ページ 15 - 代替案 - Smartsupp
Messangi
messangi.com
2001 年以来、Messangi は世界中の数十億台のデバイスで企業と顧客を接続してきました。当社の多用途で信頼性の高いプラットフォームは、業界のトップエンジニアによって社内で構築されています。当社の運営を強化するために、当社は 7 か国にワールドクラスのチームを擁し、お客様のニーズを満たすために最大限の努力を惜しみません。 現在、トップのモバイル通信事業者、世界的な銀行、小売業者は、顧客のコミュニケーションとエンゲージメントの課題を解決するために Messangi を利用しています。 SMS、電子メール、アプリ、モバイル ウォレット、音声アシスタント向けの当社のソリューションは、企業と顧客のやり取りに革命をもたらし続け、これまで以上にコミュニケーションを簡単、効率的に、そしてアクセスしやすくしています。 Messangi のサービスとしてのクラウド通信プラットフォームは、最適なソリューションを作成するためにカスタマイズおよび成形できます。複数のチャネルを組み合わせて、より効率的な方法で顧客にリーチし、エンゲージします。
Answered.so
answered.so
Answered.so: 人間の専門知識を備えた AI を活用したカスタマー サービス。 GPT チャットボット、ナレッジ ベース、ヘルプハブ、インテリジェントな検索バーを使用して、顧客の問題の最大 70% を解決します。
Algomo
algomo.com
Algomo は、Web サイト用のカスタム ChatGPT のようなボットを通じて顧客サポートを自動化するように設計された、AI を活用した生成プラットフォームです。これにより、企業はボットがリクエストを処理し、必要に応じて問題をエスカレーションし、トレーニングやメンテナンスを必要とせずに運用できるため、顧客サポートのやり取りを効率的に解決できます。 Algomo のプラットフォームは、顧客の繰り返しの質問に即座に答えることで機能し、それによってコストを削減し、顧客満足度 (CSAT) と従業員エンゲージメント スコアを向上させます。サポートのやり取りのラベル付け、分類、優先順位付けを自動化し、処理時間と手動タスクを削減します。さらに、AI による提案やライブ画面共有をエージェントに提供して、応答時間と生産性を向上させます。 Algomo は、次のことを検討している企業にとって特に役立ちます。 * カスタマー サービスの自動化: ほとんどのサポート インタラクションを自動化によって解決します。 * 効率の向上: カスタマー サポートに費やす時間とリソースを削減します。 * 顧客と従業員の満足度の向上: 解決の迅速化と手動タスクの削減を通じて。 * 国際展開: 多言語機能により、世界的に規模を拡大するビジネスに最適です。
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai は、企業のデジタル カスタマー エクスペリエンスの加速を支援するために PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) によって開発されました。エンタープライズ、クラウド、またはオンプレミスのソリューションとして構築された当社のアプローチは、テクノロジーと人々の間のシームレスなコラボレーションを可能にします。 InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) は、インドネシアに拠点を置くテクノロジー企業で、新しいテクノロジーと顧客対応チャネルを使用して企業の顧客エクスペリエンスの向上を支援することに主に重点を置いています。当社は金融、自動車、オンライン旅行、教育、公共部門などの多くの業界にサービスを提供しています。
WeConnect.chat
weconnect.chat
オールインワンの会話型 AI プラットフォーム WeConnect.chat の会話型 AI インターフェイスでビジネスを強化します。カスタム AI チャットボットを使用して、潜在顧客の発掘を合理化し、顧客サポートを向上させ、オンボーディングに革命をもたらし、無限の可能性を解き放ちます。ルールベースのコンポーネントをシームレスに統合し、マルチチャネル エージェント ダッシュボードの可能性を活用します。
ChatShape
chatshape.com
ChatShape は、Web サイト用に AI を活用したチャットボットを構築できる次世代の AI 活用ツールです。 chatshape.com/create にアクセスし、クロールされる Web サイトのリンクを追加するだけです。そのテキストは、Web サイトに埋め込むことができるチャットボットのトレーニングに使用され、顧客の質問に即座に答え、より多くの訪問者を顧客に変換し、コストを節約します。何百時間もの時間。
