Hubspot
hubspot.com
HubSpotは、企業の成長を支援するために、マーケティング、販売、カスタマーサービス、CRMソフトウェアに加えて、方法論、リソース、サポートの完全なプラットフォームを提供しています。無料のツールを始めて、成長するにつれてアップグレードしてください。 マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールとデータが1つの使いやすく強力なプラットフォームにあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を大規模に引き付けて変換するパーソナライズされた体験を提供するために必要なすべてのコンテキストを取得します。さらに、マーケティングハブはHubSpot CRMプラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はすべてのことを中心に保つことができます。完全なCRMプラットフォームを使用する場合、マーケティング担当者は販売と比類のない整合性を達成して、ROIを証明し、投資を検証することができます。戦略、サービス、またはソフトウェアであろうと、HubSpotを使用すると、複雑さではなく、会社を拡大することができます。 Hubspotには、より良く成長するために必要なものがすべて揃っています。
Qase
qase.io
Qase は、QA および開発チーム向けに構築された最新のテスト管理ツールで、最新のシンプルなインターフェイスと強力な機能を備えています。だからこそ、世界中の何千もの組織が Qase に切り替えようとしています。オールインワンのテスト管理ソリューションです。これには、テスト ケース管理、欠陥管理、テスト計画、有益なレポートを含むテスト実行、豊富な API、Webhook が含まれます。 Qase は、Jira、Redmine、Trello などの最も人気のある課題トラッカーとの統合を提供します。アプリを離れることなく問題を作成すると、自動的に投稿されます。 Slack との統合は、テスト実行の開始に関する通知を受け取りたい場合に便利です。手動テストと自動テストの両方のために設計されています。 REST API を通じて、自動テストと統合し、結果をアプリに直接投稿できます。 Webhook は、CI でのビルドのトリガーに役立ちます。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting は、作成から実行まで、組織が顧客から洞察を得るのを支援することで、デジタル製品とエクスペリエンスを構築および提供する方法を根本的に変えています。世界クラスのオンデマンド ソーシング エンジン上に構築されているため、顧客は世界中の当社独自のオーディエンス ネットワークとパートナーが調達したオーディエンス ネットワークの両方から、高速で高品質なオプトイン フィードバックを受け取ることができます。 UserTesting は、業界で最も包括的なエクスペリエンス調査ソリューションを提供します。
Postman Web
postman.com
Postman を使用すると API 開発が簡単になります。当社のプラットフォームは、API 構築プロセスの各ステップを簡素化し、コラボレーションを合理化するツールを提供するため、より優れた API をより迅速に作成できます。
BrowserStack
browserstack.com
BrowserStack は、クラウド Web およびモバイル テスト プラットフォームであり、開発者は、ユーザーが仮想マシン、デバイス、エミュレータの社内ラボをインストールまたは維持することなく、オンデマンド ブラウザ、オペレーティング システム、実際のモバイル デバイスにわたって Web サイトとモバイル アプリケーションをテストできるようになります。同社には、Live、App Live、Automate、App Automate の 4 つの主要製品があります。 ユーザーは、1,200 を超えるオンデマンドの実際のモバイル デバイス、ブラウザ、オペレーティング システムから選択でき、安全で安定したスケーラブルなインフラストラクチャを利用して、数千の同時手動テストと自動テストをサポートできます。 このサブスクリプションベースのサービスは、2011 年にインドのムンバイで Ritesh Arora と Nakul Aggarwal によって設立され、それ以来、世界中の Web 開発コミュニティでデスクトップ ブラウザから Web サイトのレイアウトとパフォーマンスをテストするために広く受け入れられてきました。 BrowserStack には、135 か国以上で 25,000 を超える有料顧客と 2,000,000 人の登録開発者がいます。 Microsoft、ING、Mastercard、Dow Jones、Garmin、National Geographic、Volvo、NRK、HubSpot、Walt Disney、AngularJS などの業界リーダーを含む世界的な企業が、Web およびモバイルのテストに BrowserStack を利用しています。