ページ 13 - 代替案 - Mouseflow

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: 購読者の獲得と維持のエクスペリエンスを自動化および強化して、すでに獲得した顧客を維持できるようにする唯一のプラットフォームです。

Simplesat

simplesat.io

顧客のフィードバックから実用的な洞察を得るのに苦労していますか? Simplesat は、既存のツールとシームレスに統合することで、企業が顧客の本当の考えを明らかにするのに役立ちます。 多くの企業は、ばらばらのフィードバック システムで時間を無駄にしていますが、Simplesat はプロセスを一元化して簡素化し、顧客の意見の収集、理解、それに基づいた行動を容易にします。 顧客離れの削減から満足度の向上まで、企業が効率的にフィードバック ループを閉じられるように支援し、洞察が失われず、懸念と賞賛の両方に迅速に対応できるようにします。

SmileBack

smileback.com

SmileBack は、MSP 向けに設計された顧客満足度プラットフォームです。同社の CSAT + NPS ツールは、IT プロフェッショナルが顧客のフィードバックを収集、報告し、それに基づいて行動するのに役立ちます。 SmileBack を使用すると、ヘルプデスクと IT サポート専門家は、実用的なフィードバックを豊富に収集できます。平均アンケート回答率は 42% で、企業は顧客を引き付け、維持するための強力な洞察を得ることができます。 SmileBack は、ヘルプデスクの専門家によってヘルプデスクの専門家のために設立されたフィードバックのスペシャリストです。

Nicereply

nicereply.com

すぐにフィードバックを収集することで、成長と改善の機会を逃さないでください。 Nicereply の簡単なワンクリック CSAT、CES、NPS アンケートを使用して、受け取る洞察の量を増やします。一度設定すれば、永久に収集できます。 Nicereply は、Microsoft、Lenovo、Hubspot、Buffer などの企業の何百ものチームがカスタマー エクスペリエンスの品質を測定し、向上させるのを支援しています。 - 顧客満足度 (CSAT)、ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES) をエージェント、チーム、国、製品ラインごと、または全社ごとに測定します。 - 解決後の電子メール アンケートを使用して、チケット、会話、チャット、取引などを解決した後に顧客に自動的にアンケートを行います。一度設定したら、何もする必要はありません。 - 署名アンケートを使用して、各メールの下部にある顧客にフィードバックを求めます。会話が脱線し始めたら、すぐに行動して会話を好転させましょう。 - 調査リンク URL を使用し、顧客とのタッチポイントをブランドと顧客エクスペリエンスに関するフィードバックを収集する機会に変えます。 - Web サイトのユーザー エクスペリエンスに関するリアルタイムのフィードバックを取得します。 Nicereply の Web サイト ポップアップ アンケートは、Web サイトとソフトウェアの使いやすさを改善することで、より多くの顧客を変換するのに役立ちます。 - 追加の電子メールを送信せずに、署名内アンケートと解決後の電子メール アンケートを組み合わせることで、アンケートの回答率が 200% 向上します。 - Nicereply を CRM システムと統合します。 Nicereply は、Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout などのすべての人気ソリューションと統合します。 - CRM ソフトウェアでデータを確認し、スコアとフィードバックに基づいて自動化を設定します。 - ブランディング、ビジュアル、アンケートの質問、評価スケール、指標の観点からアンケートを完全にカスタマイズします。 - CSAT、CES、NPS のすべてのデータを、すっきりとした操作しやすいダッシュボードで確認できます。 - チームおよびエージェントごとのリーダーボードとドリルダウン統計により、最も優れたエージェントを認識します。 - 電子メールの受信箱または Slack/MS チーム チャネルに直接配信される定期的なレポートと通知により、顧客エクスペリエンスを常に把握できます。 - 自動メールのパフォーマンスを測定します。送信、開封、回答された自動アンケートの数を確認できます。 - 複雑なプラン階層やゲートはありません。 Nicereply プランとの統合を使用できます。