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt は、企業がコーディング スキルを必要とせずにチャットボットを構築できるようにする、ユーザー エクスペリエンスを重視したプラットフォームです。新興企業と既存企業の両方に完全なチャットボット ソリューションを提供します。 このツールは、マーケティング担当者、顧客、開発者向けに特別に設計されています。マーケティング担当者にとって、仮想パーソナリティの設計、ターゲットを絞ったキャンペーンの作成が可能になり、データ主導の洞察が得られます。 BotDistrikt は顧客に対して 24 時間 365 日のボットの可用性を保証し、流動的で熱心な会話を可能にします。また、チケットを管理するための人によるハンドオーバーもサポートし、マルチチャネル通信を可能にします。 開発者にとって、プラットフォームは高度にカスタマイズ可能です。これには、複雑な双方向の会話をサポートするための論理条件、正規表現パターン、AI トレーニング、API 統合、JavaScript 関数が含まれています。 BotDistrikt のチャットボットは、Whatsapp、Facebook Messenger、Telegram、Web サイト、Google アシスタント、Skype などのさまざまなチャネルで機能できます。 また、Dialogflow、Wit.ai、Gmail、Slack などの便利なツールとも統合されています。このプラットフォームは、Entrepreneur First とシンガポール情報通信開発局によってサポートされています。 BotDistrikt は、顧客中心の AI を活用したチャットボットに重点を置き、チャットボット戦略を構築および実装するための簡単で楽しくスマートなツールを提供することを目指しています。
arabot
arabot.io
最先端のノーコード チャットボット プラットフォーム。 企業向けに構築され、顧客とのやり取りとサービスの履行を大規模に自動化します。SUPERFAST。 arabot は、MENA の主要なローコード エンタープライズ チャットボット プラットフォームで、会話型 AI を使用して、企業がタスクを自動化し、優れた顧客サービスを推進し、売上を増加させ、顧客との有意義な会話エクスペリエンスを作成できるように設計されています。 arabot.io は、誰でも数分でボットを構築、テスト、管理、デプロイできるツールを提供します。堅牢な管理機能とエンタープライズ グレードのセキュリティにより、当社は毎月 200 万件を超える企業と顧客の会話を処理しています。私たちの目標は、企業が顧客とのコミュニケーションをより迅速、スムーズ、そして効率的に行えるよう支援することです。 2016 年以来、当社は FB Messenger、WhatsApp、Slack、Telegram、Hangouts、Web サイト、およびその他のコミュニケーション プラットフォーム上で、電子商取引、自動車、電子政府、エネルギーと公益事業、小売および電気通信向けのチャットボットを作成してきました。
Howazit
howazit.com
Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。
Officely AI
officely.ai
Officely AI は、組織のプロセスにシームレスに統合する、カスタマイズされた AI エージェントを作成するように設計された革新的なプラットフォームです。これらの AI エージェントは仮想チーム メンバーとして機能し、従来は人間の介入が必要だったタスクに取り組みます。彼らは、新しいチームメンバーの採用、トレーニング、指導に優れ、CRM や ERP システムなどの事前定義されたビジネス データとツール統合に基づいて従業員のパーソナル アシスタントとして機能します。
Lyris.ai
lyris.ai
について Lyris は GPT4 に基づいた AI を活用したチーム メンバーであり、要件に応じてさまざまな役割に合わせてカスタマイズできます。 当社のノーコード AI チャットボット プラットフォームは、セールス＆マーケティング、オペレーション、カスタマー サービスのチームがエンドツーエンドでシームレスな会話エクスペリエンスを簡単に構築できるように支援し、企業が視聴者と関わる方法に革命をもたらし、パフォーマンスと生産性の向上を確実にします。 リリスはあなたのように働くことができます - 1. AI 営業チャットボット: 営業力を強化 - コンバージョンを 30% 以上増加 - 1:1 のパーソナライゼーション 2. AI カスタマー サポート: 顧客に VIP 待遇を提供 - FCRR を 70% 以上増加 - 年中無休のライブサポート 3. AI 従業員アシスタント: 営業プロセスを自動化します - 70 倍高速に情報にアクセス - 97% の精度 役割を選択し、コードを貼り付けるだけで、販売が行われます。
Responsa
responsa.ai
Responsa は、次世代の顧客と従業員エクスペリエンスのための ChatBot および会話型 AI プラットフォームです。すぐに使用でき、スケーラブルでマルチチャネルであり、最新の生成 AI テクノロジーと統合されています。顧客、従業員、ヘルプ デスクおよびコンタクト センターのエージェントがいつでも利用できる仮想アシスタント。迅速に構成可能で、すべてのビジネス システムおよびチャネルと統合できます。 さらに、Responsa では、サービスの向上と企業のプロセスの最適化を目的として、専門家チームが人工知能のカスタム エンタープライズ プロジェクトの実現に専念しています。 Responsa は、市場で最高の AI テクノロジーを使用して、さまざまな分野の顧客の特定のニーズを満たすオーダーメイドのソリューションを提供し、顧客が独自でパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、コストを削減し、プロセスを最適化し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上できるように支援します。
Rebotify
rebotify.com
