ページ 9 - 代替案 - Mongoose
GuniSMS
gunisms.com.au
GUNI は、共感的な認識を持ってテクノロジーと自動化の力を活用し、中小企業の付加価値を高めることを支援するという使命を担っています。エンゲージメント、成長、管理に重点を置くことで、価値を付加し、ビジネスの成長を促進できます。当社はオーストラリアで最も信頼性の高い SMS ゲートウェイ、SMS ブロードキャストおよび MMS プロバイダーであり、拡張性の高い SMS マーケティング サービスで知られています。今すぐ無料トライアルを開始して、20 通の無料メッセージを受け取りましょう!
Appointible
appointible.com
Appointible は、予約をシームレスに管理してビジネスを成長させたい美容サービス プロバイダーにとって頼りになる予約スケジュール ソフトウェアです。当社は、個人の美容サービスプロバイダー、美容室、美容クリニック、レーザークリニック、スパ、メディカルスパ、ネイルサロン、理髪店、ネイリスト、ヘアサロン、マッサージセンター、健康クリニックなどをサポートしています。 Appointible は、美容ビジネスに最適なオンライン予約システムです。自動化されたテキスト リマインダーで無断キャンセルを防止し、テキスト マーケティング ソリューションで収益の向上を支援します。 - 予約のスケジュール設定: 外出先でも自分とチームのスケジュールにアクセスできます。無制限の予定の作成、調整、メモの追加など。 - カレンダー: 個人およびチームの予定カレンダーをナビゲートします。 - オンライン予約: 顧客は 24 時間年中無休でオンラインでサービスを予約できます。オンライン予約ページへのリンクを Facebook または Instagram に公開できます。 - リマインダー: テキスト リマインダーを使用することで、ノーショーや約束の欠席を減らし、時間を保護し、収益の損失を回避します。 - 顧客管理 (CRM): 顧客を検索し、訪問履歴を表示し、メモを取り、前後の写真を追加します。 - テキスト マーケティング: 再予約のリマインダーを送信したり、プロモーションや最新情報を含む大量のテキスト メッセージをクライアントに送信したりできます。 - 価格表: サービスとサービスプロバイダー、価格、期間を管理します。 - 複数のデバイス間でデータを同期: 予定カレンダーはすべてのデバイスで同じです。 - 分析: ビジネスの最も重要な指標を視覚的にシンプルな方法で確認します。 - スタッフ管理: 管理者と予約可能なスタッフ メンバーを追加し、各ユーザーにアクセス許可を付与し、チームを 1 か所で効果的に組織します。 - 複数拠点のビジネスのサポート: Appointible を使用すると、複数のタイム ゾーンで運営される複数拠点のビジネスを管理できます。無料アカウントをすぐに開設して実行できます。予約のスケジュールを自動化し、予約のリマインダーを送信し、チームを管理し、ビジネスを成長させるために、利用可能な最高の予約ソフトウェアにサインアップしてください。 https://appointible.com/biz/
allmysms
allmysms.com
allmysms は、Web または API 全体で大量の SMS マーケティング キャンペーンを送信するだけでなく、トランザクションおよび単一の SMS も送信するためのツールを含む SMS マーケティング ソフトウェアです。
CodeBroker
codebroker.com
CodeBroker テキスト メッセージ マーケティング ソフトウェアは、高度な機能と使いやすさを組み合わせたエンタープライズ ソリューションです。 2008 年以来、CodeBroker は小売業界の大手企業に 30 億件を超えるプロモーション テキスト メッセージを配信してきました。 CodeBroker テキスト メッセージ マーケティング ソフトウェアには、CRM レコードの全部または一部を取得して高品質な SMS リストを作成する SMS マーケティング リストを構築するための革新的な SmartJoin が含まれています。 CodeBroker ソリューションは、CodeBroker のオファー マーケティング プラットフォームの一部であり、使い捨てクーポンとデジタル オファー ウォレットのソリューションを含むアプリケーション スイートです。詳細については、www.codebroker.com をご覧いただくか、[email protected] までお問い合わせいただくか、800-928-7315 までお電話ください。
Pendula
pendula.com
Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディング スキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソーシャル メッセージング、さらには FAX などの複数のチャネルにわたる自動化およびパーソナライズされた双方向コミュニケーションをサポートします。新しいチャネルとして RCS (Rich Communication Services) が追加されたことで、Pendula のプラットフォームはさらに柔軟性を高め、顧客は互換性のあるデバイスでインタラクティブでメディアリッチなメッセージを受信できるようになりました。このチャネル範囲により、顧客は場所や好みの通信方法に関係なく、都合のよいときにメッセージを受信できるようになり、オムニチャネル マーケティング アプローチがサポートされます。 Pendula の強力なエンゲージメントおよびワークフロー自動化ツール スイートにより、組織は顧客の行動を効果的に理解し、それに対応できるようになります。主な機能には、リアルタイム分析、モバイル、アプリ内、Web プラットフォームにわたるオムニチャネル エンゲージメント、キャンペーンの迅速な作成と配信を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェイスが含まれます。また、Pendula は、豊富な API とネイティブに構築された統合を介して 80 以上のシステムとシームレスに統合し、さまざまな組織のニーズに適応できます。 Pendula の高度なインテリジェンス スイートは、感情分析、データ分類、分類などのツールを提供し、人工知能 (AI) を使用して顧客エンゲージメントに新たな次元をもたらします。このスイートを使用すると、企業は顧客の好み、態度、ニーズについてより深い洞察を得ることができ、組織が視聴者に合わせたタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信できるようにする重要なインテリジェンスを提供できます。これらの洞察を活用することで、企業は顧客の行動を予測し、プロアクティブかつパーソナライズされた方法で対応し、カスタマー ジャーニー全体にわたるエンゲージメントを強化できます。 Pendula の基準セグメント化とイベントベースのフローにより、企業はコミュニケーション戦略をきめ細かく制御できます。これは、組織がフロー内でドリルダウンできることを意味し、特定の顧客セグメントに対応するターゲットを絞ったカスタマー ジャーニーの作成が可能になります。 Pendula は、行動、属性、または過去のやり取りに基づいてメッセージを固有の視聴者に合わせて調整することで、企業が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に確実に届けられるようにします。顧客は、パーソナライズされた関連性の高い方法でブランドが顧客と対話することをますます期待しているため、有意義なエンゲージメントを促進するには、この程度のカスタマイズが不可欠です。 さらに、Pendula のワークフロー自動化機能により、請求システム、CRM、その他のソース データのシームレスな更新が可能になり、顧客とのやり取りに基づいて次善のアクションが自動的にトリガーされます。 Pendula は、Salesforce や Zuora などのプラットフォームと直接統合することで、あらゆる顧客とのやり取りを関連データにシームレスにリンクし、各顧客のジャーニーの包括的なビューを提供します。この統合されたデータ ストリームは、情報に基づいた意思決定をサポートし、企業が長期的にエンゲージメント戦略を最適化できるようにします。 Shippit、amaysim、Origin Energy、ロンドン大学などのクライアントから信頼されている Pendula は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメント戦略を向上させる能力を実証してきました。
TheTexting
thetexting.com
TheTexting.com は、OTP テキスト メッセージ、通知テキストなどに最適な SMS API サービスと SMS ゲートウェイ サービスを提供します。
Sinch MessageMedia
messagemedia.com
Sinch MessageMedia は、あらゆる規模の企業が顧客とより良くつながるのに役立つモバイル メッセージング サービスです。選択したチャネルを通じて顧客にアプローチし、ROI を簡単に最大化します。 SMS を一括送信します。自動化されたキャンペーンを作成します。すでに使用している 85 以上のアプリと統合します。使いやすいメッセージング プラットフォームを通じて、ビジネスを拡大しているヘルスケア、教育、小売、その他の業界の 70,000 を超える世界中の顧客に加わりましょう。会話メッセージを次のレベルに引き上げるための幅広い機能と料金プランをご用意しています。無料でお試しください。 • 一括 SMS マーケティング キャンペーン • 予約リマインダー • 自動通知とアラート • スタッフとのコミュニケーション • 1 対 1 または双方向の会話 • CRM、ERP、またはソーシャル メディアとの幅広い統合 • Web ポータル • API ソリューションこれらすべて、そしてそれ以上のものを持っています。今すぐビジネス SMS の送信を始めましょう。
