Kloud
kloud.com
Kloud는 문서와 프레젠테이션이 편집 가능한 대화식 멀티미디어 대화가되는 세계 최초의 플랫폼입니다. Kloud는 통합 LIVEDOC 기술로 문서에 생명을 불어 넣어 문서를 쉽게 포맷하고 프레젠테이션과 같은 음성 중심 영화로 제공합니다. 비즈니스 팀은 회원의 미묘한 줄로 미묘한 페이지를 통해 같은 페이지를 입을 수 있습니다. 운영 팀의 비즈니스 목표를 Livedoc 기술과 동기화하십시오. 전체 기업에서 마케팅 언어를 동기화하십시오. 혁신적인 기술을 구축 할 때 소프트웨어 개발 및 제품 팀의 목표를 동기화하십시오. Salesforce, Google Docs, Adobe Suite 및 좋아하는 프로젝트 관리 소프트웨어 도구와 같은 좋아하는 엔터프라이즈 소프트웨어와 통합하십시오. 모든 비즈니스 문서에 Livedoc을 사용하여 팀의 가장 소중한 자산 인 팀의 마음을 동기화 할 수 있습니다. Kloud 함수 : * 문서를 프레젠테이션과 같은 대화식 영화로 바꾸십시오. 목소리를 쉽게 추가하고 애니메이션과 음성을 혼합 할 수 있습니다. 사운드, 비디오, 마크, 화이트 보드, 텍스트, 스티커 메모 등과 같은 컨텐츠를 동적으로 삽입 할 수도 있습니다. * 동기화를 사용하여 커뮤니케이션을 비동기 적으로 사용하십시오. 사고의 비실한 시간 상호 작용을 가능하게하여 팀은 문서와 관련된 모든 아이디어가 영화처럼 대화식으로 재생 될 수 있으므로 효과적인 마음 공유와 직관적으로 작업 할 수 있도록합니다. 무제한 해상도를 가진 더 나은 온라인 회의는 비디오 스트리밍 데이터가없는 더 나은 온라인 회의입니다. Kloudsync는 가능한 최상의 해상도와 진정한 색상 표현으로 일치하지 않은 온라인 회의 경험을 제공합니다. Kloud Online 회의는 비디오 스트리밍 데이터를 사용하지 않고 고해상도로 문서를 동적으로 전송하기 때문에 Kloud Online 회의는 훨씬 저렴합니다. * AI 기반 멀티 채널 회의 녹음 : Kloud 회의는 화면 공유 및 웹캠 비디오 스트림과 함께 무제한 해상도를 위해 LIVEDOC 컨텐츠와 함께 녹음 할 수 있습니다. 결과적으로, 이러한 기록 된 컨텐츠는 데이터 마이닝 및 통계 분석을 위해 AI 엔진을 통해 분석 할 수 있습니다. * 고객과의 더 나은 다중 채널 커뮤니케이션을위한 SynCroom : Kloud는 채팅, 봇 기반 AI 엔진, 비동기 아이디어 토론을위한 동기화 및 온라인 회의를 하나의 가상 회의실 내에서 통합하는 새로운 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 지원 소프트웨어, 영업 인력 솔루션 및 프로젝트 관리 도구와 통합되어 기존 엔터프라이즈 소프트웨어에 커뮤니케이션 및 협업 기능을 추가 할 수 있습니다. * 최고 보안 표준 : 256 비트 AES 세션 인코딩, 2048 비트 RSA 비밀번호 교환 및 내장 기술의 데이터 암호화. * 그리고 더 많은 ...
Gradwell
gradwell.com
1998년부터 Gradwell은 전문가 팀이 자체 개발한 최첨단 클라우드 기술을 제공해 왔습니다. 2021년에 The Technology Group을 인수하여 EMEA에서 가장 큰 3CX 파트너가 되었습니다. 우리는 모든 규모의 기업에 엔드투엔드 솔루션을 제공하는 선도적인 클라우드 커뮤니케이션 제공업체입니다. 호스팅된 전화 통신, SIP 및 비즈니스 연결을 포함한 당사의 서비스는 클라우드에서 탄생했으며 자체 지적 재산 개발을 기반으로 계속 발전하고 있습니다.
