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Bonfire
justbonfire.com
Bonfire는 B2B EaaS(Experience as a Service) 컨시어지 챗봇으로, AI를 활용하여 기업이 첫 번째 상호 작용부터 매력적인 경험으로 사용자를 사로잡을 수 있도록 합니다. Bonfire를 통해 기업은 데이터에 대한 교육을 받은 AI 기반 챗봇을 만들 수 있습니다. AI 훈련에 사용하는 앱을 연결하고, 사용 사례를 정의하고, 웹 사이트에 통합하기만 하면 됩니다. 코딩이 필요하지 않습니다.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT은 옴니채널 영업 및 마케팅 자동화를 위한 영업 챗봇 플랫폼입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다: * 마이크로 순간을 정확하게 포착할 수 있는 개인화된 대화형 대화 * 실제 사람처럼 연중무휴로 작동할 수 있는 다양한 "RoleBot" 챗봇 * 상품 전시, 문의, 주문, 온라인 결제, 배송까지 통합된 퀵커머스 시스템 * 음성인식(음성-텍스트) 지원 * 다양한 결제 수단 통합 주요 혜택과 제안은 다음과 같습니다: * 신규 가입 시 평생 무료 챗봇 계정 및 MegaCHAT 사용자 라이선스 3개 제공 * 무료 PARA 기업 브랜딩 패키지(HK$800 상당) * OrderBot, SocialBot, CouponBot 등 AI WorkBot으로 업그레이드 시 30% 할인 * 1시간 온보딩 교육 세션(HK$2,500 상당) *플랫폼은 대화형 상거래 기능을 통해 마케팅, 영업, 관리 분야에서 더 나은 고객 경험을 제공하는 것을 강조합니다. 챗봇 기반 상호 작용을 통해 기업이 새로운 판매 기회를 창출할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. MegaCHAT은 Parami Co Limited에서 제공합니다. 웹사이트에서는 회사, 경영진, 블로그, 사용자 매뉴얼, 연락처에 대한 정보를 제공합니다.
CodiBot
codibot.ai
고객 지원 및 참여를 향상하도록 설계된 최첨단 AI 챗봇 솔루션인 CodiBot으로 비즈니스를 강화하세요. 중소기업(SME)을 위해 맞춤 제작된 CodiBot은 원활한 통합, 손쉬운 사용자 정의 및 효율적인 자동화를 제공합니다. CodiBot을 통해 고객 서비스를 향상하고 문의를 간소화하며 고객 만족도를 높이세요.
Spur
spurnow.com
Spur는 Instagram, Facebook, WhatsApp의 자동화를 통해 eCom 브랜드와 제작자를 위한 마케팅에 혁명을 일으키고 있습니다.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox는 개발자가 애플리케이션에 채팅, 음성 및 비디오 기능을 쉽게 추가할 수 있도록 하는 실시간 통신 API 및 SDK의 선두 제공업체입니다. 이 플랫폼은 기업과 개발자가 앱과 웹사이트 내에서 고품질 커뮤니케이션 경험을 구축하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구와 서비스 제품군을 제공합니다. QuickBlox 플랫폼의 주요 특징은 다음과 같습니다. * 채팅 API 및 기능이 풍부한 SDK: QuickBlox는 강력한 REST API와 함께 iOS, Android, JavaScript, React Native 및 Flutter용 크로스 플랫폼 SDK를 제공합니다. 이를 통해 개발자는 채팅 기능을 애플리케이션에 신속하게 통합할 수 있습니다. * 완전 사용자 정의 가능한 화이트 라벨 솔루션: QuickBlox는 가상 상담 및 유사한 사용 사례를 위해 사용자 정의 가능한 UI 키트와 "Q-Consultation"이라는 즉시 사용 가능한 화이트 라벨 솔루션을 제공합니다. * 클라우드 및 전용 인프라: 개발자는 비즈니스 요구 사항에 따라 QuickBlox 클라우드 또는 자체 전용 온프레미스 인프라에서 애플리케이션을 호스팅하도록 선택할 수 있습니다. * 풍부한 문서화 및 지속적인 지원: QuickBlox는 사용자에게 통합 프로세스를 안내하고 강력한 통신 기능을 구축하는 데 도움이 되는 광범위한 문서화 및 개발자 지원을 제공합니다. * 보안 및 규정 준수: QuickBlox는 SOC2, HIPAA 및 GDPR을 준수하므로 의료, 금융, 교육과 같은 규제 산업 분야의 애플리케이션에 대해 안전하고 규정을 준수하는 통신을 보장합니다. 