Leadferno
leadferno.com
Leadferno は、中小企業向けに構築されたビジネス メッセージング プラットフォームで、コンバージョン、テキスト メッセージ送信、顧客エクスペリエンスの向上を実現します。カスタマイズ可能な Web-to-Text ウィジェットを使用して、Web サイトから顧客に直接テキストメッセージを送信できます。強力なメッセージ受信トレイを使用して消費者と関わります。これにより、チームはコンバージョンを増やし、見込み客をより早く成約し、顧客を満足させることができます。 Leadferno の Leadbox は、市場で最もカスタマイズ可能な Web-to-Text ウィジェットで、テキスト メッセージや、予定の予約、Click-to-Call、リード フォーム、ルート案内などのその他のコンバージョンを強化します。ブラウザ アプリとモバイル アプリはどちらも、自動返信、保存された返信、スケジュールされたメッセージ、リマインダーなどの強力なビジネス機能を使用して、チームが顧客と関わるのに役立ちます。 Facebook Messenger、Google のビジネス メッセージ、Google Analytics と統合し、Zapier または API を介して CRM などの他のアプリに接続します。
Project Broadcast
projectbroadcast.com
Project Broadcast は、SMS メッセージを通じて顧客ベースにアプローチしながら、マーケティング ドリップ キャンペーンを作成および管理できるように企業を支援するように設計された、強力でコスト効率の高いテキスト マーケティング プラットフォームです。チャット、ブロードキャスト メッセージ、キャンペーン、ランディング ページ、キーワードなどの機能を備えた Project Broadcast は、堅牢かつ手頃な価格のテキスト マーケティング ニーズに応える頼りになるプラットフォームです。
Ecomail.app
ecomail.app
Ecomail は、電子メールおよびオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。電子メール、SMS、Facebook を使用して顧客と効果的にコミュニケーションします。当社を使用すると、これを簡単かつ自動的に、しかも個別にケアしながら行うことができます。ドラッグ アンド ドロップ エディターを使用して、美しく応答性の高いテンプレートを作成するか、100 個の既製のテンプレートから 1 つを選択します。一歩先を行き、パーソナライズされた動的コンテンツを使用して、顧客の受信箱で目立つようにします。高度なセグメンテーション オプションを使用してコンテンツをカスタマイズし、顧客の行動に対応します。さらに、サインアップ フォームと Facebook リード広告を使用してデータベースを拡大します。包括的なレポートで改善します。 OR、CTR、直帰率、購読解除率またはスパム苦情のデータを提供します。さらに、コンバージョン率、収益、各連絡先のアクティビティ、クリックマップ、デスクトップとモバイルでの開封、メールクライアント、その他多くの有用なインサイト統計を監視します。シンプルな自動化ビルダーを活用して、自動化を実現しましょう。最も人気のあるオートメーションのテンプレートを使用します - ウェルカム シリーズ、初回購入割引、誕生日オートメーション、放棄されたカート、購入特典、電子ブックのダウンロードなど。統合を使用してストアから直接データを取得します。Shopify、Woocommerce、Opencart、Ecwid、Zapier、API などが提供されます。 Ecomail の 1 か月無料トライアルを試してみてください。ニュースレターの送信と顧客とのコミュニケーションを、わずか数ステップで簡単に行えるようにしました。当社のサポートはすべてのユーザーに無料で提供されます。 [email protected] までいつでもお待ちしております。有料プランは月額 5 ユーロから始まります。
Voxie
voxie.com
Voxie は、会話型 AI テキスト マーケティングのリーダーであり、小売、サービス、レストランの情熱を持ったブランドが顧客とつながり、顧客から学び、収益を大幅に増やすことを支援します。詳細については、www.voxie.com をご覧ください。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を一緒に生み出すという使命を担っています。 彼らはこれを次の方法で実行します。 * オンサイトボットを活用してコンバージョンを促進 * ユーザーエクスペリエンスを向上させる強力なパーソナライゼーション * 見込み客を特定するための企業識別 * 販売サイクルをマッピングするためのユーザー ジャーニー マッピング * ユーザーを理解するための分析 * AIがサイトのコンテンツに基づいてユーザーの質問に自動的に回答します * 商業チームをサポートするための販売アラート * CRM 統合によるすべての機能の統合 * Leadoo には、サイト全体のコンバージョン ジャーニーを設定し、常に最適化するコンバージョン専門家の専任チームも付属しています。 Leadoo クライアント 800 名については、最初の 12 か月間で基本コンバージョン率の平均増加率が 74% であったことがわかりました。簡単に言うと、Leadoo は以下の目的に必要なすべてのツールと洞察を提供します。 * ウェブサイト訪問者を識別する * オンサイトでアクティブ化します * 購買旅行中に顧客を育成します * 最終的にはより多くの人を顧客に変える
