代替案 - Zapoj
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに引き上げることができます。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は...
Freshservice
freshservice.com
Freshservice は、Freshworks のインテリジェントで適切なサイズのクラウドネイティブなサービス管理ソリューションです。 Freshservice は、最新の従業員エクスペリエンスと統合サービス管理を構築および提供するための新しいアプローチを採用することでこれを実現し、企業が効率性、迅速な価値実現、従業員の満足度および生産性の向上を実現できるようにします。 Freshservice は、従業員がいつでもどこでも働けるようにする、すぐに使えるエンドツーエンドの消費者グレードのエクスペリエンスを提供します。 AI (人工知能) を通じて効率性と俊敏性を提供し、状況に応じたインテ...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix は、統合プラットフォームである iPaaS を介したエンタープライズ統合とワークフローを組み合わせたプラットフォーム上でプロジェクト ポートフォリオ管理 (PPM) を備えた IT サービス管理 (ITSM) を提供します。これは、コーディングやスクリプトを使用せずに、マーケティング、施設、人事、その他の分野に簡単に拡張できるコードレス プラットフォームです。 TeamDynamix は、ITIL のサポートにより IT サービスの提供を改善し、プロジェクトの成果を向上させ、デジタル変革を促進します。
Squadcast
squadcast.com
Squadcast は、信頼性自動化プラットフォームを通じて企業がインシデント対応を自動化し、ダウンタイムを最小限に抑え、技術チームの効率を向上できるように設計された、主要な統合インシデント管理プラットフォームです。私たちの使命は、すべてのオンコールおよびインシデント対応ワークフローを単一の統合プラットフォームにシームレスに統合し、最もユーザーフレンドリーなインシデント管理ソリューションとなることです。過去数年間、私たちはアラートとオンコール管理を事後レベルでより直観的にすることと、プロアクティブ レベルで SRE ワークフローを自動化することに重点を置いてきました。インシデント管理に対する当...
Ivanti
ivanti.com
Ivanti は IT とセキュリティの間の障壁を取り除き、#EverywhereWork が繁栄できるようにします。 Ivanti は、CIO と CISO 向けに初の専用テクノロジ プラットフォームを作成し、IT チームとセキュリティ チームに組織のニーズに合わせて拡張し、従業員のエクスペリエンスを有効にし、セキュリティを確保し、向上させる包括的なソフトウェア ソリューションを提供します。 Ivanti プラットフォームは、クラウド スケールのインテリジェントなハイパー オートメーション レイヤーである Ivanti Neurons によって強化されており、プロアクティブな修復と組織全体の...
DevRev
devrev.ai
DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...
Cortex
cortex.io
Cortex は、本番環境への舗装されたパスを備えた開発者のノイズを軽減する内部開発者ポータルです。ソフトウェアを改善するためのカタログを作成し、スコアを付け、アクションを推進します。
Deepser
deepser.com
ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deeps...
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere は、世界初のオールインワン SaaS 管理プラットフォームを提供します。世界初の AI IT マネージャー Felix を活用することで、あらゆる規模や業界の企業がデジタル製品やサービスのライフサイクル全体を簡単に管理できるよう効果的に支援できます。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista は、サービス管理、リモート サポート、IT モニタリング、自己修復テクノロジなどの包括的な IT ソリューションを提供する大手 IT ソフトウェア プロバイダーです。これらにより、企業は IT サービス、サポート、運用に対して顧客中心でプロアクティブかつ予測的なアプローチを採用できるようになります。 EasyVista は、顧客の期待を理解し、それを超えることに専念し、シームレスで優れた IT エクスペリエンスを保証します。 現在、EasyVista は、金融サービス、ヘルスケア、教育、製造などのさまざまな業界において、デジタル変革の加速、従業員の生産性の向上、運用コス...
Issuetrak
issuetrak.com
30 年近くにわたり、Issuetrak の使命は、お客様のために熱心に取り組み、手頃な価格で使いやすい革新的な問題追跡ソフトウェアとサポートを提供することでした。その結果、当社の顧客満足度スコアは平均 96 ～ 98% となっています。 Issuetrak はバージニア州ノーフォークに完全に米国を拠点としており、世界中のほぼすべての業界の顧客にサービスを提供しています。問題がチケット、リクエスト、苦情、バグのいずれであっても、Issuetrak の構成可能な統合ソフトウェアは、何も見逃さないようにします。 Issuetrak をお選びいただくと、他の誰のニーズにも応えられるようにサイトを...
Vivantio
vivantio.com
Vivantio は、組み込み CRM、強力なワークフロー ビルダー、カスタマイズ可能なチケット ルーティングと優先順位付け、ブランド化されたセルフサービス ポータル、コード不要の構成を備えたサービス管理プラットフォームです。 Vivantio は、B2B カスタマー サポート、IT、施設、人事、法務、財務、GRC のサービス チームのプロセスを合理化します。当社のソリューションは、B2B サービスおよびソフトウェア プロバイダー、または高度な成長を経験し、サポート業務を拡大する必要がある企業に特に影響を与えます。 Vivantio のプラットフォームは非常に柔軟で、エンタープライズ機能を...
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI は、パッケージ化された AI SaaS で世界最大の産業を変革しています。 SymphonyAI の予測および生成 AI アプリケーションは、小売、CPG、金融サービス、工業製造、メディア、エンタープライズ IT にわたるビジネスの成長と生産性を大幅に高めます。 SymphonyAI は、2017 年のスタートアップ企業から、世界で最も困難なビジネス上の問題を解決する 3,000 人を超える才能あるリーダーとデータ サイエンティストを擁する大手エンタープライズ AI 企業に急速に成長しました。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge は、ハイパーオートメーション、ロボット プロセス オートメーション、および IT オートメーションのソリューション プロバイダーとして推奨されています。高度なインテリジェント RPA は、人工知能、機械学習、チャットボット、ETL、すぐに使える API 統合、IT オートメーションなど、エンタープライズ オートメーションに必要なすべての重要な機能をまとめています。 AutomationEdge は、数例を挙げると、American Express、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government...