Glassbox

glassbox.com

Glassbox は、AI を活用した顧客インテリジェンス ソリューションの主要プロバイダーであり、世界で最もスマートなデジタル ブランドと協力して、企業がオンラインで顧客と関わり、つながる方法に革命をもたらしています。企業向けに設計された Glassbox は、無限のデジタル インタラクション全体でデータを安全にキャプチャし、顧客の行動の背後にある根本原因を理解し、データを意思決定に変換して、ブランドがわずか数分で行動できるようにします。 マリオット ホテル & リゾート、Quicken, Inc.、Credit.com、Danone、L'Oreal、Nestle、Ace Hardware、Air Canada、および米国に本拠を置く最大手銀行の 60% を含む、さまざまな業界や地域の顧客が、翻訳に Glassbox を選択しています。強化されたデジタル エクスペリエンスに対する顧客の深い洞察が得られ、ブランド ロイヤルティ、コンバージョン、収益の向上につながります。

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (旧名 MetaCX) を使用すると、組織はデジタル インパクト ネットワークを設計、構築、展開でき、複数の関係者が共通の目標に基づいて行動し、集合的な影響を生み出すことができます。これらのネットワークは相互接続し、組織が人種間の貧富の差の解消、手頃な価格の医療へのアクセスの改善、労働力のニーズの満たし、気候変動対策の推進などの世界最大の問題に立ち向かう力を与えます。

UseResponse

useresponse.com

彼らは、企業が顧客のニーズをより深く理解できるようにするプラットフォームを構築しました。フィードバック システム、ヘルプデスク、ライブ チャット、ナレッジベース ツールを統合し、顧客の声を実用的、管理可能、生産的にすることができます。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco、HH.ru などの世界的に有名な企業は、数千の顧客からのフィードバックを簡単に収集し、オムニチャネル カスタマー サポートを提供することで顧客エクスペリエンスを向上させています。 UseResponse は、顧客からのフィードバックをより意味のあるものにし、企業がデータに基づいて製品開発の意思決定を行えるようにすることに専念しています。

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst は、Insights AI を活用した継続的なユーザー フィードバックによりユーザー中心の意思決定を支援することで、ユーザー調査の課題に対するソリューションを提供します。 Qatalyst の独自の機能がプラットフォームのユーザー エクスペリエンスをどのように向上させるかをご覧ください。 * ユーザー ジャーニー パス - ユーザーがプロトタイプをどのようにナビゲートするかを追跡し、割り当てられたタスクのどこで成功、探索、または課題に遭遇したかを評価します。 * ヒートマップとクリックマップ - 視線追跡およびクリック追跡テクノロジーによって生成されたヒートマップとクリックマップを使用して、メディア、Web サイト、またはアプリでのユーザー エンゲージメントに関する洞察を得ることができます。 * 関心領域 (AoI) - ユーザーの関心を引くセクション全体でのエンゲージメントを分析することでユーザーの興味を理解し、ユーザー エクスペリエンスを最適化するための重要なデータを提供します。

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe は、機能の高度な組み合わせによって製品管理を次のレベルに引き上げるオールインワン ソリューションです。これにより、次のことが可能になります。 1. さまざまなソースからアイデアを収集して生成し、単一のダッシュボードに一元化します。 Leanbe は、アイデア収集のための 3 つのソースすべてをカバーします。 - チームメンバーから - ユーザーや顧客から - 競合他社から Slack と Intercom、および Google Chrome 拡張機能との統合により、Web 上のどのページからでもアイデアを収集できるようになります。 2. チームからのフィードバック、顧客の行動、顧客が使用する機能などのトリガーによって常に更新されるスコアリング システムを利用して、アイデアを継続的に検証します。 3. 機能ベースのロードマップではなく、データ主導および結果主導のロードマップ作成に焦点を当てて、ロードマップの優先順位付けを構築および最適化します。 Leanbe を使用すると、チームと顧客の両方が意思決定プロセスに関与するため、ロードマップ項目の最適な順序が保証されます。 4. 健康レーダーを通じて製品の健康状態を測定します。 Leanbe を使用すると、より広い視野で目標に向けた現在の進捗状況を正確に評価し、顧客満足度指数を測定し、市場投入までの時間戦略を評価することができます。 Leanbe は、幅広いツールと機能に加え、Jira、Trello、Slack、Intercom、Hubspot、Github との双方向統合を提供します。これらはすべて、高速学習、競合他社の綿密な監視、より効果的なコラボレーションを通じて製品を改善することを目的としています。チーム内での意思決定。

