페이지 18 - 대안 - Drift
echowin
echo.win
기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket은 현대 영업팀을 위한 AI 플랫폼입니다. Amplemarket을 사용하면 다음 고객을 발견하고, 참여시키고, 전환시키는 방식을 마술처럼 단순화할 수 있습니다. 고객의 의견: * 델 : 12개월 만에 시리즈 A에서 유니콘까지. Amplemarket이 Deel의 20배 수익 성장을 지원한 방법 * Vanta: Vanta가 Amplemarket 구매 의도 데이터(9배 ROI)를 통해 더 빠르고 빠르게 마감하는 방법 Deel, Rippling, Vanta 등 수백 개의 회사와 함께 Amplemarket 덕분에 판매...
Rezrva
rezrva.com
고객을 예약하고, 서비스를 예약하고, 온라인으로 일정을 관리하세요. 예약 소프트웨어를 사용하면 하루 24시간 빠르고 쉽게 고객 일정을 계획하고, 서비스를 관리하고, 일정을 자동화하고, 휴대폰을 통해 매출을 늘리고, 시간을 최적화하고, 결석을 줄이고, 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...
Arrangr
arrangr.com
Arrangr은 가상 또는 직접 비즈니스 미팅을 주선하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. 더 이상 날짜와 시간을 정하기 위해 셀 수 없이 많은 이메일, 문자, 전화 통화를 할 필요가 없습니다. 더 이상 영상 채팅이나 전화 회의를 구성하기 위해 URL이나 PIN을 검색할 필요가 없습니다. 더 이상 중요한 회의를 개최하기에 적합한 분위기와 위치를 갖춘 카페를 검색하기 위해 다른 브라우저를 열 필요가 없습니다. Arrangr는 이러한 모든 작업을 속도, 단순성 및 명확성에 대한 세밀한 조정을 유지하는 간단한 서비스에 통합합니다. 단 30초...
Gryphon.ai
gryphon.ai
규정 준수 및 AI 기반 대화 인텔리전스 분야의 선두주자인 Gryphon.ai는 영업 및 고객 서비스 팀에 실시간 대화 인텔리전스와 자동화된 규정 준수를 제공하는 시장 유일의 솔루션입니다. Gryphon은 실시간 인텔리전스로 각 대화를 안내하여 상담원과 최종 사용자 모두에게 동급 최고의 경험을 제공합니다. Gryphon의 독점 규정 준수 엔진은 TCPA, 컬렉션, 주, 연방 및 기타 Do-Not-Call 목록을 기준으로 모든 아웃바운드 통신을 자동으로 검사하므로 기업은 비용이 많이 드는 비준수 수수료를 피하면서 수익을 창출할 수 있...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...
SalesLens
saleslens.io
AI 기반 대화 분석으로 판매 및 고객 서비스를 강화하세요. SalesLens를 사용하면 팀의 모든 대화를 한 곳에서 분석하고 성과 개선이 가능한 부분을 정확히 찾아내는 자세한 보고서와 분석을 얻을 수 있습니다. 팀이 학습하고 개선할 수 있도록 자동화된 코칭을 설정할 수도 있습니다.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic은 최첨단 자연어 이해(NLU) 기술을 활용하여 고급 챗봇, 보이스봇, 자동 음성 인식(ASR), 텍스트 대 문자 변환 등 기업을 위한 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 및 대화형 AI를 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 음성(TTS) 솔루션 및 LLM(대형 언어 모델)을 사용한 검색 증강 생성(RAG) 파이프라인.
Decagon
decagon.ai
Decagon은 고객 지원을 위한 최첨단 AI 플랫폼입니다. Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling 및 Curology와 같은 회사의 신뢰를 받는 Decagon의 AI 에이전트는 단순히 고객에게 응답하는 것 이상을 수행합니다. 대화를 분석하고, 사용자 정의 워크플로우를 생성하고, 기존 지식 기반에 연결하고, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 선호하는 CX 도구입니다.
Cust
cust.co
엘리트 고객 성공 팀은 Cust AI 에이전트를 통해 더욱 발전합니다. AI 에이전트를 통해 CSM은 가장 작은 고객이라도 알 수 있습니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 차선책을 권장합니다. Cust는 소규모 고객에게 하이터치 경험을 가능하게 하는 자율적인 고객 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 회사에 롱테일 고객을 적극적으로 파악하는 AI 에이전트를 제공합니다. 이러한 통찰력을 개인화된 성공 계획으로 전환합니다. 온보딩부터 갱신까지 전체 고객 여정에 걸쳐 결정에 영향을 미칩니다.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine은 업계 전반의 대기업에서 고객 커뮤니케이션을 자동화하는 데 사용하는 수상 경력이 있는 사전 예방적 대화형 AI 기술입니다. ContactEngine을 사용하면 기업으로서 적극적인 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 연락하기 전에 가장 편안한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. ContactEngine AI는 지능적인 대화를 시작하고 실행하여 운영 효율성과 비용을 변화시키고 고객 경험을 혁신합니다. ContactEngine은 통신, 은행, 보험, 소매 및 유틸리티를 포함하여 전 세계적으로 다양...
Alivo
alivo.ai
Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 기업이 실제로 비즈니스를 추진하는 즉각적이고 개인화된 지능형 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고급 AI 기술을 통해 원활하고 효율적인 대화가 가능해 기업이 도달 범위를 확대하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Alivo는 홈 서비스 회사가 AI 기반 리드 관리 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 포착하고 더 빠르게 전환하며 반복적인 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.
