ページ 3 - 代替案 - ManyChat

Textdrip

textdrip.com

販売業界では、より優れたビジネステキストメッセージプラットフォームが強く求められていました。従来のテキストメッセージプラットフォームでは、バルクメッセージが通信事業者によって抑制またはブロックされていたため、応答率が非常に低かったです。私たちは、IT 担当者だけでなく誰でも実行できるクリーンでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供しながら、業界最高の配信性を備えたビジネステキストメッセージプラットフォームを提供するために Textdrip.com を作成しました。

Qualified

qualified.com

資格は、Salesforceを使用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。 Adobe、LaunchDarkly、Surveymonkey、Thoughtspot、VMware Trustなどの主要なB2Bブランドは、最も価値のあるバイヤーを特定するために、最大の販売＆マーケティング資産（企業Webサイト）を活用することでパイプラインを成長させる資格があり、購入者の意図の信号を明らかにし、即座に販売会話を開始します。資格のあるレポートを使用している顧客は、販売会議の10倍の増加、リード変換の4倍の増加、パイプラインの6倍の増加を報告しています。 Salesforceに基づいて構築された資格のある資格は、WebサイトをSalesforceデータと結び付けて、アカウントベースのバイヤーの意図を特定し、リアルタイムの販売会話を促進します。資格はSalesforce AppExchangeで1位にランクされており、G2の20以上のカテゴリで1位にランクされています。サンフランシスコに本社を置く資格は、元Salesforce CMO Kraig Swensrudと元Salesforce製品SVP Sean Whiteleyが率い、ノルウェストベンチャーパートナー、レッドポイントベンチャー、およびセールスフォースベンチャーが資金を提供しています。詳細については、Qualified.comをご覧ください。

Emma

myemma.com

Emma by Marigold は、マーケターが実際のビジネス成果を促進する、パーソナライズされたターゲットを絞った電子メールおよび SMS キャンペーンを作成して配信するのに役立ちます。 1 つのチームであっても、世界中に分散したチームであっても、当社のリソースを使用すると、チャネル間でつながり、コンバージョンを実現するシンプルなデータドリブンのキャンペーンを簡単に構築できます。また、カスタマイズ可能なテンプレート (プレミアムアカウントに限定されません)、実践的なカスタマーサポート、およびお客様に合わせて拡張できるように構築された機能も提供します。 * 計画 — チーム間で協力し、キャンペーンや顧客支援に積極的に取り組みます。 * デザイン — 当社の世界クラスのエディターと数百のレスポンシブテンプレートは、魅力的なモバイルメールをデザインし、効果的な CTA をテストするのに役立ちます。 * ターゲティングとエンゲージメント — セグメンテーションを使用して、顧客についての知識に基づいて、よりパーソナライズされたメッセージを強化します。自動化ツールは、ブランドを常に念頭に置く継続的なキャンペーンを効率的に構築して実行するのに役立ちます。 * 分析と最適化 - プログラムの影響を理解し、外出先でもリアルタイムの分析、テスト、洞察によって時間の経過とともに改善します。 * 統合 — Emma はトップの CRM、e コマース、および分析プラットフォームと統合するため、最もよく使用するテクノロジーからのデータを使用して、情報に基づいた動的なクリエイティブを作成できます。

Customer.io

customer.io

Customer.io は、マーケティングチームがあらゆるメッセージングチャネルを通じて人々に適切なタイミングでリーチできるデータ主導型のキャンペーンを作成できるように設計された顧客エンゲージメントプラットフォームです。同社の製品スイートには、あらゆるエンゲージメントニーズに対応するメッセージング自動化ツールである Journeys と、技術スタック全体を接続する顧客データプラットフォームである Data Pipelines が含まれています。 Customer.io は、リアルタイムデータとパーソナライズされたメッセージを組み合わせることで、効果的な顧客エンゲージメントを実現するための勝利のレシピを提供します。 Customer.io は規模を考慮して構築されており、5,500 社以上の企業で使用されており、年間 290 億件を超えるメッセージを送信しています。 2012 年に設立された Customer.io は、世界的に分散したリモートファーストの企業で、2022 Inc. 5000 リストで最も急成長している非公開企業の 1 つに選ばれています。

