ページ 15 - 代替案 - Vizury
Optiwe
optiwe.com
Optiwe は、WhatsApp、Instagram、Facebook、および Web サイトで顧客にサービスを提供する、最高のマルチエージェントおよびマルチチャネル WhatsApp CRM です。 Optiwe は、企業の売上増加と、WhatsApp や Instagram などの複数のチャネルにわたる顧客サービスの自動化を支援する、AI を活用したメッセージング プラットフォームです。カスタマイズ可能なチャットボット、マルチエージェント サポート、および分析ツールにより、企業は、電子商取引、不動産、自動車、観光などの業界の顧客に、パーソナライズされた効率的なデータ駆動型のエクスペリエンスを提供できます。
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponseAIは、企業向けにカスタマイズされたAIチャットボットです。いくつかの重要なハイライト: * これは、Web サイト訪問者と会話を開始し、コンバージョンを促進するために関与できる AI を活用したチャットボットです。訪問者のアクションとページのコンテンツに基づいて、関連する質問をします。 * 見込み客の発掘に役立ち、見込み客のコンバージョン率が最大 2.5 倍向上します。また、電話による審査時間を 95% 削減することで採用を支援します。 * チャットボットは、Web サイトのコンテンツとビジネス文書を使用して、わずか 5 分でトレーニングして起動できます。 * Shopify、Wix、GoDaddy、Kajabi などの人気のあるプラットフォームと統合されています。 * OpenAI の GPT テクノロジーに基づいて構築されていますが、汎用の ChatGPT とは異なり、ビジネス ユースケース向けにカスタマイズされています。 * RoboResponseAI は企業向けに無料版を提供しており、有料プランにアップグレードすることもできます。 * 主な使用例には、見込み客発掘、顧客エンゲージメント、顧客サポート、広告キャンペーン、採用キャンペーンなどがあります。 * 同社は、顧客体験の向上と業務の合理化における RoboResponseAI の価値を称賛する顧客からのケーススタディと引用を強調しています。 要約すると、RoboResponseAI は、企業がさまざまな顧客対応機能を自動化および改善できるよう、使いやすくカスタマイズ可能な AI チャットボット ソリューションを提供することを目的としています。
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell は、消費者ブランドがさまざまなチャネル上でリードの会話をシームレスに自動化し、販売、マーケティング、顧客満足度を向上できる、AI 対応の生成型ノーコード ツールです。
Unleash
unleash.so
Unleash は AI を使用して、従業員が必要なときにいつでも、どこでも働きたいときに会社の部門内で知識を簡単に合理化し、SaaS ツール内のすべての情報を活用します。 Unleash は、Slack、Notion、Jira、Zendesk などの会社のデータ ソースとのシームレスな統合を通じてこれを実現し、すべての従業員が Unleash に尋ねるだけで探している情報を見つけられるようにします。
Jetlink
jetlink.io
人々と企業の間のコミュニケーションは永遠に変化しており、メッセージングは現在、そして今後数年間にわたって中心的な役割を果たすでしょう。ソーシャルとモバイルの融合により、顧客の行動と期待が形成されています。彼らは今、ここで物事を尋ねます。 Jetlink は、オムニチャネル メッセージングと洗練されたエンタープライズ チャットボットを備えた「Power of Now」を企業にもたらします。私たちは、これがコマースと顧客サポートにおける革命であると信じています。 Jetlink を使用すると、顧客がすでにいる場所で楽しい会話型の販売およびサポート エクスペリエンスを提供できます。 Jetink は A.I. として位置付けられています。 Web チャット、IVR、ソーシャル メッセージング アプリ、Facebook Messenger、Whatsapp、Skype、Slack、Teams、アプリ内メッセージングなどの顧客タッチ ポイント向けの強力な中央コミュニケーション プラットフォーム。
Metanoz
metanoz.com
