SATISFYD
SATISFYDは、機械ディーラーや製造業者向けの顧客と従業員の体験を管理するためのソフトウェアです。フィードバックを収集し、分析を行います。
Hello Customer
Hello Customerは、顧客のフィードバックを収集・分析し、ビジネスの意思決定を支援するAI搭載プラットフォームです。
Flow CX
Flow CXは、顧客フィードバックのためのプラットフォームです。調査、フィードバック管理、顧客データ統合など多機能を提供します。
Feedbear
FeedBearは、顧客がアイデアを投稿し、議論し、投票できるフィードバック管理ツールです。企業は顧客のニーズを理解し製品改善に役立てます。
Churn360
Churn360は、SaaS企業向けの顧客成功プラットフォームで、顧客データを集約し解約を減少させ、顧客の生涯価値を向上させます。
Custify
Custifyは、B2B SaaSビジネス向けの顧客成功プラットフォームで、顧客のニーズに応え、解約を減らし、ライフタイムバリューを向上させます。
Gnatta
Gnattaは顧客とのコミュニケーションを効率化するプラットフォームで、デジタルチャネルでのやり取りを管理します。
intalk.io
Intalk.ioは、企業が顧客とのやり取りを管理し、パーソナライズされたサービスを提供するためのコミュニケーションプラットフォームです。
Sentiment
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。
ThinkOwl
ThinkOwlは、AIを活用した顧客サポートと業務効率化のためのソフトウェアです。チケット管理や自動化ツールを提供します。
Tattle
Tattleは、顧客のフィードバックを収集し、ホスピタリティ業界のサービス向上を支援するカスタマーエクスペリエンス改善プラットフォームです。
Staffino
Staffinoは、顧客と従業員の意見を収集・管理するためのプラットフォームで、CXとEXの改善を支援します。
Verloop.io
Verloop.ioは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、さまざまなチャネルで顧客対応を支援します。
Trooya
Trooyaは、クラウドベースのソーシャルメディアコンタクトセンターで、顧客対応や問題解決を行うアプリです。
Zavy
Zavyは、ソーシャルメディアの活動がブランド全体に与える影響を理解できるインサイトを提供する、マーケター向けのアプリです。
Pantoview
Pantoviewは、ジュエリー業界向けの競合分析ツールで、競合の成長やSNS活動を追跡・分析します。
Dyzio
Dyzioは、インフルエンサー関係とマルチチャネルキャンペーンを一元管理できるプラットフォームです。レポート作成、データベース管理、キャンペーン管理が簡単に行えます。
Chatrlyst
Chatrlystは、クリエイターやソーシャルエージェンシーが成長に集中できるよう、ソーシャルメディアのコメントを元にデータインサイトを提供します。
Séntisis
Séntisisは、スペイン語のSNSやインターネットの会話を理解し、業界ごとに適応したデータを抽出するアプリです。
Locowise
Locowiseは、ソーシャルメディアのパフォーマンス分析とインサイトを提供するツールで、エンゲージメントと戦略改善をサポートします。
Relo Metrics
Relo Metricsは、AI駆動のスポンサーシップ分析プラットフォームで、ブランドがスポンサー投資を追跡・最適化できるよう支援します。
ListenFirst
ListenFirstは、ソーシャルメディアのデータを分析し、ビジネスインサイトを提供するアプリです。ブランドや消費者の動向を把握できます。
Datalyticx
Datalyticxは、デジタルチャネルを通じて顧客の声を正確に理解し、フィードバックを貴重なインサイトに変えるサポートをします。
Wordnerds
Wordnerdsは、構造化されていないテキストデータを理解するために、コンピュータに言語を読み教えるSaaSアプリです。
Chotam
Chotamは、SNSや広告投稿へのコメントを通知し、競合の投稿に対する潜在顧客のコメントを追跡できるアプリです。
Spotler Engage
Spotler Engageは、顧客とのやり取りを管理し、コミュニケーションを効率化するウェブケアとマーケティングツールです。
SemanticForce
SemanticForceは、メディアやEコマースの分析、顧客サービスを統合したプラットフォームで、深いセマンティック解析を活用します。
Jatheon
Jatheonは、組織が過去の通信データを保存、検索、管理するためのアーカイブソリューションで、コンプライアンスや監査を支援します。
Rank Me Online
ランクMe Onlineは、企業がオンラインプレゼンスを評価・改善するための分析ツールを提供するアプリです。ユーザーに実用的なインサイトを提供します。
Simplify360
Simplify360は、AI駆動のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、企業がソーシャルメディア上での顧客サポートを管理するためのツールを提供します。
