Instabug
instabug.com
Instabug は、モバイル アプリのバグ レポート、アプリのパフォーマンス モニタリング、クラッシュ レポート、アプリ内チャット、ユーザー アンケートを提供するソフトウェア会社です。同社は 2014 年に設立されました。2019 年 9 月の時点で、Instabug は 25,000 社以上の企業に利用されており、4 億件の問題が報告され、フィードバックが寄せられ、世界中で 20 億台のデバイスが同社の SDK を実行しています。 Instabug のソフトウェア開発キット (SDK) は、Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin、および Web 開発者がアプリのベータ テスト中や実際の運用バージョンで使用します。 モバイルユーザー側のカスタマイズ可能な「Shake to Send」機能と開発者側の詳細レポートで知られています。ユーザーは、注釈付きのスクリーンショット、ビデオ録画、音声メモを添付してバグ レポートを補足できます。バグ レポートには、ネットワークとデバイスのログ、再現手順が自動的に含まれます。この SDK は、Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk など、開発者が使用するさまざまなサードパーティ ツールとも統合します。
WebEngage
webengage.com
WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタル チャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンの動的なマイクロセグメンテーションを可能にします。 - マルチチャネル ジャーニー: WebEngage の直感的なドラッグ アンド ドロップ ワークフロー ビルダーを使用すると、企業はマルチチャネル カスタマー ジャーニーをシームレスに設計および自動化し、電子メール、SMS、プッシュ通知などのチャネル全体で一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。 - ターゲットを絞ったキャンペーン: WebEngage を使用すると、企業は顧客のアクションや事前定義されたビジネス イベントによってトリガーされるパーソナライズされたキャンペーンを自動化できます。これにより、タイムリーで適切なコミュニケーションが確保され、顧客エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 - AI 主導の予測モデル: WebEngage Analytics ダッシュボードは、優先顧客のセグメント化、エンゲージメント、維持、コンバージョン期間へのチャーン、ROI の最適化に必要なすべての指標を強化します。これにより、企業は最大の効果と ROI の向上を目指して介入とキャンペーンに焦点を当てることができます。 - 1 対 1 のパーソナライゼーション: WebEngage を使用すると、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。ユーザーの意図、好み、その他の関連データを組み込むことで、企業はコミュニケーションを個々の顧客に合わせて調整し、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進できます。さらに何が？ WebEngage のプラットフォームは、迅速かつ簡単に統合できます。さまざまな ESP および MSP と互換性があり、技術チームからの連絡は数時間で完了します。世界中での存在感: WebEngage はインドに本社を置き、中東およびアフリカ地域、東南アジア、南米にオフィスと存在感を持って世界的に事業を拡大しています。
Act-On
act-on.com
Act-On Software は、マーケティング担当者が顧客のライフサイクルのあらゆる段階でマーケティング目標を達成できるようにするソリューションを提供します。 Act-On は顧客データを実用的なものにし、マーケティング担当者が大きな夢を抱き、スマートで効果的なマーケティング自動化プログラムを構築してビジネスを成長させ、より高い顧客生涯価値を生み出すことができるようにします。これらすべてを最短の時間で価値実現します。デモを入手: https://act-on.com/demo/ Act-On により、マーケターは次のことが可能になります。 • B2B の需要創出、B2C の販売と取引、および顧客マーケティング機能を通じて、ビジネスを大規模に成長および拡大します。訪問者を見込み客に、見込み客を有能な見込み客に、有資格のリードを生涯顧客に変える継続的でカスタマイズされたエンゲージメントを構築することで、認知度から支持まで、カスタマージャーニー全体を調整し、最適化します。 • 購入プロセスを自動化し、コミュニケーションとキャンペーンをパーソナライズし、ブランドの親和性とロイヤルティを向上させることで、顧客のライフサイクル全体にわたって優れたブランド エクスペリエンスを提供します。 Act-On の自動化機能を活用して、新しい見込み客を引き付け、連絡先を引きつけ、見込み客をより頻繁でより収益性の高い購入決定に導くことができます。 • 包括的なオンボーディングおよびトレーニング プログラム、製品導入と顧客維持戦略、新製品とサービスのプロモーションの実行を通じて、測定可能な製品導入と顧客維持を促進します。新しい連絡先から忠実なパートナーまで、Act-On を使用して視聴者を引きつけ、ブランドアンバサダーにして、また戻ってきてもらい続けることができます。 