Metanoz AI は、個人、起業家、企業に問題解決サービスを提供するように設計された仮想チャットボット ソリューションです。当社の専門家とスペシャリストのチームは、お客様の問題に対して正確で信頼性の高いソリューションを年中無休で提供することに専念しています。 私たちは、今日のペースの速い世界において個人や企業が直面する課題を理解しています。私たちの目標は、お客様がこれらの課題を克服し、目標を達成できるよう支援することです。当社は、健康と病気関連のソリューション、ビジネス ソリューション、検索エンジンの最適化、自動車機械学、メイクアップ アーティスト、映画批評、占星術、歴史、科学データの視覚化、ヨガ、ソーシャル メディアの影響、技術レビュー、インテリア装飾、会計、医学、ウェブデザインコンサルティング、不動産、メンタルヘルス、パーソナルトレーニング、キャリアカウンセリング、哲学、モチベーション、旅行、英会話指導、コピーライティング。 私たちは、専門分野に情熱を注ぐ、高度な訓練を受け、経験豊富な専門家のチームを編成しました。当社の専門家は最新の知識とスキルを備えており、お客様の問題に対する最善の解決策を提供します。当社は、お客様固有のニーズを満たすよう調整されたソリューションをタイムリーかつ正確に提供できることに誇りを持っています。 Metanoz AI では、優れた顧客サービスを提供することに尽力しています。当社は、お客様ごとに異なるニーズや要件があることを理解しており、すべてのお客様に個別の対応が確実に受けられるよう努めています。私たちは常にお客様の質問に答え、ガイダンスを提供し、お客様が直面する可能性のある課題を解決するお手伝いをいたします。 私たちの使命は、個人や企業の問題に対する最善の解決策を提供することで、目標の達成を支援することです。私たちは、最新のテクノロジーと専門家の専門知識を活用することで、お客様があらゆる障害を克服し、成功を達成できるよう支援できると信じています。 当社は、お客様により良いサービスを提供できるよう、常にサービスと専門知識を拡大しています。私たちのチームは、それぞれの分野の最新のトレンドと開発を常に最新の状態に保つことに専念しています。当社は業界の最前線であり続けるために、研究開発に多額の投資を行っています。
Alendei
alendei.com
Alendei は AI ベースの顧客エンゲージメント プラットフォームです。これにより、ユーザーは携帯電話ユーザーに短いテキスト メッセージを送信できるようになります。会話型インターフェイスを通じて自動化された顧客サポートとエンゲージメントを提供し、ユーザー エクスペリエンスと満足度を向上させます。 WhatsApp ビジネス API を統合してメッセージを送受信することで、ユーザーは双方向通信を提供できるようになります。
AIhelp
aihelp.net
AIhelp は、香港に本社を置くグローバルな顧客サポート プラットフォーム企業です。 2014 年に設立された同社は現在 80 名を超える従業員を擁し、32 の国と地域の 12,000 の顧客にサービスを提供しています。 これは、顧客関係と顧客満足度をより強力で個人的かつ生産的なものにすることに熱心な企業向けに設計されています。私たちは、20 を超える言語で使いやすいように設計されたすべてのツールと技術インフラストラクチャを提供することで、企業が優れたサポートを提供し、成熟したサービスと積極的な関与を提供できるようにすることを目指しています。 AIhelpは、アプリ内メッセージング、AIチャットボット、自動チェックフォーム、プッシュ通知、アラート、スポットライト、アプリなどの多くのカスタマーサポート機能を含む、モバイルとWebの両方でのメッセージングと操作を目的としたAIカスタマーサポートプラットフォームです。インデックス作成など。 これにより、強力なクラウドベースの分析に機械学習を使用してパーソナライズされたサポートを提供できるようになり、ランキングと維持率の向上を促進し、顧客の問題を即座に解決できます。また、大量のデータを非常に効率的に理解することで、顧客の幸福と満足の維持につながります。
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual は、20 年近くの経験と比類のない専門知識により業界で認められた会話型 AI のリーダーです。当社の革新的な V-person™ 仮想エージェント、チャットボット、ライブ チャット ソリューションは人間と AI を結び付け、顧客と従業員にシームレスでパーソナライズされたスケーラブルなデジタル サポートを提供します。主要なグローバル組織は、サポート エクスペリエンスの向上、コストの削減、売上の増加、ブランド ロイヤルティの構築のために、受賞歴のある当社のテクノロジーと専門家によるコンサルティングを利用しています。当社のグローバル チームと広範なパートナー ネットワークのサポートは、37 以上の言語で世界中に設置され、ローカライズされたコラボレーションと国際的な洞察の両方を提供します。 Creative Virtual は英国に本社を置き、米国、オーストラリア、インド、シンガポール、香港で事業を展開しています。