전반적으로 QuickBlox는 강력하고 확장 가능하며 사용자 정의 가능한 플랫폼을 제공하여 개발자와 기업이 애플리케이션 내에서 매력적인 커뮤니케이션 경험을 만들 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 플랫폼의 유연성과 포괄적인 기능 세트로 인해 실시간 채팅, 음성 및 영상 통화를 애플리케이션에 통합하려는 개발자에게 인기 있는 선택이 되었습니다.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog의 고도로 개인화된 AI Chatbot 및 Advanced Digital Assistant를 사용하여 운영 비용을 절감하고 수익을 높이며 고객의 기대치를 뛰어넘으세요. 당사의 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼은 규제 산업의 기업이 최첨단 생성 AI를 안전하게 활용하여 연중무휴 24시간 내내 여러 채널에서 자연어 대화를 사용하여 최대 84%의 상호 작용을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 규제된 환경을 위해 처음부터 구축된 OpenDialog의 광범위한 분석 기능은 규정 준수, 안전 및 설명 가능성을 지원하는 것은 물론 지속적인 개선 및 향상을 뒷받침합니다. 당사의 고유한 상황별 대화 프레임워크는 가치 창출 시간을 가속화하고 더 높은 수준의 자동화를 달성하며 적응 및 확장이 쉽고 노후화 위험을 제거하며 장기적으로 투자를 보호합니다.
GPTconnect
gptconnect.ai
콘텐츠 생성, 고객 지원, 자동화 요구사항을 위해 최첨단 AI 기술의 힘을 활용하려는 기업과 개인을 위한 원스톱 솔루션인 GPT Connect에 오신 것을 환영합니다. 우리 회사는 최신의 가장 발전된 자연어 처리 모델인 OpenAI의 GPT-4 기능을 활용하여 고객이 오늘날 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 성공하는 데 필요한 경쟁력을 제공합니다.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat은 기업이 자체 데이터를 기반으로 훈련된 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다. * 코딩 없이 챗봇을 디자인할 수 있는 드래그 앤 드롭 비주얼 빌더 * 비즈니스 로직과 AI 유연성을 결합한 하이브리드 접근 방식 * 마케팅, 영업, 지원과 같은 고객 여정 접점을 자동으로 처리하는 기능 * Intercom, Zendesk, Zapier 등 30개 이상의 인기 도구 및 플랫폼과 통합 * JavaScript가 많은 웹사이트에서도 텍스트 데이터를 추출할 수 있는 스마트 웹 크롤러 * 95개 이상의 언어 지원 및 강력한 AI 지식 기반 생성 기능 * 맞춤형 온보딩 지원, 친절한 가격, 시작하는 데 신용카드가 필요하지 않음
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP는 기업이 고객 참여 및 지원을 개선하는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 플랫폼입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다: * 고객 지원 쿼리의 최대 98%를 처리할 수 있는 AI 기반 챗봇으로 전환율을 30% 이상 높입니다. * 고객의 의도에 따라 관련 상품을 제안하는 상품 추천 기능입니다. * 비즈니스 문서 및 제품 매뉴얼을 자동 학습하여 정확한 제품 정보를 제공합니다. * 주문 상태 추적 및 반품/교환을 지원합니다. * 응답 초안을 작성하고, 이메일 습관을 학습하고, 시간이 지남에 따라 효율성을 높일 수 있는 AI 이메일 Copilot입니다. QuickCEP은 Shopify와 같은 플랫폼과의 통합을 제공하며 챗봇은 ChatGPT와 같은 기술로 구동됩니다. 