페이지 2 - 대안 - Centrical

Balto

Balto

balto.ai

Balto는 에이전트를 AI와 통합하여 더 나은 대화를 통해 결과를 제공합니다. 최고의 성과를 내는 컨택 센터는 Balto의 실시간 엔터프라이즈 솔루션을 신뢰하여 영업 기회 상실, 비용이 많이 드는 규정 준수 실수 및 부정적인 고객 경험을 방지합니다. Balto를 사용한 결과는 놀랍습니다. - National General Insurance는 판매 전환율을 16% 증가시켰습니다. - AmTrust는 CSAT 점수를 25% 향상시켰습니다. - Arsenal Business Growth는 진입 시간을 83% 단축했습니다. - Florida Window & Door는 전환율과 약속을 30% 증가시켰습니다. - Junkluggers는 통화 시간을 6% 줄였습니다. 상담원과 감독자의 역량을 강화하여 고객 만족도를 높이고 수익을 늘리며 고객 유지율을 높이세요. balto.ai에서 자세히 알아보세요.

Showpad

Showpad

showpad.com

Showpad는 전환율을 지속적으로 향상시키는 데 필요한 통찰력을 생성하는 동시에 영향력이 큰 구매자 상호 작용을 중심으로 영업 및 마케팅 팀을 조정하는 세계 최고의 eOS™(활성화 운영 체제)입니다. 수익성에 미치는 영향: 판매자는 Showpad를 통해 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킵니다. Showpad의 핵심 영업 콘텐츠 관리 엔진을 사용하면 수익 팀이 선별된 원스톱 상점을 만들어 영향력이 큰 콘텐츠를 대규모로 찾고, 관리하고, 배포할 수 있습니다. 마케팅 담당자를 위해 Showpad는 최신 브랜드 콘텐츠를 중심으로 팀을 올바른 거버넌스로 조정하여 콘텐츠 채택을 개선하고, 팀이 올바른 콘텐츠에 더 많이 투자할 수 있도록 퍼널 하단의 통찰력을 제공합니다. 지원 실무자는 이 플랫폼을 사용하여 부서간 조정을 추진하고 확장 가능하고 목표가 지정된 교육 캠페인을 구축합니다. 판매자는 오늘날 구매 팀의 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김하는 데 필요한 모든 올바른 리소스에 액세스할 수 있습니다. 구매 팀은 자신의 고유한 과제를 이해하고 포트폴리오의 올바른 솔루션에 연결할 준비가 더 잘 된 판매자로부터 이익을 얻습니다. Showpad는 50개 이상 국가의 모든 규모 및 성숙도 수준의 조직과 협력하여 수익 팀 전반에 걸쳐 전략적 조정 및 효율성을 지원합니다. 중소기업부터 Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson, Coca-Cola EuroPacific Partners와 같은 기업 브랜드에 이르기까지 Showpad는 검증된 수익 촉진제입니다. 일리노이주 시카고와 벨기에 겐트에 본사를 두고 있는 Showpad는 다양한 글로벌 인력으로 구성되어 있습니다.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk의 비즈니스 호출 소프트웨어로 CX를 가장 큰 이점으로 만드십시오. CloudTalk로 직접 통화하고, 모든 고객 데이터에 액세스하고, 작업을 자동화하세요. CloudTalk로 비즈니스 통화의 미래를 경험해 보세요. 160개 이상의 국제 번호에 액세스하고, 통화 효율성을 최대 87% 높이고, 팀이 정말 중요한 일에 시간을 절약하여 고객 만족도를 높이세요. CloudTalk의 Click-to-Call 기능으로 직접 전화를 걸고 받으세요. 반복적인 작업을 제거하고 워크플로를 자동화하세요. 간편한 양방향 동기화를 통해 두 시스템 모두에서 연락처 세부 정보, 과거 상호 작용, 통화 녹음 및 SMS를 동기화합니다. 35개 이상의 통합을 통해 설정과 고객 경험을 맞춤화하세요. 고급 통화 기록 기능을 사용하여 수신, 발신 및 부재중 전화를 기록하는 방법을 선택하세요. 음성 텍스트 변환 기능을 사용하여 통화가 끝날 때마다 중요한 정보를 CRM에 직접 기록하세요. CloudTalk에서 전송된 SMS 메시지를 CRM 계정에 동기화하여 상호 작용에 대한 포괄적인 개요를 확보하고 거래를 성사할 때 중요한 정보가 누락되지 않도록 하세요. CloudTalk가 어떻게 고객 경험에 대한 탁월한 제어 기능을 제공하고 지금 바로 고객의 기대에 부응할 수 있는지 알아보세요. 오늘 전문가와 함께 데모를 예약해보세요!

