Castled.io
castled.io
서버에 안전하게 잠긴 고객 데이터를 사용하여 복잡한 고객 여정과 개인화된 참여 캠페인을 만드세요.
Session AI
sessionai.com
Session AI는 선도적인 온라인 소매업체가 개인 정보 보호가 최우선인 세상에서 사이트 방문자를 전환하는 데 필요한 중요한 기능인 세션 내 마케팅의 선구자입니다. 특허받은 기계 학습을 사용하는 Session AI는 5번의 클릭만으로 구매 의도를 예측하므로 온라인 소매업체는 개인 식별 정보나 제3자 쿠키 없이도 각 방문자에게 실시간으로 올바른 제안을 제공할 수 있습니다. www.sessionai.com에서 전자상거래 마케팅의 미래에 대해 자세히 알아보세요.
Salespanel
salespanel.io
Salespanel은 자사 의도 데이터 분석 및 고객 여정 추적 소프트웨어입니다. 여러 유럽 국가에서 Universal Analytics가 종료되고 Google Analytics가 금지되는 현재의 고객 추적 환경에서 Salespanel은 자사 고객 여정 데이터를 추적하고 이를 판매 및 마케팅 시스템에 연결하려는 B2B 기업을 위한 완벽한 솔루션 역할을 합니다. . Salespanel을 사용하여 리드를 식별, 추적, 검증 및 분석하세요.
Lytics
lytics.com
Lytics는 Google Cloud 고객과 100% Google Cloud 기반 CDP를 위한 최고의 고객 데이터 플랫폼입니다. Lytics CDP는 클라우드 데이터 전략에 적합하고 이를 가속화하는 구성 가능한 현대적인 아키텍처를 제공합니다. 기존 클라우드 데이터 웨어하우스와 통합된 Lytics는 기업이 통합된 자사 데이터 기반을 구축하고 신원을 확인하여 규정을 준수하고 확장 가능하며 액세스 가능한 포괄적인 프로필을 구성 및 유지하도록 돕습니다. Lytics는 역 ETL, 생성 AI, 업계 DSP 및 작업 시스템에 대한 가장 포괄적인 실시간 연결 세트를 사용하여 타사 강화 및 활성화를 위한 강력한 에코시스템에 연결합니다. Lytics의 고유한 접근 방식을 통해 브랜드는 신뢰할 수 있는 정보 소스를 통해 사일로 없이 작업할 수 있으며, 자체 고객 데이터를 활용하여 고객 참여도를 높이고 ROI를 높이는 방법을 재구상하고, 글로벌 규정을 준수하는 동시에 조치를 취하는 데 필요한 통찰력과 도구를 비즈니스 사용자에게 제공할 수 있습니다. 소비자 데이터 거주 및 개인 정보 보호 규정.
Zeotap
zeotap.com
Zeotap CDP는 유럽을 위해 유럽에서 제작된 쉽고 안전하며 영향력 있는 고객 데이터 플랫폼입니다. Zeotap CDP는 브랜드가 현재와 쿠키가 없는 미래에 고객 데이터를 통합, 통합, 분할 및 조정할 수 있도록 지원하는 동시에 소비자 개인 정보 보호 및 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 마케팅 담당자가 단 8주 만에 마케팅, 영업, 서비스 전반에 걸쳐 향상된 비즈니스 결과를 이끌어내는 개인화된 경험을 소비자에게 제공할 수 있도록 구축된 간단한 UI를 제공합니다.
mParticle Customer
mparticle.com
mParticle은 최대 규모의 독립 고객 데이터 플랫폼입니다. 우리는 전체 제품 및 고객 라이프사이클에 걸쳐 고객 데이터를 총체적으로 쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다. 우리는 SDK, 일괄 가져오기 및 파트너 피드를 통한 무제한 입력과 300개 이상의 사전 구축된 통합에 대한 무제한 출력을 지원합니다. 우리는 데이터 무결성을 관리하고 동의 상태를 준수할 수 있도록 세분화된 개인 정보 보호 제어 기능을 제공하는 일련의 데이터 품질 및 거버넌스 기능을 제공합니다. 우리는 잠재 고객 빌더, 통찰력을 도출하기 위한 코드 없는 계산, 프로그래밍 방식으로 사용자 프로필 데이터를 반환하는 API와 같은 도구를 사용하여 고객 데이터를 활성화합니다. Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock 및 Venmo와 같은 회사의 팀은 mParticle을 사용하여 대규모 성공을 방해하는 근본적인 과제를 해결함으로써 훌륭한 고객 경험을 제공하고 성장을 가속화합니다.