무료 평가판과 유료 요금제를 제공하며 헬프 데스크, 고객 데이터, 마케팅 자동화 도구 등 단순한 AI 챗봇을 넘어 종합 비즈니스 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI는 고객 서비스, 리드 생성, 일정 관리 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 위한 맞춤형 AI 에이전트를 생성할 수 있는 플랫폼입니다. ResolveAI의 주요 기능은 다음과 같습니다. * AI 에이전트 교육: 문서, 웹사이트 페이지 또는 Google Sheets와 같은 기타 데이터 소스를 업로드하여 에이전트를 쉽게 교육할 수 있습니다. 이를 통해 상담원은 최신 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. * 커스터마이징: 채팅창 스타일, 에이전트의 커뮤니케이션 방식 등 AI 에이전트를 브랜드에 맞게 커스터마이징할 수 있습니다. * 통합: AI 에이전트를 웹사이트에 통합하거나 Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 모든 대화를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. * 모니터링: 새로운 대화 및 실시간 에이전트 요청에 대한 정보를 계속 얻을 수 있으며 필요할 경우 실시간 채팅을 시작할 수도 있습니다. ResolveAI는 월 1개의 챗봇, 20개의 문서 및 500개의 활성 채팅이 포함된 "취미" 요금제에 대해 월 24달러부터 시작하는 다양한 요금제를 제공합니다. "스타터" 플랜은 월 44달러이고, "플러스" 플랜은 월 89달러이며, 추가 기능이 포함되어 있습니다. 이 플랫폼은 또한 월 30달러에 ResolveAI 브랜딩을 제거하는 기능과 월 20달러에 추가 챗봇을 추가하는 옵션과 같은 추가 기능도 제공합니다. 전반적으로 ResolveAI는 기업이 사용자 정의 및 통합에 중점을 두고 다양한 고객 대면 작업을 위해 자체 AI 에이전트를 만들고 관리할 수 있는 포괄적인 플랫폼인 것으로 보입니다.
Plantt
plantt.io
Plantt는 귀하와 귀하의 팀이 적시에 적절한 고객에게 집중할 수 있도록 지원하는 고객 성공 관계 인텔리전스 플랫폼입니다. Plantt를 통해 CSM은 생산성을 확장하고 사전 예방적 접근 방식을 수용하며 80-20 비율을 유리하게 전환할 수 있습니다.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot은 참여도를 높이면서 고객 선호도에 대한 중요한 통찰력을 얻기 위해 고객에게 질문하는 새로운 방법입니다. 우리는 최첨단 대화형 사용자 인터페이스를 제공할 뿐만 아니라 기존 데이터를 분석하고 제공해야 할 통찰력에 대한 요구 사항과 개요를 공동으로 설정합니다. 우리는 일상 업무에 즉시 사용할 수 있는 데이터를 수집합니다. 귀하의 고객은 기존의 모든 온라인 양식에 비해 우리의 브랜드 경험을 높이 평가할 것입니다.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe는 자동화된 대화 및 1-2-1 인간 지원을 통해 기업의 연결, 의사소통 및 전환을 돕는 플랫폼입니다. 직관적인 노코드 봇 빌더를 사용하여 원활한 대화 경험을 디자인하세요. 모든 방문을 대화로 전환하세요. 고객이 채팅하고 상호 작용하도록 장려하는 동적 응답을 보냅니다. 챗봇 - 다양한 템플릿에 액세스하거나 나만의 맞춤형 대화 흐름을 만드세요. 실시간 채팅 – 원활한 인간 핸드오버, 필요할 때 즉시 대화에 참여하세요.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory는 AI 기반 교육 보조원을 통해 교육자를 슈퍼 히어로로 변신시킵니다. Noodle Factory는 교육자가 버튼 클릭 한 번으로 AI 기반 적응형 개인 교습, 시험 준비, 평가 생성 및 채점 등을 모두 제공할 수 있는 고유한 플랫폼을 구축했습니다. 학생들은 대화형 대화에 참여하고 채팅을 통해 개인화된 일대일 지도를 받습니다. Noodle Factory를 사용하면 교육자는 연간 최대 400시간을 절약할 수 있습니다!
