Staircase AI は、顧客関係インテリジェンスの先駆者です。そのプラットフォームは AI を活用して何百万もの顧客とのやり取りを分析し、肉眼では見つけることが不可能な実用的な人間の洞察に変えます。企業はノイズをカットし、NRR を改善するために Staircase AI に依存しています。 Staircase AI は、人間の奥深いシグナルを明らかにし、顧客の健康、センチメント、旅行イベント、リスク、機会を明らかにします。その最先端のテクノロジーは、電子メール、チャット、Slack アクティビティ、ビデオ通話などを含む、顧客とのあらゆるやり取りを分析します。次に、人間の信号を結び付けて、利害関係者の変化、ポジティブまたはネガティブなセンチメント傾向、問題のあるトピックなど、関係ベースの洞察を生成します。既存の製品分析と組み合わせることで、人間による分析は、顧客を完全に理解して大規模に成長し、顧客離れと戦うために欠けている要素を提供します。

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