Rebotify はオンライン ボット プラットフォームです。 Rebotify を使用して、Facebook、Slack、WeChat などのチャット ボットを作成します。ボットの構築と起動には 5 分しかかかりません。プログラミングは不要で、フローチャートを描くだけです。一度構築すれば、どこにでも公開できます。今すぐ独自のボットを作成してください。無料です。 Rebotify の使いやすい自動化ソリューションは、AI を活用したチャットボットにより、あらゆる規模の企業がコンバージョンを増やし、従業員に権限を与え、コストを削減するのに役立ちます。
Pingbix
pingbix.com
Pingbix は、自動化とインテリジェントなソリューションを通じてさまざまなビジネス プロセスを合理化し、生産性を向上させるように設計された革新的なオンライン プラットフォームです。 Pingbix を使用する主な機能と利点は次のとおりです。 * タスク管理: Pingbix は、タスクとプロジェクトを管理するための包括的なツールを提供します。ユーザーはタスクを簡単に作成、割り当て、追跡できるため、漏れはありません。 * コミュニケーション ツール: このプラットフォームには、インスタント メッセージングやビデオ会議など、チーム メンバー間のシームレスなコラボレーションを促進する強力なコミュニケーション機能が含まれています。 * ワークフローの自動化: Pingbix は、反復的なタスクとワークフローを自動化し、必要な手動作業を削減し、エラーのリスクを最小限に抑えます。 * 統合機能: 他のさまざまなソフトウェアやサービスとの統合をサポートし、ユーザーが既存のツールを接続してワークフローを合理化できるようにします。 * データ分析とレポート: このプラットフォームは強力な分析とレポート機能を提供し、企業がデータに基づいて意思決定を行い、パフォーマンス指標を効果的に追跡できるようにします。 * カスタマイズ可能なダッシュボード: ユーザーは、主要な指標を監視し、重要なタスクと期限を追跡するためにパーソナライズされたダッシュボードを作成できます。 * セキュリティとコンプライアンス: Pingbix はデータ セキュリティとコンプライアンスを優先し、すべてのユーザー データが業界標準に従って保護されるようにします。
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack では、AI は会話を難しくするのではなく、簡単にするべきだと考えています。私たちのツールを使用すると、実際の会話のように感じられる AI を活用したチャットボットを迅速に構築できます。 thinkstack を使用すると、次のことが可能になります。 * Web サイトやドキュメントなどから得た知識をチャットボットに提供します。重要な詳細を抽出して構造化します。 * チャットボットの外観と操作性をブランドに合わせてカスタマイズします。 * チャットボットを Web サイトにシームレスに統合して、パーソナライズされたサポートを実現します。 * 複数の言語を簡単に処理できます。 *リード情報を収集します。 私たちは人工知能を扱うので、実際のつながりに集中できます。
Zifront
zifront.com
見込み顧客の発掘と顧客の成功のためのチャットボットおよびライブ チャット ソフトウェア。
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot は、ジェネレーティブ AI を活用した NLP ベースの SaaS プラットフォームで、仮想受付を作成して、病院 / クリニック / 研究所のフロント デスクとサポート業務を 24 時間年中無休で自動化します。これらの仮想チャット アシスタントは、インドの複数の現地言語を含む 100 以上の言語でチャットできます。 YugasaBot は、医師の予約、検査レポートのステータス、血液銀行情報、薬局、ベッドの空き状況、保険などに関連するタスクやクエリを処理するようにトレーニングできます。これらのボットは、病院のサポート コストを最大 40% 削減することができます。 YugasaBot プラットフォームを使用して作成されたチャットボットはオムニチャネルであり、WhatsApp、FB メッセンジャー、ウェブサイト、モバイル アプリなどのあらゆる通信チャネルに配置できます。これはプラグアンドプレイ ソリューションであり、コーディングの知識を必要とせず、インテリジェントなチャットボットを実現します。仕事。 Yu-Desk、Yu-DB、Yu-Consult などのさまざまな拡張機能に加え、WhatsApp Campaigning、HACK (ヒューマン エージェント コントロール キット)、e コマースなどの複数のすぐに使用できる機能により、YugasaBot は 360 度、すぐに使用できるようになります。ヘルスケア企業向けのソリューションを提供します。 この製品は VAPT 認証を受けており、非常に安全でセキュアなエコシステム内にあります。 e コマース、教育、不動産、BFSI ビジネス ドメインの他の D2C クライアントも、現在、プロモーション、リード生成、顧客サポートを自動化するために YugasaBot の可能性を活用しています。