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.

Trainual

Trainual

trainual.com

Trainual은 성장하는 팀이 업무 수행 방법에 대한 플레이북을 구축하는 지식 이전 및 교육 플랫폼입니다. Trainual을 사용하면 비즈니스의 모든 역할과 책임에 대한 모든 프로세스, 정책 및 절차를 쉽게 문서화하고, 구성하고, 할당하고, 검색할 수 있습니다. 그 결과 더 빠른 온보딩 및 교육, 더 원활한 위임, 일관된 프로세스, 향상된 책임이 가능하며 모든 사람이 귀하가 알아야 할 사항을 지속적으로 알 수 있습니다.

LearnWorlds

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds는 기업이 고객, 직원 및 파트너에게 탁월한 eLearning 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 경량 LMS입니다. Brevo 및 Lokalise와 같은 유니콘 SaaS부터 Unicef ​​및 UN과 같은 국제 조직, Yamaha 및 LG와 같은 글로벌 제조업체부터 Obama 재단 및 Cardano 재단과 같은 다양한 기관에 이르기까지 9,000개 이상의 회사가 LearnWorlds를 LMS로 선택했습니다. 2백만 명 이상의 최종 사용자와 30만 개 이상의 강좌가 생성되었습니다. 여기에 이유가 있습니다. 사용자를 아카데미의 중심에 두세요 사용자를 분류하고 필요에 따라 맞춤형 학습 경로를 구축하세요. 학습자에게 관련 콘텐츠에만 액세스할 수 있도록 하여 경로에 잡음이 없고 데이터를 안전하게 유지하세요. 비디오, eBook, 오디오, SCORM, 퀴즈, 시험, 인증 등 다양한 학습 활동으로 학습자의 참여를 유도하세요! 당신이 가장 잘하는 일에 집중하라 - LearnWorlds는 일상적인 프로세스를 단순화하기 위해 4,000개 이상의 통합을 지원합니다. - 기존 기술 스택을 계속 사용하고 API 또는 Webhooks를 통해 LearnWorlds에 연결하세요. - 수상 경력이 있는 고객 지원 팀과 전담 고객 성공 관리자가 귀하의 목표 달성을 돕습니다. 귀하의 아카데미를 안전하게 유지하고 규정을 준수하세요 - 최대 데이터 보호를 위해 GDPR 준수를 유지하고 SSO 요구 사항을 충족합니다. - 매일 8회 백업, 99.95% 서버 가동시간으로 원활하게 운영되는 아카데미로 안심하세요. - 맞춤형 사용자 역할을 생성하고 액세스 및 권한을 책임과 일치시킵니다. 당신만의 아름다운 아카데미 - LearnWorlds는 귀하의 아카데미를 브랜드화하기 위한 완전한 화이트 라벨 기능을 제공합니다. 업계 최고의 사이트 빌더를 사용하면 코딩 없이 손쉽게 온라인 활동을 만들고 맞춤 설정할 수 있습니다. 실시간 데이터를 기반으로 의사결정을 내립니다. - 강력한 내장 보고서 센터를 사용하여 지표 및 성과 KPI를 분석하여 콘텐츠 참여를 추적합니다. 학습자의 진행 상황에 따라 조치를 취하세요. 이해관계자와 맞춤형 보고서를 자동으로 공유합니다. 전문 지식으로 수익을 창출하세요 - 온라인 강좌, 번들, 멤버십을 판매하고, 돈을 벌고, 글로벌 및 현지 결제 게이트웨이를 통해 안전하게 결제를 수락하세요. 여전히 질문이 있는 경우 당사 영업팀이 귀하에게 꼭 필요한 LMS에 대해 현명한 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.