Act-On プラットフォームは、パフォーマンスを評価、紹介、改善するためのインタラクティブで動的なレポートと分析を備えており、あらゆる規模、形態、場所、スケールの企業やマーケティング担当者に成長マーケティング価値を提供するように設計されています。プラットフォームの機能には以下が含まれます。 • 自動化された適応性のある購入プロセス • 主要な CRM システムおよび Web 会議との緊密な統合 • Web サイト訪問者のエンゲージメント追跡とインテントレポート • 動的なリードスコアリング、セグメント化、育成 • ソーシャルメディアでのリスニング、プロスペクティング、公開、および擁護 • 簡単- Web フォーム、ランディング ページ、および電子メール テンプレートを設計するため • イベントトリガー型のトランザクション電子メール送信 • 実際の使用量の請求に対するアクティブな連絡先ベースの価格設定 私たちはマーケティングを行います。私たちはお客様の課題を理解しています。そして、私たちはあらゆる顧客とあらゆるキャンペーンで貴社が優れた成果を出せるようお手伝いいたします。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero は、カスタマー サクセスのプラットフォームおよびパートナーです。当社は、効率を向上させ、収益を増やし、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供することで、サブスクリプション ビジネスの大規模な成功を支援します。 ChurnZero は、カスタマー サクセス チームが潜在的なチャーン リスクを早期に発見し、更新や拡張の機会をより早く把握できるように支援します。クラス最高の自動化とパーソナライゼーション、アプリ内コミュニケーション、Customer Success AI™ により、顧客との関わりが容易になり、顧客を価値に導きます。当社のプラットフォームは、ジャーニー、健康スコア、調査ツール、セグメンテーション、プレイ、レポート、リアルタイム アラート、ウォークスルー、コラボレーション センターなどを提供し、CRM や技術スタックと簡単に統合できます。ソフトウェアを超えて、私たちはあなたのチームの信頼できるパートナー、コンサルタント、コーチであることに誇りを持っており、あなたとあなたのチームが最も重要な仕事に集中できるよう支援することに専念しています。
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd は単なるクラウドソーシングのセキュリティ会社ではありません。私たちはサイバーセキュリティ愛好家のコミュニティであり、攻撃者から組織を守るという共通の目的で団結しています。 AI を活用したプラットフォームを通じて、お客様をニーズに合った適切な信頼できるハッカーと結び付けることで、お客様がコントロールを取り戻し、最も高度な脅威に対しても先手を打つことができるようになります。 Bugcrowd Security Knowledge Platform は、複数のツールのコストと複雑さを、クラウドソーシングによるサービスとしてのペネトレーション テスト、管理されたバグ報奨金、管理された脆弱性の取り込み/開示、および攻撃対象領域の管理 (アラカルト価格が利用可能) のための統合ソリューションで置き換え、すべてを共有します。同じインフラストラクチャを使用して規模、一貫性、効率を実現します。 Bugcrowd は 10 年以上の経験があり、OpenAI、National Australia Bank、Indeed、USAA、Twilio、米国国土安全保障省など、あらゆる業界に数百の顧客を抱えています。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データ ウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート
Crazy Egg
crazyegg.com
Crazy Egg を使用すると、何が注目され、何が注目されないかがわかり、ヒートマップ、録画、アンケート、A/B テストなどのツールを使用して Web 訪問者が何をしているかを知ることができます。
RealEye
realeye.io
ウェブカメラ視線追跡機能を備えたオンライン調査プラットフォーム。 - 従来の視線追跡ハードウェアよりもはるかに高速かつ安価 - 正確 (ボタン サイズの精度) で学術研究でも使用されている - 使いやすい (ユーザー フレンドリーなインターフェイスが顧客から賞賛されています) RealEye は、次のことを可能にするオンライン ツールです。 1. 通常の Web カメラを使用した視線追跡、2. 感情分析 (顔のコーディング)、3. マウスの動きとクリックの追跡、4. 高度な調査モジュールの使用、5. 参加者/パネルの即時雇用、6. データを完全にオンラインで分析、7.データを CSV にエクスポート、8. 外部ツールに接続、9. 100% リモートで調査を実施。 RealEye は、特に以下の分野でサービスを提供できます。 1. 買い物客のインサイト調査 (パッケージと棚/棚割りの評価) 2. UX 調査/モックアップのテスト 3. さまざまな広告の評価 (ビデオ、ディスプレイなど) 4. 学術研究 会社について: - 2017 年設立 - 2500 を超える顧客 企業や大学から信頼されている - 世界中のヨーロッパと中南米に本社