Rapidr

rapidr.io

顧客の貴重なインサイトを見失うことにうんざりしていませんか? 顧客やチームメイトからの優先フィードバックをすべて 1 か所に収集します。あなたのビジネスと顧客にとって何が本当に重要かを理解します。 Rapidr は、組織的な方法でフィードバックを取得および管理するのに役立つ顧客フィードバック管理ソフトウェアです。フィードバックを管理するためのより良い方法。 1 回限りのスプレッドシート、乱雑な Trello ボード、混沌とした Slack チャネル、または神が禁じている電子メールに別れを告げましょう。 Rapidr を使用すると、優れた製品の構築が簡単になり、顧客が何を望んでいるのかを理解し、その結果、賢明な製品決定を行うことができます。フィードバックを 1 か所で常に把握できます。

Howazit

howazit.com

Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。

Sensai Metrics

sensaimetrics.io

SAAS は、さまざまなデータ サイエンス モデルを使用して e コマース ストアを分析し、収益の拡大、予算の最適化、分析の時間とコストの大幅な節約に役立つ実用的な洞察、予測、推奨事項を顧客に提供します。

Radix

radixhaven.com

Radix Haven 分析プラットフォームを使用して、リアルタイムの洞察を追跡します。ビジネスを理解するための 100 以上の KPI。 14 日間の無料トライアルをご利用ください。

Foxintelligence

foxintelligence.io

信頼性が高く、プライバシーが最優先されます。 Foxintelligence は電子商取引の活動を測定します。推測は一切なく、すべて実際の取引に基づいています。信頼できる洞察にアクセスできます。

Flipflow

flipflow.io

Flipflow は市場分析 SAAS を使用して、ブランドや小売業者が価格設定、プロモーション、競合他社、順位、棚のシェア、レビュー、製品内容、ブランドコンプライアンスに関連する数百万の製品データを分析できるようにすることで、市場のあらゆる側面を監視、制御、分析できます。変化にも対応し、収益と利益を最大化します。これは、すでに役立つ洞察、独自の柔軟な BI プラットフォーム、構成可能な自動化、アラート、統合によって実現されます。

StackTome

stacktome.com

StackTome は、E コマース ビジネスを可能にするレビュー管理ソリューションです。サイト上の数千のページにわたって意味的に関連性のあるレビュー コンテンツを挿入することでオーガニック トラフィックを増やし、SEO を改善します。カスタマー エクスペリエンス分析を使用して、何が顧客エクスペリエンスを促進するのかを理解します。否定的なフィードバックに迅速に対応し、オンラインでの評判を管理するためのソーシャル コンテンツとして最高のレビューを使用します。

Elevar

getelevar.com

Elevar は、マーケティングおよび分析データ全体にわたる洞察を即座に明らかにします。 eコマースとマーケティング分析のスペシャリスト。

Analytic Index

analyticindex.com

Analytic Index は、オーガニック検索やスポンサー付き検索のパフォーマンスを大幅に向上させる実証済みのシステムを使用して、代理店やブランドが優れた小売 e コマースの成長を促進できるように支援します。独自の次世代分析と小売メディアに関する専門家によるコンサルティングは、代理店とブランドの両方が成長機会を発見して優先順位を付け、リスティングとキャンペーンを最適化するための戦略計画を作成し、最適化の有効性を測定するのに役立つシステムである AI Accelerator の基盤を提供します。競合他社とは異なり、Analytic Index のソリューションはすべての主要なオンライン小売業者にまたがり、包括的な競合データを提供し、即時の価値を提供します。 Analytic Index と連携する代理店やブランドは、時間の節約、完全な透明性の獲得、売上の大幅な増加に役立つ e コマースの強力な味方を獲得します。

Noogata

noogata.com

Noogata の AI e コマース プラットフォームは、戦略的洞察と競争力のあるインテリジェンスを備えた CPG とデジタル ブランドを強化し、Amazon で競合他社を上回るパフォーマンスを発揮します。強力な AI 成長アシスタントにより、e コマースの専門家やチームは、関連する洞察を発見して抽出し、アクションを起こし、デジタル シェルフ全体のパフォーマンスの成長を測定することが簡単になりました。世界初の Amazon 向け AI アシスタントは、洞察、競争力のあるアラート、成長を重視した推奨事項を 1 つのシンプルなフィードで提供します。大規模なチームの場合、Noogata を使用すると、1 つのプラットフォームで計画、戦略を立て、タスクを割り当て、アクションを実行できます。今日、誰でも AI の力を利用して Amazon ビジネスを成長させることができます。推測やストレスは一切なく、プラスの影響を与える洞察だけが得られます。 Amazon の成長のために AI の力を解き放つ: - ブランドにポジティブな影響を与えるために行動できる洞察と戦略を得る - 競合するブランドを特定し、デジタル棚の市場シェアを監視する - 製品コンテンツを最適化してオーガニック コンバージョンを促進し、認知度を高める - 検索を活用する競合他社に先駆けてトレンドのチャンスをつかむ - 自社の製品が関連する競合製品とどのように競合するかを理解する - 広告戦略をリバースエンジニアリングして ROI を向上させ、ACoS を削減するあい。