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai は、企業経営者向けに設計された顧客関係自動化プラットフォームです。 顧客サポートとリード生成のためのコード不要の自動化プラットフォーム。 AI を活用した当社のスマート仮想エージェントは、顧客のクエリを動的に解決または優先順位付けします。
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE は、ユーザーがスキルアップ、利害関係者の関与、ビジネス プロセスの変革、組織の知識管理を目的とした DIY WorkBot を作成するための革新的なプラットフォーム ソリューションです。また、API を介してバックエンド システムと統合して、必要なレベルのカスタマイズを実現し、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) を促進することもできます。
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI は、組織や個人が ChatGPT などの生成 AI テクノロジの力を活用できるよう、トレーニング サービスと Microsoft Teams の統合を提供する会社です。 FranklyAI の重要なポイント: * トレーニング サービス: FranklyAI は、組織や個人が生成 AI ツールとテクノロジの使用方法を習得できるようにするためのコア トレーニング プログラムを提供します。 * FranklyAI for Microsoft Teams: これは、Teams プラットフォーム内で直接、生成 AI 機能への安全かつ適度なアクセスを提供する Microsoft Teams アプリです。これにより、従業員は管理された企業環境で ChatGPT などの AI アシスタントを利用できるようになります。 * オーダーメイドのソリューション: FranklyAI は、ビジネス クライアントの特定のニーズや要件に合わせてカスタマイズされた生成 AI ソリューションも開発しています。 この Web サイトでは、生成 AI を導入した組織が、従業員の生産性を向上させ、時間とコストを節約できるため、非導入の組織よりも優れたパフォーマンスを期待できることを強調しています。 FranklyAI Teams アプリは、セキュリティと制御を維持しながらこれらのテクノロジーの可能性を引き出す方法として位置付けられています。 このサイトには、顧客の声、FranklyAI のチームとアプローチに関する情報、さまざまなメディアで取り上げられた彼らの仕事の例が含まれています。全体として、Frankly.ai は、トレーニング、ソフトウェア統合、カスタム ソリューションを通じて、エンタープライズ領域内での生成 AI テクノロジーの導入を促進することに重点を置いているようです。
eBotify
ebotify.com
eBotify は、ビジネス向けのリード生成、ライブ チャット サポート、インタラクティブなランディング ページ、アンケート、問い合わせ、アポイントメント、フィードバック、提案のためのカスタマイズされたチャットボットを作成する、AI 主導の会話型ボット構築プラットフォームです。
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: ルール、機械学習、生成 AI を組み合わせた会話型 AI プラットフォームで、あらゆる経験レベルのユーザーがチャットボットや仮想アシスタントを迅速かつ簡単に作成できるようにします。
Codar.io
codar.io
Codar.io は、企業のオンライン マーケティングのさまざまな側面を合理化するために設計されたオールインワンのデジタル マーケティング プラットフォームです。複数のツールと機能を統合して、マーケティングの効率と有効性を高めます。これらには、Facebook、Instagram、Telegram、WhatsApp などのプラットフォーム用のチャットボットのほか、e コマース、SMS/電子メール マーケティング、ソーシャル メディア管理の機能が含まれます。 このプラットフォームは使いやすさと手頃な価格で知られており、オンライン プレゼンスと顧客エンゲージメントの向上を目指す中小企業にとって利用しやすいものとなっています。ユーザーは、単一のインターフェイス Product Hunt 内で、応答の自動化、マーケティング キャンペーンの管理、パフォーマンスの分析をすべて行うことができます。
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA はオムニ コミュニケーション アシスタントです。 2019 年に設立された Web ベースのオムニコミュニケーション ダッシュボードであり、Telkom グループのメンバーです。当社は、お客様の認識を高め、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスのための包括的なコミュニケーション戦略を作成するのに役立つリアルタイム コミュニケーション ソリューションを提供します。
