ページ 7 - 代替案 - Sonar
TierPeak
tierpeak.com
SMB 向けのオールインワンの販売およびマーケティング プラットフォーム。中小企業向けのオールインワンのマーケティングおよび販売プラットフォーム。
Magnews
magnews.it
Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。
ContactOut
contactout.com
正確な B2B 連絡先データに過剰な料金を支払うことにうんざりしており、よりコスト効率の高いソリューションがあればいいのにと思っていますか?世界で最も正確な連絡先データベースである ContactOut の紹介。 3,000 万社の B2B データを含む、3 億人の専門家の電子メールと電話番号を検索します。当社のプラットフォームは、Google、Microsoft、Netflix などのフォーチュン 500 企業の 76% 以上で、140 万人の営業、マーケティング、採用の専門家から信頼されています。当社の主要な機能はユーザーを念頭に置いて設計されているため、以下を簡単に行うことができます。 1) 検索ポータルを使用して、質の高い見込み客を 1 か所ですばやく見つける 2) Chrome 拡張機能を使用して LinkedIn の見込み顧客を強化する 3) メールを使用してアウトバウンド メッセージングをパーソナライズおよび自動化するキャンペーン 当社のプラットフォームは、お客様のビジネスを次のレベルに引き上げる完璧な方法です。当社の強力なツールと正確なデータを使用すると、これまで以上に多くの見込み顧客にリーチし、実際の結果を確認できるようになります。 ContactOut の柔軟な従量制モデルにより、必要な分だけ支払い、品質や精度を犠牲にすることなく、B2B の販売や採用活動を大幅に節約できます。当社のデータは GDPR および米国プライバシー法に準拠しています。自信を持ってより迅速に見込み客を見込みましょう。営業、マーケティング、採用チームに最新の検証済みの連絡先データを提供します。 www.contactout.com で今すぐ無料でお試しください
Hushly
hushly.com
Hushly は、購入者のエクスペリエンスを向上させ、B2B マーケティング担当者のコンバージョンを促進するように設計されたオールインワンのコンバージョン クラウドです。当社のエンゲージメント システムには、Web サイトのパーソナライゼーション、コンテンツのパーソナライゼーション、ランディング ページのビルダーとパーソナライゼーション、需要の獲得、エンリッチメント、人間が検証したリードなどのさまざまなツールと機能が、アカウントベースのエクスペリエンスとともに含まれています。これらのツールを使用すると、マーケティング担当者はターゲット ユーザーにとってより適切で魅力的なエクスペリエンスを作成でき、最終的にはエンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、顧客ロイヤルティの向上など、より良いビジネス成果の推進に役立ちます。購入者は、ダイナミックでパーソナライズされたコンテンツと接続されたデジタル エクスペリエンスの恩恵を受け、より良い教育を受け、情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタル コマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタル コマース エクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルン ミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)
Listrak
listrak.com
Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネル オーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。
Airship
airship.com
モバイルファーストの世界では、顧客はブランドとやり取りする場所を問わず、統一されたシームレスなエクスペリエンスを期待しています。しかし、ほとんどの場合、それらの経験は切り離されています。 Airship には、ウェブ、アプリ、およびその間のあらゆる場所で、モバイル ファーストのカスタマー エクスペリエンスを適切に実現するために必要なものがすべて揃っています。 モバイルアプリの黎明期以来、飛行船のイノベーションは業界標準となっています。業界初のプッシュ通知と初のアプリ内メッセージを配信しました。その後、これが最初のモバイル ウォレット搭乗券の原動力となり、現在では旅行者にとってデジタルの標準となっています。これにより、Apple によって Live アクティビティが発売された日に、初めて商用利用が可能になりました。最近では、世界初のアプリとウェブ向けのコード不要のネイティブ エクスペリエンス エディターをリリースしました。これにより、マーケティング担当者やプロダクト マネージャーがどこにいても顧客と関わり、継続的な開発者サポートなしで数か月ではなく数分で作業を完了できるようになりました。 現在、Airship Experience Platform は、チャネル間でエクスペリエンスを統合し、顧客のライフサイクル全体にわたって価値を獲得するためのエンドツーエンドのソリューションを提供しています。それは、アプリの発見とダウンロードを促進する、市場をリードする Airship のアプリ ストア最適化 (ASO) ソリューションから始まります。その後、AI を活用したジャーニー オーケストレーション、コンテンツ作成、実験ソリューションが開始され、すべてノーコードで柔軟性が高くなります。顧客対応チームは、Web とアプリで一貫したセッション内エクスペリエンスを迅速に設計、展開、反復できます。結果？より深い顧客エンゲージメント、より良いコンバージョン。 モバイルファーストの世界でブランドが適切なカスタマーエクスペリエンスを実現できるよう支援することに関して言えば、Airship ほどよく知り、実行し、関心を寄せている人はいません。