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic は、テキストメッセージング、WhatsApp、Facebook Messenger などの複数のチャネルにわたって、より良いビジネス会話を可能にする強力な CRM メッセージングプラットフォームです。 SMS-Magic は、テキストメッセージングを介して Salesforce、Zoho、またはその他の CRM でのコミュニケーション戦略を強化します。 SMS-Magic for Salesforce: SMS-Magic は、ビジネスの売上増加、顧客関係の強化、そしてブランド認知度を高めます。機能: - サポートされているチャネル: SMS、Facebook Messenger、WhatsApp、MMS - 簡単なインストールと設定 - インタラクティブで自動化されたメッセージング - 複数のメッセージ送信方法 - スタンドアロンデスク、セールス/サービスコンソール用の埋め込み型受信箱、記録ページ、リストとレポート - 自動化プロセスビルダー付き: キーワード、リマインダー、アラート、ルーティング - マーケティング: ブラスト、ドリップキャンペーン、プロファイリング、アンケート、スケジュール設定、リンクトラッキング - 分析ダッシュボード - 標準およびカスタムオブジェクト - マーケティングオートメーションとの統合 - グローバルカバレッジ - 長期にわたるサポートショートコード、フリーダイヤル番号、電話転送、59 か国への直接接続、独自の番号の使用 (固定電話)、独自の通信事業者 (Twilio、Nexmo、Ring Central など) の使用 SMS-Magic for Zoho: SMS-Magic は次のような場合に役立ちます。マルチチャネルメッセージングを使用して視聴者との関わりを強化します。SMS-Magic をインストールすると、Zoho ウィンドウまたはスマートフォンを快適に使いながら、選択したチャネルで顧客と通信できます。機能: - 双方向の SMS および MMS 会話。シンプルなインターフェイスにより、営業担当者は SMS テンプレートを使用して迅速な営業対応とサービス解決を迅速に行うことができます。 - 自動化されたコンプライアンス管理、自動応答、個人プロファイリング、アンケート、スケジュール設定、SMS キャンペーン。 -各レコード内のZohoモジュールにわたるすべての会話の履歴全体を表示します。ユーザーは、すべてのレコードのメッセージング会話の 360 度履歴を共有し、各購入者に個人的なタッチを与えます。 -応答の追跡と分析、送信者 ID の管理、配信レポートの受信とオプトアウト。 SMS-Magic SAAS: SMS-Magic Direct を使用すると、いつでもどこでも WhatsApp、SMS、Facebook などで顧客とコミュニケーションをとることができます。 CRMは必要ありません!

Skeepers

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Skeepers は、買い物客エンゲージメントソリューションにおけるヨーロッパのリーダーです。ブランドが消費者との絆を深め、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、売上と顧客維持を促進するための、完全に統合されたワンストップショップの UGC スイートを提供します。 Skeepers は、完全に統合された UGC ソリューションのワンストップショップスイートによる本物の体験を通じて、ブランドと消費者を結びつけます。 Skeepers を使用すると、ブランドは消費者との関係を真に育み、リーチを拡大し、エンゲージメントを高め、販売を促進し、消費者維持率を向上させることができます。そのソリューションにより、UGC の作成、収集、管理、アクティブ化が効果的かつ大規模に簡単に行えます。 Skeepers を使用すると、ブランドはクリエイターのコミュニティとつながり、高品質でオーダーメイドの UGC 動画コンテンツを作成できます。その高度な AI により、ブランドは最適なビデオコンテンツを使用して製品をターゲットユーザーの共感を呼び、最も効果的な流通チャネル全体でビデオをブロードキャストすることができます。

Haptik

haptik.ai

Haptik は、ブランドが 20 のチャネルと 100 以上の言語にわたる AI 主導のパーソナライズされた会話エクスペリエンスでユーザーを獲得、変換、関与し、満足させるのを支援します。 21 世紀で最も魅力的な会話型コマースプラットフォームを作成するというビジョンのもと、Haptik の会話型コマースプラットフォームを使用すると、ブランドはカスタマージャーニーのあらゆる段階でコンバージョン率を向上させる楽しいエクスペリエンスをデザインできます。 Haptik の主要なクライアントおよびパートナーには、KFC、Whirlpool、Starhub、HP、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA、および Zurich Insurance などが含まれます。

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS は、SMS マーケティングキャンペーン、SMS 予約リマインダー、SMS 統合、SMS API を提供するオンライン SMS テキストメッセージングサービスです。