Lucy
lucy.ai
Lucy は、組織が所有およびライセンス供与するすべてのデータを対象とした、AI を活用したワンストップのナレッジ プラットフォームです。彼女はクライアントのニーズによって形作られ、市場とともに進化し続けています。 Lucy は知識労働者を驚かせ、喜ばせ、力を与えるために存在します。
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot は、インテリジェントでインタラクティブな会話を実現する究極の AI チャットボット ソリューションです。この最先端のテクノロジーを利用して、自社のブランドとシームレスに融合し、独自の要件に応えるカスタマイズ可能なテキストベースのチャットボットを提供します。この強力なツールは、世界中からの訪問者を引きつけ、それぞれのインタラクションをコンバージョンの絶好の機会に変えるように設計されています。しかし、LouiseBot は単なるチャットボットではなく、国際的な成功への切符でもあります。言語の壁に別れを告げ、世界中の視聴者にこんにちは。このチャットボットを使用すると、会話を完璧にカスタマイズして、すべての訪問者に個別の対応と優れた顧客エクスペリエンスを確実に提供できるようになります。コンバージョン率を高め、これまでにないほど顧客とつながります。この高度な AI テクノロジーは、顧客の会話をリアルタイムで理解して応答し、個々のニーズに合わせた正確なソリューションを提供します。また、人間のエージェントとは異なり、この疲れ知らずのチャットボットは決して疲れることがなく、年中無休でサポートを提供します。 LouiseBot の助けを借りて、顧客サービス エクスペリエンスを向上させ、顧客に 24 時間体制のサポートを保証します。
Scotty AI
scottytechnologies.com
調達からオンボーディング、そしてそれ以降まで、オールインワンの会話型 AI ソリューションである Scotty をご紹介します。 Scotty AI を使用すると、次のことを体験できます。 * 音声とテキストを通じて、24 時間 365 日、すべての申し込みや問い合わせに即座にパーソナライズされた応答が可能 * 記録システム (ATS HCM、ERP、CMS、CRM)、ポイント ソリューション ISV、Web サイト、およびコラボレーション チャネル (Teams、Slack など) にわたるシームレスな統合 * 調達から従業員管理まで、採用プロセス全体を簡単に管理 * 同時に +500,000 の会話を処理する能力 * 自動化機能、リソースの解放、成功への道の加速 Scotty AI は、あらゆるビジネス プロセスを、インバウンドとアウトバウンドの両方で、テキストと音声チャネルで、100 以上の言語で驚異的な速度と規模で会話として自動化し、サポートします。 Scotty のユニークな力は、関係者全員に超パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できることにあります。候補者と採用チームは、あらゆる段階で忘れられない経験をすることになります。
Aqurate
aqurate.ai
Aqurate Personalize は、e コマース ショップが各 Web サイト訪問者を最大限に活用し、パーソナライズされた製品推奨を通じてコンバージョン、AOV、顧客維持率を向上させるのに役立つ AI 駆動のツールです。 Aqurate は、ショップとのこれまでのやり取りに基づいて、各 Web サイト訪問者に的を絞った製品の推奨事項を提供します。 Aqurate は、e コマース ショップの統合後にアクセスできる、クロスセル、アップセル、類似品、代替品、あなたへのおすすめ、ストアの新製品、現在人気のある製品など、いくつかの種類の製品推奨を提供します。クライアントは、マーケティング KPI を高めるために、どの特定のページに表示するかを選択できます。 Aqurate のパーソナライズされた製品の推奨事項は、Web サイトやアプリのさまざまなページに表示したり、電子メールや WhatsApp で送信したりできます。新しく追加された商品アイテムについても、自動的におすすめが表示されます。 Aqurate は、Shopify、Magento、Shopware、Mailchimp、Klaviyo などのさまざまな e コマース プラットフォームやツールと統合されています。
Fresh Relevance
freshrelevance.com
Fresh Relevance は、コマース主導のビジネスが Web サイト、アプリ、電子メール、SMS、広告全体で収益を高めるエクスペリエンスを提供できるよう支援する多用途のパーソナライゼーション プラットフォームです。技術的な専門知識は必要ありません。このプラットフォームは時間を節約し、コンバージョンを促進し、技術スタックと統合します。平均して、顧客はオンライン売上の 30% がフレッシュ関連性の影響を受けていると見ています。
