ページ 22 - 代替案 - Verint

Operata

Operataは、クラウドコールセンター専用のCX観測プラットフォームです。通話のパフォーマンスを監視し、品質データを分析します。

Tegsoft

Tegsoftは、電話、メール、チャットなどで顧客とやり取りできるコンタクトセンターソリューションで、オンプレミスおよびクラウド対応です。

3CLogic

3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。

Zelos Team Management

Zelos-Team Managementアプリは、チームのスケジューリング、タスク管理、チャット機能を提供し、デスクレスワーカーやフリーランサー向けに使いやすいです。

Language I/O

Language I/Oは、英語のみのサポートチームが100ヶ国語以上でリアルタイムにチャットやメール対応できるソフトウェアです。

Prodoscore

Prodoscoreは、従業員の生産性を監視し、デジタルな活動を可視化するためのデータ分析ツールです。改善点を把握しやすくします。

Website Toolbox

Website Toolboxは、コーディング不要で掲示板を作成・管理するプラットフォーム。会員管理、リアルタイムチャット、テーマ設定、外部サイト連携、SEO・解析、モバイル対応を含みます。

contactSPACE

contactSPACEは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、業務効率を改善し、販売を最適化するツールを提供します。

Sharpen

Sharpenは、パフォーマンス向上のためのコンタクトセンタープラットフォームで、直感的な体験を提供します。顧客、エージェント、ビジネスのための成果を向上させます。

Mosaic Tech

Mosaicは、リアルタイム報告と計画を行うための戦略的財務プラットフォームです。複数のシステムからのデータを統合し、チームの協力を促進します。

ChatGenie

ChatGenieは、MessengerやGCashなどの非伝統的なeコマースプラットフォームで、企業向けのエンドツーエンドのストア提供を行うアプリです。

Velaris

Velarisは、顧客の成功を支援し、フィードバックを収集・分析するための包括的なプラットフォームです。自動化と統合機能を提供します。

Annex Cloud

Annex Cloudは、企業向けのロイヤルティ体験プラットフォームで、顧客データの分析とエンゲージメントを支援します。

DemandHub

DemandHubは、顧客との対話を促進し、フィードバックを収集することで、ビジネス成果を向上させます。顧客体験の改善と意思決定に役立ちます。

LiveSession

LiveSessionは、ウェブアナリティクスソフトウェアで、セッション再生機能を提供します。顧客の問題解決や製品利用の分析が可能です。

Elium

Eliumは、企業の知識を共有・活用するプラットフォームで、意思決定やコラボレーションを支援します。

XEBO.ai

XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。

Intelo.ai

Intelo.aiは、顧客成功、営業、計画・配分向けのAIエージェントを提供し、データからの価値を引き出す支援をします。

Recordia

Recordiaは、音声通話の録音、文字起こし、感情分析を行い、ビジネスの知識を自動的に抽出します。国際規制を遵守した安全なクラウドプラットフォームです。

Rephop

Rephopは、財務計画、統合、予測をサポートするクラウドベースの簡単な財務管理ソフトウェアです。ユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。

Unless

UNLESSはユーザーとデバイスの対話を促進し、AIを利用した会話型ユーザーインターフェースを提供するアプリです。技術的な知識がなくても導入可能です。

Reflektive

Reflektiveはパフォーマンス管理と従業員エンゲージメントを強化し、リアルタイムのフィードバックや目標管理を提供するプラットフォームです。

Spotlight Reporting

Spotlight Reportingは、財務報告やキャッシュフロー予測を行うクラウドプラットフォームであり、財務データを洞察に変えます。

Viably

Viablyアプリは、Amazon、Shopify、Walmartの販売者向けに、必須の財務ツールと運転資本を提供します。

UseResponse

UseResponseは、顧客のフィードバックやサポートリクエストを一元管理し、企業が顧客関係を強化するためのプラットフォームです。

Upland Rant & Rave

Upland Rant＆Raveは顧客のフィードバックを収集・分析し、企業が顧客体験を向上させる手助けをするアプリです。

Kapiche

Kapicheは顧客フィードバックを迅速に分析し、実用的な洞察を提供するプラットフォームです。設定不要で、感情分析を自動化します。

DataEQ

DataEQは、顧客のフィードバックを分析し、企業に実用的なデータと洞察を提供するオンラインツールです。

Talkadot

Talkadotは、プロのスピーカーがプレゼンテーションを向上させ、観客のフィードバックを収集し、ビジネスチャンスを拡大するためのツールです。

ROBIN

ROBINアプリは、複数のチャネルで顧客サポートを提供するプラットフォームです。統合インボックスや顧客データへのアクセスを可能にします。