ページ 5 - 代替案 - UXtweak

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック トレースをすべて 1 か所にまとめたZipy を使用できるのは誰ですか? Zipy は、顧客の問題を解決する必要がある製品チーム、ビジネス アナリスト、カスタマー サクセス、カスタマー サポート、開発者にとって最も役立ちます。 Zipy を使って何を達成しますか? > TTR を 50% 削減し、サポートおよび開発チームのデバッグ時間を節約 > 問題を積極的に解決することで顧客離れを削減 > 製品チームとアナリスト チームによるユーザー行動の理解に基づいて、より良い製品と GTM 戦略を構築

ClearFlask

clearflask.com

製品フィードバックを管理するためのより良い方法。フィードバック、ロードマップ、お知らせ用のオープンソースのアイデアツール。

Netigate

netigate.net

Netigate は確立され、急速に成長している SaaS 企業です。私たちの目的は、日常のビジネス上の意思決定において顧客、従業員、消費者の声を促進し、顧客が適切な活動に集中できるようにすることです。当社のアンケート プラットフォームは、エレクトロラックス、エリクソン、ボーダフォン、E.ON、DB シェンカー、Spotify など、何千もの世界有数のブランドから信頼されています。 Netigate は 2005 年の設立以来、その革新的な取り組みに対してスウェーデンおよび国際的な賞をいくつか受賞しています。中でも、Deloitte Technology Fast 100 を数年連続で受賞しています。本社はスウェーデンのストックホルムにあり、フランクフルト アム マインとオスロの地方営業所がサポートしています。当社には 3 つのライセンス プランがあり、プロフェッショナル サービス チームの下で特定のプロジェクトも実行します。詳細またはデモについては、お問い合わせください。

TRACX

tracx.com

TRACX : 顧客エクスペリエンスとインタラクションの追跡 TRACX は、あなたのために役立つエクスペリエンス管理プラットフォームです。 TRACX は、簡単にカスタマイズおよび拡張できる業界標準の調査を使用して、フィードバックをエクスペリエンスを向上させる実用的な洞察に変換します。

Wizu

wizu.com

Wizu は、マーケティング担当者が顧客と従業員のエクスペリエンスを簡単に収集できるようにする AI 会話型アンケート プラットフォームです。

Smile

smileweb.net

私たちは、企業や組織が顧客や従業員の意見や満足度をリアルタイムに知ることができるテクノロジーソリューションを提供するスタートアップです。 当社には、ユーザーが取得したデータに関連するさまざまな指標を測定および分析できる Web プラットフォームがあります。これにより、企業は自社の NPS を知ることができ、意思決定の基本的なツールとなります。

Crowd

crowdapp.io

Crowd は、即座に実用的なユーザー インサイトを活用して、チームが自信を持って製品、デザイン、マーケティングに関する意思決定を行えるように支援します。

Asklayer

asklayer.io

Asklayer は、従来の長文調査を大幅に上回る、ゼロフリクションのマイクロ調査と NPS フィードバック ウィジェットを提供します。 Asklayer のアンケートは、Web サイトに表示したり、電子メールで送信したり、リンクや QR コードからアクセスしたりできます。 そのマイクロアンケートは楽しく、長い形式のアンケートよりも威圧感が少なく、ユーザーの対話を促進します。すべてのインタラクションがキャプチャされるため、ユーザーは最後にフォームを送信する必要がなく、ブラウジング エクスペリエンスを中断することなく最大限のデータ キャプチャが保証されます。 クーポンをリアルタイムで生成して、ユーザーにアンケートへの回答を促すことができ、電子メールをキャプチャして回答に基づいて事前にセグメント化し、強力なリード生成を実現できます。 Asklayer は多くのサービスに接続でき、その後のアウトリーチ、マーケティング、管理を容易にするために、回答に基づいてユーザーをタグ付けできます。 Asklayer は、データはユーザーのものであるべきだと強く信じています。すべての生の調査データはエクスポートと自己分析に利用できます。 その高度な機能には次のようなものがあります。 - 15 種類以上の質問タイプ - 分岐ロジック - 応答に基づいたユーザーのタグ付け - NPSおよびCSATスコアの計算 - 移動平均を使用したグラフ作成 - 結果のクロス集計 - 購入後のメール - その他にも！ 一般的な使用例は次のとおりです。 - アンケート - 投票 - アンケート - 自動セグメンテーションによるリード生成 - 市場調査 - NPS および CSAT 追跡 - 購入後のフォローアップ電子メールアンケート - ページのフィードバックと改善アンケート - アトリビューション調査