My Real Profit

myrealprofit.com

My Real Profit は、Amazon 販売者がビジネスの収益性とパフォーマンスをリアルタイムで分析し、洞察を行動に移すのに役立つ B2B ソフトウェアです。

Polar Analytics

polaranalytics.com

Polar Analytics は、ブランドがデータを掘り下げてビジネスの状況を理解する最も簡単な方法です。移行やセットアップは必要ありません。面倒な作業はすべて私たちが行います。ワンクリックですべてのデータ ソースに接続し、情報に基づいた意思決定を数分で行うことができ、手動レポートに別れを告げることができます。 Polar は、スーパーメトリクス + データスタジオ + データサイエンティストを 1 つのアプリに組み込んだものと同等です。 Fanjoy、Hero Cosmetics、Soko Glam、AYBL、From Future を含む 1500 以上の Shopify ストアから信頼されています。このプラットフォームを使用すると、次のことが可能になります。 - 顧客獲得を最適化し、パフォーマンス マーケティングをより効果的に管理 - レポートを自動化し、CSV を再度ダウンロードする必要がありません - Shopify ストアの保持とリピート注文に関する最も堅牢なビューにより、保持と LTV を向上させます - 高度なレポートでマーチャンダイジングを改善しますProduct Analytics - 高度な電子メール マーケティング レポートでエンゲージメント マーケティングを改善 以下のものが得られます: 10 以上のデータ コネクタ Shopify、Google Analytics、Google Ads、Facebook Ads、Bing Ads の事前構築された統合により、e コマースとマーケティング データの可能性を最大限に引き出します、Pinterest 広告、Tiktok 広告、Snapchat 広告、Klaviyo、Google スプレッドシート。オールインワンの実用的な分析ダッシュボードマーケティング支出、CAC (顧客獲得コスト)、LTV (顧客生涯価値)、コホート、ROAS などを監視および改善するために必要な主要な高度なレポートをすべて入手できます。マルチブランドおよびマルチ Shopify ストア機能 すべての Shopify ストアからのデータをアプリに集約します。代理店や e コマース ベンチャー スタジオの場合は、このデータを国ごと、またはブランドごとにセグメント化するビューを作成します。 スマート アラートとインサイト コンバージョン率の低下、顧客獲得コストの増加など、最も重要な KPI に対してスマート アラートを設定できます。 . 電子メールまたは Slack ですぐに通知を受け取ります。電子メールおよび Slack スナップショット レポート 電子メールまたは Slack スナップショットをスケジュールします。必要な指標と頻度を選択し、チームと共有します。無制限のユーザー ダッシュボードをチームメンバー、請負業者、または投資家と共有します。最も重要な KPI を可視化し、次に何をすべきかについてチームの調整を図ります。代理店プラン 代理店サービスの一部として分析とレポートを提供します。すべてのクライアントを 1 か所に集中させることで、顧客維持率を向上させ、手動レポートの時間を節約します。

Daasity

daasity.com

Daasity により、オムニチャネルの消費者ブランドがデータ主導型になることが可能になります。アナリストとエンジニアによって構築された Daasity プラットフォームは、e コマース、Amazon、小売、卸売を通じて販売する消費者ブランドのさまざまなデータ アーキテクチャ、分析、レポートのニーズをサポートします。 Daasity を使用すると、技術スタック内のツールや将来のデータ ニーズがどのように変化するかに関係なく、組織全体のチームがすべてのデータを一元化され、正規化されたビューを取得できます。 Daasity、60 以上の統合、およびこのプラットフォームが 1600 以上のブランドのより収益性の高い成長をどのように推進するかについて詳しくは、Daasity.com をご覧ください。

Air360

air360.io

柔軟な CRO 分析のための頼りになるプラットフォーム。 Air360 は、デジタル チームがユーザーの行動を解読して CRO の取り組みを迅速に進めるのに役立つ UX 分析プラットフォームです。これにより、分析が簡素化され、隠れた行動が明らかになり、コンバージョンを促進する素早い機会が特定されます。

