Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insightsは企業がデジタルチャネルで顧客のフィードバックを収集し、活用するためのソフトウェアを提供します。
Askem
askem.com
Askemは、ウェブサイトのコンテンツの関連性や正確性を確保するためのソフトウェアです。ユーザーのフィードバックに基づいて改善を行います。
QaizenX
qaizenx.com
QaizenXは、顧客や従業員からのフィードバックを収集し、データを分析するオンラインプラットフォームです。多様なテンプレートとリアルタイムでの結果追跡が可能です。
Marcom Robot
marcomrobot.com
Marcom Robotは、マーケティングリードのデータ品質を向上させ、営業チームが迅速に対応できるよう支援するアプリです。
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotesは、プロダクトチームがリリースノートを共有し、変更を文書化するためのツールです。チームの整合性と透明性を保ちます。
Centercode
centercode.com
Centercodeは、ユーザーテストの自動化プラットフォームで、顧客フィードバックの収集・分析を効率化します。
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStackは、購読者の獲得と維持を自動化し、顧客を保持するためのプラットフォームです。
SmileBack
smileback.com
SmileBackは、MSP向けに設計された顧客満足プラットフォームで、IT専門家が顧客のフィードバックを収集・報告・活用するためのツールです。
Nicereply
nicereply.com
Nicereplyは、CSAT、NPS、CESなどの顧客満足度調査を簡単に収集・分析し、企業の顧客体験を向上させるためのツールです。
Hook
hook.co
Hookは顧客の収益成長を予測し、高価値顧客を特定し、リスクやアップセル機会を把握するためのデータ分析を提供します。
Churn360
churn360.com
Churn360は、SaaS企業向けの顧客成功プラットフォームで、顧客データを集約し解約を減少させ、顧客の生涯価値を向上させます。
Stames
stamesoft.com
Stamesは、顧客とチーム間のコミュニケーションを中央管理し、データを整理・分析して生産性を向上させるためのプラットフォームです。
Simpu
simpu.co
Simpuは、顧客とのコミュニケーションを統合し、効率的に管理・分析するプラットフォームです。複数のチャネルを単一のインターフェイスで利用できます。
ROBIN
cm.com
ROBINアプリは、複数のチャネルで顧客サポートを提供するプラットフォームです。統合インボックスや顧客データへのアクセスを可能にします。
GetThru
getthru.io
GetThruは、ユーザーがメッセージを送信し、コミュニティと効果的に関与できるツールを提供するプラットフォームです。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQは、クラウドベースのAIを利用して顧客フィードバックの分析を行い、顧客満足度向上と離脱率の低下を支援するプラットフォームです。
Ressolve
ressolve.com
RessolveはAIに基づく会話分析プラットフォームで、ブランドと顧客のやり取りから貴重な情報を収集・分析します。顧客経験の向上を目指します。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloudは、AIを活用して顧客体験を測定し、KPIに基づいた戦略を設計、ロイヤルティや顧客サービスを改善します。
Cinareo
cinareo.com
Cinareoは、マルチチャネルコンタクトセンター向けのリソース計画と財務分析を提供するSaaSソリューションです。計画をオンラインで簡単に行えます。
QStory
qstory.ai
QStoryは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの状況に基づいて、リソース管理を自動化するAIプラットフォームです。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
MiaRec
miarec.com
MiaRecは、コンタクトセンター向けの自動化品質管理と会話インテリジェンスを提供し、業務効率や顧客体験を向上させます。
contiinex
contiinex.com
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpactアプリは、組織が共同目標に基づくデジタル影響ネットワークを構築し、課題解決に取り組むことを可能にします。
Teloz
teloz.com
TelozはAIを活用したクラウドコンタクトセンターアプリで、多様なチャネルを通じてシームレスな顧客対応を実現します。
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoftは、コールセンターやIP PBXソフトウェアのソリューションを提供し、企業のコミュニケーションを最適化します。
Fonada
fonada.com
Fonadaは、企業向けの顧客エンゲージメントを向上させる自動化通話やSMS配信ソリューションを提供するプラットフォームです。
Telebroad
telebroad.com
Telebroadは、企業向けのクラウドベースのPBX電話システムを提供し、効率的なコミュニケーションをサポートします。
Luware
luware.com
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
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