SlickText
slicktext.com
使いやすくて強力です。テキスト マーケティングの信頼できるリーダーである SlickText は、ターゲットを絞ったアクションを促すテキスト メッセージを通じて顧客との貴重なつながりを築くのに役立ちます。 SlickText を使用すると、Web サイトのポップアップ、ランディング ページ、カスタム QR コード、サードパーティ統合などのツールを使用して購読者数を簡単に増やすことができます。大量のテキスト メッセージを個人的なものにする有意義な方法で視聴者と関わり、忠誠心と行動力を築くことができます。当社の自動ワークフロー ツールを使用すると、人々と 1 対 1 でやり取りする自動 SMS シーケンスを作成できます。コーディングは必要ありません。 SlickText は、直感的で操作しやすいプラットフォームと応答性の高い顧客サービスで知られています。コンプライアンスとベスト プラクティスに関する知識は、ユーザーの利益を積極的に生み出すのに役立ちます。
MsgClub
msgclub.net
MsgClub は、企業と顧客のやり取りを強化するための多用途のコミュニケーション サービス スイートを提供します。同社のサービスには、バルク SMS、WhatsApp Business API、音声サービス、自動音声応答 (IVR)、およびリッチ コミュニケーション サービス (RCS) が含まれます。これらのツールは、グローバルなメッセージ配信、WhatsApp などの一般的なプラットフォームでの自動双方向コミュニケーション、パーソナライズされた音声メッセージ、IVR を介した効率的な通話管理、RCS を介した魅力的なマルチメディア メッセージを容易にします。既存のシステムと簡単に統合できるように設計され、包括的な顧客サービスによってサポートされている MsgClub は、企業がエンゲージメントと業務効率を向上させ、競争の激しいデジタル市場での成長を促進するのに役立ちます。
Springbot
springbot.com
Springbot は、小規模 e コマース ビジネス向けの究極のオールインワン ソリューションです。当社のプラットフォームは、マーケティング活動を簡素化し、サイトのトラフィックに焦点を当て、買い物客と関わり、ファネル全体を通じて収益を測定するのに役立ちます。事前に作成されたテンプレート、簡単なドラッグ アンド ドロップ エディター、自動化機能を使用して、マーケティング戦略を簡単に最適化できます。今すぐ Springbot のパワーを体験し、e コマース ビジネスの成長を観察してください。
Maropost
maropost.com
Maropost は、統合された電子メール マーケティング プラットフォームを使用して顧客エンゲージメントを簡素化し、企業と顧客を顧客のあらゆる段階で結び付けます。 Maropost は単一の顧客ビューを提供し、あらゆるチャネルにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めます。マロポストは、優れたサービスと業界をリードするテクノロジーを組み合わせることで、顧客エンゲージメントを容易にします。
Trring Me
trringme.com
Trring Me は、WhatsApp for Business API ソリューションであり、企業が友人や家族とチャットするのと同じ方法で、高速、シンプル、安全なメッセージングで WhatsApp を介して顧客とチャットできるようにします。あらゆる規模の企業は、現在の顧客エンゲージメント プラットフォームを使用して、API を通じて WhatsApp と統合し、メッセージ、通知、出荷確認、予約リマインダー、イベント チケット、プロモーションなどで顧客に迅速に返信できます。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE は、複数のソリューションを 1 か所で提供するオールインワンの企業デジタル プラットフォームであり、デジタル変革に対応できるようにします。 このプラットフォームは、ネイティブでシームレスに統合されたソリューション、他の企業システムやアプリケーションに接続するための柔軟なアーキテクチャ、ユーザー エクスペリエンスを豊かにするための多くの追加リソースを提供します。 さまざまなプランで利用できるいくつかの SYDLE ONE ソリューションをご覧ください。 ※BPM：ビジネスプロセスの自動化とワークフロー。 * ECM: データを一元化し、コンテンツとドキュメントを完全に管理します。 * 分析: リアルタイムのビジネス指標。 ※CRM：360度の顧客関係管理。 * サービスデスク: チケットと顧客サービスを完全に管理します。 * サービス ポータル: 次のレベルのセルフサービスおよびリレーションシップ ポータル。 ※SYBOX：人事、調達、財務などのシェアードサービス向けソリューション。 ※Eコマース：フロントエンドとバックエンドが統合されたオンライン販売プラットフォーム。 * 請求: 価格設定、請求書発行、回収などを含む請求管理。