LearnDash

LearnDash

learndash.com

WordPress를 위한 가장 강력한 학습 관리 시스템입니다. 단 몇 번의 클릭만으로 전문적이고 매력적인 코스를 만들 수 있습니다.

Salesflare

Salesflare

salesflare.com

B2B를 판매하는 중소기업을 위한 최고의 단순 CRM인 Salesflare를 사용해 보세요. Google 및 Outlook과 통합합니다. 완전히 모바일화하세요. 기존 데이터에서 CRM을 자동화하세요.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.

Salesloft

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft는 B2B 판매자가 더 빨리 "예"를 달성하도록 돕는 최고의 판매 참여 플랫폼입니다. 우리는 오늘날 최고의 CRM과 통합하여 귀하의 데이터를 달러로 바꿔줍니다.

SalesRabbit

SalesRabbit

salesrabbit.com

SalesRabbit의 소프트웨어는 현장 영업팀이 더 빠르고 스마트하게 운영되도록 돕습니다. 그들의 솔루션은 디지털 도구를 사용하여 영업 조직의 모든 주요 문제점을 해결합니다. 리드 및 영역 관리, 담당자 성과 추적, 디지털 계약, 리드 생성 등과 같은 기능입니다. 또한 교육 라이브러리, 지오펜스 마케팅 플랫폼, 주택 소유자 정보와 같은 다양한 추가 기능 서비스를 제공하여 보다 지능적으로 판매하는 데 도움을 줍니다. 가장 중요한 것은 그들이 귀하 및 귀하의 회사와 개인적으로 협력하여 귀하가 원하는 결과를 얻을 수 있도록 한다는 것입니다. salesrabbit.com에서 이에 대해 자세히 알아보세요.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).

Schoox

Schoox

schoox.com

Schoox는 사람을 먼저 생각하는 직장 ​​학습 소프트웨어입니다. 사람은 톱니바퀴가 아니며, Schoox는 인간이 실제로 학습하는 방식을 위해 설계되었습니다. 일선부터 회사 사무실까지 어디서든 더 많은 종류의 콘텐츠를 전달할 수 있도록 하여 학습자의 호기심을 유지합니다. 그리고 학습을 쉽고, 접근하기 쉽고, 보람 있고, 재미있게 만들어 모든 사람이 경력 개발에 더욱 흥미를 갖도록 돕습니다. 학습자는 자신의 기술을 "향상"시키고, 업무에서 성장하고, 더 많은 작업을 수행할 수 있으며, 귀하는 그들의 놀라운 성취가 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. Schoox는 학습, 콘텐츠, 참여, 인재 개발 및 비즈니스 영향 도구를 하나의 종합 솔루션으로 결합하여 학습자가 현대적이고 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 관련 기술 구축 콘텐츠에 참여하도록 장려합니다.

Zendesk Sell

Zendesk Sell

zendesk.com

훌륭한 고객 경험을 제공하면서 수익 목표를 달성하는 것은 어렵습니다. Zendesk Sell을 사용하면 쉬워집니다. Zendesk Sell은 설정이 빠르고 직관적이며 사용하기 쉬운 최신 판매 CRM으로 수익을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 생산성 도구, 고급 분석, 영업부터 서비스까지 전체 고객 보기 기능을 갖춘 Sell은 영업 팀에 필요한 모든 것을 하나의 중앙 집중식 도구로 제공합니다. Zendesk Sell은 더 나은 고객 경험을 창출하기 위해 설계된 Zendesk 제품 포트폴리오의 일부입니다. Zendesk는 다양한 업계에 걸쳐 30개 이상의 언어로 160,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 지사를 운영하고 있습니다.

