ページ 10 - 代替案 - Mongoose

Octocom

octocom.ai

Octocom は、e コマース ストア向けの AI カスタマー サポート プラットフォームで、日常業務のカスタマー サポートを自動化し、チームが例外的なケースのみを処理できるようにします。主要な e コマース プラットフォームやヘルプ デスクとのワンクリック統合、販売前および販売後の AI サポート、受賞歴のある 24 時間 365 日のライブ カスタマー サポートにより、あらゆる規模のブランドの AI のセットアップと統合を支援します。誇張されたコストなしで。

ValueText

valuetext.io

Valuetext: Salesforce のプレミア パートナー企業は、Salesforce 用 SMS アプリ、Salesforce と WhatsApp の統合、Salesforce バルク テキスト メッセージング、Salesforce SMS ゲートウェイをわずか 7 ドルからという手頃な価格で提供しています。

Clientbook

clientbook.com

Clientbook Retail は、高額の小売販売員による顧客対応を容易にするモバイル アプリです。 Clientbook を使用することで、小売業者は顧客エクスペリエンスを可視化し、制御できるようになり、その結果、来店数が増加し、売上転換率が向上し、平均売上高が増加します。 Clientbook が実店舗にどのように役立つかについて詳しく知りたい場合は、今すぐデモをリクエストしてください。

CellCast

cellcast.com

Cellcast Group Plc は、急成長するクロスプラットフォームのデジタル エンターテインメント分野向けに、参加型テレビ番組と双方向電話技術を提供する大手プロバイダーです。当社のサービスにより、放送局、コンテンツ開発者、モバイル ネットワーク オペレーターは、インタラクティブでトランザクション型のテレビ番組の成長と経済的必要性の加速から利益を得ることができます。

txtsignal

txtsignal.com

企業や組織向けのシンプルで強力な SMS マーケティングおよびバルク SMS テクノロジー。

Switchbird

switchbird.com

すべての発信者、Google 社員、サイト訪問者にメッセージを伝えます。自動化された「メッセージング ファネル」をトリガーします。 1 つの簡単なプライベートラベルのアプリですべてを共有、管理できます。

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls は、数万の組織、学校、企業で使用されている一括通知ツールで、電話や SMS で数秒でグループに通知します。 米国とカナダの 25,000 以上の組織で使用されている DialMyCalls 一括通知システムを使用すると、電話、テキスト メッセージ、電子メールを介して数秒以内に通知を送信できます。 Fortune 100 企業から学校、教会、人材派遣会社、非営利団体などに至るまで、あらゆる企業が使用しています。 緊急通知を送信する必要がある場合でも、一般的な情報メッセージを送信する必要がある場合でも、DialMyCalls は 1 分あたり 10,000 件を超えるメッセージを送信できるため、全員に即座に連絡できます。 ハードウェアやソフトウェアは必要ありません。インターネットに接続されているコンピューターまたはモバイル デバイスからアカウントにアクセスします。また、ブロードキャストをトリガーするために使用できるモバイル アプリや、オンラインに接続できずにメッセージを送信する必要がある場合に備えて、フリーダイヤルのダイヤルイン ラインも備えています。

BulkSMS

bulksms.com

BulkSMS.com は、大企業および中小企業、公益団体、個人にアプリケーション対個人 (A2P) メッセージング サービスを提供します。当社のプラットフォームを使用すると、クライアントは短くて重要な SMS テキスト メッセージを迅速に展開できます。当社の SMS プラットフォームでは、SMS API の統合、SMS 投票、SMS 情報サービス、SMS キャンペーンなどが可能です。

AskHandle

askhandle.com

AskHandle は、高度な生成 AI と自然言語処理 (NLP) を活用したパーソナライズされた AI サポート システムです。 AI を活用したチャットボットを作成および管理するための非常にユーザーフレンドリーで簡単な方法を提供し、企業が社内および社外の両方のカスタマー サポートを合理化し、パーソナライズできるようにします。

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch はオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。私たちは、クライアントの関与、変換、分析を支援します。 Calltouch は、広告の効率に関するすべての情報を提供する通話追跡サービスを提供します。通話追跡サービスを利用すると、すべての広告を売上を促進する広告と予算を消費する広告に分けることができます。通話追跡は、拡張する価値のあるチャネルと広告、および無効にする必要があるチャネルと広告を評価するのに役立ちます。料金は月額 $60.00 から 標準 - 中小企業向けのエンドツーエンド分析 - 動的および静的な通話追跡 通話ジャーナル 通話タグ付け - キーワードの指定 - Web サイトの目標と注文の追跡 - 詳細なレポート、販売目標到達プロセス、ROI - 広告プラットフォームと CRM システムの統合- 完全な顧客サポート

