ページ 6 - 代替案 - Tenfold

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。

virtualQ

virtualq.io

VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloudは、Salesforceの管理と最適化を支援する変更インテリジェンスプラットフォームです。システムの更新を効率化し、ユーザーの意思決定をサポートします。

WalkMe US

walkme.com

WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。

BigPanda

bigpanda.io

BigPandaは、ITインシデントの管理を自動化し、運用チームが効率的にハイブリッドインフラを管理できるSaaSプラットフォームです。

PCIPal

pcipal.com

PCI Palは、安全な決済ソリューションを提供するアプリで、電話やデジタルチャネルを通じて安全に決済を管理します。

Parlance

parlancecorp.com

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Collab

collab.com

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

Channels

channels.app

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

CommandLInk

commandlink.com

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

Cyara

cyara.com

Cyaraは、顧客体験を向上させるためのテストと監視を自動化するプラットフォームで、デジタルおよび音声チャネルに対応しています。

Valorx

valorx.com

Valorx WaveはSalesforceユーザーのための先進的なグリッド技術で、Excelのようなインターフェースでデータを管理・編集できます。

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngineは、企業が顧客とのコミュニケーションを自動化するための対話型AIテクノロジーです。多様な業界で導入されています。

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Glia

glia.com

Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Lightico

lightico.com

Lighticoは、融資やサービス業の顧客プロセスをデジタル化し、文書収集、電子署名、本人確認を提供するプラットフォームです。

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。

Responsive

responsive.io

Responsiveは、RFPやセキュリティ質問票などの応答管理を自動化し、チームのコラボレーションを促進するソフトウェアです。

Salesken

salesken.ai

Saleskenは、営業チームのパフォーマンス向上とコスト削減を支援する会話インテリジェンスプラットフォームです。リアルタイムのコーチングを提供します。

Cordless

cordless.io

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

LeadAngel

leadangel.com

LeadAngelは、リードを適切な営業担当者に迅速にルーティングするB2Bリード管理プラットフォームです。データの重複排除やアカウントベースの配分を提供します。

Zingtree

zingtree.com

Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。

Uptics

uptics.io

Upticsは、営業チーム向けのオールインワンプラットフォームで、営業活動を自動化し、顧客管理と成約に集中できるようにします。

Loopio

loopio.com

Loopioは、RFPや提案書の応答プロセスを自動化し、効率化するための提案管理ソフトウェアです。情報の整理とチームコラボレーションを促進します。

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQは、営業チーム向けの販売エンゲージメントプラットフォームで、見込み客への電子メール、電話、タスクなどのアウトリーチを自動化します。

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoftは、営業チームがリードを効率的に管理・自動化するための販売エンゲージメントプラットフォームです。

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。