Dynosend
dynosend.com
Dynosend는 고객 확보, 참여 및 유지 프로세스를 자동화하여 제품 중심 기업이 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 시각적 구축을 통해 이메일, SMS 메시지, 웹훅 등을 보내고 강력한 API를 사용하여 애플리케이션에서 지속적으로 데이터를 보냅니다. 영업 및 마케팅 플레이북 구축 서비스가 포함되어 있습니다.
Cemantica
cemantica.com
CEMantica는 훈련된 CCXP 전문가가 운영하는 국제 소프트웨어 회사로, 고객 만족을 사명의 중심으로 삼고 있습니다. CEMantica를 사용하면 매력적인 고급 여정 맵을 생성 및 사용자 정의하여 고객의 불만 사항을 감지 및 해결하고 고객의 요구 사항과 기대를 더 잘 이해할 수 있습니다.
Vizury
vizury.com
2007 년에 시작된 Vizury는 브랜드가 더 높은 깔때기 변환 및 고객 유지를 달성 할 수 있도록하는 성능 중심의 Martech 솔루션입니다. 창립 이후, 우리의 고유 한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹 사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 되돌릴 수있는 능력이었습니다. 글로벌 규모를 시작하고 달성 한 후 Vizury의 플랫폼과 비즈니스는 2018 년 Affle에 의해 인수되었습니다.
JourneyTrack.io
journeytrack.io
JourneyTrack은 기업의 고객 여정 관리를 혁신하는 최첨단 클라우드 기반(SaaS) 플랫폼입니다. 엔드투엔드 고객 경험에 대한 포괄적인 시각화와 깊은 이해를 제공하면 기업이 디지털 혁신을 가속화할 수 있습니다. JourneyTrack은 협업, 표준화, 민주화, 관리 및 거버넌스에 관한 것입니다. 이는 모든 고객 데이터를 조직의 전략적 목표 및 수익 목표와 연결되는 통찰력 중심 고객 경험으로 통합하는 데 필요한 모든 것입니다.
Plotline
plotline.so
Plotline은 소비자 인터넷 기업을 위한 인앱 참여 플랫폼입니다. 제품 및 마케팅 팀은 고도로 사용자 정의 가능한 인앱 메시지 또는 넛지를 구성하여 기능 채택을 개선하고 전환을 유도할 수 있습니다. 코드가 전혀 없습니다.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI는 컨택 센터가 AI 기반 통찰력을 통해 수익과 고객 유지를 개선하도록 돕습니다. Enthu.AI는 100% 고객 대화 모니터링을 지원하고 중요한 상호 작용을 자동으로 표시하며 품질 팀이 개인화되고 정확한 코칭 및 교육을 통해 상담원 성과를 향상하도록 돕습니다. 수익 및 지원 기능 모두에 적합한 Enthu.AI는 상담원 성능을 최적화하여 통화 QA 효율성, 고객 만족도 점수, 신규 상담원 온보딩, 상담원 교육 및 코칭 시간 전반에 걸쳐 측정 가능한 이득을 제공하고 궁극적으로 수익에 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 https://enthu.ai를 방문하세요.