Formilla
formilla.com
Formilla.com은 영업, 마케팅, 지원을 위한 고객 메시징 소프트웨어를 제공하는 선두업체입니다. 하나의 강력한 플랫폼에 라이브 채팅, 이메일 및 인앱 메시징 도구가 결합되어 있어 전 세계 12,000개 이상의 기업이 리드 생성, 마케팅 자동화 및 고객 지원 개선을 위해 당사의 소프트웨어를 사용하고 있습니다.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System은 비즈니스의 고객 커뮤니케이션을 변화시키도록 설계된 포괄적인 소프트웨어입니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하는 기능을 통해 고객은 실시간 지원, 챗봇 및 기타 통합을 통해 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 이 다용도 플랫폼은 비즈니스 프로세스를 자동화하는 기능이 돋보입니다. 챗봇 기능을 통해 반복적인 질문에 신속하게 대응하고, 요청을 분류하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 연중무휴 실시간 지원 및 서비스를 제공하는 기능은 방문객에게 원활한 경험을 보장합니다. Supsis는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 보다 효율적이고 신속하게 관리할 수 있도록 하여 비즈니스 성공에 기여합니다.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen은 Slack에서 웹사이트 방문자와 직접 대화할 수 있는 웹사이트용 라이브 채팅 솔루션입니다. SignalZen에 계정을 설정하고 웹 사이트 코드에 작은 HTML 코드를 삽입하면 Slack에서 온라인으로 고객으로부터 채팅 세션을 받을 수 있습니다. 이 Slack 앱을 사용하면 전용 채팅 채널이나 단일 채널의 스레드를 통해 실시간 및 2가지 통합 방식으로 웹사이트 방문자와 대화할 수 있습니다.
ZyraTalk
zyratalk.com
우리는 귀하의 지역 비즈니스를 성장시키는 데 너무 많은 소프트웨어나 값비싼 마케팅이 필요하지 않다고 믿습니다. ZyraTalk는 지역 서비스 기업이 고객과 더 나은 관계를 구축하고 2017년부터 성장하도록 돕습니다. 세계 최초의 성장 엔진은 산업별 웹 채팅, SMS, 이메일 마케팅과 인공 지능을 함께 사용하여 판매 전후에 고객 관계를 개선하여 고객이 계속 방문하도록 합니다. 뒤쪽에. 높은 고객 유치 비용에 지쳐 있고 지역 비즈니스가 번창하길 원한다면 ZyraTalk가 당신을 위한 것입니다.
DemoHop
demohop.com
분산된 기술 및 R&D 팀의 경우 모든 엔지니어, 제품 팀 및 비즈니스 이해관계자를 동일한 페이지에 모으기가 어렵습니다. 이 문제를 해결하기 위해 DemoHop은 몇 시간 동안 직원과 아이디어를 하나로 모으는 온라인 쇼케이스 이벤트를 지원합니다. DemoHop을 사용하여 직원들을 하나로 모으고 협업을 강화하는 대기업이 있습니다. 현실은 Teams나 Zoom과 같은 일상적인 회의 도구가 사람들이 서로 만날 수 있도록 돕고, 전문가를 식별하고, 아이디어를 전파하는 데 적합하지 않다는 것입니다. DemoHop은 세계 최고의 기술 팀이 1) 기술 투자 ROI를 극대화하고, 2) 혁신과 모범 사례를 확산하고, 3) 직원에게 활력을 불어넣을 수 있도록 지원합니다. 이를 위해 DemoHop의 마법은 참석자가 자신에게 가장 중요한 주제에 시간을 할애할 수 있도록 자유롭게 선택하는 모험 형식에 있습니다. 이는 DemoHop에 높은 80 NPS를 제공하는 참석자들과 매우 매력적인 협업을 만들어냅니다! DemoHop 이벤트는 설정이 쉽고 수백 또는 수천 명의 직원으로 확장 가능하며 예상되는 모든 보안 및 보고 기능을 갖춘 기업용으로 구축되었습니다. 무엇보다도 가장 좋은 점은 DemoHop이 단순히 분기별로 이루어지는 일이 아니라 기술 팀 문화의 필수적인 부분이 되고 일년 내내 모든 사람에게 귀중한 리소스가 된다는 것입니다.