Glew

glew.io

Glew は、あらゆる規模の e コマース販売業者、デジタル代理店、小売業者、B2B 販売業者にマルチチャネルのビジネス インテリジェンスと分析を提供します。 150 以上の統合により、Glew を使用すると、すべてのデータを 1 か所で確認でき、美しい視覚化、スケジュール設定および自動化されたレポート、アラートなどを通じて、ビジネスの成長に役立つ有意義な洞察を得ることができます。あらゆる規模の販売者向けに構築され、3 つの異なるプランを提供しています。 Glew Starter - 永久無料で、ビジネスを始めたばかりのユーザーに最適 Glew Pro - データを使用してより適切な意思決定を行いたい分析経験のあるユーザー向け Glew Plus - これらのユーザー向けビジネス専用に構築されたカスタム レポートが必要な方

Mindsite

themindsite.com

Mindsite は、電子商取引のパフォーマンスを向上させるために、20 か国以上の 300 以上の小売業者からデータを収集するデジタル棚分析ソリューションです。選択した指標に関するリアルタイム データを提供すると同時に、オンラインでの自社と競合他社のパフォーマンスをより深く理解できるようになります。価格監視: リアルタイムの価格と割引率を監視します。製品の入手可能性を評価し、購入箱の所有者を追跡します。競合他社の価格変更を監視し、それに対応します。可視性の向上: オーガニックトラフィックを時間ごとに測定します。検索とカテゴリのランキングを確認します。競合他社をベンチマークし、オーガニックトラフィックを改善します。コンテンツの最適化: 製品のタイトル、説明、画像を電子商取引のトレンドに合わせて調整します。コンテンツの正確性とコンプライアンスを検証します。上位に表示され、顧客を引き付けるために、必ず重要なキーワードを使用してください。評価とレビューの分析: さまざまな小売業者から製品の評価とレビューを取得します。フィードバックを受け取り、それを製品改善のための実用的な洞察に変換します。電子小売メディアの追跡: バナーのアクティビティを監視し、競合他社と比較します。有料メディア キャンペーンのリーチと影響について洞察を得ることができます。複数の場所での可用性: ラストマイル配送に不可欠な倉庫機能を監視します。拠点全体で在庫を追跡し、在庫切れによる収益損失を防ぎます。

Profitero

profitero.com

Profitero は、世界的なコマース アクセラレーションの大手企業です。当社は、オンラインで利益を上げて成長するための、インテリジェンス主導の柔軟な一連のソリューションをブランドに提供します。当社の統合された製品は、メディア、コンテンツ、運用全体にわたる洞察をアクションにシームレスに結び付けます。コマース加速の主要パートナーとして 4,000 を超えるブランドから信頼されている当社のソリューションは、70 ヶ国以上の 1,200 を超える小売業者にわたる比類のないデータ収集と、長年にわたる専門知識と思想的リーダーシップによって支えられています。自動化されたワークフロー、独自の予測分析、コンテンツの最適化、生成 AI により、今日の競争の激しい市場環境で優位に立つための適切なツールを確実に提供します。

OneChannelAdmin

onechanneladmin.com

OneChannelAdmin は、SaaS e コマースの大手企業です。私たちの使命は、斬新なアプローチで e コマース ソフトウェア ソリューション業界を破壊し、革新することです。ミッションクリティカルな e コマース業務を単一の堅牢なプラットフォームに一元化することで、ブランドや小売業者が自信を持ってビジネスを拡大し、成長と拡大に伴う複雑さを克服できるようになります。創設者らは、OneChannelAdmin を開発する前はオンライン販売者としてトップの成績を収めていました。当社は、販売者向け e コマースの経験とソフトウェア開発スキルを兼ね備えており、ブランドや小売業者が日常業務で直面する課題を熟知しており、タイムリーな優れた顧客サポートとともに、関連するソリューションと機能の提供に注力するよう努めています。店舗およびオンラインで販売するすべての人を対象とした、エンドツーエンドの e コマース プラットフォーム。