Salesfire
salesfire.co.uk
Salesfire は、オンライン買い物客を購入目標到達プロセスまでガイドし、エコシステム内に保持する、データ主導のインテリジェントなカスタマー ジャーニー最適化ソリューションを小売業者に提供します。 Salesfire は、顧客の洞察を活用して、企業がオンサイトエンゲージメントを強化し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、収益成長を促進できるようにします。 Salesfire は、ファーストパーティ データの収集から高度な分析まで、AI の力を利用してより多くの買い物客を特定し、リターゲティングを強化し、訪問者データを売上に変換します。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai は、Shopify、WooCommerce、Magento などのオンライン ストアのプラットフォーム向けのすぐに使用できる WhatsApp コマース ソリューションです。 プラグインしてから数分以内に、QuickReply はストアに関する以下の情報を同期します。 1. 製品、 2. 在庫、 3. クーポン、 4. お客様、 5. 注文。 次のような、事前に計画された自動化された WhatsApp キャンペーンが付属しています。 1. 放置されたカートの回収 2. 注文アラート 3. 注文の確認 4.代金引換注文を前払いに変換する 5. アップセルおよびクロスセル製品 6. パーソナライズされた割引クーポンとメッセージを含むプロモーション放送 7. 注文の返金/交換 8. フィードバックを得る。 などなど... 残りの 30% は、人間のエージェントが迅速に行動し、より迅速に顧客にサービスを提供できるように、1 つの受信トレイに転送されます。
Prefixbox
prefixbox.com
Prefixbox の AI 検索、AI ナビゲーション、AI レコメンド、および Insights & Experimentation ソリューションは、ショッピング エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率と収益を向上させます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 は、意味を理解するために最新の検索テクノロジーを使用しています。ベクトル、大規模言語モデル (LLM)、GPT テクノロジーを組み合わせることで、一般的な文の背後にある意図を抽出して、関連する製品結果を返すことができます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 の関連商品、関連キーワード、関連カテゴリ モジュールはエンゲージメントを高め、買い物客がわずか 1 クリックで検索意図を絞り込むのに役立ちます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 は、平均注文額を高める関連性のある推奨事項を提供することで、買い物客にカタログを探索するよう促します。 Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 は、洞察力に富んだ指標、頻繁な A/B テスト、およびパーソナライズされた検索専門家のサポートによってソリューションを最適化できます。
Okkular.io
okkular.io
Okkular の Tag-Gen は、シームレスなマーチャンダイジング プロセスを作成し、効率的な製品発見とオンライン製品オンボーディングを可能にすることで、ファッションと家具の小売業者を支援します。 Okkular Tag-Gen ソリューションは、最先端の深層学習テクノロジーを使用して製品のタグ付けプロセスを自動化するのに役立ちます。当社のソリューションは、ブランドの製品画像に基づいて関連するタグを提案します。
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI は、機械学習による予測の力を利用して、あらゆる規模の企業の収益性の向上を支援します。私たちは、お客様がすでに所有している顧客データに隠された価値を解き放つことで、e コマース ブランドの成長を支援します。
AmplifyReach
amplifyreach.com