LoopUp
loopup.com
LoopUp은 고품질의 원격 회의를 쉽게 진행하는 동시에 기업 사용자에게 필요한 보안을 제공하는 프리미엄 컨퍼런스콜 솔루션입니다. 교육이 필요하지 않습니다. 전 세계 7,000개 이상의 기업이 일상적인 전화 회의부터 눈에 띄는 이벤트에 이르기까지 중요한 원격 회의에서 LoopUp을 신뢰합니다. 고객으로는 Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance 및 BMJ가 있습니다. 우리는 전 세계 17개 지역에서 고객 기반을 지원합니다.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks는 다양한 분야의 전문가들을 모아 모든 비즈니스 소유자가 더 눈에 띄는 매력적인 기회를 만들고 쇼케이스 담당자, 비즈니스 소유자 및 관심이 있는 개인과 수직적으로 상호 작용할 수 있는 올인원 가상 회의 플랫폼입니다. 귀하의 사업 분야.
magnifi.io
magnifi.io
Magnifi에서는 사람들이 화상 회의에 대해 생각하는 방식을 바꾸고 있습니다. 내장형 비디오 위젯을 사용하면 사용자가 작업 흐름의 전략적 지점에 비디오 협업을 포함시켜 다양한 비즈니스 작업을 수행할 수 있습니다. 기본 구성은 iFrame, JavaScript SDK 또는 WordPress 플러그인을 통해 삽입 가능하므로 이를 쉽게 수행할 수 있습니다. 위젯에 대한 항목은 엔터프라이즈 수준 통합에 대한 비용과 함께 무료입니다.
Supermoon
getsupermoon.com
귀하의 비즈니스를 위한 효율적인 커뮤니케이션 관리! Supermoon을 사용하면 탁월한 고객 지원을 제공하고 지속적인 고객 관계를 구축하며 시간을 절약할 수 있습니다.
Velaro
velaro.com
Velaro는 기업의 고유한 요구 사항을 지원하기 위해 구축된 웹사이트 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 전자 상거래, 고등 교육, 의료, 제약 분야의 리더들은 Velaro의 통합 플랫폼을 사용하여 판매를 최적화하고 뛰어난 서비스를 제공하며 담당자 생산성을 획기적으로 향상시킵니다. Velaro만이 상담원의 우수성과 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 심층 분석 및 보고 도구 모음인 성과 관리를 제공합니다. 실시간 피드백을 받고, 코칭할 수 있는 순간을 찾고, 지속적으로 개선하세요.
Emozo Labs
emozo.ai
Emozo의 DIY 연구 및 피드백 수집 플랫폼은 행동 및 감정적 통찰력을 사용하여 고객이 모든 디지털 콘텐츠에 대해 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 컨설팅 서비스 및 패널과 결합하여 우리는 고객이 전통적인 고객 데이터 분석을 넘어 고객의 마음과 정신을 깊이 파고들어 모든 디지털 콘텐츠의 효과와 영향을 이해할 수 있도록 돕습니다. 우리는 고객이 웹, 모바일, 소셜 미디어, TV 등 모든 채널에서 광고, 애플리케이션, 스트리밍 미디어 콘텐츠 등과 같은 보다 목적이 있는 디지털 콘텐츠를 생성하고 배포하도록 돕습니다. 우리는 고객에서 얻은 통찰력을 사용하여 브랜드, 메시징, 그리고 도전을 경험해보세요. 무의식(주의와 감정)과 진술(설문지) 응답을 결합하는 우리의 새로운 방법은 고객이 모든 디지털 콘텐츠의 효과를 매우 빠르게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 우리는 AI를 활용하여 고객의 장치에서 대규모로 그리고 신속하게 질적 연구를 지원합니다. 클라이언트와 고객이 아무것도 다운로드, 설치 또는 유지 관리할 필요가 없습니다. Emozo의 SaaS 플랫폼은 반복적인 설계 개발 프로세스를 지원하고 고객과 고객에게 완전히 안전한 데이터 보호를 제공합니다.