Salesmate

Salesmate

salesmate.io

대부분의 CRM은 경직되고 유연성이 없으며 조직에 많은 비용이 들지만 Salesmate는 이러한 문제점을 정확하게 해결합니다. Salesmate는 조직의 여러 팀을 위한 유연하고 사용자 정의 가능하며 비용 효율적인 솔루션입니다. 플랫폼은 내장된 도구를 제공하고 통합 비용을 절감하며 높은 사용자 정의 기능을 통해 이러한 문제를 해결합니다. Salesmate의 핵심은 영업, 마케팅 및 성공 팀이 연락처, 리드, 고객, 구독자 및 일상 활동을 쉽게 관리할 수 있는 CRM 모듈입니다. 이러한 필수 요소를 갖춘 CRM 모듈에는 통화, 문자 메시지, 파이프라인 관리, 거래, 대화 등과 같이 일선 팀이 매일 활용할 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 더 높은 판매 결과를 얻는 핵심 이유 중 하나는 운영을 자동화하고 판매에 더 많은 시간을 절약할 수 있는 능력입니다. 여기가 Salesmate가 작업 흐름과 순서를 제공하는 곳입니다. 워크플로는 거래 할당, 작업 할당 또는 날짜 기반 커뮤니케이션과 같은 작업을 자동화합니다. Sequences는 귀하의 이용 약관에 따라 자동 조종 장치에 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 업계 최초의 AI 기반 부조종사를 통해 영업팀의 모든 구성원이 개인적인 지원을 받을 수 있습니다. 'Sandy AI'는 회의 예약, 이메일 초안 작성, 메모 추가 등을 할 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 – 그냥 물어보는 것 뿐입니다! 우리는 마케팅 팀이 고품질의 리드를 생성할 때만 영업팀이 제대로 기능할 수 있다는 것을 알고 있습니다. Salesmate는 마케팅 팀이 고도로 개인화된 캠페인을 구축 및 실행하고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 그뿐만 아니라 마케팅 팀은 웹사이트 방문자를 추적하고, 양식이나 리드 생성 봇을 사용하여 리드를 수집하고, 모든 리드에 점수를 매기고, 마케팅 여정을 구축하고, 더 높은 성공을 위해 최고의 MQL을 영업팀에 보낼 수도 있습니다. 마지막으로, 훌륭한 고객 서비스 팀은 비즈니스를 위한 유지, 참여 및 수익을 실제로 관리할 수 있습니다. 그렇기 때문에 Salesmate는 라이브 채팅, 챗봇, 공유 받은 편지함과 같은 도구를 제공하여 고객에게 최고의 경험을 제공합니다. 당연히 추세를 예측하고, 민첩하게 대응하고, 성장 여정에서 결정을 내리려면 통찰력이 필요합니다. 대시보드, 템플릿, 사용자 정의 보고서 및 통찰력이 팀과 비즈니스에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 곳입니다. 리드 생성부터 최고의 고객 경험까지 Salesmate는 팀 구성원 모두를 위한 무언가를 제공합니다. Salesmate에는 신용 카드 정보를 공유하지 않고도 플랫폼의 모든 구석구석을 탐색할 수 있는 15일 무료 평가판이 있습니다. 안전하고 안전하며 팀원 모두가 사용해 볼 수 있습니다.