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data は、企業がすべての顧客データを使用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、業務効率を達成し、つながった顧客エクスペリエンスによってビジネス価値を高めるのに役立ちます。当社の顧客データ プラットフォーム ソリューション スイートである Customer Data Cloud は、顧客データを統合し、統一された顧客プロファイルの ID を接続し、プライバシーを適用し、機械学習ベースの洞察と予測をマーケティング、サービス、販売、運営に利用できるようにして、パーソナライズされたエンゲージメントと顧客の獲得、販売、維持を向上させます。当社は、複雑な環境に関係なく、既存の技術スタックとシームレスに統合しながら、価値実現までの時間を最速で提供するため、企業や急成長している企業に最適です。当社のエンタープライズ レベルの保護機能は、データ品質、ガバナンス、セキュリティ、プライバシー コンプライアンス、スケーラビリティを確保し、企業がブランドや地域全体で同意を管理し、リスクを軽減できるようにします。強力で使いやすいツールにより、データ、分析、ビジネス ユーザーが統合され、効率が向上し、成長が促進されます。
Emarsys
emarsys.com
現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメント プラットフォームをデジタル マーケティング リーダーやビジネス オーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータ プラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。
SpeedCurve
speedcurve.com
より速いサイト。ユーザーがより幸せに。 Web サイトの速度を人々がどのように感じているかを確認し、パフォーマンスの問題を特定して修正します。あらゆる規模の企業が、Web パフォーマンスの監視と改善において当社を信頼しています。
Squeaky
squeaky.ai
プライバシー最優先の顧客インサイト プラットフォーム。 Squeak は、より優れたデジタル エクスペリエンスを構築することで、ビジネスの成長を支援します。当社のオールインワン ツールには、分析、セッション記録、フィードバック、ヒートマップが含まれています。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。
Totango
totango.com
Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客データを統合して顧客の健康状態を 360 度ビューで把握し、顧客ポートフォリオを共同で管理し、積極的かつインテリジェントに顧客と関わっています。 。
Browsee
browsee.io
Browsee - 推測をやめて行動を開始 ✔ セッション上の AI タグ - セッションの 5% で、ユーザーの問題を 100% 理解 ✔ ページ ストーリー - ランディング ページを改善するための実用的な洞察を得る ✔ ユーザー ボード - ユーザーを特定してエンゲージメントを分析し、問題を理解する。チャット ツールで直接セッション URL を取得してください。 ✔ 独自のグラフを追加 - クリック、ページ、セグメント、紹介の迅速な分析。 ✔ ユーザーアクションのファネルとセグメントを作成 - コードは必要ありません ✔ 安全性と価格設定のための制限された録画 - 録画するものと録画しないものを選択してください ✔ 永久無料プラン
Xeno
getxeno.com
Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティング キャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。
Magnews
magnews.it
Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。
Bugasura
bugasura.io
Bugasura は、動きの速い最新のテクノロジー チーム向けに構築された最もシンプルなバグ追跡ソフトウェアです。問題を簡単に追跡、報告、管理します。チーム、ベンダー、顧客と協力してバグをより早く解決します。
Userback
userback.io
ユーザーを理解し、より良い製品を構築したいと考えている小規模チーム向けの主要なユーザー調査プラットフォーム、Userback のご紹介です。 Userback を使用すると、メタデータが豊富な視覚的なフィードバックを収集し、NPS、CES、CSAT 指標などのアプリ内調査でユーザーの感情や行動について深い洞察を得ることができます。完全なセッションリプレイ機能を使用して、フィードバックに深いコンテキストを追加します。ユーザー セグメントを作成し、ログインした瞬間からすべてのユーザーを追跡します。自分にとって重要なコホートのみを調査し、試用から解約までのライフサイクル全体を通してユーザー エクスペリエンスを理解します。ブランド機能ポータル、公開ロードマップ、およびすべてのフィードバックの一元的な場所ですべてをまとめることにより、フィードバックのオーバーヘッドを 70% 削減し、フィードバックの完了までの時間を 10 倍に短縮します。コードがありませんか?問題ありません。内部 QA やバグ追跡に最適な、コード不要のブラウザ拡張機能をすぐに使い始められます。小規模チームを強力にするために構築されたプラットフォームです
Bugzilla
bugzilla.org