サンフランシスコ、ムンバイ、およびダブリンの BrowserStack は非公開企業です。 2018 年 1 月、BrowserStack は Accel からシリーズ A で 5,000 万ドルを調達しました。2015 年 10 月、BrowserStack はエコノミック タイムズ スタートアップ アワードによってブートストラップ チャンピオンとして認められました。 2019 年 5 月、Ritesh Arora は #InsightsPodcast シリーズで Accel Partners の Anand Daniel からインタビューを受けました。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
Dovetail
dovetail.com
Dovetail は、AI ファーストの唯一の顧客インサイト ハブであり、何千ものチームがより良い製品を構築するのを支援しています。ユーザーのフィードバックや顧客インタビューからサポート チケットや営業電話に至るまで、Dovetail は方法を問わず、迅速に洞察を明らかにします。 Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。同社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。
TestProject
testproject.io
TestProject は、Web、Android、iOS、API テストのための世界初の完全無料のテスト自動化プラットフォームであり、テスト コミュニティの 150,000 人以上のユーザーから信頼されています。 TestProject は、メンテナンスとセットアップの手間を排除し、Selenium と Appium に AI 自己修復テクノロジーを強化することで、テスターと開発者が迅速に品質を確保できるように支援します。 TestProject には、スキルセットに関係なく、高度なコードレス機能やネイティブ Selenium API と互換性のあるオープンソース SDK を使用して、一流の自動化エクスペリエンスを保証するために必要なツールがすべて用意されています。さらに、便利なアドオン ライブラリ、すぐに使える美しいテスト レポート、CI/CD パイプラインへのシームレスな統合、効率を高めるための世界規模のチーム コラボレーション オプションなど、これらすべてを無料で利用できます。 。 TestProject は、個人としてもチームとしても団結できる協力的なコミュニティを育成することで、ソフトウェア テストの未来を形作り、チームがテストの課題を簡単に克服し、完璧な製品を提供できるよう支援しています。 2015 年に設立され、2019 年に Tricentis に買収されました。詳細については、https://testproject.io/ をご覧ください。
Browserling
browserling.com
Browserling は、最も一般的なすべてのブラウザーで Web サイトのクロスブラウザー テストを迅速に行うための Web ベースのソリューションです。
SAP
sap.com
SAPは、大手企業アプリケーションおよびビジネスAI企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そこでは彼らのイノベーションは、実際のビジネス上の課題に直接対処し、現実世界の影響を生み出すように設計されています。 彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAPの統合ポートフォリオは、労働力や財務から顧客、およびサプライチェーンに至るまで、現代の組織の要素を統合し、進歩を促進する統一エコシステムに統合します。
dscout
dscout.com
dscout は、コンテキスト内のユーザー インサイトを明らかにするための定性的なリモート リサーチ プラットフォームです。世界で最も革新的な企業数百社が、ユーザーを明らかにし、製品やエクスペリエンスを変革する「瞬間」データを収集するために、当社の一連のリモート調査ツールを信頼しています。 100,000 人以上の参加者から人材を募集し、ビデオ通話でシームレスなユーザー インタビューを実施し、時間をかけてその瞬間の回答を収集し、マルチメディア データを活用して製品やエクスペリエンスの方向性を変えます。
Prolific
prolific.com
Prolific は、研究者が、精査された大規模な研究参加者やタスク担当者から高品質な人力データを大規模に収集できるようにするプラットフォームです。 Prolific プラットフォームを使用すると、研究者は、Prolific の精査され、公正に扱われた多様なグループの中から研究参加者をターゲットにして連絡し、管理することができ、世界を変える研究と次世代 AI を提供できます。
Aha!