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox는 성장 마케팅 팀이 GTM 모션 전반에 걸쳐 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 인수, 교차 판매 및 상향 판매. 플랫폼에는 4가지 구성 요소가 있습니다. 1. 강력한 CDP 엔진 고객 접점 전체에서 데이터를 수집, 정리, 구성, 시각화 및 분석합니다. 2. AI 기반 6D 채점 여정 단계를 결정하고 주요 고객의 우선순위를 지정합니다. 3. 차선책 통찰력 구매자 여정 전반에 걸쳐 실행 가능한 권장 사항을 받아 퍼널 속도를 높입니다. 4. 강력한 세분화 및 오케스트레이션 다중 채널 캠페인 실행을 위한 지능형 세분화. airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic 및 Arrowstream과 같이 빠르게 성장하는 B2B 회사는 더 빠르게 수익을 창출하기 위해 BambooBox를 선택했습니다. 그 차이를 직접 경험하고 싶으신가요? 우리에게 연락해서 알아보세요. www.bamboobox.ai
Brainbase
brainbase.com
Brainbase는 라이선싱 팀이 계약부터 수익까지 파트너십을 최적화하는 데 도움이 되는 최신 기술 플랫폼입니다. 거래 관리부터 로열티 보고, 제품 승인까지 Brainbase는 라이선스 운영을 통합하는 하나의 플랫폼 역할을 합니다. 수동 프로세스와 스프레드시트를 버리고 Brainbase를 통해 라이선스 비즈니스를 성장시키세요.
Boxxstep
boxxstep.com
Boxxstep은 복합 및 기업 영업 부문의 영업팀을 위한 구매자 참여 및 지원 플랫폼입니다. 구매 결정에 관련된 구매자에게 집중할 수 있도록 지원하여 CRM을 보완합니다. 우리는 세 가지 핵심 기능을 통해 이를 수행합니다. KNOW - 관계 매핑 및 고급 기회 관리 활성화 - 결과 활성화 계획 학습 - Win Loss 영업 성과 피드백
Startdeliver
startdeliver.com
실제로 사용하기 쉬운 고객 성공 플랫폼입니다. Customer Success에서 사용하는 대부분의 도구는 판매용으로 만들어졌거나 너무 복잡합니다. Startdeliver를 통해 CS 팀은 고객 상태를 쉽게 모니터링하고 어떤 조치가 고객의 성공을 높이고 이탈 가능성을 줄이는 데 가장 도움이 되는지 알아볼 수 있습니다. CRM이 영업을 위한 것이라면 Startdeliver는 고객 성공을 위한 것입니다. CS 팀이 고객 상태를 모니터링하고, 프로젝트를 관리하고, 워크플로를 자동화하는 데 도움이 되는 플랫폼으로 사용, 통합, 유지 관리가 쉽습니다.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS는 보고 및 분석에 적합한 데이터를 만드는 데 도움을 주기 위해 17년 이상 마케팅 팀을 지원해 왔습니다. 우리 플랫폼은 2019년 MarTech Breakthrough Awards에서 "최고의 종합 마케팅 캠페인 관리 솔루션" 부문을 수상했습니다.
Plumb5
plumb5.com
웹, 모바일, 이메일 및 SMS 전반에 걸쳐 옴니채널 마케팅 캠페인을 시작하세요. 푸시 알림 및 인앱 메시지를 쉽게 사용하세요. Plumb5는 마케팅 담당자가 스마트 마케팅 전략을 통해 사용자 참여를 유지하고 사용자를 다시 확보할 수 있도록 돕는 실시간 고객 참여 플랫폼입니다. AI 지원 마케팅 자동화
Successeve
successeve.com
Successeve는 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 당사의 제품 시리즈는 고객 여정의 각 단계에서 실행 가능한 점수와 분석을 제공하여 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀의 노력을 촉진합니다. 우리의 목표는 더 많은 고객을 전환, 유지 및 확장하여 기업의 성장을 돕는 것입니다. Successeve 제품은 데이터 중앙 집중화, 점수 및 자동화된 작업이라는 세 가지 핵심 엔진에 의해 추진됩니다.
Pega
pega.com
Pega는 세계 최고의 조직이 변화에 적응할 수 있도록 민첩성을 구축하는 강력한 로우 코드 플랫폼입니다. 고객은 AI 기반 의사 결정 및 워크플로 자동화를 사용하여 참여 개인화부터 서비스 자동화, 운영 간소화에 이르기까지 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결합니다. 1983년부터 우리는 사람들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 확장 가능하고 유연한 아키텍처를 구축해 왔습니다. 이를 통해 오늘날의 고객 요구를 충족하는 동시에 내일을 위해 지속적으로 변화할 수 있습니다.