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen は、カスタマイズ可能なチャットボットを作成する多用途のビジネス ツールです。 WhatsApp や Telegram などのプラットフォームにシームレスに統合され、パーソナライズされた返信、リード収集、トレーニング用のドキュメントのアップロード、コーディングなしでボットを効率的に最適化するためのチーム コラボレーションなどの機能を提供します。
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot は、e コマース、電子メール、ソーシャル、チャットを 1 つの使いやすいダッシュボードに組み合わせたマルチチャネル マーケティング プラットフォームです。 オンラインでの顧客のジャーニーに革命を起こすことがいかに簡単かを実感してください。 Messenger Bot を使用して、24 時間 365 日、より多くのリードと売上を獲得しましょう。
Ocelot
ocelotbot.com
オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパス システムと学生エンゲージメント チャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネル プラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し、学生の成功を促進できるよう支援します。
Plazbot
plazbot.com
Plazbot は、顧客サービス市場で最も完全なプラットフォームです。 当社のプラットフォームには、Whatsapp、メッセンジャー、インスタグラム、テレグラム、ウェブチャット、SMS、Vozip 通話、Mercadolibre、CRM、共有メールボックスなどのすべてのサービス チャネルを統合するテクノロジーと、人工知能を備えたチャットボット、Whatsapp マーケティング、chatgpt と統合されたすべてのものを統合するテクノロジーが搭載されています。 私たちは、人間の介入、ボットのトレーニング、Mailchimp および Whatsapp API との統合を備えた、クライアント向けのプラットフォームと連携しています。 Facebookメッセンジャーとの統合。 当社はオムニチャネル プラットフォームであるだけでなく、顧客サービス、マーケティング、販売のプラットフォームでもあります。
Bevatel
bevatel.com
サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 次の段落では、最高のコールセンター システムと、Bevatel が最高のコールセンター ソリューションおよびサービス会社である理由について詳しく学びます。それでは、始めましょう。
PageBot
thepagebot.com
PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメント タイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無料で含む無料プランを提供しており、中小企業でも利用できます。 4. カスタマイズ可能な外観: CSS オーバーライドを使用して PageBot の外観をカスタマイズし、Web サイトのデザインと確実に一致させることができます。 5. 多言語サポート: PageBot は 130 以上の言語での会話をサポートし、世界中の視聴者に対応できます。 6. 小さなフットプリント: 20 kb 未満の JavaScript を使用する PageBot は、Web ページの読み込み速度に最小限の影響を与えます。 7. 使用量ベースの請求: PageBot は使用量に基づく価格モデルを提供しており、無料プランを超えて使用したメッセージに対してのみ支払うことができます。 これは次のような場合に最適です。 1. 顧客サービスよりも製品に多くの時間を費やしたい 2. 訪問者に質問に対する即時回答を提供したいと考えています。 3. 些細な質問に対するサポート チケットを減らしたい。