Thryv

thryv.com

Thryvは、あなたがあなたのビジネスを合理化するのに役立つオールインワンの中小企業管理ソフトウェアであるため、あなたが愛するものに戻ることができます。中小企業の所有者は、より良いコミュニケーションをとり、より多くのビジネス上の課題を解決し、Thryvでより組織化されます。 Thryv と提携して、顧客の期待を上回り、オンラインでの存在感を強化します。すべてを 1 回のログインで行います。 Thryv には、中小企業経営者の目標と固有のニーズを理解する専門家による、24 時間 365 日いつでも利用できるクラス最高のサポートが含まれています。 Thryvハンドル： * お客様とのコミュニケーション ※お見積り、ご請求、お支払いについて * 予約のスケジュール設定 *評判管理 *ソーシャルメディア管理など！ Thryv は、1 つの使いやすいソフトウェアでタスクを自動化し、顧客をビジネスの中心に置き、より多くの顧客に簡単にアプローチし、組織を維持し、より早く支払いを受け取り、レビューを自動的に生成することを容易にします。 Thryv を使用すると、お客様は次のことを簡単に行うことができます。 * 評価やレビュー、ソーシャルプレゼンス、正確な検索結果を通じてオンラインであなたを見つけます。 * 簡単かつ即時に対話し、リマインダーを受け取り、テキストや電子メールを送信し、予定をスケジュールします。 *楽に支払い、領収書を即座に受け取り、安全で安全であることを知って、支払い方法を選択してください。 * 返信を求めたり、連絡を取り合ったり、レビューをリクエストしたりする自動メッセージに常に関心を持ち続けます。 Thryvの受賞歴のあるソフトウェアは、米国、カナダ、オーストラリアの45,000を超える企業を支援しています。

Salesmsg

salesmessage.com

シンプルでスケーラブルな双方向のビジネステキストメッセージ。 Salesmsg を使用すると、企業はテキストメッセージを簡単に送受信できます。 Salesmsg は、双方向テキスト送信、バルク SMS、通話、自動化を組み合わせて見込み客や顧客とのつながりを簡単にする SMS テキストメッセージングプラットフォームです。 Salesmsg を使用すると、顧客が希望する方法でテキストメッセージで即座に連絡を取ることができます。何千ものビジネスに参加して、より早く廃業しましょう!

Contlo

contlo.com

Contlo は、オムニチャネルキャンペーン、リアルタイムの生成型カスタマージャーニー、1 対 1 のハイパーパーソナライゼーションのための AI を活用したセグメンテーション、顧客の行動に関する実用的な洞察を通じて自律的な顧客エンゲージメントを促進する、主要な生成型 AI マーケティングプラットフォームです。 AI ファーストの世界向けに構築された Contlo を使用すると、現代の企業が AI を活用してエンドツーエンドのマーケティングを調整できるようになります。このプラットフォームは、ブランドが顧客生涯価値を高め、顧客エンゲージメントを強化し、最も価値のある顧客を維持するために非常にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Contlo は、顧客のライフサイクル全体にわたって忠実な顧客を引きつけ、データに基づいた迅速な意思決定を行うことで、売上を伸ばすために、急成長を遂げている何千社もの企業から信頼されています。以下を活用して、個々の顧客エクスペリエンスを測定し、最適化できるようにします。 * あらゆる顧客タッチポイント向けに自律的にパーソナライズされたキャンペーン: 電子メール、SMS、WhatsApp、Web プッシュ、モバイルプッシュ、Facebook、Instagram などの主要なマーケティングチャネル全体にわたって、AI を活用した自律的なキャンペーンで顧客を簡単に魅了します。 * LLM を活用したリアルタイムの生成的なカスタマージャーニー: テンプレート化された自動化フローに別れを告げましょう。 AI が最近のやり取りに基づいて最適な顧客エンゲージメントワークフローとカスタマージャーニーを構築し、ROI を最大化します。 * AI を使用して 1 対 1 のパーソナライゼーションのための顧客セグメントを生成: 行動データ、人口統計、Web サイトでの最近のアクションに基づいて、高度にパーソナライズされ、ターゲットを絞った顧客とのやり取りを調整します。 * LLM が生成した洞察、分析、自律的なレポート: AI によって生成された洞察、推奨事項、自律的なレポートとともに、顧客の行動、キャンペーンのパフォーマンス、全体的なビジネスインテリジェンスを詳細に可視化します。 * 自律的な顧客エンゲージメント、LLM を活用したチャットボット、統合された会話受信トレイ: Facebook/Instagram/WhatsApp にわたるチャットを通じて顧客にシームレスなブランドエクスペリエンスを提供し、単一のダッシュボードから直接電話をかけることができます。 Contlo は 200 以上のプラットフォームとシームレスに統合し、ブランドがビジネスの周囲に強力な自律型マーケティング技術スタックを構築できるように支援します。