Closum

closum.com

デジタル マーケティングおよびコミュニケーション プラットフォーム。私たちは、セグメント化されパーソナライズされた方法で視聴者と大規模にコミュニケーションできるよう支援します。カスタマイズ可能なフォームを備えたランディング ページやポップアップを通じて新しい連絡先を獲得し、ニュースレターや一括 SMS キャンペーンを通じてビジネスを宣伝します。

SmartSender

smartsender.io

同期の悪夢を忘れてください * 顧客データが一元化され、実用的 * 行動に基づく視聴者のセグメンテーション 高度にパーソナライズされたメッセージのみを送信 * 条件付きコンテンツ * パーソナライズされたプレースホルダー * 動的な 1 対 1 コンテンツ * 個人データと行動に基づくパーソナライゼーション 簡単にカスタマイズ可能な自動化 * ドラッグ* 電子メール、SMS、プッシュ、電報 * トランザクション メッセージ * プロモーション キャンペーン * ドリップ キャンペーン * 360 度オートメーション タイムリー + ターゲットを絞った + パーソナライズされたコミュニケーション * 行動トリガー * パーソナライゼーション &ローカリゼーション * タイムゾーンによる配信 * カスタムタグ付けとセグメンテーション * 動的コンテンツ * AB と多変量テスト

Critical Impact

criticalimpact.com

Critical Impact の革新的な電子メール マーケティング テクノロジを適用すると、マーケティング担当者は、大きな影響を与え、さらに大きな結果を生み出す動的なニュースレター、ターゲットを絞ったマーケティング メッセージ、アンケート、テキスト メッセージ (SMS) を簡単に配信できます。

Sonar

sendsonar.com

テキストメッセージは、営業チームやマーケティングチームが見込み客や顧客と有意義な関係を築く方法について新たな可能性を切り開きました。見込み客の見極め、見込み客の転換、顧客との関わりは難しい場合があります。ビジネス向けに構築されたインテリジェントなテキスト メッセージング プラットフォーム、Marchex Sonar をご紹介します。 AI の力を利用して、最初のコミュニケーション、フォローアップ、スケジュール設定、ドリップ キャンペーンなどを自動化します。 Sonar は、最も評価の高いユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスを備え、顧客が好むチャネルで販売およびマーケティング チームに最適な機能スイートを提供します。多数の統合により、CRM や技術スタックを通じて顧客とシームレスにつながることができます。 Marchex Sonar を使用して、より多くのリードを変換し、より効果的にエンゲージし、より多くの収益を促進します。

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

Amio

amio.io

Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなたに連絡できるようになるため、ロイヤルティも同時に高まります。

Joonbot

joonbot.com

Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボット ビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得 売上の増加 顧客解決の自動化

Outgrow

outgrow.co

Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブ コンテンツを数分で準備することができます。

Fini

usefini.com

Fini は、AI を使用して、アクセスしやすく迅速なセットアップ プロセスでナレッジ ベースをチャットボットに変換するツールです。このツールは、顧客の問い合わせに即座に 24 時間対応することで、継続的な顧客サポートを提供するために開発されました。 ユーザーのプライベート データと安全に統合され、コーディングを必要とせずに、Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack、Discord などのさまざまなプラットフォームで動作します。 さらに、Fini は AI を活用して、顧客離れの理由を特定し、顧客を維持するためにパーソナライズされたエクスペリエンスを調整することで、企業の成長チームをサポートします。 AI を使用して驚くべき精度でチャーンを予測する機能を提供し、ユーザーの維持とビジネス収益の増加を支援します。これは、すべてのユーザー ジャーニーのチャーンの背後にある誰が、いつ、そしてその理由を予測することで実現されます。 さらに、Fini を使用すると、チームの規模に関係なく、ユーザーがチームの受信トレイを効率的に管理できるようになります。また、重要な指標を追跡および測定するための包括的なレポートも提供し、顧客サポート プロセスに関する洞察を提供します。 さらに、Fini は製品使用データを使用して、アップセルの機会を特定し、カスタム API を使用した自動アクションを通じて製品の購入プロセスをパーソナライズすることで、ユーザーあたりの収益を増加させます。 最後に、Fini を導入した後に企業がコンバージョン率の向上とユーザー維持率の向上に気づいた顧客の成功事例から明らかなように、Fini はユーザー維持率を強化しました。 世界中の数多くのデータ主導型テクノロジー企業によって信頼され、使用されています。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Marsello

marsello.com

マルセロは、収益性の高い顧客関係を構築するために必要なものがすべて揃った、完全なマーケティング ソリューションです。ロイヤルティ、電子メール、SMS、マーケティング自動化、ソーシャル スケジュール、レビュー、顧客フィードバックなど。 POS データと e コマース データを接続して、マーケティング活動に対する売上をすべて 1 つのダッシュボードで追跡します。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