Bugzilla は「欠陥追跡システム」または「バグ追跡システム」です。欠陥追跡システムを使用すると、個人または開発者のグループが製品内の未解決のバグを効果的に追跡できます。商用の欠陥追跡ソフトウェア ベンダーのほとんどは、巨額のライセンス料を請求しています。にもかかわらず
Unfuddle STACK
unfuddle.com
Unfuddle STACK は、あらゆるソフトウェア プロジェクトにとって最も重要なツールを統合します。バグと問題の追跡、Git または Subversion のソース コード、および参考資料はすべて、チーム全体が使い慣れた環境にシームレスに共存します。
JunoOne
juno.one
juno.oneと連携しましょう！これまでにないほどの作業効率を追求します。 juno.one は、世界中のソフトウェア開発会社、ソフトウェア配信会社、ソフトウェア インテグレーター向けのファーストクラスの ADLM ソリューションです。 30 日間の無料試用版を使用すると、あらゆる種類のプロジェクトを作成し、テスト プロセスの適切な管理を監視し、制御し、組織化し、効果的にすることができます。
Tealium
tealium.com
Tealium は最も信頼できる顧客データ プラットフォーム (CDP) です。 Tealium はデータを接続するので、顧客とつながることができます。 Tealium は、Web、モバイル、オフライン、IoT 全体で顧客データを接続し、企業が顧客とより良くつながることができるようにします。 Tealium のターンキー統合エコシステムは 1,300 を超える組み込み接続をサポートし、ブランドが完全なリアルタイムの顧客データ インフラストラクチャを構築できるようにします。 Tealiumのソリューションには、機械学習を備えた顧客データプラットフォーム、タグ管理、APIハブ、顧客データの価値を高め、実用的で、プライバシーに準拠し、安全なものにするデータ管理ソリューションが含まれています。世界中の850社以上の大手企業が、顧客データ戦略の強化としてTealiumを信頼しています。 Tealiumの信頼できる柔軟なCDPと業界で最も戦略的なサポートを組み合わせることで、お客様のビジネスに最高の成果がもたらされます。
Howuku
howuku.com
Howuku は、スタートアップ企業がヒートマップ、AB テスト、アンケートを通じて顧客からの貴重なフィードバックや洞察を取得できるようにする行動分析ソリューションです。マーケティング担当者が、Web サイト上でクリックおよびスクロールしている場所を視覚的に表現することで、顧客の行動を評価するのに役立ちます。 A/B テストにより、チームはコンテンツのエンゲージメントを改善し、パフォーマンスの低いページを特定できます。製品所有者は、リアルタイムのフィードバックを取得し、複数のデバイスでのトラクションを比較し、主要なユーザーセグメントを特定し、最適化されたマーケティング戦略に対するユーザーの注目を観察することができます。
Webvizio
webvizio.com
Webvizio は、マネージャーとチームがリアルタイムで Web サイトの改訂を簡単に共同作業できるように設計された、無料の Web サイト フィードバック ツールおよび Web サイト レビュー ソフトウェアです。 Web サイト開発での共同作業は面倒な場合があります。コントロールを獲得し、チームに明確な情報を提供します。クライアント、マネージャー、開発チームが単一のプラットフォームを利用して、視覚的なフィードバックを残し、Web 開発プロジェクトで効果的に共同作業できます。
UXCam
uxcam.com
UXCam は、企業がユーザーの行動を理解できるようにするオールインワンのモバイル アプリ分析プラットフォームです。 UXCam はセッション リプレイとヒートマップのソリューションとして始まりましたが、定性データだけでは答えられない質問がたくさんあることに気づきました。そこで、定性データの粒度と定量データの影響を組み合わせました。 UXCam を使用すると、目標到達プロセス、定着率グラフ、ダッシュボードを作成して、各段階で何パーセントの人が離脱しているかを確認できます。低下を見つけたら、ズームインして録画とヒートマップを確認し、それが発生した理由を理解できます。詳細については、UXCam Web サイトで無料の簡単なデモを予約してください。
ShiftX
shiftx.com
ほとんどのプロセス ツールは、訓練を受けた専門家であっても使いにくいか、柔軟で使いにくいかのどちらかです。 ShiftX は、トレーニングを必要とせずに誰でも参加できる、その中間のユーザーフレンドリーなプロセス モデリング ツールです。
Upland Adestra
uplandsoftware.com
エンゲージメントを高める電子メール自動化ソフトウェア。 コンバージョンを促進するパーソナライズされたコンテンツで電子メールの視聴者を引きつけます。 Upland Adestra は、世界的なブランドや成長中のブランド向けに、ファーストパーソン マーケティングの電子メールとライフサイクル マーケティング ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud は、インフラストラクチャ監視、アプリケーション パフォーマンス監視、ログ管理、リアル ユーザー監視、合成監視のためのオールインワン ソリューションを備えた革新的な統合プラットフォームであり、テクノロジー スタック全体の統合されたリアルタイムの可観測性を提供します。これは、エンジニアリング チームとビジネス チーム間のコラボレーションを推進し、根本原因分析の時間を短縮し、ユーザーの行動を理解し、主要なビジネス指標を追跡することを目的として、幅広い業界のあらゆる規模の組織で使用されています。
