Call Criteria
コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。
Parcel Perform
Parcel Performは、eコマースの配達プロセスを効率化し、追跡や顧客コミュニケーションを支援する物流管理ツールです。
Siena AI
Siena AIは、自律型のカスタマーサービスプラットフォームで、100以上の言語で顧客とのやり取りを自動化します。
WalkMe US
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
Forter
Forterは、デジタルコマースの詐欺防止プラットフォームで、リアルタイムでトランザクションを分析し、取引の安全性を向上させます。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Alokai
Alokaiは、eコマースプラットフォームのフロントエンド機能を簡素化し、顧客体験を向上させる統合ソリューションです。
Bryq
Bryqは、候補者のスキルと人格をAIで評価し、採用プロセスを効率化する人材管理プラットフォームです。
Creatable
Creatableは、ブランドがインフルエンサーを活用して製品コンテンツを生成し、売上やエンゲージメントを向上させるeコマース向けプラットフォームです。
Geta AI
Getaは、顧客コミュニケーションを円滑にし関係を強化するためのCRMおよびエンゲージメントプラットフォームです。
Accurate Background
正確なバックグラウンドは、候補者のバックグラウンドチェックを効率的に行うためのアプリで、雇用者と候補者の両方に便利な機能を提供します。
Cargosnap
CargoSnapは、サプライチェーンの物流写真を作成、保存、分析するモバイルアプリです。製品の状況把握やコミュニケーション向上を支援します。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Andonix
Andonixは、プロセス内外の作業を管理し、AIを活用して問題を迅速に解決するためのスマートなワークフローを提供します。
Lang.ai US
Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。
Cognigy
Cognigyは、AIを活用した顧客サービスプラットフォームで、即時対応、個別化、多言語サポートのチャットや音声エージェントを提供します。
Revuze
Revuzeは、オンラインレビューを分析する生成的AIプラットフォームで、企業が顧客のニーズを理解するのを支援します。
Futr
Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。
Grayscale
Grayscaleは、企業向けに時給労働者の採用とオンボーディングを効率化するアプリで、候補者と従業員の体験を向上させます。
Digibee
Digibeeは、システムやデータソースを効率的に統合するプラットフォームで、企業のデジタルインフラを改善します。
Loris
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
Lang.ai EU
Lang.aiはコーディング不要の自動化プラットフォームで、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、支援プロセスを改善します。
Voyc
Voycは、顧客との対話をAIで分析し、コンプライアンス監視や品質管理を自動化するプラットフォームです。
WalkMe EU
WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。
Litmus
Litmusは、メールの作成、テスト、分析を行うためのツールで、マーケティング専門家が効果的にメールを配信するのを助けます。
Cordless
Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。
Betty Blocks
Betty Blocksは、プログラミングなしでビジネスプロセスを自動化するアプリケーションを構築できる低コードプラットフォームです。
Syte
Syteは、視覚的AIを使用してEコマースの製品発見や在庫管理を向上させるプラットフォームです。
Dubber
Dubberは、クラウドでの通話録音と音声AIソリューションを提供します。自動で通話を記録し、安全に保存、検索可能な転写を提供します。
Chat Board
Chat Boardは、ビジネス顧客とのコミュニケーションを自動化するウェブアプリで、AIチャットボットと人気プラットフォームと統合されたチャットシステムを提供します。
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