ページ 16 - 代替案 - SaleSmartly
XSale
xsale.com.vn
XSale は、ベトナムで最も使いやすく安全な販売管理ソフトウェアです。 XSale は、包括的なオンライン販売管理ソリューションを提供し、企業が手動で操作する際の問題を解決し、ビジネス活動に集中できるように支援します。 XSale ソフトウェアは、ユーザーあたりわずか 59,000 VND からという手頃な価格で無制限の機能を備えており、すべての販売者のニーズを満たします。
Supermoon
getsupermoon.com
ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。
Velaro
velaro.com
Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1. テンプレートから適切な事前構築ボットを選択するか、ビジネスに合わせて新しいボットを作成します。 ステップ 2.会話をデザインする。独自のデータを使用してボットをトレーニングします。 ステップ 3. トレーニングされたボットを適切なビジネス コミュニケーション チャネルに完璧に接続します。 Facebookメッセンジャー、SMS、ライブチャット、WeChat、Viber、Lineなど。 ThumbCrowd インターフェイス (www.thumb-crowd.com) は、カスタマー サービス プロセス全体の開発と合理化をガイドします。 人間的な個人ベースの一貫したフローで顧客と通信するように Ai ボットをトレーニングできます。 ThumbCrowd のもう 1 つの機能は、チャットボット ソリューションとさまざまなオプションを組み合わせて、人間との対話と理解を向上させることです。 バランスを正しく取ると、顧客の満足度が高まり、より熱心になるというメリットが得られます。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などのソーシャル メディア インターフェイスに追加でき、間もなく Amazon Alexa や Google アシスタントなどのスマート アシスタントにも追加されます。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloop.io のエンドツーエンド ソリューションは、次の 3 つのアプローチを提供することで当社を際立たせています。 1. 初期のクエリ解決: コンタクト センターでのやり取りの最初のフェーズでは、Verloop.io はチャットと音声の両方を通じて AI サポートを採用します。 Verloop.io の会話型 AI ソリューションは、ほとんどの顧客のクエリを効率的に処理します。 2. 人間エージェントのサポート: クエリが人間エージェントにエスカレーションされると、Verloop.io はサポート用に Co-pilot を導入します。これは、人間エージェントが正確に応答できるよう支援する強力な AI ツールです。このツールは、エージェントの効率を高めるための応答を提案します。文書認識を活用した音声テキスト変換と AnswerFlow を活用することで、エージェントは AI サマリー、AI リフレーズ、AI 拡張、AI トーン調整などの AI を活用した生成ツールも活用して、最良の応答と顧客満足度の向上を保証できます。 3. AI を活用した品質分析 (QA): Verloop.io の Sparks は、Generative AI を使用してコール分析を自動化し、品質アナリストに究極のソリューションを提供します。これにより、継続的な改善のための合理化されたプロセスが保証されます。 上記のツールに加えて、企業は Verloop.io のボット ビルダーであるレシピとスマート ブロックを使用して、最高の顧客エクスペリエンスを提供するための取り組みを簡単に開始できます。要点として、Verloop.io は革新的な自動化と AI を活用したソリューションを通じて顧客サポートのプロセスを簡素化し、向上させることを目指しています。
Trooya
trooya.com
Trooya は、顧客に対応し、問題を解決し、顧客の好意を獲得できるクラウドベースのソーシャル メディア コンタクト センターです。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 は、主要なソーシャル カスタマー サービス プラットフォームの 1 つです。同社はインドと米国に物理的な拠点を持ち、APAC にパートナーがいます。この製品は、直接またはパートナーを通じて 100 か国以上で販売されています。 Simplify360 は、統合されたエンタープライズ ソリューションを提供します。最新のサービスは、ソーシャル CRM とソーシャル メディア コマンド センターです。 Simplify360 Social CRM を使用すると、カスタマー サポート チームはソーシャル メディア全体で顧客にサービスを提供できます。ソーシャル メディア全体にわたる顧客エンゲージメントの統一ビューと、エンタープライズ CRM との緊密な統合による顧客の 360 度ビューを提供します。
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine は、オンライン マーケティングを誰にとってもシンプルかつ簡単にすることで、ビジネスの成長を支援します。私たちは、美しくインパクトのあるマーケティング キャンペーンを作成し、自動的に配信し、エンゲージメントを追跡して誰が会話する準備ができているかを示します。当社のプラットフォームは、顧客、パートナー、見込み顧客との関係を強化し、少ない労力でより多くの機会を発見します。
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate は、マーケティング担当者がユーザーの正確な位置情報に基づいてユーザーをエンゲージできるようにする位置マーケティング ソリューションです。
Twixor
twixor.com
Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージング チャネルで動的なカスタマー ジャーニーを作成します。 Twixor のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタル アシスタントとインテリジェント プロセス オートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 * 実証済みの成功: フォーチュン 500 企業を含む世界中の 400 以上のクライアントと、四半期ごとに 10 億以上のインタラクションを管理する Twixor は、7 件の特許でも信頼され、認知されています。 * 変革的なメリット: Twixor を使用すると、25% 以上の会話率を達成し、運用コストを 15 ～ 25% 削減し、ブランド エンゲージメントを 80% 増加します。 * 主な機能: 当社のプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップの Journey Builder Studio、AI および NLP を利用した会話エンジン、ライブおよび仮想エージェント、スマート キャンペーン管理、120 言語のオムニチャネル サポート、および AI 主導の分析ダッシュボードを提供します。 * インドの小売および電子商取引における最高の顧客エクスペリエンス プラットフォームとして認められている当社は、MEA 地域における新興の会話型 AI ベンダーとしても認知されています。 Twixor が選んだパートナーには、世界最大の銀行プラットフォームと CPaaS プレーヤーの 1 つが含まれ、当社のホワイトラベル ソリューションを信頼する MEA および APAC のその他の多くの企業も含まれます。 つまり、Twixor は企業がダイナミックなカスタマー ジャーニーを構築できるようにし、業界内で差別化を図る優れた CX を提供します。
Figpii
figpii.com
FigPii は、サイト上の問題領域を特定し、解決策をテストしてコンバージョンを確実に増加させることができるコンバージョン最適化プラットフォームです。このプラットフォームには、ヒートマップ、セッション リプレイ ビデオ、オンライン投票、AB テストが含まれています より多くの変換。より高い収益。顧客体験の向上。 ユーザー インタラクションの全体像を把握し、顧客の不満を解消し、テストを開始して、Web サイトの未開発の収益の可能性を解き放ちます。
giosg
giosg.com
Giosg は、ライブ チャット、チャットボット、AI、インタラクティブ コンテンツを組み合わせたセールス アクセラレーション プラットフォームで、企業が Web サイト訪問者を迅速に販売につなげる魅力的なオンライン エクスペリエンスを構築できるように支援します。私たちは、デジタル世界における組織と人々の間の相互作用を再考し、再定義し、再評価したいと考えています。現在、世界中で小売、自動車、不動産などの 1,200 社以上の企業が私たちの探求に参加しています。
Chekkit
chekkit.io
Checkkit は、地元のビジネスを強化するために設計されたプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントと見込み客の変換が大幅に向上し、競合他社を上回ります。このソフトウェアは、レビュー管理、ビジネス テキスト メッセージング、テキストチャット、集中受信トレイ、テキスト送信可能な固定電話、顧客調査、競合ベンチマークなどのためのオールインワン ソリューションを提供します。この統合されたアプローチにより、顧客とのやり取りが簡素化され、ビジネス運営が強化され、成長が促進されます。
Taskeo
taskeo.co
Taskeo のクライアント関係管理ソリューションは、社内の連絡先の管理を合理化し、より成功した取引を成立させるのに役立ちます。高度な機能により、最高の収益源に集中できるようになります。 Taskeo の CRM には、チームが好むすべての標準機能が付属しており、外部ツールと統合され、特に Taskeo の電子メール マーケティング ソリューションとよく連携します。
Onpipeline
onpipeline.com
Onpipeline.com は、販売プロセスを管理し、顧客データを整理するための販売 CRM ソフトウェアです。学習曲線がゼロ、安価で拡張性が高い。 Onpipeline は、適切な取引に集中し続けるのに役立つシンプルなインターフェイスを提供します。チャンスを決して逃さず、より短い時間でより多くの売上をもたらすように設計されたツール。これには、Google または Microsoft カレンダー、mailchimp、Quickbooks などとのネイティブ統合が含まれます。強力な API、Webhook、および外部アプリケーションを統合するためのウィジェットを作成する機能も含まれています。
Moovago
moovago.com
Moovago は、組織と顧客のフォローアップを強化するためのシンプルなソリューションを提供します。このアプリケーションには、営業担当者が使用するツールがまとめられています。
FunnelMaker
funnelmaker.com
Funnel Maker は、中小企業向けに数百もの CRM、コミュニケーション、販売、マーケティング ソフトウェア ツールを 1 回のログインで提供します。
Inperium
inperium.com
Inperium Sell は、完璧にバランスのとれた販売 CRM です。ビジネスを拡大するために必要な機能を、不必要な複雑さを妨げることなく、従来の CRM の数分の一のコストで入手できます。 Inperium Sell を使用すると、営業チームは複雑なメニューやインターフェイスと戦うのではなく、取引の獲得に集中できるようになります。既存の IT エコシステムに簡単に統合できるソリューションを使用して、販売プロセスを調整し、パイプラインの完全な透明性を享受し、顧客コミュニケーション チャネルを統合し、見積、請求、請求を自動化し、迅速な価値実現と持続的な投資収益率を確保します。
Adviai
adviai.com