Alcodes
alcodes.com
Alcodes は、大量 SMS サービスを提供する SMS マーケティング ソリューションで、企業が即時配信と分析機能を備えた大量の SMS を送信できるように支援します。
Leady.com
leady.com
直感的な B2B 見込み顧客生成ツール。個人事業主から多国籍企業まで、すべての B2B 企業に適しています。 Leady 2.0 は、マーケティング マネージャーに Web サイト訪問者と電子メール受信者の詳細な行動データを提供し、顧客のライフサイクルを 360 度の視点で監視できるようにします。その後、見込み客に関する詳細な連絡先情報を営業マネージャーに提供します。匿名の Web サイト訪問者に関するデータを収集し、既存の顧客やユーザーに関するデータを強化し、実用的なデータセットに整理するお手伝いをいたします。好きなことに集中してより多くの時間を費やせるようになります
riyo.ai
riyo.ai
riyo.ai は、すべての Web サイト所有者向けの Web サイト インテリジェンスおよびソリューション ツールです。 Traek は、高度なチャット支援、連絡用フォーム、正確な洞察、分析、Web サイトのトラフィック監視、ユーザー アラート、訪問者の企業詳細、Web サイトのテクノロジーなどを提供します。
Xeno
getxeno.com
Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティング キャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。
NetLine
netline.com
成功する B2B マーケティング担当者はここから始めます。 NetLine は、比類のない購入者レベルの意図データと見込み顧客生成機能を提供するオールインワンの購入者エンゲージメント プラットフォームを通じて、B2B マーケティング担当者が収益を拡大できるようにします。唯一の購入者レベルのインテント プラットフォーム INTENTIVE を運営し、リアルタイムの洞察を提供します。
PowerTextor
powertextor.com
ビジネス向けのテキスト メッセージング サービス。 PowerTextor は、Microsoft Dynamics 365 および Power Platform 用の SMS コネクタです。私たちは、テキスト メッセージ マーケティングと Microsoft Power Automate の力を通じて、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援します。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。
LeadLoft
leadloft.com
LeadLoft は、チームに必要なものをすべて揃えます。 CEO、取締役、投資家のいずれであっても、LeadLoft は連絡先情報を明らかにし、取引を完了できるように連絡先を紹介します。誰かの連絡先情報が必要ですか?わかりました。彼らを関与させる必要がありますか?問題ない。それらを追跡して変換する必要がありますか?完了＆完了。
Youengage
youengage.me
コンバージョンをもたらすインタラクティブなエクスペリエンスを作成します。ノーコード。モバイル対応のクイズ、アンケート、スマート フォーム、計算機、ライブ Q&A、インタラクティブな仮想イベントなどを構築します。同期方法と非同期方法を組み合わせて、フィードバックとユーザー エンゲージメントを収集します。
Draup
draup.com
Drup は、人事と営業の両方のリーダー向けに設計された AI を活用したプラットフォームです。人材計画、人材採用、人事リーダーのスキル開発をサポートするための深い洞察とデータを提供します。 リアルタイムの人材データを使用して、人事リーダーは業界のトレンドを理解し、人材パイプラインを開発し、再スキルアップ戦略を作成できます。また、Draup は、新たな役割、人材のホットスポット、需要の高いスキルに関する洞察を提供し、将来の労働力のニーズを計画するのに役立ちます。Draup は、営業リーダー向けに、基本的な購入者の情報を超える営業インテリジェンス ツールを提供します。 これにより、関心、テクノロジーのニーズ、アウトソーシング関係に基づいて見込み客を細かくターゲティングすることが可能になります。 Draup は、詳細なアカウント レポート、利害関係者のマッピングを提供し、ターゲットを絞った販売戦略に適切な意思決定者を特定するのに役立ちます。 また、営業チームがさまざまな業界にわたる新しいサービス プロバイダーの機会を模索するのにも役立ちます。