대안 - Birdeye

AnswerThis

AnswerThis 앱은 질문을 입력하면 2억 개 이상의 논문을 바탕으로 포괄적인 문헌 조사를 작성해주는 AI 연구 도우미입니다.

Dolphin AI

Dolphin AI는 고객 피드백을 분석하여 인사이트를 제공하는 플랫폼으로, CX 및 제품 팀이 고객 중심의 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

Dovetail

Dovetail은 고객 피드백과 연구 데이터를 중앙 집중화하고 분석하여 사용자 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.

Awario

Awario는 브랜드 언급, 경쟁사 모니터링, 인플루언서 발견 및 고객 참여를 지원하는 웹 모니터링 도구입니다.

Keyhole

Keyhole은 소셜 미디어 성과를 측정하고 개선하며, 인플루언서 추적과 분석을 통해 마케팅 전략을 지원하는 도구입니다.

Qualtrics

Qualtrics는 기업의 경험 데이터를 수집, 분석하고 행동하기 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 경험, 직원 피드백 및 제품 연구에 사용됩니다.

AppFollow

AppFollow는 앱의 평판을 이해하고 향상시키기 위해 리뷰 관리, 앱 성능 분석, 경쟁사 연구와 같은 도구를 제공하는 통합 서비스입니다.

Tribe Dynamics

Tribe Dynamics는 브랜드의 인플루언서 마케팅 성과를 분석하고 통계적으로 평가할 수 있는 플랫폼입니다.

Truescope

Truescope는 실시간 미디어 통찰력과 비즈니스 정보를 제공하는 미디어 모니터링 서비스입니다. 사용자에게 간편한 분석 도구를 제공합니다.

SurveyMonkey

SurveyMonkey는 설문조사를 생성, 배포 및 분석할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 피드백을 수집할 수 있습니다.

Productboard

Productboard는 고객의 요구를 이해하고 다음에 개발할 기능의 우선 순위를 정하며 로드맵을 조정하는 제품 관리 플랫폼입니다.

Review Wave

Review Wave는 환자에게 자동으로 리뷰 요청을 보내고, 온라인 예약을 통해 편리한 일정 관리를 지원하며, 개인화된 문자로 환자를 유지합니다.

BrandBuzz

BrandBuzz는 블로그, 기사, 웹사이트 및 소셜 미디어를 위한 콘텐츠를 AI로 생성하는 앱입니다.

Prompt Zero

Prompt Zero는 ChatGPT, Gemini, Grok, Perplexity 등에서 브랜드가 어떻게 언급되는지 추적하고, 가시성 점수와 경쟁사 비교, 오류 알림을 제공합니다.

Socialbuzz

소셜버즈 앱은 미디어와 수익화 기능을 직접 페이지에서 제공하는 창작 경제 플랫폼입니다. 미국에서 운영됩니다.

SurveySparrow

SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.

Meltwater

Meltwater는 PR 및 마케팅 전문가를 위한 미디어 인텔리전스 플랫폼으로, 온라인 대화와 소셜 미디어 데이터를 모니터링하고 분석합니다.

UserZoom

UserZoom은 디자인 및 연구팀을 위한 유용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험 분석 및 피드백 수집을 지원합니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

Cresta

Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.

Thematic

Thematic은 창작자들이 좋아하는 아티스트의 음악을 라이선스 받아 홍보하는 커뮤니티 기반 플랫폼입니다.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint는 조직이 직원 참여 및 피드백을 수집하고 분석하여 HR과 리더가 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch 소셜 미디어 관리는 소셜 미디어 모니터링, 게시, 광고 및 분석을 위한 종합 플랫폼으로, 여러 고객 접점을 통합 관리합니다.

Canny

Canny는 고객 피드백을 수집, 조직 및 분석하여 제품 결정을 지원하는 도구입니다. 기능 요청 관리 및 로드맵 구축이 가능합니다.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse는 피드백을 수집하고 감정을 측정하는 도구로, 관리자가 쉽게 설문 조사 결과를 확인할 수 있도록 지원합니다.

Trendsmap

Trendsmap은 실시간으로 지역 Twitter 트렌드를 분석하고 시각화하여 소셜 미디어 트렌드와 해시태그를 추적하는 도구입니다.

Looppanel

LoopPanel은 AI 기반의 UX 연구 분석 및 저장소 솔루션으로, 사용자 통찰력을 효율적으로 관리하고 공유합니다.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics는 실시간 미디어 모니터링 플랫폼으로, 사용자가 브랜드의 평판을 관리하고 신속하게 트렌드를 파악할 수 있도록 돕습니다.

Perceptyx

Perceptyx는 직원 피드백과 분석을 통해 조직 문화를 개선하고, 맞춤형 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.

Reviewly.ai

Reviewly.ai는 Google 리뷰 관리와 응답을 간소화하는 소프트웨어로, 기업이 고객 피드백을 효율적으로 감독할 수 있도록 돕습니다.