aha.io
ああ！は世界的な製品開発ソフトウェアです。私たちは、100 万人を超える製品ビルダーが戦略を実現できるよう支援しています。当社のツールスイートには、Aha! が含まれています。ロードマップ、ああ！アイデア、ああ！ホワイトボード、ああ！知識、そしてああ！開発する。製品チームは、Aha! の専門知識、ガイド付きテンプレート、トレーニング プログラムを利用しています。アカデミーはベストを尽くします。私たちは、これまでとはまったく異なるタイプの高成長 SaaS 企業であることを誇りに思っています。ビジネスは自己資金で行われ、収益性が高く、100% リモートで行われています。当社はフルリモートで働きやすい企業の 1 つとして認められ、ブートストラップ運動を擁護し、Aha! を通じて困っている人々に 100 万ドル以上を寄付してきました。気になる。 * ああ！は、特定のワークフロー要件に合わせて調整できる堅牢な環境を備え、プロダクト マネージャーが合理化され、適切に調整された製品戦略を実現できるように設計された包括的なツール スイートです。 * レビュー担当者は、ツールの広範な機能、組織のニーズに合わせてカスタマイズする機能、迅速で役立つ技術サポート、Jira や SFDC などの他のプラットフォームとの効果的な統合について頻繁に言及しています。 * レビュー担当者は、カスタマイズ オプション、特にフォント スタイルとストック アイコンの制限、初期セットアップ段階での顕著な複雑さ、急峻な学習曲線、レポート機能の制限、特にレコードに加えられた変更に関するレポートを作成できないことを経験しました。
Sauce Labs
saucelabs.com
コードに依存する世界において、Sauce Labs はコードをいつでも、どこでも、誰でも機能できるように努めています。これがデジタルに対する自信です。 Sauce Labs は、企業に信頼できるデジタル ブランド エクスペリエンスを顧客に提供する自信を与える、継続的なテストおよびエラー報告ソリューションの大手プロバイダーです。 Sauce Labs の継続的テスト クラウドは、開発および運用における品質シグナルを特定し、あらゆるブラウザ、オペレーティング システム、デバイス上で常に正確に表示、機能、実行する Web アプリケーションとモバイル アプリケーションのリリースと更新を加速します。詳細については、https://saucelabs.com をご覧ください。
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (現在は UserTesting の一部) は、設計、調査、製品、マーケティングの各チームが顧客が求めるデジタル エクスペリエンスを作成できるようにします。迅速な設計の反復に情報を提供する必要がある場合でも、グローバル チーム全体で UX リサーチを民主化する必要がある場合でも、UserZoom の製品とサービスは、より自信を持った意思決定を行うために必要な洞察を迅速に得るのに役立ちます。 2007 年以来、UserZoom は、Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark、T-Mobile などのエクスペリエンスをリードするブランドが、エクスペリエンスに関する洞察をすべてアジャイルのスピードで表面化、分析、共有できるよう支援してきました。 www.userzoom.com にお越しください。
OpenText
opentext.com
Opentext Corporation（Opentextも書かれています）は、カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置くエンタープライズ情報管理（EIM）ソフトウェアを開発および販売するカナダの企業です。2014年現在、カナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダのトップ100の雇用主が2016年のメディアコルプカナダの雇用主インクのプロフェッショナルソフトウェアの適用航空会社または大規模なデータを管理していないことを認識しています。 Opentextは、大量のコンテンツの管理、規制要件のコンプライアンス、モバイルおよびオンラインエクスペリエンス管理など、情報管理の要件に対処することを目的としています。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
LambdaTest
app.lambdatest.com