Draup は、AI、機械学習 (ML)、自然言語処理 (NLP) の専門家によって構築され、AI 主導の分析と人間によるキュレーションを組み合わせています。 このプラットフォームは、数百万のデータポイントに基づいてターゲットを絞った洞察を提供し、最新の検証済みデータに裏付けられた実用的な戦略を提供します。 Draup のデータは、偏りのない情報を保証するために、専門の研究者やアナリストによって精査されています。このプラットフォームは、変化するニーズに対応するための迅速なオンボーディング、継続的なサポート、機敏な展開を特徴としています。 ほぼリアルタイムのデータ更新、柔軟な配信モデル、予測可能な料金を提供します。 Draup は、プラットフォーム、カスタム レポート、およびエンタープライズ ソリューションへのシームレスな統合のためのデータ エクスポート/REST API へのマルチチャネル アクセスを提供します。全体として、Draup は、人材および営業チームがデータに基づいた意思決定を行い、世界中の企業の収益成長を加速できるようサポートすることを目的としています。
Landingi
landingi.com
このプラットフォームは、デザインからキャンペーンの開始、統合、最適化、コンバージョンに至るまで、ランディング ページを使用したマーケティング キャンペーン作成のあらゆる段階でマーケティング担当者をサポートする複数のソリューションを提供します。 Landingi プラットフォームには、非常に直感的でピクセル完璧なドラッグ アンド ドロップ エディターがあり、美しいランディング ページ、モバイル ページ、セールスファネルを簡単にデザインできます。さまざまな業界に適合し、マーケティング キャンペーンの目標に合わせて調整された 400 以上のすぐに使用できるテンプレートにより、コンバージョン率の高いランディング ページの作成プロセスが時間を節約し、スムーズになります。 Landingi は、顧客のワークフローを自動化し、マーケティングの効果を高め、最終的にはより早く目標を達成するために 150 以上の統合を提供します。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーション プラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。
Upland Adestra
uplandsoftware.com
エンゲージメントを高める電子メール自動化ソフトウェア。 コンバージョンを促進するパーソナライズされたコンテンツで電子メールの視聴者を引きつけます。 Upland Adestra は、世界的なブランドや成長中のブランド向けに、ファーストパーソン マーケティングの電子メールとライフサイクル マーケティング ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。
Mobiniti
mobiniti.com
Mobiniti は、顧客エンゲージメントを通じて企業の収益増加を支援する、高品質で機能豊富なテキスト メッセージ マーケティング サービスです。当社は、企業がテキスト メッセージ マーケティングの力を活用して顧客とつながることを支援する、使いやすくスケーラブルなソリューションを提供します。 Mobiniti は、顧客エンゲージメントをサポートし、成長を促進するために、クーポン、コンテスト、ロイヤルティ プログラム、リスト管理ツール、統合などを含む一連の機能を提供します。 Mobiniti を使用して、今すぐ顧客にアプローチしましょう。ハイライト機能: クーポン/ウォレット、オプトイン ページ、コンテスト、報酬、自動化、その他 40 以上の限定機能!統合: Zapier (3,000 以上の人気アプリ)、Shopify、Mailchimp、Constant Contact、Tracking Pixels、Facebook、Twitter など。今すぐデモをスケジュールしてください: calendly.com/mobinitidemo
Textedly
textedly.com
Textedly は顧客を念頭に置いて作成されました。大量の SMS モバイル テキスト メッセージングの混沌とした世界に少しでも明確さをもたらしたいと考えていました。そして、見た目が良く、使いやすく、銀行口座に負担がかからないクラウド プラットフォームでそれを実現したいと考えていました。 才能ある魅力的な人々のグループのおかげで、そのプラットフォームは現在、世界中で SMS テキスト メッセージングをサポートしています。創業当時の精神、すなわち誠実であること、顧客の意見に耳を傾けること、価格を可能な限り低く抑えること、そしてプラットフォームを美しくシンプルに保つことを今も貫いています。 テキスト: 強力、美しく、柔軟。
Texting Base
textingbase.com
Texting Base はグループを作成し、誕生日、休日、その他のテキスト コミュニケーションをその場で、または何年も前にスケジュールします。
SMSWords
smswords.net
SMSwords は、競合他社とは一線を画す独自の機能と利点を提供する、主要な SMS マーケティング プラットフォームです。 SMSwords は、40 か国以上の 10,000 以上の地域から 1 億 3,000 万を超える登録済みの顧客ベースを擁し、購買力のある貴重な視聴者へのアクセスを企業に提供します。当社のプラットフォームは GDPR およびその他のプライバシー ポリシーに完全に準拠しており、キャンペーンが倫理的かつ法的に準拠していることを保証します。高度な自動化機能と包括的な分析により、効果的な SMS キャンペーンを簡単に作成して開始できます。