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott(코딩 없이 비즈니스 자동화)는 사용자가 직접 메신저 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 올인원 메신저 마케팅 및 대화형 상거래 플랫폼입니다. * 작업을 자동화하고 전환을 전환하는 챗봇을 설계하고 구축합니다. * 제공을 통해 고객과 더욱 강력한 관계 구축 * 타겟 콘텐츠와 그들의 반응을 예측합니다. 내장된 AI-NLP 기술을 사용하면 챗봇이 소비자의 쿼리를 쉽게 이해할 수 있습니다. 지금 Rapidbott를 시작하고 연중무휴로 청중과 연결하세요. 대신 봇이 작업을 수행하도록 하세요. 봇으로 비즈니스를 자동화하세요. 최신 뉴스와 업데이트를 보려면 당사를 팔로우하고 귀하의 비즈니스를 자동화하려면 당사에 연락하십시오.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com은 다양한 주제에 대한 흥미로운 토론과 대화를 촉진하는 플랫폼입니다. 다양한 배경을 가진 사람들이 함께 모여 아이디어를 공유하고 조언을 구하며 비슷한 관심사를 공유하는 다른 사람들과 연결할 수 있는 가상 회의장 역할을 합니다. 기술에 대한 심도 깊은 토론을 원하시든, 문학의 복잡성을 탐구하시든, 아니면 단순한 농담에 참여하시든, Stackchat.com은 의미 있는 상호 작용을 위한 공간을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 커뮤니티를 통해 지식이 교환되고 우정이 형성되며 호기심이 축하되는 곳입니다. 지금 Stackchat.com에서 대화에 참여하세요!
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart는 3,000개 이상의 Shopify 및 Shopify Plus 매장에서 신뢰를 받고 있습니다. 우리는 전자상거래 비즈니스에 대화형 텍스트 마케팅을 통해 매출을 늘리고 고객과의 관계를 구축할 수 있는 기능을 제공합니다. TxtCart를 사용하면 팀에서 규정을 준수하는 구독자 목록을 늘리고, 매장의 과거 Shopify 데이터를 활용하여 타겟 SMS 마케팅 캠페인을 만들고, 버려진 장바구니를 줄이고, 고객과 양방향 대화를 통해 새로운 마케팅 채널을 잠금 해제하여 의미 있는 ROI를 창출할 수 있습니다. . 우리는 업계 최고의 통계인 10배 ROI 또는 환불을 보장할 만큼 제품 제공에 대해 확신을 갖고 있습니다. 우리는 미국, 캐나다 및 기타 지역에 걸쳐 20명 이상의 직원으로 구성된 완전 원격 팀입니다! 우리는 고객 지원을 최우선으로 생각하는 회사이지만, 무엇보다 우리의 경쟁 우위는 보증부터 결과, 가격 책정에 이르기까지 믿을 수 없을 만큼 결과 중심적이라는 것입니다.
