Chrome に追加Matadorは、AIと自動化を活用し、顧客とのやり取りをパーソナライズして魅力的な体験を提供するマーケティングアプリです。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのMatador専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからMatadorを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のMatadorアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
Matadorは、販売やサービスに関する問い合わせへの対応や、スタッフがすべてのメッセージを手作業で処理することなく顧客とのやり取りを進めたい自動車ディーラー向けのプラットフォームです。既存のCRMやその他のシステムに取って代わるのではなく、それらと連携し、顧客とのやり取りを共有受信トレイに集約して、ディーラーのチームやAIエージェントが対応できるようにします。 このプラットフォームでは、新規見込み客へのアプローチ、顧客からの質問への回答、テキストメッセージなど対応チャネルを通じたフォローアップ、販売やサービスの予約の支援ができます。また、リース契約の満了が近づいている顧客や、連絡が途絶えた見込み客など、顧客や車両の動きに応じた自動キャンペーンを設定することも可能です。スタッフは同じワークスペースで会話を確認し、必要に応じて対応を引き継ぎ、フォローアップを調整できます。
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