Lifesight
lifesight.io
모든 마케팅 비용을 효율적으로 활용하세요 - AI 기반 측정으로 자체 데이터를 활용하여 최적의 마케팅 결정을 내리세요. 데이터 분석가나 과학자가 필요하지 않습니다. Lifesight의 플랫폼을 사용하면 현대 마케팅 담당자는 고객 데이터의 소유권을 확보하고, ID 손실을 완화하고, 개인화된 소유 채널 경험을 강화하고, 개인정보를 보호하는 측정을 지원함으로써 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.
Beatchurn
beatchurn.com
Churn은 SaaS(Software-as-a-Service) 회사에서 관리하기 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 이탈을 방지하려면 올바른 고객 데이터에 액세스하는 것이 매우 중요합니다. Beatchurn은 귀하와 귀하의 고객 성공 팀에 수익 변동에 대처할 수 있는 올바른 도구를 제공합니다. 흩어져 있는 모든 고객 데이터를 한 곳에 모아 전체 고객 360도 보기를 생성하세요. 단일 애플리케이션에서 회의, 연락처, 갱신 데이터 등을 추적하세요.
Raaft
raaft.io
Raaft는 SaaS 회사가 이탈을 줄이고 고객으로부터 더 나은 피드백을 수집하도록 돕습니다. 구독자가 '취소'를 누르면 Raaft는 코드 없는 유지 흐름을 시작합니다. 구독자에게 떠나는 이유를 묻고 맞춤 응답을 제공하여 구독자가 더 오래 머물도록 할 수 있습니다. 또한 더 나은 피드백을 수집하고 더 높은 품질의 분석을 받아 더 나은 제품을 구축할 수도 있습니다.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io는 SaaS 기업이 이탈을 방지하고 상향 판매 기회를 포착하여 수익을 늘리고 고객 유지를 향상할 수 있도록 지원합니다. 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 기업이 데이터 기반 결정을 내려 고객을 대면하는 팀의 효율성을 향상할 수 있도록 돕습니다. 주요 이점: * 빠른 구현: 이미 만들어진 데이터 통합으로 배포가 간소화됩니다. * 이탈 인사이트: 기계 학습 모델은 이탈 동인과 실행 가능한 인사이트를 보여줍니다. * 사전 알림: 스마트 알림으로 이탈 위험이나 상향 판매 기회를 강조합니다. * 자동화된 지원: 플레이북을 통해 효율적이고 개인화된 고객 커뮤니케이션이 가능합니다. Customerscore.io는 사용자 기반을 분석하여 상향 판매 가능성이 있는 위치를 식별하고 이탈 위험을 강조하여 성장을 촉진하는 데이터 기반 결정을 가능하게 합니다.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot을 사용하면 고객 성공 및 계정 관리 팀이 고객 성장(확장 및 유지) 및 확장 성장 작업을 효율적으로 처리할 수 있습니다(지능 및 자동화를 통해). 1. 증강 지능을 기반으로 구축된 SmartKarrot은 확장 및 유지와 관련된 복잡한 사용 사례를 사전에 처리합니다. 여러 제품, 서비스 라인 및 지역에 걸쳐 있습니다. 2. 자동화 및 플레이북에 대한 SmartKarrot의 집중적인 노력을 통해 고객은 효율적으로 확장할 수 있습니다. 3. PLG 사고방식을 갖춘 SmartKarrot의 뉴에이지 디자인은 사용자에게 훌륭한 경험을 제공합니다. 4. SmartKarrot의 무제한 사용자 패키지를 통해 클라이언트는 진정한 고객 중심이 될 수 있으며 팀 내에서 훌륭한 조정이 가능합니다.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure는 강력한 고객 경험 소프트웨어와 강력한 방법론 및 비교할 수 없는 지원을 결합합니다. 2010년부터 우리는 고객이 피드백 설문조사를 통해 고객이 제공한 귀중한 통찰력을 수집하고, 이해하고, 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 돕고 있습니다. 전문 컨설팅 및 지원이 뒷받침되는 강력하고 직관적인 소프트웨어를 통해 CustomerSure는 비즈니스 성과를 변화시키는 고객 피드백 프로세스를 설계하고 실행하는 데 도움을 줍니다. 우리는 Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi 및 GBG Group을 포함한 기업의 신뢰를 받고 있으며 이들이 고객에 대해 더 많이 이해하고 고객을 유지하고 만족시킬 수 있도록 돕습니다. CustomerSure를 사용하기 시작하면 몇 가지 대시보드 그 이상을 얻게 됩니다. 모든 패키지에는 다음이 포함됩니다. - 모든 기능을 갖추고 사용하기 쉬운 고객 피드백 소프트웨어 - 측정 가능한 결과를 도출하는 입증된 설문조사 방법론 - CSAT 및 고객 피드백 전문가의 탁월한 지원 CustomerSure의 수상 경력에 빛나는 접근 방식을 실제로 보려면 무료 파일럿 프로젝트에 문의하세요. 우리는 짧은 라이브 테스트를 설계하고 실행하여 모든 것이 어떻게 작동하는지 정확하게 보여주고 우리의 접근 방식이 고객과 비즈니스에 미치는 실제 영향을 입증하도록 도와드립니다.