Cogniphi
cogniphi.com
Cogniphi는 혁신적인 결과에 초점을 맞춘 다양한 혁신가 팀으로, 놀라운 디지털 미래로 비즈니스를 이끌 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 Vision AI가 미래 AI의 핵심 기둥이 될 것이라고 믿습니다. 첫 번째 인지 제품군인 AIVI(인공 지능 비전)는 제조, 소매, 의료, 감시를 포함한 다양한 비즈니스 부문에 Vision Intelligence의 강력한 기능을 제공하는 데 도움이 되는 전용 플랫폼입니다. AIVI는 복잡한 공간 컴퓨팅, 기계 학습, 패턴 인식, 이상 탐지 및 컴퓨터 비전을 기반으로 하며 실제 환경에서 현장에서 입증되었습니다. 현재 이 플랫폼은 150개 이상의 산업별 패턴을 호스팅하고 10,000개 이상의 카메라를 지원하며 최소한의 투자로 기업 전반에 걸쳐 600만 달러의 수익을 창출했습니다. 우리는 대규모 솔루션을 신속하게 개발, 배포 및 운영하기 위한 입증된 기능 세트와 자체 도구 및 방법론을 보유하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 전 세계에서 엄선된 AI 전문가 네트워크의 집단적 지혜와 전문 지식은 디지털 구현에 중요한 혁신과 소프트웨어 브레드보딩을 주도합니다. 우리가 보유하고 있는 인지 기술과 엔지니어링 능력 이상으로, 우리는 모든 이해관계자에게 기하급수적인 성장을 가져올 수 있는 것이 문제 해결을 위한 우수성과 열정에 대한 추진력이라고 굳게 믿습니다.
Blitline
blitline.com
Blitline은 CMS/DAM 시스템을 보유하고 애플리케이션 및 웹 사이트에 대한 대규모 보안 다중 형식 파일 처리가 필요한 소프트웨어 및 미디어 회사를 위한 가장 저렴한 SaaS 솔루션입니다.
Zippin
getzippin.com
Zippin은 소매업체가 매장에서 원활한 쇼핑을 신속하게 전개할 수 있도록 차세대 체크아웃 없는 기술을 개발했습니다. 특허 출원 중인 Zippin의 접근 방식은 AI, 기계 학습 및 센서 융합 기술을 사용하여 최고의 소비자 경험을 창출합니다. 즉, 계산대 줄과 셀프 스캐너를 완전히 없애고 쇼핑객이 구매를 하면서 빠르게 들어오고 나갈 수 있도록 해줍니다. Zippin의 플랫폼은 혼잡한 매장에서도 최고 수준의 정확성을 위해 오버헤드 카메라와 스마트 선반 센서를 통한 제품 및 구매자 추적을 사용합니다. 소매 기술, AI 및 컴퓨터 비전에 대한 깊은 배경을 갖춘 Amazon 및 SRI의 업계 베테랑이 설립한 Zippin은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 Maven Ventures 및 Core Ventures Group의 지원을 받고 있습니다.
Pixyle.ai
pixyle.ai
Pixyle AI는 브랜드, 소매업체, 마켓플레이스가 탁월한 제품 검색 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 전자상거래 제품 데이터를 생성합니다. Pixyle의 풍부하고 상세한 속성을 통해 기업은 사이트 검색 엔진과 추천 시스템을 개선하여 쇼핑객이 원하는 것을 정확하게 찾을 수 있도록 돕습니다. ESPRIT, Otrium, Depop, Shoptrue 등의 기업은 Pixyle의 AI 기반 제품 태그 지정, 텍스트 생성, 이미지 조정 및 추천 솔루션을 통해 전환율과 충성도를 높이고 있습니다.
Segments.ai
segments.ai
로봇 공학 및 자율 주행을 위한 다중 센서 라벨링 플랫폼입니다. Segments.ai는 다중 센서 데이터 주석을 위한 빠르고 정확한 데이터 라벨링 플랫폼입니다. 이미지, 비디오, 3D 포인트 클라우드(LIDAR 및 RGBD)에 대한 직관적인 라벨링 인터페이스를 통해 분할 라벨, 벡터 라벨 등을 얻을 수 있습니다. Segments.ai는 필요할 때 핵심 엔지니어 팀의 전담 지원을 받는 셀프 서비스 플랫폼입니다. * 마침내 의미가 있는 Python SDK * 설정을 매우 쉽게 만드는 문서 * 막혔을 때만 지원을 받아 셀프 서비스를 제공하므로 속도가 느려지지 않습니다. * 웹후크를 사용하여 자동으로 작업 실행 * 클라우드 제공업체(AWS, Google Cloud, Azure)를 연결하세요. * 인기 있는 ML 프레임워크(PyTorch, TensorFlow, Hugging Face)로 내보내기 인력을 온보딩하거나 인력 파트너 중 하나를 이용하세요. 우리의 관리 도구를 사용하면 대규모 데이터 세트에 쉽게 레이블을 지정하고 함께 검토할 수 있습니다.