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot は、カスタマー サポート向けの AI を活用した会話型チャットボット ビルダーです。AIChatbot を使用すると、独自のデータからトレーニングされたカスタム GPT チャットボットを作成できます。これは、Web サイトの URL、PDF ファイル、またはサイトマップをアップロードすることで実現されます。 AIChatbot は顧客の問い合わせに複数の言語で応答でき、チャットボット ウィジェットを Web サイトに直接埋め込むことができる利便性を提供します。
Bot9
bot9.ai
賢いだけでなく、あなただけの独自の AI 搭載アシスタントを作成しましょう。
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka は、24 時間年中無休で動作し、本物の人間のように話す AI 搭載のチャットボットです。顧客からの問い合わせに迅速に対応し、購入を誘導し、コンバージョンを促進します。 Jekka にはロジックと発券システムが組み込まれており、必要に応じて人間の支援にシームレスにエスカレーションできます。コンテンツを活用することで、誤った情報を回避しながら、正確かつ迅速な応答を提供します。 Jekka は 175 以上の言語をサポートし、e コマース販売者が売上を伸ばし、顧客満足度を確保できるようにします。
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat は、企業がカスタマー サポート業務を処理する方法を変革することを目的とした、AI を活用した動的なチャットボット プラットフォームです。その主な機能は次のとおりです。 1. AI を活用した応答: Web2Chat は機械学習アルゴリズムを利用して Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、またはエクスポートされた Notion ファイルから学習し、ユーザーのクエリに対して正確かつ即座に応答を生成します。 2. シームレスなユーザー インタラクション: このプラットフォームは、管理者または顧客幹部がすべてのボットとユーザーの会話を監視できる、整理された受信トレイをホストします。これには、ボットを悪用するユーザーをブロックする機能や、ユーザー メッセージを簡単に管理するための「すべて既読としてマーク」ボタンなどの機能が含まれています。 3. マルチソース ボット トレーニング: Web2Chat は、ドメイン、Intercom、Gitbook、Zendesk 記事、ファイル (PDF、txt、CSV、Markdown) などのさまざまなソースを使用してボットをトレーニングする柔軟性を提供します。これにより、ボットが広範な知識ベースを取得できるようになります。 4. 複数のボットとページの管理: このプラットフォームを使用すると、それぞれが異なるページまたは Web サイトに割り当てられた複数のボットを管理できます。各ボットは、異なるソースを使用して個別にトレーニングできます。 5. 無料プランへのアクセス: Web2Chat は登録後に無料プランを提供し、有料プランを選択する前にプラットフォームの可能性を探る機会をユーザーに提供します。 6. ステータス インジケーターと開封確認: ボット以外のセッションでは、ステータス インジケーターと開封確認はユーザー インタラクションをよりよく理解するのに役立ちます。ユーザーがオンラインであるかどうか、およびユーザーが幹部のメッセージを読んだかどうかが表示されます。 Web2Chat の堅牢な機能は、顧客サービス エクスペリエンスを大幅に向上させ、顧客のクエリに対するタイムリーで正確かつ効率的な応答を保証することを目的としています。
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer は、顧客サービスの効率とパーソナライゼーションを向上させるために設計された、AI を活用した顧客エンゲージメント プラットフォームです。 24 時間 365 日の可用性、問い合わせへの迅速な対応、および人間の顧客サービス担当者の必要性を減らすことによる大幅なコスト削減が実現します。このプラットフォームは、自動サポート、リード収集、会議のスケジュール設定、高度な分析などのさまざまな機能をサポートしています。 GPT-Trainer は 25,000 を超える企業から信頼されており、さまざまな CRM やメッセージング チャネルとシームレスに統合されています。
Octocom
octocom.ai
Octocom は、e コマース ストア向けの AI カスタマー サポート プラットフォームで、日常業務のカスタマー サポートを自動化し、チームが例外的なケースのみを処理できるようにします。主要な e コマース プラットフォームやヘルプ デスクとのワンクリック統合、販売前および販売後の AI サポート、受賞歴のある 24 時間 365 日のライブ カスタマー サポートにより、あらゆる規模のブランドの AI のセットアップと統合を支援します。誇張されたコストなしで。