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WhatsTeam

WhatsTeam

WhatsApp Business APIを使い、共有チーム受信箱で複数人が対応できる顧客対応・営業・サポート向けアプリ。自動返信やチャットボット、分析、外部ツール連携にも対応します。

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WhatsTeam は、チームベースの顧客コミュニケーション、販売、サポートのために設計された WhatsApp ビジネス プラットフォームです。これは、複数のエージェントが 1 つの WhatsApp 番号から会話を管理できる共有チーム受信箱を中心としており、割り当てツール、内部メモ、役割ベースの権限、衝突防止機能を備えており、チームが作業をより効率的に調整できるようになります。

このアプリには、チャットボット、自動返信、よくある質問の処理、リードの特定、会話のルーティングのためのワークフロー自動化などの自動化および AI 機能も含まれています。企業は、メッセージング キャンペーン、連絡先のセグメント化、スケジュールされたメッセージ、分析を使用して、アウトリーチを管理し、パフォーマンスを追跡できます。 WhatsTeam は、CRM、電子商取引プラットフォーム、自動化サービス、スプレッドシートなどのビジネス ツールとの統合もサポートしているため、WhatsApp メッセージングを既存のワークフローに接続したい組織に適しています。

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