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd는 기업이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 애플리케이션의 실시간 채팅을 통해 고객과 상호 작용하는 지능형 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 또한 기업이 시작할 수 있도록 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. Ai/ML Bot의 경우 몇 분 만에 워크플로를 구축하고 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 연결하세요. 기본 FAQ에 답변하려면 원활한 드래그 앤 드롭 옵션을 사용하여 "규칙 기반 봇"을 만드세요. ThumbCrowd는 어떻게 작동하나요? 1단계. 템플릿에서 적합한 사전 구축 봇을 선택하거나 비즈니스에 적합한 새 봇을 만듭니다. 2단계.대화를 디자인하세요. 자신의 데이터로 봇을 훈련하세요. 3단계. 훈련된 봇을 적합한 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 완벽하게 연결하세요. Facebook 메신저, SMS, 라이브 채팅, WeChat, Viber, Line 등. ThumbCrowd 인터페이스(www.thumb-crowd.com)는 전체 고객 서비스 프로세스를 개발하고 간소화하도록 안내합니다. 인간적으로 개인 기반의 일관된 흐름으로 고객과 통신하도록 Ai 봇을 훈련할 수 있습니다. ThumbCrowd의 또 다른 기능은 더 나은 인간 상호 작용 및 이해를 위해 챗봇 솔루션을 다양한 옵션과 결합하는 것입니다. 균형을 올바르게 유지하면 더 행복하고 참여도가 높은 고객으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind는 대화형 AI 관리 플랫폼으로, 비기술 팀이 단일 플랫폼에서 챗봇과 가상 비서를 구축, 출시 및 성장시킬 수 있도록 지원합니다. MindBehind는 Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault 등 모든 규모와 다양한 업계의 브랜드에 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 솔루션을 공급합니다. MindBehind로 구축된 챗봇이나 가상 비서는 웹사이트, 모바일 앱, Facebook Messenger 및 WhatsApp과 같은 소셜 미디어 인터페이스에 추가될 수 있으며 곧 Amazon Alexa 및 Google Assistant와 같은 스마트 비서에도 추가될 수 있습니다.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드 솔루션은 세 가지 접근 방식을 제공하여 우리를 차별화합니다. 1. 초기 쿼리 해결: 연락 센터 상호 작용의 첫 번째 단계에서 Verloop.io는 채팅과 음성을 통해 AI 지원을 사용합니다. Verloop.io의 대화형 AI 솔루션은 대부분의 고객 쿼리를 효율적으로 처리합니다. 2. 인간 에이전트 지원: 쿼리가 인간 에이전트로 확대됨에 따라 Verloop.io는 인간 에이전트에게 정확한 응답을 제공하는 강력한 AI 도구인 지원용 Co-pilot을 도입합니다. 이 도구는 상담원 효율성을 높이기 위한 응답을 제안합니다. 문서 인식을 기반으로 하는 음성-텍스트 변환 및 AnswerFlow를 활용하여 상담원은 AI 요약, AI Rephrase, AI 확장 및 AI 톤 조정과 같은 생성 AI 기반 도구를 활용하여 최상의 응답과 향상된 고객 만족도를 보장할 수도 있습니다. 3. AI 기반 품질 분석(QA): Verloop.io의 Sparks는 Generative AI를 사용하여 통화 분석을 자동화하는 품질 분석가를 위한 최고의 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 지속적인 개선을 위한 간소화된 프로세스가 보장됩니다. 위의 도구 외에도 기업은 Verloop.io의 봇 빌더인 레시피를 스마트 블록과 함께 사용하여 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 여정을 쉽게 시작할 수 있습니다. 요컨대 Verloop.io는 혁신적인 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원 여정을 단순화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine은 모든 사람이 온라인 마케팅을 간단하고 쉽게 만들어 비즈니스 성장을 돕습니다. 우리는 아름답고 영향력 있는 마케팅 캠페인을 만들어 자동으로 전달하고 참여도를 추적하여 누가 대화할 준비가 되었는지 보여줍니다. 우리 플랫폼은 고객, 파트너 및 잠재 고객과의 관계를 강화하여 더 적은 노력으로 더 많은 기회를 발견합니다.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate는 마케팅 담당자가 정확한 위치를 기반으로 사용자의 참여를 유도할 수 있는 위치 마케팅 솔루션입니다.