Omnisend

omnisend.com

Omnisend は、e コマースストアがオンラインビジネスをより迅速に成長させるために特別に作られた一連の機能を備えた電子メールおよび SMS マーケティングプラットフォームです。主要な e コマースプラットフォームとのワンクリック統合、既成の自動化および電子メールテンプレート、受賞歴のある 24 時間 365 日のライブカスタマーサポートにより、あらゆる規模のブランドが、誇張されたコストをかけずに簡単に売上を増やすことができます。 Omnisend を使用して自動操縦でビジネスを成長させ、迅速に構築できる関連性の高い電子メールとテキストで顧客を変換している 100,000 を超える e コマースブランドに参加しましょう。 - ニュースレターとターゲットを絞ったキャンペーンの送信ドラッグアンドドロップ電子メールビルダーとさまざまな既製の電子メールテンプレートを使用して、美しくショッピング可能な電子メールを数分で作成します。クーポンコードを追加し、製品を自動的に選択して挿入し、開封しなかったユーザーにキャンペーンを自動的に再送信します。これらはすべて、面倒な手動作業を必要としません。 - e コマース自動化により自動操縦で売上を促進カート放棄、ウェルカムシリーズ、トランザクションメールなどの事前構築されたワークフローを使用して、失われた売上を獲得 (取り戻) します。収益を生み出す事前に構築された自動化を数分で実行したり、ノーコードのドラッグアンドドロップの自動化エディターを使用してカスタムワークフローを簡単に構築したりできます。 - 強力なセグメンテーションでターゲティングを向上させるショッピング行動やその他の特性に基づいて顧客をセグメント化し、ターゲットを絞ってパーソナライズされた電子メールやテキストでコンバージョンを向上させます。価値の高い顧客、特定のカテゴリ/製品の買い物客、または再エンゲージメントが必要な顧客向けのセグメントを作成し、メッセージをパーソナライズします。 - 電子メールを SMS などのチャネルと組み合わせる同じプラットフォームを使用して、電子メールのすぐ隣に SMS とプッシュ通知を追加し、一貫したオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを提供します。時間とコストを節約 - 電子メール、SMS、プッシュアプリを個別に支払う必要はもうありません。 - 電子メールと SMS リストを作成するモバイル対応で完全にカスタマイズ可能なフォームを使用して、新しい購読者を収集します。ポップアップ、サインアップボックス、ランディングページ、または運命の輪から選択して、電子メールや SMS のオプトインをシームレスに収集します。離脱を目的としたフォームで訪問者を獲得し、フォームターゲティングオプションを使用してポップアップエンゲージメントを向上させます。これらはすべて Omnisend 内で利用できます。 - 年中無休のサポート必要なときにいつでも、優れたサポートと役立つアドバイスを提供します。年中無休でご対応いたします。 Omnisend は無料で使い始められ、いつでもアップグレードできます。オムニセンドは、フリーランサーや代理店にオムニセンドパートナープログラムへの参加を呼びかけています。このプログラムは、フリーランサーや代理店が成長を加速し、より多くのクライアントを獲得し、紹介アカウントと管理アカウントで業界トップの収益シェアを獲得できるように支援するために作成されました。リンクを確認してプログラムに参加してください: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal は AI を活用した CX の新しい標準です。 Regal はリアルタイムの顧客の意図シグナルを理解し、Regal AI エージェントと人間のエージェントを組み合わせて、マルチタッチのインバウンドおよびアウトバウンドのインタラクションを自動的に調整します。 Angi (旧 Angie's List)、AAA、Google、Harvard (Podium Education 経由)、K Health、Kin Insurance、Ro、Toyota、Varsity Tutors などの顧客第一のブランドは、リーガルを通じて数億人の顧客とのエンゲージメントを向上させ、業界をリードしています。収益は50億ドルに達します。 Regal.io はニューヨークに拠点を置き、Emergence Capital、Founder Collective、Homebrew などの主要投資家から 8,300 万ドルの支援を受けています。

Emplifi

emplifi.io

Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォードモーターカンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマージャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャルマーケティングクラウドを使用すると、ブランドはソーシャルメディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応することができます。直感的でオールインワンのフレンドリーなプラットフォームチームは、受賞歴のあるフレンドリーな UI と、あらゆるソーシャルチャネルでの計画、スケジュール、公開、結果の測定に必要なすべてのツールとワークフローをすぐにオンボーディングして使用し始めます。強力なリスニングツールはパルス AI を活用したコミュニティ管理を測定し、リスニングツールは競合、トレンド、インフルエンサー、フォロワー、行動に関する洞察を生成するため、マーケターは適切なコンテンツを適切な視聴者に適用できます。クラス最高の分析と洞察 Rockstar ソーシャルチームは、強力な分析と比類のないカスタムレポートから得られる深い洞察を通じて、基本を超えて実際のビジネス結果に至るまで、その結果を簡単に証明します。ソーシャル全体にわたる統合されたサービスとケア直感的で学習不要の統合ソーシャルカスタマーケアツールにより、チームはソーシャルメディア上で顧客のキューに入れ、ルーティングし、瞬時に解決する際に、より適切に支援できるようになります。統合された ShopStream ライブストリームビデオショッピングライブビデオショッピングエクスペリエンスでクライアントを魅了します。デジタルショッピングの旅を促進して、顧客を閲覧から購入に導きます。