AmplifyReach
amplifyreach.com
영업, 마케팅 및 지원 팀을 위한 다국어 대화 자동화 플랫폼! AmplifyReach는 브랜드와 기업이 인바운드 고객 라이프사이클을 변화시키는 데 도움이 됩니다. AmplifyReach 제품은 BFSI의 Fortune 500대 기업을 포함하여 3000개 이상의 브랜드 및 비즈니스에서 사용됩니다. * 32억 명 이상의 사람들을 참여시킬 수 있는 잠재력을 지닌 12개 이상의 언어를 갖춘 당사의 다국어 솔루션은 브랜드와 기업이 새로운 고객 리드 수집, 조사 및 접촉 설정의 전통적인 다단계 프로세스를 몇 분 안에 자동화하는 데 도움이 됩니다. --> 라이브 브랜드 전체에서 인바운드 참여가 25% 이상 증가한 것으로 관찰됩니다. --> 언어: 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 북경어/중국어, 일본어, 아랍어, 힌디어, 말레이어, 인도네시아어, 러시아어 * 솔루션은 반복 작업을 자동화하여 고객 성공 팀을 확장하는 데 도움이 됩니다. --> 3X-10X ROI로 60+% 반복 작업 자동화가 6-9개월 내에 가능합니다. * 증강 지능 플랫폼 - 긴밀하게 통합된 다국어 챗봇을 갖춘 인간을 위한 다국어 라이브 채팅 소프트웨어가 포함된 통합 솔루션입니다. 직원은 WhatsApp, Facebook Messenger와 같은 웹, 모바일, 소셜 및 메시징 채널 전반에서 동일한 AmplifyReach 소프트웨어를 사용합니다. * 심층적인 통합 Chatbot 및 Human Staff 성능 분석. * ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot 및 Zapier를 통한 1000개 이상의 기타 옵션에 대한 CRM 및 연락처와 즉시 통합됩니다. AmplifyReach Catalyst 플랫폼의 솔루션 * Chatbot - Chatbot 구축 - 코드가 필요하지 않습니다! * LiveChat - Chatbot이 할 수 없는 곳을 도와주세요! * 분류기 - 자연어 분류기로 앱을 개선하세요! * IAB 분류 - 문맥 분류기 - AdTech 솔루션 * Core NLP - Core NLP 엔진을 이용한 상황지능
Alltius
alltius.ai
Alltius는 Enterprise Application, 웹 사이트 및 컨택 센터에 쉽게 힘을 발휘하는 Genai 플랫폼입니다. Alltius를 사용하면 2 배의 판매 및 지원 비용을 50% 줄일 수있는 숙련되고 안전하며 정확한 AI 보조원을 만들 수 있습니다. 현대적인 디지털 판매 및 지원 여행이 깨졌습니다. 이를 개선하기위한 높은 투자에도 불구하고 고객은 여전히 지원 에이전트의 쿼리를 해결하기 위해 오랫동안 기다립니다. 구매자는 영업 에이전트의 관련없는 피치에 직면합니다. Alltius는 영업 에이전트가 더 많이 팔고, 지원 에이전트가 티켓을 닫고 고객이 필요한 정보를 찾도록 도와주는 AI 비서와의 영업, 지원 및 고객 상호 작용을 변환합니다. Alltius의 고객은 구현 후 몇 주 안에 매출 2 배, 셀프 서비스 티켓 편향이 1.9 배, 티켓 해결 시간 5 배 증가했습니다. Alltius는 보험, 금융 서비스, SAAS, 컨설팅 등에서 가장 큰 조직에 힘을 실어주고 있습니다. Alltius는 DIY 프로젝트, 전통적인 챗봇 및 포괄적 인 기능 및 기능을 갖춘 기타 AI 도구와 구별됩니다. * AI 어시스턴트 지식 소스를 만들기위한 옵션 측면에서 다양성 : Alltius는 API, URL, 문서, 티켓, 비디오, 구조화 된 데이터베이스, 이미지, 차트 등을 포함한 광범위한 소스와 통합됩니다. 기술 : 쿼리 응답, 판매 피치 생성, 데이터 비교, 데이터베이스 작성, 티켓 제작, 라벨링 및 전자 메일 작성과 같은 다양한 작업을 수행 할 수 있습니다. 채널 : AI 챗봇은 API, 위젯, 슬랙 등을 포함한 다양한 채널에 배포 할 수 있습니다. * 가치 시간 : Alltius는 몇 주 안에 ROI를 몇 분 안에 제작하고 코치 할 수있는 능력을 발휘합니다. * 정확도 : 고급 세분화 및 지식 기술로 환각이없는 Gen AI 보조원을 사용하십시오. * 비용 효율성 : 효율적인 캐싱, 자체 호스팅 솔루션 및 비 LLM 워크 플로로 1/10 비용으로 DIY 프로젝트의 AI 보조원을 배치하십시오. * 확장 성 : 매일 100k 이상의 쿼리를 편안하게 관리하면서 엔터프라이즈 규모 볼륨에서 작동합니다. * 보안 : Ultimate Data Protection을위한 선택적 프라이빗 클라우드를 갖춘 SOC2 Type 2 및 ISO 인증 솔루션을 갖춘 매우 안전한 플랫폼. 