Twixor
twixor.com
Twixor는 Generative AI 및 NLP로 CX를 재정의하여 메시징 채널에서 역동적인 고객 여정을 창출합니다. Twixor의 로우 코드/노 코드 CX 플랫폼은 Digital Assistant와 지능형 프로세스 자동화를 통합하여 개인화된 목표 지향 상호 작용을 제공합니다. 이는 스크립트된 응답을 넘어 공감하는 맞춤형 추천 및 솔루션을 생성하고 마케팅, 비즈니스 거래 및 지원 운영 전반에 걸쳐 고객 만족도를 향상시킵니다. * 입증된 성공: Fortune 500대 기업을 포함하여 전 세계적으로 400개 이상의 고객과 분기마다 10억 개 이상의 상호 작용을 관리하는 Twixor는 7개의 특허로 신뢰와 인정을 받고 있습니다. * 혁신적인 이점: Twixor를 사용하면 대화율 25% 이상을 달성하고 운영 비용을 15-25% 절감하며 브랜드 참여도를 80% 높일 수 있습니다. * 주요 기능: 당사 플랫폼은 드래그 앤 드롭 Journey Builder Studio, AI 및 NLP 기반 대화 엔진, 라이브 및 가상 에이전트, 스마트 캠페인 관리, 120개 언어에 대한 옴니채널 지원, AI 기반 분석 대시보드를 제공합니다. * 인도 소매 및 전자상거래 분야 최고의 고객 경험 플랫폼으로 인정받은 당사는 MEA 지역에서 신흥 대화형 AI 공급업체로도 인정을 받았습니다. Twixor가 선택한 파트너에는 세계 최대의 뱅킹 플랫폼 및 CPaaS 플레이어 중 하나와 당사의 화이트 라벨 솔루션을 신뢰하는 MEA 및 APAC 전역의 다른 많은 업체가 포함됩니다. 간단히 말해서, Twixor는 기업이 역동적인 고객 여정을 만들 수 있도록 지원하여 업계에서 차별화되는 탁월한 CX를 제공합니다.
giosg
giosg.com
Giosg는 라이브 채팅, 챗봇, AI 및 대화형 콘텐츠를 결합하여 기업이 웹사이트 방문자를 판매로 전환하는 매력적인 온라인 경험을 빠르게 구축할 수 있도록 지원하는 판매 가속화 플랫폼입니다. 우리는 디지털 세계에서 조직과 사람 간의 상호 작용을 재구상하고 재정의하며 재평가하고자 합니다. 오늘날 소매, 자동차, 부동산 등 전 세계 1200개 이상의 기업이 우리의 탐구에 동참하고 있습니다.
GoSite
gosite.com
GoSite는 미국 경제를 주도하는 중소기업을 위한 단순화된 기술을 만듭니다. 우리 소프트웨어를 사용하면 디지털 시대에 고객과 연결하는 데 필요한 모든 것을 한곳에서 확보할 수 있습니다. 당사의 클라우드 기반 모바일 및 웹 도구 제품군은 고객이 이동 중에도 어디서나 비즈니스를 운영하는 방식을 변화시킵니다.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX는 전화, 디지털 및 소셜 채널을 통합하는 포괄적인 참여 플랫폼입니다. 단일 플랫폼을 통해 고객과 팀 경험을 인간화하여 기업이 경쟁하고 승리할 수 있도록 돕습니다. 고객 경험 향상: - 모든 채널에서 채팅, 음성, 비디오 간을 원활하게 전환합니다. - 질문을 올바른 전문 지식과 연결하여 최초 해결 방법 제공 - 예측 데이터 분석으로 고객 대기 시간 단축 직원 경험 최적화: - 반복적인 작업을 자동화하여 팀 효율성을 높입니다. - 다양한 팀의 전문 지식을 활용하여 복잡한 문제 해결 - 통찰력 기반 데이터로 팀 성과를 향상시킵니다. 이는 기업이 연결, 조정, 평가라는 하나의 지속적인 경험 개선 루프를 누릴 수 있는 훌륭한 고객 서비스의 세 가지 핵심 요소를 통해 이를 달성합니다.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub는 비즈니스 결과를 유도하는 고객 상호 작용을 가능하게합니다. 우리는 고객과 의사 소통하는 방법을 개선하고 귀중한 피드백을 캡처합니다. 이를 통해 팀은 비즈니스 결과를 유도하고 고객 경험을 향상시키는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
