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Beetle Eye

beetle-eye.com

Beetle Eye는 비즈니스 성장에 도움이 되는 강력한 단일 플랫폼을 제공하기 위해 CRM 및 마케팅 도구를 간소화합니다. 마케팅 자동화 플랫폼으로서 Beetle Eye를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 이메일 마케팅 캠페인 자동화 * 개인화된 이메일 템플릿 만들기 * A/B 분할 테스트 * 호스트 캠페인 자산 * 이메일 구독 관리 * 설문조사 작성, 배포 및 분석 * 고객 참여 추적 Beetle Eye CRM 기능 중 일부는 다음과 같습니다. * 집계된 리드 소스 * 리드 관리 및 검증 * 리드 목록 및 세그먼트 생...

Venntive

venntive.com

Venntive는 통합 마케팅, 영업 및 고객 성공 플랫폼을 제공합니다.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...

Provide Support

providesupport.com

지원 제공 라이브 채팅은 강력한 고객 지원 도구입니다. 실시간 채팅을 통해 고객에게 즉시 도움을 주고, 실시간으로 웹사이트 탐색을 확인하고, 안내하고, 적극적으로 지원을 제공할 수 있습니다. 지원 제공은 시장에서 가장 안정적인 라이브 채팅 서비스 중 하나를 제공합니다. 2003년에 설립된 회사로 그 신뢰성이 입증되었습니다. 실시간 채팅 지원 제공을 통해 얻을 수 있는 혜택: 모든 플랜에 포함된 모든 기능 무제한 채팅 수 추가 비용 없이 여러 도메인 지원 유연한 채팅 창 및 채팅 버튼 사용자 정의 내장 또는 팝업 채팅 창 운영자 그룹...

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...

echowin

echo.win

기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼

SendPalm

sendpalm.com

SendPalm: 사용하기 쉬운 디지털 마케팅 플랫폼을 통해 효과적인 이메일 마케팅을 만들고, 청중과 이메일 검증자를 늘리고, 브랜드를 성장시키고, 매출을 늘리십시오.

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...

Userlist

userlist.com

SaaS를 위한 마케팅 및 수명주기 이메일. 한 지붕 아래. SaaS 리드를 육성하고 지속적인 판매 캠페인을 통해 고객으로 전환한 다음 사용자 온보딩으로 원활하게 전환하세요. 개인 사용자가 아닌 회사 계정을 온보딩하고 참여시킵니다.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline은 그룹 달력, 연락처 관리, 영업 자동화 및 사용자 정의와 결합하여 최고의 사용자 정의 애플리케이션과 경쟁할 수 있는 동급 최고의 작업 관리를 제공하는 탁월한 생산성 CRM 제품군입니다. 이는 FranklinCovey 내부에서 개발되고 수십 년에 걸쳐 실제 적용을 통해 구축된 시대를 초월한 효율성 원칙을 기반으로 합니다. 구현에서는 생산성 문화 구축에 중점을 두고 특정 조직이 원하는 문화에 맞게 도구를 조정합니다.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...

PolyAI

poly.ai

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...

Hornbill

hornbill.com

Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.

Albus

usealbus.com

Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확...

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.

ChatForm

chatform.com

온라인 게임 시장에 특화된 인간의 추론과 공감으로 티켓을 해결하는 혁신적인 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 형태에 생명을 불어넣습니다. ChatForm을 사용하여 양식을 통해 채팅하세요. 요청 방식을 변화시키십시오 - AI 기반 ChatForm 솔루션으로 양식 경험을 혁신하십시오.

sitenote

sitenote.ai

sitenote는 웹사이트 알림, 모달, AI 기반 챗봇을 위한 CMS(콘텐츠 관리 시스템)입니다. 마케팅 담당자는 기술적 전문 지식 없이도 웹사이트 전환율을 높이는 캠페인을 시작할 수 있습니다.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술...

Alendei

alendei.com

Alendei는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 휴대폰 사용자에게 짧은 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화형 인터페이스를 통해 자동화된 고객 지원 및 참여를 제공하여 사용자 경험과 만족도를 향상시킵니다. WhatsApp 비즈니스 API를 통합하여 메시지를 보내고 받음으로써 사용자는 양방향 통신을 제공할 수 있습니다.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp를 사용하면 전자상거래 기업은 확장 가능한 디지털 판매 에이전트를 사용하여 웹사이트 전환율과 수익을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 언제든지 Chatchamp의 디지털 제품 컨설턴트인 챗봇은 고객에게 웹사이트에서 전문적이고 자동화된 조언과 놀라운 고객 경험을 제공합니다. 몇 분 안에 솔루션이 매장에 쉽게 통합되고 Chatchamp 팀과 함께 제품이 즉시 구현됩니다.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen은 맞춤형 봇을 갖춘 하이브리드 봇 채팅 플랫폼입니다. Chatgen을 사용하면 익명의 사이트 방문자를 적격 리드로 자동 전환하고 연중무휴 더 많은 모임을 예약할 수 있습니다. ChatGen은 기업이 사용자와 대화할 수 있는 챗봇을 보유할 수 있도록 하는 기계 학습(ML) 지원 엔진을 구축했습니다. 이러한 챗봇은 기업을 지원합니다. 마케팅: 기본 챗봇, 리드 생성을 위한 대화형 랜딩 페이지, CTR을 최적화하는 대화형 광고부터 클릭 투 액션(Click to Action)을 최적화하는 임베디드 봇까지 Chatgen은 주로...

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat은 MySQL과 호환되고 주요 인터넷 브라우저를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어입니다.

Chatlio

chatlio.com

Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 채팅하세요. 고객과 대화하기 위해 다른 채팅 클라이언트가 필요하지 않습니다. 간단한 1분 설치. 그러면 사이트 방문자는 사전 판매 질문, 지원 문제 등에 대해 즉시 채팅할 수 있으며, 귀하와 귀하의 팀은 추가 도구를 설치하거나 사용할 필요 없이 Slack에서 직접 응답할 수 있습니다.

ChatSupport

chatsupport.co

고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하고 더 많은 리드를 전환하세요. 사용자 정의 가능한 위젯, 무제한 직원, 연중무휴 지원 등! 무료로 사용해 보세요!

CommBox

commbox.io

CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...

Apizee

apizee.com

영업 및 지원 팀을 위한 실시간 영상 채팅, 화면 공유 및 공동 브라우징. Apizee는 시각적 참여 솔루션을 제공하여 기업이 개인화된 감정 표현 시각적 지원을 통해 복잡한 고객 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. Apizee는 Salesforce 및 Zendesk와 같은 리더 영업 및 지원 플랫폼에 연결된 하나의 SaaS 솔루션에 영상 채팅, 화면 공유, 공동 브라우징을 수집합니다. Apizee는 유럽에서 호스팅되는 데이터 개인 정보 보호 우선 고객 경험 플랫폼을 제공하며 에이전트 1명에서 여러 팀 및 수천 명의 사용자...