Adviai は、マーケティング、販売、顧客サービスを接続するために必要なすべてのソフトウェア、統合、リソースを備えた CRM プラットフォームです。
SalezShark
salezshark.com
SalesShark は、企業の販売およびマーケティング活動を促進する次世代プラットフォームです。その「Relationship Cloud」は、販売プロセスの運用上の自動化を提供するだけの混雑した従来の CRM 市場とは一線を画すもので、営業担当者はデータを入力して情報を入力することに多大な労力を費やすことができます。 SalesShark の Relationship Cloud は、リレーションシップ ネットワークのインテリジェント メッシュをフィードして、見込み客とのつながりをより簡単かつ迅速にします。顧客インテリジェンスを備えて、より良い見込み客を探し、顧客との関係を育むための性格特性を知ることができます。 SalesShark は、営業担当者に魅力的な要素を作成し、CRM プラットフォームを愛する理由を与えます。
Mazrica
product-senses.mazrica.com
組織のナレッジを活用した営業支援ツール。 Sensesは、一般的にSFA CRMと呼ばれる顧客管理や案件管理などの管理機能に加え、蓄積された営業情報をもとにAIアルゴリズムにより成功事例・失敗事例を分析する機能を備えています。
Bixpand
bixpand.ai
Bixpand.com は、中小企業向けに最も急速に成長しているセールス アクセラレーション プラットフォームです。使いやすくモバイル対応に設計されており、中小企業向けのすべてが含まれています。 Bixpand.com は、最高の CRM マーケティング オートメーション ツールを備えた無制限の連絡先を備えた 100% 無料の CRM です。電子メール キャンペーンには、あらゆる種類の製品やサービス用に 60 を超える事前に構築された電子メール テンプレートがあり、無料で利用できます。電子メールおよびテキスト キャンペーンの追跡と自動電子メール マーケティングは、企業にとって最適な電子メール マーケティング キャンペーンとテキスト マーケティング キャンペーンの作成に役立ちます。 Bixpand.com は、電子メール配信と自動化のために他の電子メール マーケティング会社と統合されています。 Bixpand.com は、Web 上で見込み客を見つけ、マーケティング キャンペーンから見込み客を収集し、営業チームが見込み客を顧客に変換し、営業チームの生産性を向上させ、マーケティング キャンペーンを自動化および追跡するための最新のツールキットを提供し、洞察を提供し、ビジネスのオンラインでの評判を向上させ、ビジネスを強化します。企業はより多くの売上を獲得します。 Bixpand.com には、インバウンド マーケティングとアウトバウンド マーケティング用のセールス ツールキットがあります >> ビジネス コール、メモ、タスク マネージャー、電子メール、テキスト メッセージ、イベント/会議アシスタント、セールス ドキュメント、取引パイプライン管理、ライブ チャット、顧客フィードバック、アクティビティ タイムライン、統合さらに多くの取引を獲得するには、
GoSite
gosite.com
GoSite は、アメリカ経済を牽引する中小企業向けに簡素化されたテクノロジーを開発しています。当社のソフトウェアを使用すると、デジタル時代に顧客とつながるために必要なものすべてを 1 か所にまとめられるようになります。当社のクラウドベースのモバイルおよび Web ツール スイートは、お客様が外出先やどこにいてもビジネスを運営する方法を変革します。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX は、電話、デジタル、ソーシャル チャネルを統合する包括的なエンゲージメント プラットフォームです。単一のプラットフォームを通じて顧客とチームのエクスペリエンスを人間味のあるものにすることで、企業の競争と勝利を支援します。 顧客エクスペリエンスの向上: - どのチャンネルでもチャット、音声、ビデオをシームレスに切り替えることができます - 質問を適切な専門知識に結びつけることで、初回の解決策を提供します - 予測データ分析により顧客の待ち時間を短縮します 従業員エクスペリエンスの最適化: - 反復的なタスクを自動化することでチームの効率を向上させます - さまざまなチームの専門知識を活用して、複雑な問題を解決します - 洞察に基づくデータでチームのパフォーマンスを向上させる これは、優れた顧客サービスの 3 つの主要な柱を通じて実現されており、企業は接続、調整、評価というエクスペリエンス向上の継続的なループを享受できます。
boostr
boostr.com
boostr は、企業が使いやすいワークフロー、実用的な洞察、正確な予測により、オムニチャネル広告収入の収益性を効果的に管理、最大化、拡張するために必要な統合された可視性を獲得するのに役立ちます。 boostr を使用すると、CRM および OMS 製品から選択することも、メディア業界向けに特別に構築された唯一のエンドツーエンド プラットフォームである両方の機能を組み合わせて使用する業界リーダーに従うこともできます。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub は、ビジネスの成果を促進する顧客との対話を可能にします。顧客とのコミュニケーション方法を改善し、貴重なフィードバックを収集します。これにより、チームはビジネスの成果を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させる、より適切な意思決定を行うことができます。
Wakeupsales
wakeupsales.com
Wakeupsales は、リード管理、軽量プロジェクト管理、サポート チケット モジュールを備えた最高の無料 CRM ツールで、販売を合理化し、リードを管理し、目標を設定し、より良い顧客関係を確立し、すべてのユーザーの目標を設定することで生産性を向上させます。今すぐ無料でサインアップしてください。