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - 顧客フィードバック システム & アンケート アプリ。 リアルタイムのフィードバック レポート、素晴らしいアンケート分析。 piHappiness は、iPad および Android タブレットで利用できる顧客フィードバック管理システムです。美しいフィードバック フォームを作成して自分のものにしましょう。何でもカスタマイズできます。直接、または設置されたアンケート キオスクを通じてフィードバックを受け取ります。洞察力に富んだレポートを確認し、応答受信箱を使用して顧客のフィードバックを分析し、アクションを実行します。 piHappiness のリアルタイム レポートとアラートを使用すると、すべての顧客のフィードバックとレビューを監視できます。顧客からのフィードバックに基づいて行動を起こし、問題を迅速に解決し、顧客エクスペリエンスを向上させます。

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Quality Driven Software は、労働サービス事業主が合理化されたデータ豊富な顧客調査によってビジネスを拡大できるよう支援します。

Merren

merren.io

Merren は、ユーザーが WhatsApp、Facebook メッセンジャー、ダイナミック メール、チャットボットなどの複数のチャネルを介して顧客フィードバックを収集できるようにするマルチチャネル アンケートおよび CX プラットフォームです。マルチチャネル アンケートの導入、組み込みの報酬プラットフォーム、3,500 万以上の顧客のグローバル パネル、リアルタイムを備えています。データ分析と AI を活用した洞察を提供する Merren は、顧客データから洞察を得るために非常に高速なプラットフォームです

TheySaid

theysaid.io

従来の調査は不十分です。作成に時間がかかり、分析が難しく、賢明な意思決定に必要なコンテキストが不足しています。 TheySaid の会話型 AI 調査は、より良い方法を提供します。 * コンテキスト豊富な応答により、10 倍深い洞察が得られます。 * アンケートを数分で簡単に開始できます。 * インタラクティブな 1 対 1 の会話でエンゲージメントを高めます。 * 要約と自然言語クエリを使用して分析を簡素化します。 * フォローアップを自動化して、洞察を大規模な行動に移します。

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

プライベートな双方向コミュニケーション/エンゲージメント プラットフォームで、現場での顧客エクスペリエンスをリアルタイムで変革します。特殊な QR コード、NFC タグ、カスタム URL などを通じて、褒めたり苦情を伝えたりするためのシンプルで対立的でない方法を提供することで、リアルタイム フィードバックにより、常につながりを保ち、顧客があなたの目や耳になることができます。リアルタイム フィードバックにより業務が最適化され、その過程でブランド ロイヤルティが高まります。 顧客は体験中にリアルタイムのフィードバックを提供します。その後、マネージャーはプッシュ通知を受け取り、問題に応答して解決します。すべてリアルタイムで行われます。リアルタイム フィードバックはアンケートではありません。調査は何が起こったのかを教えてくれます。リアルタイムのフィードバックにより、何が起こっているかがわかります。

Customer Radar

customerradar.com

顧客レーダーでビジネスの真の可能性を解き放ちましょう! 今日の競争環境では、評判が最大の資産になることもあれば、最大の課題になることもあります。 Customer Radar は、企業がオンラインでの評判を管理し、リアルタイムのフィードバックと実用的な洞察を通じて成長を促進できるようにします。 その革新的な評判管理テクノロジーは、次のことに役立ちます。 - 直接フィードバックを取得: 顧客のエクスペリエンスを理解し、エスカレーションする前に問題を解決します。 - オンラインでの評判を高める: Google のレビューと体験談を活用して信頼性を築き、新規顧客を引き付けます。 - チームの関与: 優れたサービスと満足度を推進する顧客中心の文化を育みます。