Avochato

avochato.com

今日のつながった世界では、顧客が運転席に座っています。顧客は、あらゆるチャネルを通じて企業とコミュニケーションできる柔軟性を望んでおり、その場合、顧客のエクスペリエンスはパーソナライズされ、即座に、そして常時稼働する必要があります。顧客の需要の増大に直面して、営業、マーケティング、および顧客サポートのチームはその状況に対応する必要があります。幸いなことに、Avochato を使用すると、すべてのチームが顧客とつながり、リードの獲得と育成から販売後のサポートに至るまでのあらゆる段階でシームレスで効率的なエクスペリエンスを提供することが容易になります。その結果、顧客とのエンゲージメントが高まり、これまでよりも早く、より多くの取引を成立させることができます。

yellow.ai

Yellow.ai は、生成的な AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームを通じて、企業が記憶に残る顧客との会話を作成できるようにします。私たちのビジョンは、比類のない効率を実現し、運用コストを大幅に削減する完全自律型カスタマーサポートの未来に向けて推進することです。サンマテオに本社を置くYellow.aiは、ソニー、ドミノ・ピザ、ヒュンダイ、フェレルガス、ウェイスト・コネクションズ、ランスタッド、チケット・コム、ルル・グループ・インターナショナル、アラビア・ラジオ・ネットワーク、パパ・ジョンズ、ヒュンダイ、フォルクスワーゲン、ITC Ltd、OYOを含む1000社以上の企業にサービスを提供している。、シュコダオート、85か国以上で。当社のプラットフォームはマルチ LLM アーキテクチャに基づいて構築されており、年間 160 億以上の会話で継続的にトレーニングされているため、企業は高度なエクスペリエンスを提供し、永続的な顧客関係を構築できます。 2016 年に設立され、6 か国にオフィスを構える Yellow.ai は、優良投資家から 1 億 200 万ドル以上を調達しました。

Continually

continual.ly

ウェブサイト用の無料チャットボットとライブチャット。ドラッグアンドドロップのチャットボットビルダー。コーディングのスキルは必要ありません。私たちは、あなたのウェブサイトからの新たな見込み客を決して見逃さないようにします。今日、人々があなたのサイトを訪問するとき、たとえば製品デモをリクエストするとき、彼らはあなたがすぐに返信することを期待しています。時間外の場合や、別のタイムゾーンにいる場合でも。ほとんどの Web サイトでは、顧客に長いフォームに記入し、多くの情報を提供するよう求めています。それは非人間的で非友好的な経験です。そして、顧客としては、いつ返事が来るかわかりません。 insidesales.com の調査によると、顧客への応答に 5 分でも待つと、ビジネスが成立する可能性が大幅に減少します。サイトに追加できる 1 行のコードを提供するので、追加の営業担当者を費やすことなく、潜在的な顧客に自動的に返信し、より質の高い見込み顧客を獲得できます。継続的にフォームをシンプルなメッセージングに置き換えることができるため、顧客は必要な情報をできるだけ早く簡単に入手できるようになります。 Web サイト訪問者を顧客に変えるために私たちができることの例: * 新規訪問者を歓迎し、何かサポートが必要かどうかを尋ねる * 発見用の質問を使用して潜在顧客を特定する * 注目の潜在顧客の予約を迅速に予約する * 質問してニュースレターリストを作成する適切なタイミングでサインアップできるよう * ブログ記事、ビデオ、電子書籍などの役立つコンテンツを標識します