이 플랫폼과 함께 CMU, BCG, Google, Meta의 AI 전문가와 함께 Alltius의 전문가 팀 및 Gen AI 목표에 도달하기 위해 더 많은 작업을 수행합니다. 모든 리드 또는 고객을 지원합니다. Alltius와 쉽게 쉽게.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있도록 돕는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 일선 고객 서비스 문의에 대한 답변을 자동화하고, 고객 자격을 부여하고, 더 복잡한 질문을 자동으로 분류하여 적절한 상담원에게 에스컬레이션합니다. * 통합된 팀 받은 편지함과 협력하여 우수한 고객 경험 제공 * 강력한 전자상거래 통합 덕분에 채팅 내에서 바로 장바구니를 생성할 수 있습니다. * 귀중한 고객 통찰력을 수집하여 CRM을 강화하세요 * 템플릿을 만들거나 AI 권장 빠른 답장을 활용하여 효율성을 높이고 시간을 절약하세요. * 주문 추적 알림, 제품 상향 판매, 고객 만족도 설문조사 등을 통해 고도로 개인화된 수준에서 고객을 다시 타겟팅합니다. * 한 순간도 놓치지 않도록 에이전트 알림을 맞춤 설정하세요. * 그리고 더! Heyday는 실시간 채팅의 새로운 시대를 열고 있습니다. 지금 다운로드하여 고객 서비스 팀에 강력한 AI 기능을 제공하세요.
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI는 연중무휴 24시간 이용 가능한 AI 고객 지원 챗봇으로 사이트나 이메일을 통해 고객에게 즉각적인 답변을 제공합니다. 회사의 지식을 바탕으로 교육받은 챗봇은 고객이 항상 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 보장하고 답변할 수 없는 경우 이를 귀하의 (인간) 팀에 전달하여 두 세계 모두에서 최선을 다하고 고객 만족도와 유지율을 높입니다. AI 인사이트를 통해 일반적인 문제나 질문이 무엇인지 즉시 알아내므로 일반적인 쿼리에 소요되는 시간을 줄이고 제품 개발에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 우리는 평균 79%의 대화가 사용자 전체의 AI에 의해 직접 해결되어 수천 시간의 지원 시간을 절약하여 보다 전략적인 기회에 사용할 수 있음을 확인했습니다. My AskAI를 사용하면 하룻밤 사이에 지원 요청을 50% 이상 줄일 수 있습니다.
Humley Studio
humleyai.com
최첨단 SaaS 플랫폼인 Humley Studio는 기업이 지능적인 대화를 쉽게 구축할 수 있도록 지원합니다. 코딩이 필요하지 않습니다. GPT를 포함한 최고의 AI 기술을 활용하여 대화 경험을 강화하는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 우리의 도구는 안전한 AI 사용을 보장하고 귀하의 브랜드와 고객을 보호합니다. Humley Studio로 기본 챗봇 그 이상을 경험해 보세요. 적응력 있고 역동적인 대화 경험을 만들어 고객 상호 작용을 성장 엔진으로 전환하세요. 운영을 간소화하고 개인화된 경험을 제공하며 고객 참여의 선두에 서십시오. 무료로 한 시간 안에 첫 번째 대화 도우미를 만들어 보세요.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai는 고객 지원을 혁신하는 확장 가능한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로서 챗봇 환경을 초월합니다. 업계 선두주자인 Ivy는 고등 교육, 의료, 정부 및 민간 부문에 맞춰진 높은 IQ 챗봇 솔루션을 제공하며 연중무휴 자율 옴니채널을 통해 정보 액세스를 확대하고 직원 작업량을 줄이며 운영 효율성을 높이는 풍부한 기능 세트를 제공합니다. 지원하다. 최첨단 AI를 갖춘 Ivy의 챗봇은 웹, SMS, 음성 및 이메일 전반에 걸쳐 개인화된 대화 지원을 조율하여 지원 상호 작용을 원활하고 지능적인 대화로 재구성합니다.