Embrace

embrace.io

Embrace は、エンジニアがモバイルの複雑さを管理して、より優れた大胆なエクスペリエンスを構築できるようにします。モバイルがこれまで以上に重要になっている現在、チームはソリューションの断片化、データの欠落、問題を表面化できないことに直面することがよくあります。 Embrace を使用すると、エンジニアは詳細な技術的コンテキストに基づいて問題の影響を特定して優先順位を付け、即座に解決できます。 Embrace は推測を排除することで、パフォーマンスを完璧にし、可能な限り最高のエクスペリエンスを構築する機会を明らかにします。

Thematic

getthematic.com

Thematic の AI を活用したプラットフォームを使用して、顧客のフィードバックから的を絞った正確な洞察を数秒で取得します。セットアップコストをかけずに、構造化されていないフィードバックを明確で具体的で実行可能なテーマに簡単に変換します。 Thematic を使用すると、顧客エクスペリエンス、製品、サービスの向上に役立つ洞察を迅速かつ簡単に得ることができます。 Thematic は、あらゆるチャネルにわたるノイズの多いテキスト フィードバックを洞察に変換し、サービス、製品、顧客エクスペリエンスを向上させます。これらにより、誰もが顧客の洞察と分析を簡単に取得し、より適切な意思決定をより迅速に行えるようになりました。 Thematic の AI は、フィードバック データのテーマ分析を大規模に提供します。これが、Thematic と呼ばれる理由です。その AI 分析は透明性と柔軟性に優れているため、ビジネス上の質問に直接答えるように AI を簡単に誘導できます。 そのプラットフォームを使用して、顧客にとって何が重要か、何が指標を動かしているのか、そしてその理由を特定します。問題を掘り下げて指標への影響を定量化するのは簡単です。 Thematic Answers を使用すると、生成 AI の力を活用しながら、Thematic の信頼レイヤーを利用して、高品質の洞察を全員に迅速に提供できるようになります。

Playvox

playvox.com

Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。

Wondering

wondering.com

Wondering は、A 主導のユーザー調査およびインタビューのプラットフォームです。私たちは、製品チームと UX チームがデザインや新しいコンセプトに関する顧客フィードバックをあらゆる言語で迅速に取得し、AI 主導のリサーチによりより良い製品を構築できるよう支援します。

UserQ - Tester

userq.com

UserQ は、MENA の研究者とテスターに​​対応する初の完全リモートのユーザー調査ソリューションです。地元のテスターのパネルを利用し、アラビア語と英語のテスト オプションを備えています。私たちは、MENA 地域のすべてのブランド、マネージャー、研究者が UX リサーチにアクセスできるようにするという使命を担っています。 UserQ パネルを使用すると、MENA 地域の 100 の国籍とさまざまな人口統計にわたる 10,000 以上のユーザーに即座にアクセスできます。ターゲット層に合った多様な質の高いテスターを採用できます。当社のリモート テスト ツールには、対象ユーザーから数時間以内にあらゆる種類のフィードバックを取得できる最も人気のあるソリューションが含まれています。 UserQ を使用すると、カード ソート、ツリー テスト、プリファレンス テスト、プロトタイプ テストなどを簡単に構築できます。当社のすべてのテストツールは英語またはアラビア語で作成および公開できるため、アラビア人に焦点を当てているすべての地元ブランドがアラビア語の研究にアクセスできるようになります。アラビア語を選択すると、テスターは完全にミラーリングされたインターフェイスを体験し、学習内容が完全に明確になります。 UserQ を使用すると、厳しい月額料金や年会費に別れを告げることができます。私たち Uxers 自身も、非線形で反復的な設計の過程でフォローしてくれるリサーチ ツールに依存できることの重要性を理解しています。当社の柔軟なクレジット モデルでは、使用した分だけお支払いいただきます。私たちのクレジットは期限切れになりません。