Sendlane

sendlane.com

Sendlane の統合された電子メール、SMS、レビュー、フォーム ソリューションにより、e コマース ブランドは技術スタックを統合し、深いデータによる顧客の洞察を活用して、より多くの収益を生み出し、維持率を高め、自動操縦で優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。試乗する準備はできましたか?クレジット カードは必要なく、Sendlane の 60 日間無料トライアルを今すぐ入手してください。機能: - 電子メール マーケティング - マーケティング オートメーション - SMS マーケティング - レビュー - フォーム - 実験 - 多変量テスト - Sendlane ビーコン - トラッキング - 多変量セグメンテーション - リアルタイム分析 - ディープデータ統合

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中堅企業から大企業にサービスを提供しています。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard は、予約ベースのセルフケア ビジネス専用に構築された、最初で唯一のクライアント エクスペリエンス プラットフォームを提供します。同社は、顧客に提供しているのと同じ素晴らしいサービスとサポートを提供するよう努めることで、全米の何千ものサロン、スパ、理髪店、MedSpa、その他のセルフケア企業の信頼を獲得しています。その革新的なプラットフォームは、オンライン予約スケジュール、シームレスなビジネス管理、マーケティング、シンプルでエレガント、そして信頼性の高い支払いにより、パーソナライズされた楽しいエクスペリエンスを提供します。 業界をリードするオーナーやオペレーターと協力して開発された、その使いやすいサービスとしてのプラットフォームは、収益を促進し、ワークフローを自動化し、すべての訪問者を価値ある長期的な顧客に変えるように慎重に設計されています。より優れた、よりパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを促進することで、企業は顧客に最も重要な魔法の瞬間をさらに提供できるようになります。 ロサンゼルスを拠点とするベンチャー支援の完全リモートのスタートアップとして、美しさとテクノロジーの交差点で革新を行っています。人々が最高の自分になるのを助けるために、現状に挑戦することについて、思慮深く悪びれずに取り組んでいます。テクノロジー、デザイン、スタイルを活用して、私たち全員の未開発の可能性を解き放ち、実際の結果をもたらし、顧客と顧客の生活を向上させます。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire は B2B EaaS (Experience as a Service) コンシェルジュ チャットボットであり、AI を活用して企業が最初の対話から魅力的なエクスペリエンスでユーザーを魅了できるようにします。 Bonfire を使用すると、企業はデータに基づいてトレーニングされた AI を活用したチャットボットを作成できます。 AI のトレーニングに使用するアプリを接続するだけで、ユースケースを定義し、Web サイトに統合できます。コーディングは必要ありません。

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT は、オムニチャネル販売およびマーケティング自動化のための販売チャットボット プラットフォームです。次の機能を提供します。 * マイクロモーメントを正確にキャプチャできる、パーソナライズされたインタラクティブな会話 ※まるで人間のように24時間365日稼働できるチャットボット「RoleBot」各種 * 商品の表示、問い合わせ、注文、オンライン決済、発送までを統合したクイックコマース システム * 音声認識 (音声テキスト変換) のサポート * 複数の支払い方法の統合 主な利点と提供内容は次のとおりです。 * 新規サインアップ用の無料の生涯チャットボット アカウントと 3 MegaCHAT ユーザー ライセンス * 無料の PARA エンタープライズ ブランド パッケージ (HK$800 相当) * OrderBot、SocialBot、CouponBot などの AI WorkBot へのアップグレードの 30% 割引 * 1 時間のオンボーディング トレーニング セッション (HK$2,500 相当) *このプラットフォームは、会話型コマース機能を通じて、マーケティング、販売、管理においてより良い顧客エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。チャットボットを活用した対話を通じて、企業が新たな販売機会を創出できるよう支援することを目的としています。 MegaCHAT は Parami Co Limited によって提供されています。このウェブサイトには、会社、経営陣、ブログ、ユーザーマニュアル、連絡先の詳細に関する情報が掲載されています。

CodiBot

codibot.ai

顧客サポートとエンゲージメントを強化するために設計された最先端の AI チャットボット ソリューションである CodiBot でビジネスを強化します。中小企業 (SME) 向けにカスタマイズされた CodiBot は、シームレスな統合、簡単なカスタマイズ、効率的な自動化を提供します。 CodiBot を使用して、顧客サービスを向上させ、問い合わせを効率化し、顧客満足度を高めます。