Ready Text
ready-text.com
1. 会社概要: Ready-Text.com は、順番待ちリストと顧客管理に重点を置いた革新的なテキスト メッセージング プラットフォームです。このツールは、即時の顧客通知を通じて収益を向上させ、リアルタイムの接続と影響力のある顧客インタラクションを可能にするように設計されています。 Ready-Text はあらゆるインタラクションを確実に重視し、顧客管理における目に見える成果をもたらします。 2. 主な特徴と機能: 簡単なセットアップ: どのデバイスのブラウザからもアクセスできます。顧客のチェックイン: 電話番号と名前を使用して顧客をダッシュボードに追加します。効率的な待ち時間: 顧客が別の場所で待っているかどうかを常に通知します。インスタント通知: クリックするだけでカスタム テキスト メッセージを送信します。最新情報を入手: 待機リスト全体、待ち時間、顧客のステータスを監視します。フォローアップ: 顧客に注意を促すリマインダー テキストを送信します。エンゲージメントと維持: 保存された番号をマーケティングに使用し、忠誠心とリピート訪問を促進します。 3. 主な価値: Ready-Text はキュー管理を簡素化し、最初から最後までシームレスな顧客エクスペリエンスを保証します。カスタマイズ可能なメッセージ テンプレートとカスタマイズされた予約アラートを備えた合理化された通知フローを提供し、小売や飲食などのさまざまな業界に対応します。 Ready-Text を使用すると、企業は業務を合理化し、待ち時間を短縮し、顧客満足度を高め、リソースを最適化できます。サポートされている言語: 英語 価値提案: Ready-Text は、ユーザーフレンドリーで適応力のある応答性で市場で傑出しており、外出先でもシームレスな順番待ちリスト管理を提供します。幅広い業界に対応できるように設計されており、カスタマイズされた通知と正確な店内キャパシティー制御が可能です。 Ready-Text は単なるツールではなく、企業が顧客と対話する方法を再構築し、満足度とロイヤルティを高め、業務効率を最適化するソリューションです。
GuniSMS
gunisms.com.au
GUNI は、共感的な認識を持ってテクノロジーと自動化の力を活用し、中小企業の付加価値を高めることを支援するという使命を担っています。エンゲージメント、成長、管理に重点を置くことで、価値を付加し、ビジネスの成長を促進できます。当社はオーストラリアで最も信頼性の高い SMS ゲートウェイ、SMS ブロードキャストおよび MMS プロバイダーであり、拡張性の高い SMS マーケティング サービスで知られています。今すぐ無料トライアルを開始して、20 通の無料メッセージを受け取りましょう!
Appointible
appointible.com
Appointible は、予約をシームレスに管理してビジネスを成長させたい美容サービス プロバイダーにとって頼りになる予約スケジュール ソフトウェアです。当社は、個人の美容サービスプロバイダー、美容室、美容クリニック、レーザークリニック、スパ、メディカルスパ、ネイルサロン、理髪店、ネイリスト、ヘアサロン、マッサージセンター、健康クリニックなどをサポートしています。 Appointible は、美容ビジネスに最適なオンライン予約システムです。自動化されたテキスト リマインダーで無断キャンセルを防止し、テキスト マーケティング ソリューションで収益の向上を支援します。 - 予約のスケジュール設定: 外出先でも自分とチームのスケジュールにアクセスできます。無制限の予定の作成、調整、メモの追加など。 - カレンダー: 個人およびチームの予定カレンダーをナビゲートします。 - オンライン予約: 顧客は 24 時間年中無休でオンラインでサービスを予約できます。オンライン予約ページへのリンクを Facebook または Instagram に公開できます。 - リマインダー: テキスト リマインダーを使用することで、ノーショーや約束の欠席を減らし、時間を保護し、収益の損失を回避します。 - 顧客管理 (CRM): 顧客を検索し、訪問履歴を表示し、メモを取り、前後の写真を追加します。 - テキスト マーケティング: 再予約のリマインダーを送信したり、プロモーションや最新情報を含む大量のテキスト メッセージをクライアントに送信したりできます。 - 価格表: サービスとサービスプロバイダー、価格、期間を管理します。 - 複数のデバイス間でデータを同期: 予定カレンダーはすべてのデバイスで同じです。 - 分析: ビジネスの最も重要な指標を視覚的にシンプルな方法で確認します。 - スタッフ管理: 管理者と予約可能なスタッフ メンバーを追加し、各ユーザーにアクセス許可を付与し、チームを 1 か所で効果的に組織します。 - 複数拠点のビジネスのサポート: Appointible を使用すると、複数のタイム ゾーンで運営される複数拠点のビジネスを管理できます。無料アカウントをすぐに開設して実行できます。予約のスケジュールを自動化し、予約のリマインダーを送信し、チームを管理し、ビジネスを成長させるために、利用可能な最高の予約ソフトウェアにサインアップしてください。 https://appointible.com/biz/
allmysms
allmysms.com