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits チャットボットは、あらゆるビジネスに連絡先ソリューションを提供します。これには、電子商取引、プロフェッショナル サービス、テクニカル サポート、エレクトロニクス、またはファッションが含まれます。公的機関または民間機関のウェブサイトに適しています。個人の興味に応じて設定できます。ロゴを追加し、顧客の質問に答え、ユーザーの注意を引き、問い合わせに答えて、ユーザーを潜在的な顧客に変えます。企業のニーズに最適なプランのタイプを選択してください。
STAN AI
stan.ai
STAN は、最初のデジタル プロパティ マネージャー アシスタントです。人工知能を使用して、不動産管理者へのテキストや電子メールに年中無休で応答します。 STAN は、不動産管理業界に 20 年以上携わり、北米最大の管理会社で働いていた 2 人の元不動産管理幹部によって 2019 年に設立されました。 STAN は、Rogers、FedEx、National Research Counsel、George Brown College、StartUp Canada、Waterloo Accelerator Centre などによって認められ、受賞歴のあるプラットフォームです。
Formilla
formilla.com
Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージング ソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブ チャット、電子メール、アプリ内メッセージング ツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。
Blinger.io
blinger.io
すべてのメッセージング アプリ、ライブ チャット、電子メールをヘルプデスク インターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマー サポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネル ソフトウェア プラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブ チャットにアクセスできます。
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーション チャネルを統合する機能により、顧客はライブ サポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネス プロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブ サポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できます。 Supsis は顧客満足度を高めるだけでなく、ビジネス プロセスをより効率的かつ迅速に管理できるようにすることで、ビジネスの成功にも貢献します。
SignalZen
signalzen.com
SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブ チャット ソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャット セッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャット チャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。
ZyraTalk
zyratalk.com
私たちは、ローカル ビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メール マーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。
Supermoon
getsupermoon.com
ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。
Velaro
velaro.com
Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Posh AI
posh.ai
Posh は、2018 年に MIT の AI ラボからスピンアウトしたベンチャー支援の会話型 AI 企業です。 私たちは、銀行へのアクセスを民主化し、金融機関に対する責任ある AI の導入を加速し、コミュニティや従業員へのサービス提供方法を変革することに取り組んでいます。 私たちは金融サービス企業が顧客とつながり、コンタクト センターのワークフローを自動化する方法を変革します。当社の AI プラットフォームは、メッセージング チャネルと音声チャネルにまたがります。
Cuber
cuber.ai
Cuber AI は、低コストの自動化プラットフォームである BotzForce でハイパーオートメーション市場を破壊することに特化した SaaS 企業です。当社は、IT ヘルプ デスク、セールス プロセス オートメーション、カスタマー サポートを次世代の生成 AI および自動化ソリューションで提供する古い方法を覆します。 当社の BotzForce プラットフォームを使用すると、会話型 AI、クラウド機能、シンプルなノーコード プラットフォームなどの最新のソリューションでインフラストラクチャを自動化することで、企業は時間のかかる反復的なタスクをより効率的に管理し、コストを削減できます。 Cuber AI はシリコンバレーに本社を置き、インドのハイデラバードにオフィスを置いています。