Sticky

tobii.com

マーケティングへの投資からより高い収益を得たいですか? Sticky by Tobii は、オンラインの視線追跡ソフトウェアおよびアンケート ツールで、ターゲット ユーザーが最もよく使用するデバイス上でクリエイティブなデザインがどのように受け取られているかを分析します。広告、パッケージ、ビデオが世界中の実際の人々に与える影響を、個別に、そして状況に応じて確認します。

OpenQ

openq.co

OpenQ は、1 億 5,000 万件の B2B 研究見込み客を活用して、B2B 研究業務を 1 か所で強化し、20 以上の詳細なフィルターで検索およびフィルタリングが可能です。 OpenQ CRM を通じて、調査運営の専門家は、次の機能を使用して、インタビューを実施し、調査パネルをシームレスかつ効率的に管理できます。 * 自動採用アウトリーチ。 * インセンティブの推奨事項。 * 合理化されたスケジュールワークフロー。 * 自動化されたインセンティブ支払い。 * インフォームド・コンセントと NDA への署名。 * ガバナンスルールを調査します。 * GDPRおよびCCPAに準拠

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting は、開発者、デザイナー、マネージャーにモバイル テスト ツールとユーザー行動分析を提供することを目的としています。

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama は、製品チームがより良い製品を構築するのを支援するユーザー インサイト プラットフォームです。 Blitzllama には 3 つの製品があります。 * 製品内アンケートを使用すると、特定のユーザーをターゲットにし、製品内でリアルタイムの洞察を得ることができます。製品内アンケートは、ユーザー ジャーニーを継続的に最適化し、ユーザーの意見をもとに製品のアイデアを検証し、顧客離れの原因を明らかにするための優れた方法です。 * AI 分析は、回答をトピックと感情に分類するだけでなく、クロス質問分析と相関分析も実行して、調査の洞察を提供します。すべてのフィードバック データは単一のリポジトリ内に保存されるため、履歴フィードバックの検索と分析に最適です。 * コンセプト テストでは、ユーザーが新しいプロトタイプやモックアップを操作しながら質問して、発見前の重要な洞察を収集できます。

UserBob

userbob.com

UserBob は、最も手頃な価格のリモート ユーザー テスト サービスです。 UserBob は、アプリや Web サイトを試してその体験のスクリーンキャストを記録するユーザーを募集します。これらのビデオを見ると、ユーザーを喜ばせ、コンバージョンを増やすためにどのような変更を加える必要があるかを理解するのに役立ちます。

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum は、完全なエンドツーエンドの市場調査および洞察プラットフォームを提供し、洞察専門家がこれまでよりも効率的かつ迅速に意思決定を行えるように支援します。 2021 年のマーケティング リサーチおよびインサイト エクセレンス アワードで MR サプライヤー オブ ザ イヤーを受賞した PureSpectrum は、業界をリードするデータ品質が認められています。 PureSpectrum は、回答者レベルのスコアリング システム PureScore™ を開発し、その継続的な成功は人材の密度と、シンプルさと品質への献身から生まれると信じています。設立以来数年で、PureSpectrum は北米で最も急成長している企業の 1 つに挙げられています。 2020 年以降、Deloitte の Fast 500 に選出され、GRIT Most Innovative List の Top 50 に 2 回ランクインし、Inc. 5000 リストに 2 回ランクインしました。 PureSpectrum マーケットプレイス プラットフォーム: * PureSpectrum マーケットプレイスは、研究者に世界中の質の高い回答者からのマルチソースの供給に即座にアクセスできるようにします。 * マーケットプレイス プラットフォームは、設計、独自の測定ツール、サードパーティのデータ検証を組み合わせて、一貫して関与する回答者を提供することが検証されたパネルの選択肢を研究者に提供します。 * クライアントは、いつでも数分で遅延なくアンケートを作成、開始、管理できます。 * PureSpectrum は品質第一のサンプル マーケットプレイスとして、プロジェクトの開始から最終レポートまで最高品質のエクスペリエンスを保証します。 PureSpectrum インサイト プラットフォーム: * PureSpectrum Insights プラットフォームにより、ユーザーはあらゆるビジネス上の意思決定のための消費者の洞察を収集できます。 * このプラットフォームは PureSpectrum Marketplace と統合されているため、ユーザーは信頼できる最高品質の回答を迅速に収集できます。 * 豊富な質問タイプや基本データの自動収集など、アンケート設計に使いやすい機能を備えています。 * Insights Platform は、フィルター可能なグラフ、クロス集計、およびより深い分析のための生データのエクスポートを作成します。 * プレゼンテーションの準備ができた結果がダッシュボードに自動的に入力されるため、時間と労力が節約されます。

