短期・バケーションレンタル管理者向けに、ゲスト対応、清掃・保守、チーム調整、オーナー連絡などの業務を一元管理・自動化するAI不動産管理プラットフォーム。
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Trellis は、短期レンタルおよびバケーション レンタル ビジネス向けに設計された AI を活用した不動産管理プラットフォームです。これは、不動産管理者がゲストとのコミュニケーションを処理し、チームを調整し、一元化されたワークスペース全体で日常業務を管理するのに役立ちます。 Trellis は、Airbnb、Vrbo、WhatsApp、電子メールなどのチャネルを監視し、ゲストのリクエストに応答し、人間の対応が必要な会話をエスカレーションできます。
このプラットフォームには、AI 統合受信トレイ、ゲストおよびオーナーのコミュニケーション ツール、タスク管理、ワークフロー自動化、CRM 機能、レビュー管理、クレーム管理、従業員調整、カスタム ダッシュボード、分析が含まれています。自動化されたワークフローは、ゲストの移動、清掃とメンテナンスの調整、検査、補充、収益保護、緊急対応などのプロセスをサポートします。
Trellis は、不動産管理システム、オンライン旅行代理店、メッセージング プラットフォーム、会計ツール、スケジュール サービス、その他のビジネス アプリケーションと統合します。これらのシステムを接続することで、レビュー、承認、エスカレーションの制御を維持しながら、予約、ゲスト サービス、チーム タスク、賃貸物件の運営を管理するための共有オペレーティング レイヤーを不動産管理者に提供します。
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