Velaris
velaris.io
Velaris는 성공을 위해 고객을 배치하고 운영 흐름을 설정하는 데 도움이 되는 올인원 고객 플랫폼입니다. 고객을 이해하는 것이 이보다 쉬웠거나, 감히 재미있었다고 할 수는 없습니다.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ는 모든 규모의 소매업체와 브랜드가 성장 과제를 해결하고 수익을 창출할 수 있도록 고객 중심 기술을 제공함으로써 고위험 산업에 힘을 실어줍니다. 이 회사는 모든 매장 내 및 온라인 운영을 보호, 분류 및 홍보할 수 있는 업계에서 가장 광범위한 도구 제품군을 고객에게 제공합니다.
Herogi
herogi.com
Herogi는 빠르게 이동하는 빅 데이터에 대한 지능적이고 자동화된 작업을 위한 엔드 투 엔드 솔루션입니다. 타사 서비스와의 원활한 통합 및 내장된 복잡한 이벤트 처리 기능은 기술 기반 솔루션에 자동화된 인텔리전스를 제공합니다. Herogi는 이벤트가 발생할 때 이벤트 데이터에 집중하고 시간에 맞춰 조치를 취합니다. 이벤트 기반 및 상태 저장 아키텍처는 고객에 대한 실시간 운영 응답성을 보장합니다.
FLYDE
flyde.io
대부분의 기업은 데이터 스택의 성능을 적절하게 사용하지 않고 있으며 이로 인해 매년 4~7%의 수익 손실이 발생할 수 있습니다. 우리는 이미 고급 기술 스택(CRM, 전자상거래 플랫폼, 마케팅 자동화 소프트웨어, 소매 추적 기술, 디지털 마케팅 캠페인 등)을 보유하고 있지만 여전히 두 가지 상황에서 고통이나 긴장을 겪고 있는 소비자 브랜드와 소매업체를 돕기 위해 FLYDE SaaS 플랫폼을 구축했습니다. : 데이터 분산. 데이터 소스가 사일로에 있고 서로 연결이 끊어진 회사입니다. FLYDE는 모든 데이터 소스를 연결하고 실시간으로 조치를 취할 수 있는 고객 기반에 대한 360도 세부 뷰가 포함된 고객 제어판을 제공할 수 있는 가장 쉽고 접근하기 쉬운 고객 데이터 플랫폼입니다. 지난 세기 시스템을 통한 예측. 많은 경우 데이터 소스 간의 연결이 양호하더라도 기업은 지난 세기의 시스템을 통해 산발적으로 예측 모델을 배포합니다. FLYDE는 자체 AI/ML 기반 예측 모델을 플랫폼에 내장하여 고객 유지 및 평생 가치를 20% 높이고 판매 전환 리드를 최대화하며 궁극적으로 이익과 ROAS를 43% 증가시키는 데 도움을 줍니다. 우리는 CDP(고객 데이터 플랫폼) 그 이상이며 15년 이상의 빅 데이터 기술 솔루션 개발 및 구현 경험을 바탕으로 다음과 같은 독특한 자산을 보유하고 있습니다. (1) AI의 접근성 및 정확성, (2) 스마트 더 높은 ROI로 고객 활성화를 촉진하는 실행 가능한 세분화 및 (3) 고객 조직에 서비스를 제공하기 위한 세계적 수준의 고객 성공 접근 방식입니다.