allmysms は、Web または API 全体で大量の SMS マーケティング キャンペーンを送信するだけでなく、トランザクションおよび単一の SMS も送信するためのツールを含む SMS マーケティング ソフトウェアです。
CodeBroker
codebroker.com
CodeBroker テキスト メッセージ マーケティング ソフトウェアは、高度な機能と使いやすさを組み合わせたエンタープライズ ソリューションです。 2008 年以来、CodeBroker は小売業界の大手企業に 30 億件を超えるプロモーション テキスト メッセージを配信してきました。 CodeBroker テキスト メッセージ マーケティング ソフトウェアには、CRM レコードの全部または一部を取得して高品質な SMS リストを作成する SMS マーケティング リストを構築するための革新的な SmartJoin が含まれています。 CodeBroker ソリューションは、CodeBroker のオファー マーケティング プラットフォームの一部であり、使い捨てクーポンとデジタル オファー ウォレットのソリューションを含むアプリケーション スイートです。詳細については、www.codebroker.com をご覧いただくか、[email protected] までお問い合わせいただくか、800-928-7315 までお電話ください。
Pendula
pendula.com
Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディング スキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソーシャル メッセージング、さらには FAX などの複数のチャネルにわたる自動化およびパーソナライズされた双方向コミュニケーションをサポートします。新しいチャネルとして RCS (Rich Communication Services) が追加されたことで、Pendula のプラットフォームはさらに柔軟性を高め、顧客は互換性のあるデバイスでインタラクティブでメディアリッチなメッセージを受信できるようになりました。このチャネル範囲により、顧客は場所や好みの通信方法に関係なく、都合のよいときにメッセージを受信できるようになり、オムニチャネル マーケティング アプローチがサポートされます。 Pendula の強力なエンゲージメントおよびワークフロー自動化ツール スイートにより、組織は顧客の行動を効果的に理解し、それに対応できるようになります。主な機能には、リアルタイム分析、モバイル、アプリ内、Web プラットフォームにわたるオムニチャネル エンゲージメント、キャンペーンの迅速な作成と配信を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェイスが含まれます。また、Pendula は、豊富な API とネイティブに構築された統合を介して 80 以上のシステムとシームレスに統合し、さまざまな組織のニーズに適応できます。 Pendula の高度なインテリジェンス スイートは、感情分析、データ分類、分類などのツールを提供し、人工知能 (AI) を使用して顧客エンゲージメントに新たな次元をもたらします。このスイートを使用すると、企業は顧客の好み、態度、ニーズについてより深い洞察を得ることができ、組織が視聴者に合わせたタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信できるようにする重要なインテリジェンスを提供できます。これらの洞察を活用することで、企業は顧客の行動を予測し、プロアクティブかつパーソナライズされた方法で対応し、カスタマー ジャーニー全体にわたるエンゲージメントを強化できます。 Pendula の基準セグメント化とイベントベースのフローにより、企業はコミュニケーション戦略をきめ細かく制御できます。これは、組織がフロー内でドリルダウンできることを意味し、特定の顧客セグメントに対応するターゲットを絞ったカスタマー ジャーニーの作成が可能になります。 Pendula は、行動、属性、または過去のやり取りに基づいてメッセージを固有の視聴者に合わせて調整することで、企業が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に確実に届けられるようにします。顧客は、パーソナライズされた関連性の高い方法でブランドが顧客と対話することをますます期待しているため、有意義なエンゲージメントを促進するには、この程度のカスタマイズが不可欠です。 さらに、Pendula のワークフロー自動化機能により、請求システム、CRM、その他のソース データのシームレスな更新が可能になり、顧客とのやり取りに基づいて次善のアクションが自動的にトリガーされます。 Pendula は、Salesforce や Zuora などのプラットフォームと直接統合することで、あらゆる顧客とのやり取りを関連データにシームレスにリンクし、各顧客のジャーニーの包括的なビューを提供します。この統合されたデータ ストリームは、情報に基づいた意思決定をサポートし、企業が長期的にエンゲージメント戦略を最適化できるようにします。 Shippit、amaysim、Origin Energy、ロンドン大学などのクライアントから信頼されている Pendula は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメント戦略を向上させる能力を実証してきました。