Whelp
whelp.co
Whelp는 AI 기반 챗봇, 옴니채널 메시징 및 통합 받은 편지함을 통해 고객의 대기 시간을 60% 줄이고 회사가 더 빠르고 풍부한 경험을 제공하도록 돕습니다. 또한 보다 최적화되고 즐거운 고객 지원 경험을 위해 팀과 회사 성과를 측정하고 추적하는 데 도움이 되는 최첨단 보고 기능을 제공합니다.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon은 이메일, 티켓, 채팅, WhatsApp 및 전화에 대한 회사의 지원 문의를 처리할 수 있는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 80% 이상의 쿼리를 자동화하고 해결 시간을 90% 이상 개선하며 비용을 30% 이상 절감하는 데 도움이 됩니다. Robylon의 핵심 가치 제안: 1) 80%의 고객 쿼리가 AI 에이전트에 의해 자동으로 해결됩니다. 2) 나머지 20% 쿼리는 사내 상담원이 처리합니다. 3) 평균 처리 시간(AHT) 90% 감소 및 비용 30% 절감 4) 3개 채널 모두 지원: 티켓/이메일, 음성 및 채...
Rasa
rasa.com
Rasa 플랫폼은 차세대 AI 도우미를 구축하고 제공하는 선도적인 개방형 생성 대화형 AI 플랫폼입니다. Rasa를 통해 브랜드는 생성 AI의 힘을 활용하여 고객을 위한 적응형 브랜드 경험을 만들 수 있습니다. 프로세스를 자동화하고, 고객 만족도를 개선하고, 귀중한 통찰력을 수집함으로써 Rasa는 브랜드가 비용을 절감하면서 탁월한 고객 상호 작용을 창출할 수 있도록 지원합니다. Fortune 500대 기업의 스타트업이 신뢰하는 Rasa는 모든 규모의 기업에 데이터 개인 정보 보호, 보안 및 확장성을 보장합니다. Rasa는 Acc...
NewOaks AI
newoaks.ai
최첨단 ChatGPT 기반 챗봇을 통해 중소기업(SMB)의 잠재력을 활용해 보세요. 연중무휴 SMS 대화를 통해 고객 문의를 약속으로 원활하게 전환하세요. 고객 참여를 강화하고 예약 프로세스를 손쉽게 간소화하세요. 약속 예약, 문의 응답, 지원 제공 등 AI 기반 솔루션은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 개인화되고 효율적인 경험을 보장합니다. 혁신적인 대화 플랫폼을 통해 약속 예약의 미래를 경험해보세요.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI는 기업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 참여 플랫폼입니다. 방문자 대화를 처리하고 이를 고객으로 전환하기 위한 완전한 기능의 AI 기반 참여 및 대화 시스템과 웹사이트용 AI SDR입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 챗봇을 생성하고 설정할 수 있는 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 통합하고 조정하는 데 도움을 드리겠습니다.
PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.
Albus
usealbus.com
Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE은 여러 솔루션을 한곳에서 제공하는 올인원 기업 디지털 플랫폼으로 디지털 혁신을 따라갈 수 있습니다. 이 플랫폼은 완벽하게 통합된 기본 솔루션, 다른 기업 시스템과 애플리케이션을 연결하는 유연한 아키텍처, 사용자 경험을 풍부하게 하는 많은 추가 리소스를 제공합니다. 다양한 플랜으로 제공되는 몇 가지 SYDLE ONE 솔루션을 살펴보세요. * BPM: 비즈니스 프로세스 자동화 및 워크플로우. * ECM: 중앙 집중식 데이터와 완전한 콘텐츠 및 문서 관리. * 분석: 실시간 비즈니스 지표. * CRM: 360도 고...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확...
Thena
thena.ai
Thena는 AI 초능력을 갖춘 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼입니다. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack 및 Incident.io와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 Thena를 사용하여 AI 및 실시간 메시징을 통해 고객 경험을 향상합니다.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie로 고객 지원을 강화하세요. CX Genie는 맞춤형 챗봇, 티켓 관리, 헬프 데스크 등을 포함한 AI 기반 맞춤형 솔루션을 통해 모든 접점에서 탁월한 고객 경험을 제공하여 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개인화하는 고객 지원 플랫폼입니다. 지원 비용을 절감하고 효율성을 높이며 비즈니스 매출을 늘리세요.
Brexa
brexa.ai
AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.
Droxy
droxy.ai
Droxy를 사용하여 모든 콘텐츠를 매력적인 AI 챗봇으로 바꿔보세요. 교육, 비즈니스 등 다양한 분야에서 지식 공유를 강화하는 데 이상적입니다. Droxy를 사용하면 비즈니스에 대한 모든 것을 알고 브랜드의 목소리로 고객과 대화할 수 있는 고객 대면 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이러한 상담원은 다양한 채널을 통해 광범위한 고객 문의를 처리하고, 리드를 선별하고, 약속을 예약하고, 제품 및 서비스에 대한 복잡한 고객 질문에 응답할 수 있습니다. 구축, 관리, 모니터링 및 확장이 쉽습니다. 몇 분 안에 에이전트를 준비할 수 ...
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector는 탁월한 고객 경험을 위해 ChatBot 워크플로, AI 및 인간 지원의 완벽한 조화를 제공하는 새로운 고객 지원 플랫폼입니다. ClickConnector를 통해 고객 서비스 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 브랜드 고객 경험을 향상하세요.