 및 참여라는 사명을 달성하도록 지원하는 것입니다. 우리 플랫폼은 보안, 확장성, 단순성 및 규정 준수라는 기본 원칙을 기반으로 구축되었습니다.
Dripcel
dripcel.com
Dripcel은 자동화된 AI 기반 방법을 통해 SMS 마케팅을 혁신하여 수동 작업을 크게 줄입니다. 최적의 타이밍과 콘텐츠를 위해 지속적으로 캠페인을 개선하여 고객 타겟팅의 정확성을 높입니다. Dripcel은 자동화, 지속적인 개선, 집중된 메시징을 혼합하여 리드 생성 및 ROI를 최적화하고 비즈니스 확장 및 고객 상호 작용을 위한 필수 도구로 차별화됩니다.
Skipio
skipio.com
Skipio는 소규모 서비스 기반 기업이 리드에게 연락하여 다음 작업을 수행하도록 돕는 판매 참여 솔루션입니다. 일반적으로 리드를 확보하여 최종적으로 서비스 판매로 이어지는 상담 일정을 잡는 것입니다. . Skipio의 자동화된 메시징 도구를 사용하면 리드를 놓치지 않도록 초기 지원을 관리할 수 있습니다. Skipio가 귀하를 위해 처리하므로 진행 중인 후속 조치에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 당신은 당신이 해야 할 것을 알고 있는 의사소통을 자동화하면서도 여전히 개방적이고 친근한 의사소통 라인을 유지합니다. 다음 기능은 작업 중이 아닐 때에도 대화를 시작하는 데 도움이 됩니다. - 웹챗(Web2Txt) - 자동 응답 - 착신전환 및 아웃바운드 통화 Skipio를 사용하면 비즈니스 통신을 개인 전화 및 장치와 별도로 한 곳에 보관할 수 있습니다. 고객과 소통하는 팀원의 로컬 10자리 번호를 선택합니다. - 사람들이 말하는 것을 계속 감독합니다. - 대화와 함께 연락처 메모를 유지합니다. - 일관된 응답을 위해 메시지 라이브러리를 구축합니다. 공개 커뮤니케이션은 사람들이 선호하는 방식(문자 메시지)으로 이루어지기 때문에 기업은 고객 관계를 구축하고 유지하여 브랜드 충성도로 이어집니다. Skipio를 사용하면 다음이 자동으로 수행됩니다. - 리뷰 요청 - 고객의 평가를 수집 - 피드백 수집 - 고객에게 감사를 표하라 CRM 및 기타 앱을 Skipio와 통합하여 리드 육성 및 고객 유지에 대한 후속 조치를 취하세요. 널리 사용되는 통합은 다음과 같습니다. - 자피어 - 허브스팟 - 칼렌들리 우리 팀의 메시징 전문 지식을 활용하여 템플릿과 1:1 컨설팅을 통해 홍보 및 후속 조치를 개선하세요.