OnePage CRM

OnePage CRM

onepagecrm.com

OnePageCRM은 중소기업이 판매를 지속적으로 관리할 수 있도록 돕는 최고의 액션 중심 판매 CRM입니다. 다음에 수행해야 할 작업에 집중하고, 모든 리드에 대해 후속 조치를 취하고, 팀을 동일한 페이지에 유지하고, 한 번에 하나의 판매 작업씩 더 많은 거래를 성사시키세요. 시간을 절약하고 관리 및 데이터 입력을 자동화하세요. 웹 어디에서나 클릭 한 번으로 리드를 생성하세요. iOS 및 Android 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 CRM 혜택을 누려보세요. 37초 이내에 거래를 만들고 판매 견적을 보내세요. 질문이 있으신가요? 우리는 이메일, 전화, 채팅을 통해 지원을 제공합니다.

Chorus.ai

Chorus.ai

chorus.ai

ZoomInfo의 Chorus는 전화 통화, 화상 회의 및 이메일 전반에 걸쳐 모든 고객 참여를 캡처 및 분석하여 팀이 목표를 달성할 수 있도록 하는 AI 기반 대화 인텔리전스 플랫폼입니다.

People.ai

People.ai

people.ai

People.ai는 기업 영업팀을 파이프라인 및 수익 창출에 대한 검증된 경로로 안내하는 리더입니다. People.ai 기업 수익 인텔리전스 플랫폼은 조직이 올바른 계정에 적합한 사람들을 참여시켜 복잡한 판매 주기를 가속화하도록 보장합니다. People.ai의 특허받은 AI 기술을 통해 영업팀은 각 계정 내에서 누구와 협력해야 하는지, 가장 높은 수익을 내는 거래를 제공하기 위해 정확히 무엇을 해야 하는지 명확하게 확인할 수 있습니다. AppDynamics, DataRobot, Okta, Zoom과 같은 기업은 사람들이 사람들에게서 구매한다는 사실을 알고 있으며, 이것이 바로 사람들이 People.ai에서 구매하는 이유입니다.

Degreed

Degreed

degreed.com

내일 할 수 있는 기술이 있나요? Degreed는 하나의 유동적인 기술 개발 경험을 통해 학습 및 경력 성장을 비즈니스 기회에 연결하므로 조직과 직원은 항상 다음 큰 장애물을 해결할 준비가 되어 있습니다.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.

Coassemble

Coassemble

coassemble.com

Coassemble은 조직이 고품질 온라인 교육을 만들고 제공할 수 있는 강력하고 직관적인 플랫폼입니다. 동종 최초의 Coassemble은 사용자 친화적인 학습 관리 시스템과 뛰어난 신속한 저작 기능을 결합합니다. Coassemble을 사용하면 조직은 단일 통합 플랫폼에서 온라인 교육을 생성하고 제공할 수 있습니다.

Anaplan

Anaplan

anaplan.com

Anaplan은 비즈니스를 보고, 계획하고, 운영하는 혁신적인 방법입니다. 독점적인 Hyperblock™ 기술을 사용하는 Anaplan을 사용하면 실시간 성능을 맥락화하고 미래 결과를 예측하여 더 빠르고 자신감 있는 결정을 내릴 수 있습니다. Anaplan은 기업 전반에 걸쳐 연결된 전략과 계획을 지원하여 비즈니스를 발전시킵니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 Anaplan은 전 세계적으로 200개 이상의 파트너와 2,000개 이상의 고객을 보유하고 있습니다. G2 카테고리에는 기업 성과 관리, 예산 및 예측, 보상 관리, 판매 및 운영 계획, 판매 성과 관리, 판매 계획, 공급망 계획 및 인력 관리가 포함됩니다.

