クラウド通信プラットフォームとしても知られるサービスとしての通信プラットフォーム（CPAAS）は、モバイル開発者にAPIを介してSMS、音声、および検証機能をアプリに統合するツールを提供します。開発者は、これらのプラットフォームを使用して、テキスト通知、ユーザー間メッセージ、音声接続などの通信機能を追加します。多くのCPAASプラットフォームは、開発者がアプリがこれらの機能と対話する方法をカスタマイズするのを支援するドキュメントを提供し、柔軟性を高めることができます。 また、CPAASにより、開発者はテキストメッセージや電子メールを介してマルチファクター認証（MFA）などの高度な機能を実装できます。これらのプラットフォームは、多くの場合、VoIP（Voice over Internet Protocol）テクノロジーにリンクされているため、IPネットワークを介して電話をかけることができ、従来の電話接続の必要性が排除されます。
360dialog
360dialogは、企業向けにWhatsAppビジネスAPIを統合するプラットフォームです。顧客コミュニケーションを効率化します。
Listo
Listoは、デスクレスワーカー向けのコミュニケーションとタスク管理プラットフォームです。スタッフとゲストを簡単に接続します。
Getgabs
GetGabsは、中小企業向けのWhatsApp APIソリューションで、マーケティング、自動応答、ライブチャットサポートを効率化します。
Dengage
Dengageは、顧客エンゲージメントを向上させるためのマーケティング自動化ツールで、さまざまなデジタルチャネルでの効果的なコミュニケーションを支援します。
Commio
Commioは、音声とテキストメッセージングのAPIプラットフォームで、企業がコミュニケーションを効率的に管理できるよう支援します。
Wavix
Wavixは、誰でも使えるコミュニケーションツールを提供し、顧客へのアプローチやキャンペーン実施を容易にするアプリです。
Sweego
Sweegoは、アプリ開発者向けのマルチチャネル通知プラットフォームです。メールやSMSで通知を送信し、今後はウェブ/モバイルプッシュやチャットにも対応予定です。
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labsは、SMSキャンペーン用メッセージングプラットフォームで、オムニチャネルのカスタマーサービス向けの共有受信箱、2-wayメッセージング、SMS APIおよびOTP APIを提供します。
Sceyt
Sceytは、ウェブやモバイルアプリに迅速にコミュニケーション機能を統合できるAPIを提供します。安全なメッセージング体験を実現します。
Nylas
Nylasは、開発者が電子メールやスケジューリング機能を統合できるAPIプラットフォームで、多様なアカウントを一元管理できます。