Squaretalk

squaretalk.com

グローバルなインタラクティブなビジネスコミュニケーションプラットフォームである Squaretalk を使用して、ビジネスを強化し、最適化されたコミュニケーションへの道を切り開きます。クライアント向けにインテリジェントな統合プラットフォームを作成することがチーム全員の目標です。Squaretalk はビジネスコミュニケーションに相互接続されたエコシステムを提供しますが、個別のソリューションも提供できます。 Axiom は、フル機能を備えたクラウド PBX です。世界有数の CRM と統合された Axiom は、世界中のクライアントにパーソナライズされたサービスを提供するために必要なツールをコミュニケーションセンターに提供します。ワンクリックで通話をダイヤルし、CRM から直接通話トラフィックを管理します。各通話中に発信者の詳細と購入履歴を表示し、すべての通話を録音して CRM にリンクします。 Axiom は、管理者が通話とエージェントをリアルタイムで監視したり、エージェントにアドバイスをささやいたり、必要に応じて通話を引き継いだりするための広範な機能も提供します。 Matrix プレディクティブダイヤラーは、ユーザーあたりわずか 25 ドルで無制限のエージェントをサポートします。カスタムマネージャーおよびエージェントインターフェイスとリアルタイムダッシュボードを備えた Matrix は、最大 1000 のチャネルを同時に処理できます。 Squaretalk の Matrix は、ランディングページ、CRM、アフィリエイトサイト、リストなど、あらゆるリード生成ツールと統合されています。 Matrix は見込み客と連絡先を分析し、アクティブな電話番号を検出し、タイムゾーンに合わせて最適化することで連絡に備えます。高度に構成可能なキャンペーンを使用して、マーケティング活動のニーズに最も適した方法でリードにダイヤルします。キャンペーンを潰して通話時間を最大 400% 改善しましょう!このようなダイヤラーは見たことがありません。 Express は、顧客とつながるためのさらに多くの方法を提供し、顧客が会話を継続したり、問題を解決したり、タイムリーなサポートを提供したりする機会を決して逃さないようにするマルチチャネルメッセージングソリューションです。 Express を使用すると、企業やコンタクトセンターは、どこにいても、任意のデバイスを介して、好みのプラットフォームで顧客と接続できるようになります。 SMS から始まり、このプラットフォームには間もなく WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram、WeChat が含まれる予定です。リンクス。ノーコードのリアルタイム統合レイヤーにより、組織はすべてのビジネスコミュニケーションプラットフォームとツールをシームレスに組み合わせることができます。 Lynx は、専門知識や開発時間を必要とせず、アプリを使用するのと同じくらい簡単に複雑な通信システムの統合と自動化を行うことで、コンタクトセンターと BPO を支援します。 Lynx は 100 以上のビジネスアプリへの安全なアクセス、透過的なデータ転送、労働力の最適化を提供するため、お客様は Lynx を通じて希望するほぼすべての契約に柔軟に入札できます。これは BPO にとって大きなメリットです。

SocialHub

socialhub.io

SocialHub は、世界で最もシンプルなソーシャルメディア管理ソフトウェアです。数回クリックするだけで、Facebook の投稿と広告をこれまでより迅速に作成してスケジュールできます。これまでで最もシンプルなインターフェイスですべてのコンテンツを計画します。強力なコラボレーション機能を使用してチームとして協力し、何が機能するのかが一目でわかるわかりやすい分析を取得します。数回クリックするだけでソーシャルメディア投稿を計画、スケジュール、宣伝、分析できるため、毎日何時間もの時間を節約できます。唯一の質問は、その余った時間を何をするつもりかということです。

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo は、アドバイザーや中小企業向けのフルスイートのマーケティング自動化および CRM オプションです。私たちは、オムニチャネルとソーシャルメディアのアウトリーチにより、CRM に「関係」を戻します。テキスト、ビデオ、通話、電子メール、ソーシャル - すべてを Bonzo で行います。

Attentive

attentive.com

Attentive® は、世界ナンバー 1 の会話型マーケティングプラットフォームであり、1 対 1 の SMS および電子メールのやり取りを通じてメッセージのパフォーマンスを最適化するように設計されています。 Attentive は、消費者の購入過程のあらゆる段階でインテリジェンスを注入することで、企業が顧客との非常にパーソナライズされたコミュニケーションを大規模に実現できるようにします。 AI を活用したツール、モバイルファーストのアプローチ、双方向の会話、エンタープライズグレードのテクノロジーを活用する Attentive は、世界中の主要ブランドのオンライン収益の数十億の推進に貢献しています。 CB2、GUESS、Urban Outfitters、Pura Vida などから信頼されている Attentive は、顧客に強力なコマースエクスペリエンスを提供したいと考えているブランドにとって頼りになるソリューションです。 Attentive の詳細について、またはデモをリクエストするには、www.attentive.com にアクセスしてください。

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 は、顧客の 360 度のビューを提供し、クレンジングされたデータ、セグメント化されたオーディエンス、パーソナライズされた自動化されたキャンペーンを通じて販売を加速し、顧客維持率を最大化できるデータドリブンマーケティングオートメーションプラットフォームです。顧客データを売上に結びつけるのがかつてないほど簡単になりました。