営業、マーケティング、サポート チーム向けの多言語会話自動化プラットフォーム! AmplifyReach は、ブランドと企業がインバウンド顧客のライフサイクルを変革するのを支援します。 AmplifyReach 製品は、BFSI のフォーチュン 500 企業を含む 3000 以上のブランドや企業で使用されています。 * 32 億人以上の人々を関与させる可能性のある 12 以上の言語を備えた当社の多言語ソリューションは、ブランドや企業が新規顧客見込み客の収集、精査、その後の連絡確立という従来の複数段階のプロセスを数分で自動化できるように支援します。 --> インバウンド エンゲージメントの 25% 以上の取り込みが、ライブ ブランド全体で観察されています --> 言語: 英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、北京語/中国語、日本語、アラビア語、ヒンディー語、マレー語、インドネシア語、ロシア語 * このソリューションは、定期的なタスクを自動化することで、カスタマー サクセス チームの規模を拡大するのに役立ちます。 --> 6 ~ 9 か月以内に 3 ~ 10 倍の ROI で 60% 以上の繰り返しタスクの自動化が可能 * 拡張インテリジェンス プラットフォーム - 緊密に統合された多言語チャットボットを備えた人間向けの多言語ライブ チャット ソフトウェアを備えた統合ソリューション。人間のスタッフは、Web、モバイル、ソーシャル、メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook Messenger など) にわたって同じ AmplifyReach ソフトウェアを使用します。 * 徹底的に統合されたチャットボットと人事スタッフのパフォーマンス分析。 * ZenDesk、FreshDesk、Zoho、SalesForce、HubSpot の CRM と連絡先、および Zapier のその他の 1000 以上のオプションとすぐに使用できる緊密な統合。 AmplifyReach Catalyst プラットフォームのソリューション * チャットボット - チャットボットを構築 - コードは必要ありません。 * LiveChat - チャットボットができないところを助けます! * 分類子 - 自然言語分類子でアプリを改善しましょう! * IAB 分類 - コンテキスト分類子 - アドテック ソリューション * コア NLP - コア NLP エンジンを使用したコンテキスト インテリジェンス
Loop54
loop54.com
Loop54s の E コマース サイトの検索とパーソナライゼーションは、独自の AI を活用しています。 Loop54 AI はサイト検索とカテゴリ ナビゲーションをパーソナライズするため、各訪問者は関連性の高い結果を体験できます。ほとんどのパーソナライゼーション ツールでは数か月にわたるデータ収集が必要ですが、Loop54 では小規模なデータ セットを使用して数千のルールの作業を実行します。ユーザー エクスペリエンスを迅速に自動的にパーソナライズできます。サイト検索 検索ボックスを、過度にホバリングすることなく、役に立つ販売員に変えます。 - 予測パーソナライゼーション - オートコンプリート - 新しい単語の学習 - スペルチェック - 自動ランキングと並べ替え - コンテンツ検索 - 動的ファセット - 関連結果 当社の検索により、AOV とコンバージョン率が平均 30% 向上します。私たちが取引している顧客の中には、特に Not On The High Street、Webhallen、Office Depot などがあります。
konversable
konversable.com
Konversable は、顧客を喜ばせ、より多くの問い合わせを変換するように設計された強力なチャット ソリューションです。 当社のソリューションは、さまざまなユースケースで使用できます。 Konversable は、さまざまな方法でクライアントを支援できるように設計されています。 * ライブ チャット バックアップが有効になっているクライアントは、アプリを通じて着信ライブ チャット リクエストの通知を受け取ることができ、アプリ内から直接ユーザーとチャットすることもできます。 * クラウドベースのソリューションにあるすべてのライブ チャット機能は、部門間でチャットを転送する機能や、使いやすさを向上させるためのクイック返信の作成/挿入など、アプリ内で使用できます。 * クライアントは、ボットによって生成された見込み客について通知を受けることができ、迅速に対応できるようになります。 * すべてのメッセージング チャネルのチャット記録は、接続されている場所で確認できます。ウェブサイトチャット、Whatsappチャット、メッセンジャーチャットが含まれます。 問い合わせ、チャット、コンバージョンを増やすためのリアクティブかつプロアクティブな機能。
CBOT
cbot.ai
CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズ グレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。