STEL Order

STEL Solutionsは、10年以上の経験を持つフィールドおよびホームサービス業界向けのソフトウェアソリューションのプロバイダーです。スペイン南部に拠点を置く主な製品はStel Orderであり、100か国以上の5,000を超えるクライアントがビジネスを合理化し、毎日生活を簡素化するのに役立ちます。 Stel Orderは、在宅サービスビジネスを管理するための完全に統合されたアプローチを提供する包括的なフィールドサービス管理ソフトウェアです。運用と管理のさまざまな側面に対する複数のソフトウェアソリューションの必要性を排除します。 Stel Orderは、ジョブ、作業指示、スケジューリング、ディスパッチ、請求書、経費追跡、会計機能などを組織するための単一の場所を提供します。その統一されたプラットフォームは、オフラインであっても、複数のプラットフォームと場所に同時にアクセスできるすべてのユーザーにリアルタイム情報を配信することができます。 フィールドワーカーがSTEL注文を使用して作業注文を完了すると、StripeやPayPalなどの業界をリードする支払い処理プラットフォームとの統合を利用して、モバイルデバイスで顧客から請求書をすぐに生成し、顧客から支払いを収集できます。この情報とドキュメントは、デバイス、OS、またはStel Order（クラウドベースのiOS、Android、およびWebアプリ）にアクセスするために使用される場所に関係なく、他のユーザーにリアルタイムで利用できます。仕事の注文は、ジョブリクエストから生成し、アプリで通知されたフィールドテックに割り当てられ、エンドツーエンドのドキュメントのトレーサビリティを確保できます。通知には、仕事サイト、必要な部品、連絡先情報、その他の詳細が含まれます。この技術は、到着する前にアプリを介して顧客に直接連絡したり、後日訪問をスケジュールしたり、共有カレンダー機能を使用して他のチームメンバーをイベントに含めることができます。 STEL注文は、統合されたカレンダーとGPS追跡機能を使用して、技術者のステータスと場所を監視するために使用できます。これにより、タスクを自動化し、保留中のサービスニーズのメインオフィスと技術者の両方に通知する機能など、高度な資産管理を伴うギャップを介してサービスメンテナンス契約が低下することが保証されます。ユーザーは、テンプレートと請求プロセスをカスタマイズして、独自のビジネスニーズを満たすことができます。 Stel Orderを使用すると、ユーザーは電話、チャット、電子メールを介して専用アカウントマネージャーに連絡して問題を解決できます。ビデオとサポートの記事の完全なライブラリを利用でき、スムーズなオンボーディングプロセスと、Stel Orderのトップ評価の顧客幸福チームとの定期的にスケジュールされたワークショップを確保します。