Totango
Totangoは、顧客の成功を支援するソフトウェアで、データの統合、分析、戦略の実装を通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。
elastic.io
elastic.ioは、クラウドやオンプレミスのアプリケーションを接続するための低コード統合プラットフォームです。
Locobuzz
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
SuperDesk
SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。
Expivi
Expiviは、3Dビジュアライゼーションとパーソナライズを提供するアプリで、顧客は製品を回転させたり拡大したりできます。AR機能も利用可能です。
Cohesity
Cohesityは、データの保護、管理、回復を支援するプラットフォームで、サイバー脅威に対するセキュリティ機能を提供します。
Assistbox
Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。
Helpshift
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
Recorded Future
Recorded Futureは、脅威インテリジェンスを提供し、組織がリスクを管理し、セキュリティを強化するための分析プラットフォームです。
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。
Atomicwork
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Chameleon
Chameleonは、コードなしで製品ツアーやインタラクティブ要素を作成・管理できるプラットフォームです。ユーザーのエンゲージメントを向上させます。
Teneo Developers
Teneo Developersアプリは、会話型AIソリューションの開発、管理、分析をサポートするプラットフォームです。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
Parcel Perform
Parcel Performは、eコマースの配達プロセスを効率化し、追跡や顧客コミュニケーションを支援する物流管理ツールです。
parcelLab
parcelLabは、購入後の体験を最適化し、顧客エンゲージメントを向上させるためのAI駆動型プラットフォームです。
Brexa
Brexaは、AIエージェントを使ってタスクを自動化し、営業、予約管理、請求、顧客管理を簡素化するCRMアプリです。
ClickConnector
ClickConnectorは、チャットボットのワークフローとAI、人間のサポートを組み合わせた顧客サポートプラットフォームです。顧客サービスを効率化します。
Chatmasters
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
AutomationEdge
AutomationEdgeは、IT自動化とビジネスプロセス自動化を提供するプラットフォームで、日常作業の効率を向上させます。生成AIも搭載しています。
Mava
Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。
LiveHelpNow
LiveHelpNowは、ライブチャットやチケットシステムを通じて、企業が多様なチャネルで顧客サポートを提供するためのプラットフォームです。
Simetrik
Simetrikは、外部財務データをデータウェアハウスに複製し、財務調整やキャッシュフロー管理をサポートするアプリです。
Vertex
Vertexは、税の決定、コンプライアンス、報告を自動化し、既存システムと統合するためのソフトウェアです。
Plum.io
Plum.ioは、客観的データを基に人材の適性を測定・マッチングし、キャリア洞察を提供する人材管理プラットフォームです。
Rezo.ai
Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Alokai
Alokaiは、eコマースプラットフォームのフロントエンド機能を簡素化し、顧客体験を向上させる統合ソリューションです。
Andonix
Andonixは、プロセス内外の作業を管理し、AIを活用して問題を迅速に解決するためのスマートなワークフローを提供します。
Zupport AI
Zupport AIは、SaaS企業向けのライブチャットサポートアプリで、顧客の質問に自動で回答し、問題を報告・エスカレーションします。
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