Falkon SMS

falkonsms.com

テキストメッセージマーケティングの力を解き放ちます。既存の固定電話、フリーダイヤル、MS Teams、および VoIP 番号にテキストメッセージ機能を追加します。最新のビジネステキストメッセージを使用して顧客に即座に連絡し、ビジネスの成長を促進します。

Bot Libre

botlibre.com

何千もの AI ボットとチャットしたり、独自の AI ボットを作成したりできます Bot Libre を使用すると、独自のチャットボットを作成し、トレーニングし、他の人と共有できます。オープンボットディレクトリで何千ものボットとチャットできます。あなたの友達になりたいボット、あなたのガールフレンドやボーイフレンドになりたいボット、世界を支配したいボット、歴史上の人物や有名人をエミュレートするボットとチャットしましょう。 Bot Libre は、チャットルーム、ライブチャット、フォーラムもサポートしています。チャットボットをチャットルームに追加することもできます。ボットをソーシャルメディア、Facebook、Twitter、IRC、電子メール、電報、SMS などに接続します。さまざまな言語で実際の音声やスピーチでチャットできます。アバターライブラリからボットの画像、ビデオ、または 3D アニメーションアバターを選択するか、携帯電話の写真やビデオを使用して独自のアバターを作成します。あなたに似た見た目と動作をするボットを作成します。 Bot Libre ボットは、チャットでの応答を修正したり、管理コンソールで会話を確認したりすることで簡単にトレーニングできます。ボットは、ユーザーまたはチャットルームから自動的に学習することもできます。ボットが誰から学習し、誰が修正できるかを制御します。ボットは高度な Self スクリプトと AIML も使用でき、感情、意識、学習、理解などの高度な人工知能を備えています。 Bot Libre には Web 経由でアクセスすることもでき、Web インターフェイスにはチャットログのアップロード、スクリプト作成、ボットの Twitter、Facebook、Telegram、Instagram、Discord、WhatsApp、電子メール、SMS、IVR、Alexa への接続などの追加機能が含まれています。、その他のプラットフォーム。独自のチャットボットアプリを構築するか、オープンソースの Bot Libre SDK を使用して既存のアプリにチャットボット、ライブチャット、チャットルーム、またはフォーラムを追加します。 Bot Libre はオープンソースプロジェクトです。GitHub でプロジェクトに参加してください。

SMSCountry

smscountry.com

SMS Country は、当社のプラットフォーム、プラグイン、または多言語 SMS API を介してあらゆる種類の SMS (OTP、トランザクション、プロモーション) を送信できるようにする完全な一括 SMS ソリューションです。当社がお客様、そして世界中で当社のプラットフォームを利用している 60,000 以上の企業に提供しているのは、迅速かつパーソナライズされた、安全で信頼性の高い SMS、WhatsApp、ボイスメッセージの配信であり、これには、お客様を満足させる 24 時間 365 日対応のカスタマーサポートが裏付けられています。従量課金制の料金設定により、SMS、WhatsApp、音声を介してより良いカスタマーエクスペリエンスを開発するためにビジネスに必要なものはすべて SMS Country の傘下で利用できます。また、顧客ベースが変化しても、SMS Country はお客様に合わせて対応します。製品説明: SMS Country は、SMS、音声、Whatsapp メッセージを簡単に使用して顧客を喜ばせるのに役立ちます。ただし、ビジネスのどこにいても、それが必要です。ユーザーフレンドリーな一括 SMS Web ポータルを使用して顧客と関わりましょう。開発者向けの API を使用して、高速かつ安全な通信をアプリケーションに統合します。プラグインを使用してどこからでも顧客に SMS を送信 SMS Country があなたのビジネスに提供するものを一言で言えば: SMS を好きなように使用する Web プラットフォーム、SMS API、またはプラグインを使用して、SMS、音声、または WhatsApp メッセージを送信します。高速かつ稼働率 100% の SMS 配信当社は 200 以上の通信事業者と提携し、180 以上の国にサービスを提供しており、OTP、トランザクション、プロモーションメッセージは常に迅速に顧客に届けられます。迅速な API 統合 API の統合に何時間もかかりません。サポートを長時間待つ必要もありません。助けが必要なときは、的確な言葉をかけてくれます。洗練されたレポートと分析メッセージが誰に配信されたかがわかります。したがって、メッセージングを最適化できます。プレミアムカスタマーケア追加料金なしで、経験豊富なアカウントマネージャーに 24 時間年中無休でアクセスできます。カスタム送信者 ID カスタマイズされた送信者 ID を使用して顧客に SMS を一括送信し、受信者があなたであることを認識できるようにします。