Etail Solutions

etailsolutions.com

Etail Solutions は、大手コマース統合プラットフォームであり、2010 年以来、ブランド、3PL、大手再販業者向けに、e コマースの最も複雑な統合と自動化の問題のいくつかを解決しています。私たちの使命は、あらゆるデジタル コマース トランザクションを消費者と販売者の両方にとって理想的なものにすることです。 Ideal Order™ 比率をゴールドスタンダード KPI として使用することで、当社の目標は、あらゆる注文の効率、収益性、顧客満足度を最大化することです。これを実現するために、Etail Solutions は、オンライン世界での多対多のデー​​タ関係を管理することを目的とした、充実したツールを作成しました。 • 当社の統合プラットフォームは、複数のプロトコル (API/EDI/フラット ファイルなど)、ソース間でデータを集約および正規化し、単一の集中プラットフォームから制御、監視、管理する統合ネットワークに e コマース エコシステムをシームレスに統合します。コア記録システムとの統合により、財務、在庫、その他すべてのデータを最新の状態に保ちます。 • 当社のカタログおよび在庫管理機能により、あらゆる販売チャネルおよび販売チャネル タイプにわたって在庫の販売、割り当て、公開、最適化を管理するための比類のない制御が可能になります。また、複数のチャネルにわたる在庫の配置とフルフィルメントを効率的に管理および計画することができます。ロケーション フルフィルメント ネットワーク。これは、すべてのオンライン チャネルにわたるすべてのリストと、販売するすべての商品の基本測定単位の単一のマスター SKU に在庫の入手可能性のすべてのソースをリンクできる機能によって実現されます。 • 当社の注文管理システムは、本格的な分散注文管理 (DOM) プラットフォームであり、次の範囲で各注文を最適化します。ドッキング) • あらゆる場所または場所のタイプ - 3PL、販売代理店、複数の DC、さらには複数の記録システムにまたがる場合も。 • あらゆる梱包 (カートン化) – 箱のサイズ、数量、さらにはバンド掛けを最適化して、輸送コストを最小限に抑えます。 • あらゆる配送業者とサービス レベルで、あらゆる注文でコストを節約できます。フルフィルメントネットワークが拡大すればするほど、より多くの費用を節約できます。 • 複数拠点の在庫計画 – 履行場所ごとの SKU ごとの理想的な需要を理解することで、履行コストと輸送コストを最小限に抑えます。すべてのチャネルにわたる需要を簡単に集計し、各拠点から出荷された在庫ではなく、各拠点から出荷されるはずだった在庫に基づいて、SKU の拠点ごとの真の速度を把握します。 • 当社の Ideal Order Insights & Analytics は、すべての e コマース業務の最良のシナリオをシミュレートし、すべての注文について実際にそれを実現する方法のデータを提供します。 Ideal order は、サプライ チェーンの運用から在庫管理、注文の処理、配送に至るまで、純利益の損失を最小限に抑え、ビジネスの e コマースからの利益を最大化する方法について、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。 • その他にも、マルチチャネル PIM、複数通貨によるグローバル価格設定管理、ERP と WMS の統合、リストのライフサイクル管理、競争力のある自動再価格設定、分類管理、ジョブの自動化と管理など... Etail Solutions は、複雑な現実世界の商取引問題を次々と解決することで、長年にわたって成長してきました。私たちは、クライアント一人ひとりにとって理想的なコマース環境を構築するという使命を持って、クライアントの利益を上げて成長および拡大する能力を最適化するために、あらゆる機能を構築しています。クライアントの成功: 当社のプラットフォームを利用してからわずか 1 年後のクライアントの平均成長率は 138% でした。プラットフォームを 2 年間使用した後、クライアントの平均成長率は、最初の年末と比較してさらに 70% 増加しました。初年度の初めと比較した場合、最初の 2 年間のクライアントの平均成長率は 282% でした。

Syndigo

syndigo.com

Syndigo は、組織、ドメイン、顧客全体に優れたエクスペリエンスを提供することを目的として構築された初のクラウドネイティブ ソリューションです。当社の MDM、PIM、PXM、デジタル シェルフ アナリティクス、シンジケーション、および拡張コンテンツ ソリューションは、利用可能なコンテンツ配信用の最大の統合ネットワークとともに、効率化までの時間を短縮し、小売業者、ブランド、流通業者、製造業者のコマース ジャーニーの成功を加速します。 、生産性、拡張性。当社は、デジタル棚での成功を後押しし、食料品、フードサービス、ハードライン、ホームセンター/DIY、ペット、健康と美容、自動車、アパレル、エネルギーとヘルスケア。

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提供します。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat、H&M などの世界の大手ブランドは、Chattermill を使用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成長を推進しています。 Chattermill は、英国ロンドンに本社を置く民間企業です。