LambdaTest は、開発者とテスターがより迅速にコードを出荷できるようにする、主要なデジタル エクスペリエンス テスト クラウドです。 130 か国に 10,000 を超える企業顧客と 2,000,000 を超えるユーザーがおり、開発者とテスターは品質保証プロセスを加速し、クラス最高のデジタル エクスペリエンスを備えた製品を提供するために LambdaTest を信頼しています。 - 継続的テスト クラウド LambdaTest の継続的テスト クラウドを使用すると、企業は Web アプリケーションやモバイル アプリケーションへの変更を最大 70% 高速にテストして展開できるようになり、開発プロセスを加速し、市場投入までの時間を短縮できます。 - クロスブラウザ テスト クラウド 当社のクロスブラウザ テスト クラウドを使用すると、ユーザーはさまざまなブラウザ、オペレーティング システム、デバイスで Web サイトや Web アプリケーションをテストできます。リアルタイム テスト、レスポンシブ デザイン テスト、デバッグ ツールなどの機能を使用すると、開発者は Web サイトや Web アプリがさまざまなブラウザーと互換性があることを確認できるため、シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供できます。 - リアル デバイス クラウド リアル デバイス クラウドを使用すると、テスター/開発者はモバイル アプリが公開される前にバグを早期に発見できます。 LambdaTest の Real Devices Testing Cloud を使用すると、チームはアプリを運用環境にリリースする前に、未処理のエラー、UI/UX、パフォーマンス、機能をテストできます。チームは、幅広いモバイルおよび OTT デバイス (iOS、Android、iPad、Amazon Fire TV、Roku TV、Apple TV) でテストすることもできます。 - AI を活用したビジュアル回帰クラウド 視覚的に完璧なデジタル エクスペリエンスを提供するには、アプリケーションの一貫したレイアウト、デザイン、機能を確保することが重要です。 LambdaTest のビジュアル回帰クラウドは、組織の Web アプリケーションの外観と機能が一貫性とエラーのない状態を維持することを保証し、最終的にデジタル エクスペリエンスとビジネス パフォーマンスを向上させます。チームは、アプリケーションを顧客にリリースする前に、ビジュアル UI のバグに関する早期の洞察を得ることができます。テスター/開発者は、ブラウザと実際のデバイスの 3000 以上の組み合わせで自動視覚回帰テストを実行し、視覚的な逸脱を特定できます。 - AI を活用した統合テスト インテリジェンス テスト実行の洞察は、リリースの品質と傾向についてのより深い洞察を企業に提供するため、デジタル トランスフォーメーションにとって重要です。 LambdaTest の統合テスト インテリジェンスは、テスト実行データを分析することにより、パターンと傾向に関する洞察を企業に提供します。これにより、将来の開発に関する情報に基づいた意思決定が可能になり、アプリケーションの品質が向上します。これにより、開発チームは詳細で実用的なテスト実行データを利用できるようになり、データ、洞察、アクションの間のギャップを埋めて、より適切かつ迅速な意思決定が可能になります。
Discuss
discuss.io
イノベーションの力を解き放ち、次世代の洞察を推進する Discuss は、研究者によって研究者のために細心の注意を払って設計された、専用のプラットフォームとして機能します。私たちは、顧客の経験に真に耳を傾け、理解し、評価することが変革的な影響をもたらすと信じており、共感と人間中心性を育む上で顧客が重要な役割を果たしていると認識しています。世界中の主要なマーケットインサイト、CX、UX の専門家から信頼されている Discuss は、データポイントを超えてリアルタイムで詳細な洞察を提供し、顧客関係を変革します。定性的市場調査分野の先駆的リーダーとして、当社のプラットフォームはユニリーバ、バイキング・クルーズ、イプソス、クラフトハインツ、HP、レキット、マスターカードなどの世界的なブランドや代理店に選ばれており、より多くの情報に基づいた戦略的意思決定をこれまでより迅速に行うことができます。前に。当社の独自の機能は、さまざまな製品開発、マーケティングと広告、顧客との親密さ、競争力のあるフィードバック プログラム全体で価値を推進し、市場調査プロセス全体にわたる影響と改善を推進します。 - 構造化された会話と大規模なモデレートのないフィードバックを可能にします - スケジュールと同意を簡単に調整します -回答者のエンゲージメントを最大化 - これまでに見たことのない洞察を自動生成 - 調査の洞察とハイライトを簡単に共有 Discuss が消費者調査の成功基準をどのように再定義しているかをより深く理解するには、www.discuss.io をご覧ください。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