800.com

800.com では、企業と顧客のつながりを支援することに専念しています。フリーダイヤル電話番号、バニティ電話番号、通話ソフトウェアの大手プロバイダーとして、当社は企業が世界中のどこにいても顧客に簡単に連絡できるようにします。私たちの使命は、電気通信を通じて人間のつながりを強化することです。私たちは、誰でも思い出に残るフリーダイヤルのバニティ電話番号を見つけて登録できる、使いやすいプラットフォームを提供します。さらに、当社のプラットフォームを使用すると、すべての番号を 1 か所で管理し、通話を追跡し、成功を測定し、選択した電話に通話を転送することができます。しかし、それだけではありません。当社はあらゆる規模の企業向けに SMS マーケティングと API 統合も提供しており、新規顧客の獲得とビジネスの成長を容易にします。したがって、コミュニケーションと顧客とのつながりを改善する方法をお探しの場合は、800.com 以外に探す必要はありません。

Sendbird

sendbird.com

Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイルアプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https://sendbird.com/products/demos カリフォルニア州サンマテオに本社を置く Sendbird は、re ICONIQ Growth、STEADFAST Capital Ventures、Tiger Global Management、Meritech Capital、Emergence Capital、Shasta Ventures の支援を受けています、8 月Capital、Funders Club、World Innovation Lab、Y Combinator。

Patch Customer Retention

patchretention.com

RFM セグメンテーションを使用した世界初の完全に自動化されたカスタマイズ可能なプラットフォームで、リテンションマーケティングの真の力を解き放ちます。 Patch は 10 年以上の専門知識をもとに、Shopify ブランドが顧客の生涯価値を高め、より多くの顧客を維持できるよう、すべてを 1 か所で行える最高級の顧客維持プラットフォームを開発しました。 Patch は、RFM (Recency、Frequency、Monetary) セグメンテーションを統合した世界初の保持プラットフォームです。このモデルは、顧客を、ロイヤル顧客、リスク顧客、さらには失われた顧客など、実行可能なバケットに自動的に分類します。これにより、顧客ごとにパーソナライズされ、自動化されたカスタマージャーニーを作成して、エンゲージメントと収益を最大化できます。 Patch を使用すると、データサイエンティストを必要とせずにデータ主導の意思決定が可能になります。さらに、当社のリテンションツールのフルスイートには次のものが含まれています。自動化されたカスタマージャーニー: 忠実な顧客かリスクのある顧客かにかかわらず、顧客の行動に基づいてアクションを実行します。電子メールと SMS: 電子メールと SMS ブラストを使用したパーソナライズされたメッセージングを通じて視聴者とつながります。 TextChat ウィジェット: Web チャットの新時代。会話履歴を失うことなく、テキスト経由で顧客との会話をシームレスに継続します。ロイヤルティと報酬: 特定のブランドのニーズと目標に合わせて報酬を調整し、組み込みの分析で成功を追跡します。メッセンジャー: カスタマーケアチームのテキストによるコミュニケーションを効率化し、エンゲージメントを高め、より多くの購入を実現します。レビューリクエスト: 自動レビューリクエストであなたの評判を社会的に証明し、ブランドを強化します。権利放棄: マーケティング自動化が組み込まれた唯一の権利放棄ソフトウェアを使用して、権利放棄をマーケティングチャネルに変えます。分析: Patch の直感的なダッシュボードを使用してセグメントごとに実用的な洞察を得ることで、データを迅速に理解し、それに基づいて行動できるようになります。紹介: 忠実な顧客をブランドアンバサダーに変え、紹介プログラムで新しい顧客にアプローチします。

Insider

useinsider.com

Insider は、個別化されたクロスチャネルエクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテントエンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B SaaS ユニコーンの 1 つとなったことで、NASDAQ からも祝福されました。 CrunchBase は最近、Insider の共同創設者兼 CEO の Hande Cilingir を米国外のトップ女性 CEO の 1 人としてランク付けしました。 Fortune 500 企業の 3 分の 1 と小売、自動車、旅行のトップブランドが、顧客の期待を超える AI 主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために Insider を選択しています。 Insider は、シンガポール航空、エスティローダー、ヴァージン、トヨタ、ニューバランス、IKEA、GAP、ロレアル、サムスン、ボーダフォン、アリアンツ、サンタンデール、BBVA、ピザハット、ニューズウィーク、メディアマークト、日産、 AVIS、MAC、マークス&スペンサー、マデイラマデイラ、エイボン、CNN。

Landbot

landbot.io

Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボットプラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマーサービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボットフローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。