Hiya

Hiya

hiya.com

귀하의 고객과 잠재 고객은 알 수 없는 번호를 보고 귀하가 누구인지 알지 못하기 때문에 귀하의 합법적인 비즈니스 전화를 무시하고 있습니다. Hiya Connect 브랜드 발신자 ID를 사용하면 기업은 미국 모바일 시장의 97%를 포함하여 전 세계 4억 개 이상의 휴대전화로 거는 발신 통화에 회사 이름을 표시할 수 있습니다. 스팸, 사기, 사기 전화의 증가로 인해 음성 채널에 대한 신뢰가 약화되었습니다. 87%의 소비자는 화면에 알 수 없는 번호가 표시되면 전화를 받지 않습니다. 전화를 통해 고객에게 효과적으로 연락할 수 없으면 고객 만족도와 유지율이 저하되고 궁극적으로는 수익이 저하됩니다. 브랜드 발신자 ID를 사용하면 회사는 발신 통화가 전화 수신자의 장치에 각 개별 전화번호별로 표시되는 방식을 제어할 수 있습니다. Hiya Connect 브랜드 발신자 ID로 아웃바운드 통화에 ID를 추가하여 더 나은 고객 경험을 만들고 아웃바운드 통화 운영을 최적화하세요.

SalesScreen

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen은 게임화 및 시각화를 사용하여 영업팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 최첨단 영업 성과 플랫폼입니다. 우리의 사명은 고객이 영업 성과를 향상하고 행복한 직장을 만들 수 있도록 돕는 것입니다. SalesScreen은 현대 판매 세계의 과제를 해결하도록 설계되었습니다. 우리 고객들은 계속해서 직면하는 업계 문제에 대해 우리에게 말했습니다. - 문제: 높은 직원 이직률은 영업 문화를 약화시키고 입사에 문제를 일으킵니다. - SalesScreen 솔루션: 당사 플랫폼은 직원 유지율을 높이는 것으로 입증되었습니다. 이는 고성능 영업 문화 구축에 도움이 되는 게임화 및 시각화 기술을 통해 달성됩니다. - 문제: 모든 주요 데이터와 영업팀 성과 지표를 추적하는 것은 영업 리더에게 문제가 될 수 있습니다. - SalesScreen 솔루션: SalesScreen의 대시보드는 필요한 모든 분석을 한 곳에서 제공합니다. 우리의 리더보드와 스코어카드를 사용하면 핵심 데이터와 KPI를 쉽게 심층 분석할 수 있습니다.

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제, 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석을 통해 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.

WorkRamp

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp는 현대 기업을 위해 구축된 학습 클라우드입니다. 자기 주도 학습 모듈, 대화형 코칭 기능 및 강력한 인증 경로를 통해 WorkRamp를 통해 팀은 직원, 고객 및 파트너를 위한 대규모 맞춤형 학습 경험을 구축할 수 있습니다. WorkRamp를 사용하면 학습 팀을 위한 교육을 쉽게 구축하고 배포할 수 있으며 기업은 전체 비즈니스에 걸쳐 학습을 통합하여 비용과 리소스를 절약할 수 있습니다. workramp.com을 방문하여 자세히 알아보세요.

Gleam

Gleam

gleam.io

Gleam은 기업이 행동에 집중할 수 있도록 돕는 성장 마케팅 플랫폼입니다. 이메일 구독자, Facebook 좋아요, Twitter 팔로어 또는 #해시태그를 통해 회사를 언급하는 사람 등 원하는 것이 무엇이든 행동이 될 수 있습니다.

myQuiz

myQuiz

myquiz.org

온라인 퀴즈와 대화형 프레젠테이션을 만들어 청중의 참여를 유도하세요. 인터넷에 연결된 모든 장치에서 작동합니다. 최대 100,000명의 참가자

Salesken

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai는 영업팀이 성과를 향상하고 구매 비용을 절감하는 데 도움이 되는 대화형 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 도구는 영업 담당자가 대화 중에 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 실시간 단서를 제공합니다. 이 플랫폼은 감정, 반대, 의도 등을 포함한 상세한 통화 분석을 통해 관리자와 영업 담당자에게 모든 통화에 대한 가시성을 제공합니다.

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