Canny
canny.io
Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。
GetWhy
getwhy.io
GetWhy は、次世代の洞察を提供する会社です。 Gen. AI を活用した GetWhy のエンドツーエンド インサイト プラットフォームは、クラス最高品質の消費者インサイトを、前例のないスピードで、従来のインサイト企業の数分の 1 のコストで提供します。 GetWhy は、マーケティングのアイデア、コンセプト、コンテンツを視聴者の前に提示し、動画での反応を集めて実用的な洞察を生み出します。当社は、Gen AI プラットフォームをトレーニングして、人間が行うには数日かかるタスクを数分以内に実行できるようにしました。 - 音声の文字起こし、 - 感情分析の実施、 - 選択した数のビデオインタビューから重要な洞察の特定と収集。リサーチ上の質問から洞察まで、最短 4 時間で回答します。そのため、分析よりも、適切なコンセプト、製品、キャンペーンの作成に集中できます。
Respondent Participant
respondent.io
世界中のどこにいても、誰とでも調査インタビューを調達し、スケジュールを設定できるリアルタイムのマーケットプレイスです。販売調査、競合調査、問題の特定、ニーズの特定、製品の市場適合性の達成、他社の先を行くための強力な方法
CodiumAI
codium.ai
Codium は、開発者がテストをより速く作成できるようにするツールです。 AI を利用してソース コードを分析し、展開前にバグを検出できる有意義なテストを生成します。 入力時にテストを提案し、プロセスを自動化するダウンロード拡張機能 (近日公開予定) を備えています。コード、ドキュメント文字列、コメントを分析して、スイートに追加できるテストを提案することで機能します。 さらに、エッジケースのテストやメソッドのパラメーターなどのテスト戦略を利用して、精度を確保します。 Codium を使用すると、開発者は顧客に届く前にバグを発見できるテストを迅速かつ正確に作成できます。
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt は、顧客中心の企業がより多くの人々に対面でサービスを提供できるように設計されたビデオファーストのコミュニティ プラットフォームです。この種のものとしては初めての StoryPrompt は、非同期ビデオを使用して、コミュニティ構築者が人間レベルで顧客と真につながり、関係を深め、お客様の声、レビュー、その他の強力なユーザー生成コンテンツを収集できるようにします。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
DeepTalk
deep-talk.ai
顧客と従業員のフィードバックを分析することは、深い話ではかつてないほど容易になりました。 数回クリックするだけで、調査、レビュー、チャット、電子メールなどのテキストを強力なデータに変えることができます。 このツールを使用すると、フィードバックを分類および分類し、感情を決定し、NPSおよびCSATスコアに関する洞察を得ることができます。 Deep Talkは、人工知能を使用して消費者と従業員を理解し、人々の複数のコミュニケーションチャネルをリアルタイム分析とアクションに変換します。
Test IO
test.io
10 年以上にわたり、Test IO は数百の象徴的なブランドの信頼できるテスト パートナーであり、世界中の顧客に卓越した製品体験を提供するために緊密に連携しながら、40 万人を超える (そして増加中!) 多様なメンバーに専門的な機会を創出しています。国際的なクラウドテスト コミュニティのメンバーです。 2019 年に NYSE:EPAM に参加して以来、当社は品質エンジニアリングとプロフェッショナル テスト サービス全体の能力を積極的に進化させ、クラウドテストと品質保証のリーダーとしての長年の地位を維持しながら、ガートナーからアプリケーション テスト サービスのリーダーとしての評価も獲得しました。
UXReality
uxreality.com
UXReality は、ユーザー行動データの独自の世界を作成するための包括的な AI を活用したアプリです。ヒートマップ、ゲイズプロット、感情、音声、ウェブカメラによるスクロールとクリックフローの記録、視線追跡、感情測定、調査など、モバイル行動追跡機能をすべて備えています。