methinks

methinks.io

methinks.io ユーザー テストでは、モバイル アプリで対面インタビューを提供します。適格なテスター、アンケート、ライブビデオインタビュー、アーカイブ、支払い、オールインワンアプリ

Corus

cor.us

企業が協力して顧客の洞察をもとに意思決定を行うための最も簡単な方法です。チームが協力して、135 か国の 8,000 万人の人々と自信を持ってシームレスにつながるように設計されたプラットフォームです。定量的な市場調査期間を実行するための最も速い方法です。

Remesh

remesh.ai

Remesh は、AI を使用して視聴者との反応をリアルタイムで分析および整理することで、大規模な視聴者とのライブ会話を可能にするアジャイルなリサーチ プラットフォームです。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。 Remesh を使用すると、AI を使用して視聴者の反応をリアルタイムで分析し、整理することで、大規模な顧客とのライブ会話が可能になります。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。

YOMO

yomoai.com

YOMO は、企業が会議に参加し、会議から利益を得る方法に革命を起こすように設計された、革新的な AI 主導の SaaS プラットフォームです。これは、SaaS およびスタートアップ分野における会議の生産性と意思決定を向上させるための包括的なソリューションとして際立っています。 YOMO はその中核として、Google Meet などの人気のある会議プラットフォームとのシームレスな統合を提供し、企業が前例のない効率で会議を記録、文字起こし、分析できるようにします。高度な AI テクノロジーを利用して、YOMO は正確で自動化された文字起こしを提供するだけでなく、特定の組織のニーズに合わせたインテリジェントな要約も生成します。このプラットフォームの傑出した機能である ASKYOMO は、組織の ChatGPT のように機能し、ユーザーが過去の会議データをクエリして即座に洞察を得ることができるため、情報検索と知識管理のための画期的なツールとなります。さらに、YOMO は、ユーザーが直感的なドキュメント ハブを通じて会議の記録や洞察を保存、管理、共有できるようにすることで、ドキュメント管理の向上を促進します。クリップ機能は、ユーザーがトランスクリプトから主要なビデオセグメントを直接抽出して共有できるようにすることで、その実用性をさらに強化し、会議の重要な瞬間に簡単にアクセスして伝達できるようにします。 YOMO は単なる会議ツールではありません。これは、会議で生成される豊富な情報を活用したいと考えているあらゆる企業にとって戦略的資産です。 YOMO は、会話を実用的な洞察に変えることで、中小企業や新興企業が意思決定プロセスを合理化し、全体的な生産性を向上できるようにします。

Lightster

lightster.co

Lightster は、製品をテストし、問題点を伝え、フィードバックを提供できる潜在的な顧客を即座に取り囲むことができる唯一のプラットフォームです。ライトスターでできること: - 顧客発見セッションを実施します。 - 製品のデザインとプロトタイプをテストします。 - アイデアをブレインストーミングします。 - マーケティングコンテンツの検証。