ProManage
promanage.biz
MaaS(Marketing as a Service) 플랫폼인 ProManage는 고객 및 잠재 고객과 더 효과적으로 소통하고, 리뷰를 늘리고, 세 가지 방법으로 통합 고객 데이터베이스를 생성하여 브랜드와 비즈니스를 안내합니다. 대기업과의 유통 기술 파트너십 Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha 및 기타 플랫폼을 사용하면 단일 인터페이스에서 모든 목록을 관리할 수 있습니다. 브랜드 감사, 지능적인 대응 관리를 구현하고 리뷰 생성을 위한 모범 사례를 활용하여 평판을 구축합니다. 참여 증가 ProManages 통합 채팅 매체와 여러 플랫폼의 문의를 통해 고객 및 잠재 고객에게 다가갑니다. 응답 템플릿, 자동 응답, Chabot 및 티켓 라우팅을 통해 실용적인 채팅 지원을 활성화했습니다. 새로운 MaaS 플랫폼인 ProManage는 브랜드와 비즈니스에 여러 플랫폼에서의 검색 가능성, 고객 및 잠재 고객과의 향상된 참여, 리뷰 및 평점 개선, 통합 고객 데이터베이스를 제공합니다. 통합 Promanage를 기존 도구와 통합하여 고객 경험 관리를 단순화하십시오.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 리드 및 고객과의 상호 작용을 편리하게 만들고 모두 한 곳에서 정리할 수 있는 지역 비즈니스를 위한 고객 상호 작용 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 고객이 연중무휴 24시간 모든 상호 작용에 대비할 수 있도록 해드립니다.
Vizury
vizury.com
2007 년에 시작된 Vizury는 브랜드가 더 높은 깔때기 변환 및 고객 유지를 달성 할 수 있도록하는 성능 중심의 Martech 솔루션입니다. 창립 이후, 우리의 고유 한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹 사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 되돌릴 수있는 능력이었습니다. 글로벌 규모를 시작하고 달성 한 후 Vizury의 플랫폼과 비즈니스는 2018 년 Affle에 의해 인수되었습니다.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다. Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다. Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장, 가상 쇼룸에 이르기까지 기존 인프라와 쉽게 통합됩니다. 웹사이트에 솔루션을 간단히 포함하면 온라인 전환율을 크게 높이는 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 우리는 영업 및 마케팅을 위한 세계적 수준의 대화 플랫폼을 제공하며 산업별 통찰력과 전문 지식을 공유할 수 있습니다. 우리는 통신, 자동차, 여행, 보험 및 은행 분야의 글로벌 기업과 긴밀히 협력해 온 비교할 수 없는 경험을 보유하고 있습니다. 우리의 솔루션은 다음을 관리했습니다. * 노출수 7억회, * 클릭수 4,700만 회, * 1,800만 건의 통화 요청, * 1,000만 개의 대화 현재까지 우리는 전 세계 고객에게 150만 건 이상의 매출을 달성했습니다. 그리고 우리는 이제 막 시작했습니다! Whisbi는 인간 상호 작용을 온라인 고객 경험의 중심에 두고 디지털 마케팅 캠페인의 ROI를 높입니다. 이를 통해 브랜드는 웹사이트 트래픽을 더 효과적으로 활용하고 NPS 점수를 높이며 CX를 통해 차별화하고 온라인 판매를 더 많이 할 수 있습니다. Salesforce, Google Adwords, Google Analytics 및 Adobe Marketing Cloud를 포함한 최고의 마케팅 및 영업 솔루션과 통합되어 전체 고객 여정에 대한 보다 강력한 통찰력을 제공합니다. 본질적으로 Whisbi는 현대 마케팅 및 영업 팀이 기존 디지털 상거래 시스템을 지원하고 보완하는 다중 채널 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.