ページ 6 - 代替案 - Tenfold

Elements.cloud

Elements.cloudは、Salesforceの管理と最適化を支援する変更インテリジェンスプラットフォームです。システムの更新を効率化し、ユーザーの意思決定をサポートします。

Knowlarity

Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。

Omni Intelligence

Omni Intelligenceは、クラウド上で動作する360°のコンタクトセンター生産性プラットフォームで、音声分析や自動IVRマッピングなどを提供します。

Matik

Matikは、データを使ったコンテンツを容易に作成できるプラットフォームで、GoogleスライドやPowerPoint用のプレゼン資料を自動生成します。

virtualQ

VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。

Collab

Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。

PCIPal

PCI Palは、安全な決済ソリューションを提供するアプリで、電話やデジタルチャネルを通じて安全に決済を管理します。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

Channels

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

CommandLInk

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Valorx

Valorx WaveはSalesforceユーザーのための先進的なグリッド技術で、Excelのようなインターフェースでデータを管理・編集できます。

Brightmetrics

Brightmetricsは、電話システムやコンタクトセンターのデータを分析し、パフォーマンス向上に関する洞察を提供するツールです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

WalkMe EU

WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。

Yesware

Yeswareは、メールの追跡とアウトリーチを支援するプラットフォームで、GmailやOutlookと統合し、販促活動を効率化します。

Salesken

Saleskenは、営業チームのパフォーマンス向上とコスト削減を支援する会話インテリジェンスプラットフォームです。リアルタイムのコーチングを提供します。

Cordless

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

LeadAngel

LeadAngelは、リードを適切な営業担当者に迅速にルーティングするB2Bリード管理プラットフォームです。データの重複排除やアカウントベースの配分を提供します。

Uptics

Upticsは、営業チーム向けのオールインワンプラットフォームで、営業活動を自動化し、顧客管理と成約に集中できるようにします。

PersistIQ

PersistIQは、営業チーム向けの販売エンゲージメントプラットフォームで、見込み客への電子メール、電話、タスクなどのアウトリーチを自動化します。

Loopio

Loopioは、RFPや提案書の応答プロセスを自動化し、効率化するための提案管理ソフトウェアです。情報の整理とチームコラボレーションを促進します。

VanillaSoft

VanillaSoftは、営業チームがリードを効率的に管理・自動化するための販売エンゲージメントプラットフォームです。

Coefficient

係数は、複数のデータソースをGoogleシートやExcelに統合し、リアルタイムでデータを更新できるアプリです。

Aheeva

Aheevaは、コールセンター向けの管理ソフトウェアで、通話のルーティングや品質管理、レポート作成を提供します。

Streem

Streemは、拡張現実（AR）を利用したリモートビジュアル支援ツールで、ノーコールでビデオコラボレーションが可能です。

SynXis Voice Agent

Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。

Recorded Future

Recorded Futureは、脅威インテリジェンスを提供し、組織がリスクを管理し、セキュリティを強化するための分析プラットフォームです。

NUACOM

Nuacomは、ビジネス用のオールインワン電話システムで、VoIP技術を用いて通話管理やレポート機能を提供します。