AI 에이전트의 사용자 대화와 실행 기록을 분석해 반복 문제, 불만, 환각, 정책 위반, 이탈 지점을 찾고 개선 우선순위를 제시하는 분석 플랫폼입니다.
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Agnost AI는 대화형 AI 에이전트를 위한 제품 분석 플랫폼입니다. 실제 사용자 대화와 에이전트 추적을 분석하여 팀이 반복되는 문제, 사용자 불만, 소리 없는 실패, 환각, 약속 위반, 정책 위반, 사용자가 멈추거나 떠나는 지점을 식별하는 데 도움을 줍니다. 플랫폼은 대화 데이터를 지원 추적과 연결하여 무엇이 잘못되었는지, 어떤 사용자가 영향을 받았는지 더 쉽게 이해할 수 있도록 해줍니다.
주요 기능에는 자동 대화 클러스터링, 의도 및 정서 분석, 품질 및 규정 준수 모니터링, 마찰 증가에 대한 경고, 증거 기반 개선 제안 등이 포함됩니다. Agnost AI는 팀이 큰 영향을 미치는 수정 사항의 우선순위를 정하고, 각 문제 뒤에 있는 대화를 검토하고, 권장 변경 사항 및 평가를 통해 보다 안전한 반복을 지원하도록 돕습니다. 대화 분석, AI 관찰 가능성, 오류 감지 및 지속적인 성능 개선이 필요한 AI 제품 및 프로덕션 에이전트를 위해 설계되었습니다.
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